Рекламная деятельность фирмы

СГА, 2015, хорошо ...

Введение……………………………………………………………..…….………….......3
1 Понятие рекламной деятельности, ее сущность и составляющие............................5
1.1 Понятие рекламной деятельности........................................................................5
1.2 Виды рекламы........................................................................................................8
1.3 Классификация рекламных средств.....................................................................10
1.4 Методика выбора рекламных средств...............................................................12
2 Совершенствование рекламной деятельности компании ООО «Клининг-Пчелка»......................................................................................................................15
2.1 Характеристика деятельности компании ООО «Клиниг-Пчелка».....................15
2.2 Разработка плана рекламной деятельности........................................................17
2.3 Разработка необходимого бюджета рекламной компании................................20
Заключение……………………………………………………………………………....24
Глоссарий………………………………………………………………………………...26
Список использованных источников…………………………….................................28
Приложения……………………………………………………………………………...29

Рекламная деятельность в Российской Федерации регулируется правовыми актами органов законодательной власти федерального уровня. В настоящее время основой для рекламной деятельности в России служит Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ.В Федеральном законе «О рекламе» сформулировано определение рекламы: «Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».
Во всех определениях есть нечто общее: реклама- это информация (коммуникация), информация о товаре или услуге. Без рекламы, поиск продавцом покупателей и соответственно наоборот- покупателем продавца, был бы очень затруднителен.
Актуальность данной работы связана с тем, что основными клиентами компаний являются владельцы частной и коммерческой недвижимости, поэтому рост рынка тесно связан с развитием организаций.
Цель работы - сбор теоретической информации о создании рекламной компании для малого предприятия; разработка рекламного проекта для компании «Клининг-Пчелка».
Задачи включают в себя: анализ теоретических основ рекламы и рекламной деятельности; анализ конкурентов; разработку рекламной компании; создание фирменного стиля ; создание рекламной продукции; закрепление в процессе работы теоретических знаний полученных в процессе обучения.
Предметом исследования являются методические основы планирования рекламной компании с учетом маркетинговых стратегий.

Ресурсы предприятия
Маркетинговые стратегии
Представления потребителей
Цели рекламной компании
Поведение конкурентов
Идея рекламной компании- это облечённая в творческую форму суть рекламного сообщения, она может передаваться через запоминающийся текс, слоган, сценарий, картинку или музыку, а так же их сочетания. Эти элементы должны помочь более эффективно доставить и донеси до потенциального потребителя суть рекламного сообщения.
3. Выбрать формы размещения рекламы.
Одним из мощных средств воздействия на людей является телевидение, у него самое большие возможности охвата аудитории. Учитывая общее количество телезрителей . Стоимость одного контакте с тысячей человек- самая дешевая, однако чтобы рекламная компания была заметна требуются достаточно большие затраты.
Радио не менее эффективный канал воздействия. Радио слушают около 70% населения России. Так же как и тв реклама, радио в короткие сроки дает возможность достижения необходимого охвата аудитории.
Реклама в прессе дает возможность предоставить более развернутую, детальную информацию о товаре или услуге . Охват аудитории у печатных издательствах разный, так как популярность у глянцевых журналов и простых газет разный. В связи с этим и различается и цена за рекламу.
У наружной рекламе многочисленная аудитория , что делает ее относительно не дорогим рекламным носителем, который обеспечивает многомиллионный контакт с потребителями. Она прекрасно работает сама по себе, но более эффективна с другими рекламными средствами.
В наше время активно используется реклама на общественном транспорте: Автобусах, троллейбусах, метро, машинах. Транзитная реклама это отличный способ нестандартно рекламировать продукцию. Такая реклама рассчитана на психологические особенности человека, человеческий глаз лучше воспринимает динамическую информацию.
Самым молодым носителем сейчас является интернет. Она позволяет более точно ознакомиться с товаром в удобное для человека время из любого места и самостоятельно оформить покупку.
Почтовая рассылка позволяет целевой аудитории лично изучить торговое предложение. Она всегда рассчитана на пролонгацию и позволяет найти постоянных клиентов удержать их.
5. Определить наиболее оптимальные сроки размещения рекламных мероприятий относительно друг друга во времени;
6. Подсчитать возможные расходы на рекламную кампанию;
7. Сравнить полученную сумму с той суммой, которую вы можете выделить на ее проведение;
8. Составить развернутый план рекламной деятельности;
9. Разработать все элементы рекламной деятельности;
10. Проверить возможную эффективность выбранной цели, идеи, элементов рекламной деятельности.
Выделяют коммуникативную и финансовую эффективность. Выявление коммуникативной эффективности позволяет определить, насколько эффективно данное рекламное обращение передает целевой аудитории необходимую информацию или способствует формированию желательной для рекламодателя точки зрения.
11. При необходимости уточнить, изменить элементы рекламной деятельности.
12. Организовать работу фирмы во время рекламной деятельности;
13.Подвести итоги рекламной деятельности3.
2 Совершенствование рекламной деятельности компании ООО «Клининг-Пчелка»
2.1 Характеристика деятельности компании ООО «Клиниг-Пчелка»
Клининговые услуги в России является относительно молодым сектором бизнеса, начавший развиваться в середине 90-х годов XX века. С 1998 года действует ГОСТ Р 51108-97 « Услуги бытовые. Химическая чистка. Общее технические условия .»выделившие клининг как самостоятельную отрасль. Клиниг сразу же завоевал популярность, по сравнению с стандартным штатом уборщиков, профессиональные услуги в данной сфере оказались более выгодные для клиентов. Ведь при значительно меньших затратах, клиент получает более качественные услуги .
В России к уровню уборки разработаны требования: ГОСТ Р 518702002 «Услуги по уборке зданий и учреждений. Общие технические условия (от 01.07.2002)», в их содержатся основные стандарты уборки зданий и сооружений, прилегающих территорий, уходом за оргтехникой, мебелью, потолками и требование для безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и окружающей среды.
Московская клининговая компания «Клининг-Пчелка» предлагает свои услуги по уборке помещений, офисов, мойке окон и чистка ковров в Москве и Московской области. Компания расположена по адресу: г. Москва Улица Проспект мира дом 131 офис 3. Компания была создана в 2013 году, вошли на рынок с полным комплексом. Использование профессиональный и дезинфицирующих моющих средств, современного оборудования, а так же эффективная санитарная программа гарантирует высокое качество услуг.
Услуги предоставляемой компанией:
• Уборка квартир, коттеджей, жилых помещений.
• Уборка офисов, коммерческих помещений.
• Уборка после ремонта
• Мойка окон, ветрен, фасадов.
• Химчистка ковров и мебели.
• Мастер на час.
Миссия данной компании заключается в предоставлении комплекса профессиональных услуг для создания оптимальных условий для жизни и развития людей, а также компаний.
Главный принцип работы- это индивидуальный подход к каждому клиенту, качественное обслуживание , гибкая ценовая политика, обслуживание в любое удобное для клиента время, система скидок для постоянных клиентов и гибкая ценовая политика.
Основные задачи создание и поддержание необходимого уровня среды обитания человека, при котором отсутствует вредное воздействие факторов среды обитания человека и обеспечиваются благоприятные условия его жизнедеятельности и уход за отделочными материалами (покрытиями), сохранение их эксплуатационных и эстетических качеств и увеличение срока службы покрытий.
Основными целями компании являются: создание и поддержание необходимого уровня среды обитания человека, при котором отсутствует вредное воздействие факторов среды обитания человека и обеспечиваются благоприятные условия его жизнедеятельности; уход за отделочными материалами (покрытиями), сохранение их эксплуатационных и эстетических качеств и увеличение срока службы покрытий.
Стратегия компании:
В работе компания «Клининг-Пчелка» поддерживает действующий закон РФ, регулирующий предпринимательскую деятельность в сфере оказания услуг. Управление компанией осуществляется с стандартами производственной эффективности. Разрабатываются перспективные проекты, обеспечивающие эффективность работы расширение сферы оказанных услуг.
2.2 Разработка плана рекламной деятельности
Рекомендуется планировать рекламную кампанию в следующей последовательности:
 Определить «портрет» потенциального клиента салона;
 Определить цели рекламной деятельности;
 Определить основную идею рекламной деятельности;
 Выбрать формы размещения рекламы;
 Определить наиболее оптимальные сроки размещения рекламных мероприятий относительно друг друга во времени;
 Подсчитать возможные расходы на рекламную кампанию;
 Сравнить полученную сумму с той суммой, которую вы можете выделить на ее проведение;
 Составить развернутый план рекламной деятельности;
 Разработать все элементы рекламной деятельности;
 Проверить возможную эффективность выбранной цели, идеи, элементов рекламной деятельности;
 При необходимости уточнить, изменить элементы рекламной деятельности;
 Организовать работу фирмы во время рекламной деятельности;
 Подвести итоги рекламной деятельности.
В рекламе нельзя работать "наобум", рано или поздно такое отношение приведет к моральным и финансовым потерям. Организация рекламной деятельности - это прежде всего четкий план. Фирмы, которые планируют рекламную кампанию должны ответить на основные вопросы: для чего, для кого, что. Для чего нужна реклама, именно эта рекламная кампания, для кого она предназначена, что необходимо иметь в результате ее.
2.3 Разработка необходимого бюджета рекламной компании

Рекламная компания будет проходить на территории Мытищенского и Щелковского района Московской области. Такой маленький охват территории вызван тем, что это экспериментальная компания, и если она будет эффективна, то в следующем году рекламная компания распространиться по всей территории Московской области.
Мужчины и женщины возраста от 20 до 60 лет, проживающие в Москве и Московской области. Работающие со средним или высоким заработком, состоящие в браке (чаще всего) имеющие собственную жилплощадь и чаще всего не одну, преимущественно москвичи. Молодые люди имеющие твердую жизненную позицию, разносторонние, активные. Наличие детей не имеет значение.
Мытиищинский район — административно-территориальная единица и муниципальное образование в центре Московской области России, к северу от границы Москвы. Административный центр — город Мытищи.
Площадь района составляет 431,16 км. Район граничит с Москвой, городскими округами Королёв, Долгопрудный, Химки, Балашиха, с Дмитровским и Пушкинским районами области.Основные реки — Клязьма, Уча, Яуза, Сукромка. Численность населения 211214 человек.
Щёлковский райо н — административная единица и муниципальное образование на северо-востоке Московской области России. Административный центр — город Щёлково.
Конкуренция.
На данной территории найдено 12 клининговых компании, у каждой из них есть свой сайт. Офисы находятся в городе Королев и Мытищи. У компаний похожий спектр услуг, схожий с компанией «Клиниг-Пчелка». Отличительной чертой является наличие оборудования и обученного персонала по работе с мраморными и паркетными поломи, а так же новой услугой компании сезонная уборка. Только одна компания «ND Cleaning» обладает такой же услугой, но не имеет столько же возможностей по уходу за прилегающей территории.
Средства размещения рекламной компании:
Рекламная рассылка.
Реклама на асфальте.
Реклама на асфальте является сезонным видом рекламы. Как только сходит снег, асфальт можно активно использовать для размещения рекламы в течение 6 месяцев, вплоть до первого снега. Реклама на асфальте в основном нацелена на прохожих людей в нашем городе, а их, как известно, более 20 млн. в Москве. Только представьте, сколько тысяч людей проходит в одном и том же месте за день, сколько глаз увидит вашу рекламу! Поэтому, по нашему мнению, реклама на асфальте является эффективной и красивой, и занимает топовое место среди всех видов реклам в Москве.
Объявления на информационном стенде.
Типичное отношение предпринимателей к рекламному бюджету состоит в том, что они будут увеличивать затраты до тех пор, пока будут уверены, что это принесет прибыль. Однако на этапе разработки рекламного бюджета трудно делать прогнозы. В течение многих лет разрабатывались методы, помогающие определить уровень затрат на рекламу. Наиболее широко используются методы "процента продаж", "процента прибыли", уровня продаж в единицах товара, конкурентного паритета, долевого участия в рынке и метод согласования с задачей.
Некоторые организации полагаются на какой-то один метод, другие используют комбинацию методов. В последнее время изменилась тенденция к использованию более сложных методов, нежели определение бюджета по проценту продаж. Тем не менее, ни один их методов не является исчерпывающим для всех ситуаций.
Все перечисленные методы обладают одним из двух потенциальных недостатков. Первый есть ошибочное предположение о том, что реклама является результатом продажи. Мы знаем, что это не так, однако широкое распространение метода определения рекламного бюджета по проценту продаж указывает на существование такого заблуждения у многих предпринимателей.
Второе заблуждение состоит в том, что реклама создает продажу. Лишь в редких случаях (когда используется реклама прямого действия) можно сказать, что реклама создает продажу. Реклама находит потенциальных покупателей и стимулирует спрос. Она может даже побуждать людей спрашивать именно этот товар. Продавцы тоже могут находить потенциальных покупателей и стимулировать спрос, они же и сбывают товар.
В действительности, продажу создают только покупатели. Выбор "купить или не купить" делает покупатель, а не компания.
Задачи рекламы – информировать, убеждать и напоминать. В этом и состоит влияние рекламы на продажу. В то же время реклама представляет собой лишь часть целого, и работники рекламы должны помнить об этом, составляя свои планы и определяя бюджеты рекламных расходов.
Реклама на асфальте будет располагаться в месте массового скопления людей, так как рекламная компания территориально располагается в Московской области, то реклама на асфальте буте располагаться в близи железнодорожных станций, автобусных станций и автобусных остановок. Компания, которая будет оказывать данную услугу сначала разработает трафарет, в нашем случаи А3 стоимость которого составит 1200 рублей, нанесение будет производиться в два цвета и стоимость одного рисунка составляет 70 рублей
Объявления на информационных стенда, Самыми распространенными вариантами такой рекламы являются расклейка на подъездах, столбах, расклейка стикеров в лифтах и на остановках общественного транспорта. Эффективность такой рекламы зависит от двух факторов: внешнего вида листовки и места ее расположения. Во-первых, расклейка листовок должна проводиться там, где проходит много людей, или там, где находится определенная целевая аудитория (например, жильцы подъездов). Во-вторых, листовки должны бросаться в глаза и привлекать внимание. За расклейку объявлений компания берет 3 рублей за штуку (планируется распечатать 5000 экземпляров) .
Одним из наиболее популярных методов, который помогает донести информацию о товаре или услуге до потребителя, является рекламная листовка. Реклама на листовках эффективна, когда компания хочет, чтобы о ее продукте или новой услуге узнало как много больше потенциальных покупателей и клиентов. Рекламные листовки – яркие и красочные – незаменимы во время презентаций, выставок, промо-акций.
Существуют различные способы безадресного распространения рекламы. В зависимости от вида и целей запланированной акции, распространять рекламные листовки можно лично из рук в руки, вложением по почтовым ящикам, расклеивать, раскладывать за «дворники» припаркованных автомобилей и проч. Все эти способы распространения листовок объединяет стремление компаний как можно точнее и быстрее донести до целевой аудитории информацию о рекламируемом товаре. Печать всей продукции составит 18.500 рублей.
Общая стоимость рекламного проекта составляет 50.700 рублей.
Таблица 10- Бюджет рекламной компании.
Итак, из всего этого становится очевидным, что реклама является очень важным инструментом маркетинговой деятельности предприятия, и что с помощью рекламы предприятие может не только достигать своих целей в устойчивом сбыте продукции, но также решать и другие маркетинговые задачи, например, такие, как сбор маркетинговой информации (функция обратной связи рекламы - анализ эффективности рекламы), на основе собранной информации - формирование ассортиментной политики, политики ценообразования, формирование каналов сбыта и др. Но чтобы эффективность рекламы была ещё выше, её нужно планировать, т.е. заниматься разработкой рекламной кампании предприятия.
После составления плана рекламной кампании разрабатываются все её элементы, проверяется возможная эффективность выбранной цели, идеи.

Кроме того, проводится необходимое уточнение, изменение элементов РК, а также подводятся итоги кампании в целом.
При подведении итогов выявляют, в какой мере была решена главная задача, поставленная перед кампанией, какие мероприятия и средства рекламы оказали наибольшее воздействие на потребителя, что помешало успешному проведению тех или иных мероприятий. Ответы на эти вопросы имеют важное значение при определении эффективности воздействия проведённой кампании, а также для совершенствования работы по организации рекламной кампании в будущем .
Умелое соблюдение сроков публикации, правильное определение групп потенциальных потребителей услуг, элементов рекламы позволяют добиться осуществления поставленных целей.
Заключение
При написании работы были сделаны следующие выводы:
Реклама как один из важнейших коммуникативных аспектов маркетинга обращена непосредственно на потребителя, поэтому от эффективности именно рекламной коммуникации во многом зависит успешность деятельности предприятия на конкурентном рынке.
С точки зрения комплексного подхода, реклама является подчиненной функцией маркетинга, что непосредственно сказывается на процессе планирования рекламной деятельности в соответствии с выбранными маркетинговыми стратегиями.
Целью рекламы является содействие увеличению прибыли производителей товаров и услуг на основе создания благоприятного отношения потребителей к рекламируемым товарам (услугам) и увеличения спроса, обеспечивающего рост объема продаж.
Реклама имеет обоснованную систему точной научной классификации.
В современном обществе реклама служит не только средством привлечения внимания и передачи маркетинговых сообщений, направленных в основном на потребительский рынок. Сегодня она является институциональной системой коммерческой информации и убеждений.
Реклама служит не только средством привлечения внимания и передачи маркетинговых сообщений, направленных в основном на потребительский рынок, но и является институциональной системой коммерческой информации и убеждений.
Рекламная стратегия формирует информационную основу рекламного обращения. Чтобы стратегия была выбрана верно, нужно твердо знать цель деятельности и иметь набор результатов маркетинговых исследований, важных для каждого конкретного случая.
В системе маркетинга реклама становится более целенаправленной. Она тесно увязывается с общим планом предприятия в области маркетинга и является его составной частью.
Глоссарий
№ п/п
Понятие
Определение
1
2
3
1
Внутренняя информация
это информация, имеющаяся внутри компании: бюджеты, данные о сбыте, прибыли, убытках, счета клиентов, данные о запасах и многое другое.
2
Маркетинговое макросреда