Социальные эмоции: кросс-культурный аспект.

Целью данной работы является изучение и обобщение опыта исследования социальных эмоций в контексте кросс-культурной психологии. Исходя из цели работы, можно выделить следующие ее задачи: изучить специфику социальных эмоций, их отличие от так называемых «базовых» эмоций и раскрыть культурные различия выражения социальных эмоций. Работа была защищена на отлично. ...

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3
Глава I. Специфика социальных эмоций. 5
1.1. Эмоции, возникающие в связи с чужими потребностями. 6
1.1.1. Жалости и Радость за другого. 6
1.1.2. Зависть и Благодарность 7
1.1.3. Жадность и Щедрость. 8
1.1.4. Злорадство и Доброжелательность. 8
1.2. Эмоции, возникающие на основе взаимных отношений с другими людьми. 9
1.2.1. Обида и Восторг. 9
1.2.2. Оскорбленность и Обожание. 10
1.2.3. Заискивание и Претенциозность. 11
1.2.4. Подозрительность и Доверчивость. 12
1.3. Эмоции на основе презрения. 12
1.3.1. Горечь и Торжество. 12
1.3.2. Самодовольство и Негодование. 13
1.3.3. Превосходство и Униженность. 14
1.3.4. Лесть и Надменность. 14
Глава II. Культура и эмоции. 16
2.1. Исследование универсальности эмоций. 17
2.2. Исследование различий в выражении эмоций. 18
2.3. Различия в индивидуалистических и коллективистских культурах. 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
ЛИТЕРАТУРА 27

Глубокое изучение данной темы не только представляет интерес для психологов, но и несет в себе огромное значение для всего мира в современный период глобализации, и для России, которая всегда была и остается многонациональной страной, в частности. Удивительным образом на территории Российской Федерации уживаются представители самых разнообразных культур – как европейских, так и азиатских. Не удивительно, что существенные различия в переживании и выражений эмоций становятся одной из причин непонимания, а иногда и конфликтов между разными этническими группами. По нашему мнению, изучение кросс-культурного аспекта социальных эмоций – это значительный, а главное, необходимый шаг на пути к взаимопониманию, а, следовательно, и продуктивному взаимодействию представителей различных культур.
Итак, целью данной работы является изучение и обобщение опыта исследования социальных эмоций в контексте кросс-культурной психологии. Исходя из цели работы, можно выделить следующие ее задачи: изучить специфику социальных эмоций, их отличие от так называемых «базовых» эмоций и раскрыть культурные различия выражения социальных эмоций.
Объектом данной работы являются социальные эмоции, а предметом – культурные различия в их выражении.

1.1.4. Злорадство и Доброжелательность.
Злорадство возникает в ситуации, когда индивид предупреждает другого человека о его неправильном поведении, но тот, несмотря на предупреждение, продолжает вести себя неправильно, чем вызывает отталкивающее впечатление у индивида. Для возникновения злорадства необходимо первоначально правильное поведение человека. Если первоначально поведение человека неверное, то продолжение такого поведения не вызывает никаких эмоций. Правильное поведение человека означает выполнение им общественных норм, т.е. должно вызывать эмоцию восхищения. После того, как правильно ведущий себя человек, вдруг, начинает вести себя, по мнению индивида, неправильно возникает предчувствие того, что человек не сможет удовлетворить какие-то потребности индивида. Этой эмоцией по определению является пренебрежение.
Если же человек, к которому уже возникла эмоция восхищения, ведет себя в соответствии с ожиданиями индивида, обещая, тем самым, удовлетворить некоторую потребность индивида и, вызывая, по определению, эмоцию интереса, то к нему, как результат этих двух эмоций, возникает эмоция доброжелательности [2; стр. 210].
1.2. Эмоции, возникающие на основе взаимных отношений с другими людьми.
1.2.1. Обида и Восторг.
Обида возникает на человека, который сначала делал для вас что-то хорошее, удовлетворял какие-то ваши потребности, но, вдруг, перестал это делать. Причем, если раньше этот человек никогда не делал для вас ничего хорошего или вы считаете, что он и не должен для вас ничего делать, то обида не возникает, т.е. в эмоции обиды две компоненты. Одна положительная к человеку, который для вас раньше что-то делал или, как вы считаете, должен что-то делать для вас. Другая, отрицательная основана на том, что этот человек все-таки не сделал ожидаемое. Положительная эмоция к человеку, который раньше для вас что-то делал это благодарность. Отрицательная эмоция, возникающая из-за того, что ваша потребность не удовлетворена, это горе.
Обида толкает вас отстраниться от человека, не оправдавшего ожиданий и не рассчитывать на него в дальнейшем, т.е. обида направлена на себя. Очевидно, что обида является констатирующей отрицательной эмоцией.
Восторгом будем называть эмоцию, возникающую в результате того, что другой человек уже не в первый раз сделал для вас добро, т.е. удовлетворил некоторую вашу потребность. Т.к. этот человек уже и раньше удовлетворял вашу потребность, то к нему должна возникнуть эмоция благодарности. Т.к. он еще раз удовлетворил вашу потребность, то по этому поводу должна возникнуть эмоция радости.
Можно воспроизвести всю цепочку эмоций, составляющих восторг. Восторг - это радость в результате удовлетворения вашей потребности человеком, к которому вы испытываете благодарность за то, что он и раньше удовлетворял ваши потребности. Причем этот человек достоин восхищения за то, что удовлетворяет общественным нормам, к которым вы испытываете уважение. Уважение же к нормам основано на удовлетворении тем, что эти нормы позволяют удовлетворять ваши личные потребности. Восторг - есть многократное усиление и наслоение радости и служит целям закрепления в памяти правильных действий в отношениях с другим человеком, приводящих к достижению результата, т.е. направлен на себя [2; стр. 213].
1.2.2. Оскорбленность и Обожание.
Мы чувствуем себя оскорбленными, если мы считаем, что другой человек должен вести себя определенным образом удовлетворяя какую-то нашу потребность, но он этого не делает. Нормы, законы и правила оберегают нас от чужой агрессии, т.е. удовлетворяют нашу потребность в безопасности. Поэтому мы испытываем благодарность к этим нормам. Если кто-то оскорбляет нас, то он не дает возможности удовлетворить потребность в безопасности и уважительном отношении. Эмоция, направленная на устранение такой ситуации будет, по определению, гневом.
Оскорбленность направлена на восстановление наших попранных прав, на принуждение оскорбившего выполнять нормы и правила. Оскорбленность отличается от обиды уверенностью в том, что другой человек должен вести себя определенным образом. Если кто-то многократно удовлетворял ваши потребности, то к нему возникает эмоция благодарности. Если он сделал это еще раз, то возникает удовлетворение, направленное на объект. Ту эмоцию, которая возникнет в результате их сочетания, назовем обожанием.
Обожание есть многократное удовлетворение целым комплексом факторов: очередным удовлетворением потребности, общественными нормами, личными убеждениями, чужими потребностями, взаимными отношениями. Обожание направлено на поддержание и сохранение отношений с другим человеком [2; стр. 214].
1.2.3. Заискивание и Претенциозность.
Эмоция, толкающая на заискивающее поведение, возникает к человеку, которому мы обязаны и от которого мы надеетесь еще что-то получить, но не уверены, что он будет это делать. Если этот человек раньше удовлетворял наши потребности, то к нему должна возникнуть благодарность. Если мы не уверены, что он будет это делать в дальнейшем, то возникает страх потерять источник удовлетворения наших потребностей, страх потерять хорошие отношения.
Эмоция заискивания возникает в результате предчувствия потери нужных нам отношений и толкает на стабилизацию или исправление этих отношений любой ценой.
Если же человек удовлетворял наши потребности раньше, и мы предчувствуем, что он будет это делать и в дальнейшем, то возникает эмоция, которую назовем претенциозностью. Мы претендуем на хорошие отношения с человеком сейчас и в будущем. За хорошее отношение к нам в прошлом возникает благодарность. Предчувствие удовлетворения наших потребностей в будущем это надежда. Претенциозность выражается в уверенных отношениях с человеком [2; стр. 216].
1.2.4. Подозрительность и Доверчивость.
Подозрительность возникает к человеку, который, как нам кажется, готов изменить свое поведение с хорошего на плохое, с правильного на неправильное. Хорошее поведение по отношению к нам означает, что этот человек удовлетворял некоторые наши потребности, в результате чего должна возникнуть к нему благодарность. Кажущаяся готовность человека изменить свое поведение означает предчувствие того, что он не будет удовлетворять наши потребности. Подозрительность повышает внимание к объекту и подготавливает к его неожиданному поведению.
Если человек уже делал для нас что-то хорошее, удовлетворял какие-то наши потребности, и он предлагает нам сделать еще что-то, удовлетворить еще какую-то нашу потребность, мы относимся к нему с доверием. Если он уже удовлетворял нашу потребность, то к нему возникает благодарность. Если мы предчувствуем удовлетворение еще какой-то потребности, то у нас возникает интерес к человеку.
Доверчивость направлена на другого человека и толкает на снижение контроля за его действиями. Если мы хотим у кого-то вызвать искреннее доверие, недостаточно несколько раз положительно проявить себя. Нужно еще заинтересовать человека, причем доля интереса больше доли благодарности [2; стр. 217].
1.3. Эмоции на основе презрения.
1.3.1. Горечь и Торжество.
Под торжеством понимается торжество победы, эмоция, возникающая после победы над презираемым врагом. При анализе эмоции презрения говорилось, что она мотивирует индивида к недопусканию или удалению презираемого человека из своей сферы общения. Эта эмоция естественным образом должна возникать к врагу, с которым не хочется иметь никаких отношений. В результате победы должна возникать эмоция радости, т.к. при этом удовлетворяется потребность в безопасности. Торжество, так же как и радость, закрепляет в памяти правильную последовательность действий, приведшую к победе, повышает самооценку и уверенность в себе.
Горечь поражения возникает, если презираемый нами враг одержал победу над нами. Поражение вызывает эмоцию горя, т.к. при этом не удовлетворяется потребность в безопасности. Эмоция горя приспосабливает психику обходиться без неудовлетворенной потребности. Эмоция горечи приспосабливает человека к существованию в условиях поражения [2; стр. 218].
1.3.2. Самодовольство и Негодование.
Самодовольством будем называть эмоцию, возникающую у индивида, достигшего определенных успехов и считающего, что все те, кто не достиг таких же успехов, не достоин уважения. Для такого индивида весь мир сузился до размеров его маленького успеха, границу между успешностью и не успешностью он провел через себя. Тот, кто добился того же, что и он, тот успешен, тот, кто не добился, тот не успешен. Эмоция, возникающая к человеку, не удовлетворяющему личным стандартам и убеждениям, является презрением. Эмоция, возникающая в результате того, что индивид добился успеха, т.е. удовлетворения с помощью других людей или общества своих потребностей, является удовлетворением. Леонтьев утверждает, что самодовольство ведет к прекращению деятельности по достижению успеха и отдалению от неуспешного окружения.
Противоположностью самодовольству сытого является негодование голодного. Негодованием будем называть эмоцию, возникающую у индивида, не добившегося успеха в каком-то деле и считающего, что это произошло из-за несправедливости другого человека или общества. Так, можно негодовать из-за несправедливого закона, не позволяющего нам делать то, что мы хотим. К несправедливому человеку или обществу должна возникать эмоция презрения, т.к. они не удовлетворяют личным убеждениям индивида о справедливости. Негодование направлено не столько на улучшение своего личного положения, сколько на изменение порядка вещей, из-за которого не удалось добиться успеха. Эмоция, направленная на преодоление препятствия это гнев [2; стр. 220].
1.3.3. Превосходство и Униженность.
Если у индивида есть материальное или какое-либо другое превосходство над противником, то у него может возникнуть соответствующая эмоция, которую мы будем называть также превосходством. Имея реальное превосходство над противником, у индивида должна появиться надежда на победу. К врагу, как это уже говорилось при анализе эмоции торжества, должна возникать эмоция презрения. Итак, превосходство это презрение к врагу плюс надежда на победу. Эмоция превосходства подталкивает индивида к уверенности в скорой победе, к ожиданию, что победа наступит сама собой, может снизить активность индивида в борьбе.
Если наоборот, ваш противник имеет реальное превосходство над вами, то у вас может появиться эмоция, которую будем называть униженностью. Если противник имеет реальное превосходство, то у индивида должно появиться предчувствие, что он потерпит поражение, т.е. должна появиться эмоция страха. Как и прежде, предполагается, что к противнику возникает эмоция презрения. Эмоция униженности мотивирует индивида уклониться от борьбы с более сильным противником [2; стр. 221].
1.3.4. Лесть и Надменность.
Слово лесть обычно обозначает стиль общения, при котором с помощью комплиментов пытаются добиться от другого человека каких-то своих целей и выгод. Сейчас термин «лесть» будет обозначать не способ поведения, а ту эмоцию, которая при этом может возникать и стимулировать такой вид общения. Лесть возникает, когда от другого человека хотят чего-то добиться, т.е. удовлетворить с его помощью какую-то свою потребность. Причем льстят до того, как эта потребность удовлетворена. Лесть направлена на объект, с целью вызвать у человека ответное действие. Эмоция, возникающая в предчувствии удовлетворения своей потребности и направленная на объект, является интересом, который и будет одной из составляющих лести. По мнению Леонтьева, лесть эффективна только тогда, когда человек, которому льстят, принимает ее за чистую монету. Льстец пытается перехитрить другого человека, т.е. предполагает себя в этой ситуации более хитрым и более умным. Иначе говоря, другой человек предполагается льстецом не способным понять его истинные намерения, т.е. не удовлетворяющим личным представлениям льстеца по этим параметрам. Эмоция, возникающая к человеку, не удовлетворяющему личным представлениям индивида по каким-то параметрам является презрением.
Противоположность лести будем называть надменностью, которая может возникать у высокопоставленного индивида к незначительным, с его точки зрения, людям. Для высокопоставленного, добившегося многого в жизни индивида незначительный человек будет казаться не удовлетворяющим его представлениям о значительности, т.е. к нему должно возникать презрение. С другой стороны, с помощью незначительного человека трудно предположить возможность удовлетворения каких-то своих потребностей. Поэтому к нему должно возникать пренебрежение, как результат предчувствия невозможности удовлетворения своих потребностей. Надменность выражается, с одной стороны, отдалением от незначительного человека, мотивируемого презрением, с другой стороны, отсутствием внимания и интереса к нему, мотивируемого пренебрежением.
Итак, социальные эмоции – представляют собой сложную совокупность переживаний и так называемых «базовых» эмоций, которые возникают у индивида в процессе взаимодействия с другими людьми. В следующей главе мы посмотрим, как варьируются социальные эмоции в различных культурах [2; стр. 223].
Глава II. Культура и эмоции.
Эмоции как важнейшая часть нашей жизни привлекает к себе внимание множества кросс-культурных исследований в области психологии. Эмоции дают нам ключ к пониманию познания, мотивации и человека в целом и в этом качестве представляют собой богатую и многообразную сферу кросс-кульруных исследований. Есть все основания считать эмоции одним из самых важных аспектов нашей жизни, и психологи, философы и специалисты по общественным наукам занимаются ими долгие годы. Эмоции наполняют нашу жизнь смыслом, мотивируют наше поведение и накладывают отпечаток на наше мышление и процесс познания. Эмоции – настоящее психологическое горючие для роста, развития и деятельности.
Эмоции – это универсальное явление. Однако культура оказывает на них влияние. В то время как одни эмоции универсальны и одинаково переживаются как реакция на одни и те же события во всех культурах, другие эмоции показывают определенные культурные различия в предшествующих им событиях, то, как они переживаются, то какие реакции они порождают, то, как они воспринимаются окружающим обществом [11; стр. 142].
Изучением культуры занимается антропология, социология и психология. Впервые изучением эмоций с точки зрения культуры стала заниматься этнография, которая описывала эмоции как отличительную черту характера. Многие исследователи описали уникальные феномены эмоций, подчеркивая культурную обусловленность эмоций. Например, Бриггс, живший среди племени Утку, описал общество, в котором не переживаются гнев и агрессия, что противоречит бытующее в Европе мнение, что гнев – примитивная универсальная эмоция. Несмотря на то, что такие этнографические исследования указывают на определенные культурные различия, обобщенные выводы о культурных аспектах эмоций не могут быть выведены. Например, одни и те же эмоции могут испытываться во всех культурах, однако, события, которые их вызывают и реакции на них различны [15; стр. 274].
2.1. Исследование универсальности эмоций.
В середине 1960-х годов психолог Сильван Томкинс, первопроходец в области современного изучения человеческих эмоций, объединил усилия с Экманом (хотя и независимо от него) для проведения исследований, известных сегодня как исследования универсальности. Ученые рассматривали эмоции во многих культурах и пришли к выводу, что мимическое выражение эмоций имеет общекультурный характер. Данные этих исследований, по общему мнению, свидетельствовали о существовании шести универсальных выражений лица – гнев, отвращение, страх, счастье, печаль и удивление [11; стр. 163].
Тем не менее, нам известно, что люди могут видоизменять выражение эмоций в соответствии с культурными нормами проявления эмоций. Они представляют собой усваиваемые в детстве нормы, предписывающие характер проявления универсальных эмоций при определенных обстоятельствах. Существование таких норм было эмпирически доказано Экманом в исследовании с участием американских и японских испытуемых, которым показывали фильмы, вызывающие сильные эмоции. Кино смотрели в одиночестве, и японские, и американские испытуемые демонстрировали одни и те же проявления отвращения, гнева, страха, печали. Однако когда они смотрели фильмы в присутствии экспериментатора, различия были поразительными. В то время как американцы чаще всего продолжали проявлять те же отрицательные эмоции, многие японцы неизменно улыбались, чтобы скрыть отрицательные эмоции. Экман пришел к выводу, что в японской культуре действуют нормы проявления эмоций, которые препятствуют свободному проявления отрицательных эмоций в присутствии других людей. Сегодня как универсальность проявления эмоций, так и существование культурных норм проявления эмоций признано традиционной психологией [10; стр. 16].
Несмотря на существование культурных различий, между отдельными эмоциями различия были гораздо более ощутимыми, чем различия между культурами; то есть эмоции, по-видимому, обладают более или менее универсальной базой в разных культурах. Многие исследователи, правда, придерживаются более «практического» подхода к описанию эмоционального опыта, полагая, что эмоции представляют собой комплекс «принятых в обществе сценариев поведения», состоящий из физиологических, поведенческих и субъективных компонентов, формирующихся в процессе адаптации к культурным нормам [10; стр. 17].
2.2. Исследование культурных различий в выражении эмоций.
Исследования поведения людей, принадлежащих к разным культурам, обнаружили, что в сфере выражения эмоций встречаются как универсальные типы реакций, так и специфические для отдельных исследовавшихся культур. Это можно проиллюстрировать данными Кляйнберга, который провел анализ китайской литературы с точки зрения описания выражения эмоций.
Он установил, что для описания страха, например, используются следующие выражения: "Все дрожали, а их лица были цвета глины"; "Волосы стали дыбом, и по телу побежали мурашки"; "Холодный пот покрыл его тело; он беспрерывно дрожал"; "Ее ноги будто приросли к земле; она готова была кричать, но уста ее были немы". Все приведенные здесь описания вполне понятны европейцу, что указывает на сходство выражения страха в разных культурах [12; стр. 142].
Для описания гнева используются такие выражения: "Он заскрежетал зубами, стирая их в порошок"; "Его глаза широко раскрылись и стали круглыми" (что у нас означает, скорее, удивление или страх); "Был так разгневан, что несколько раз лишался чувств". У нас, скорее, сказали бы "лишился чувств от потрясения" или "лишился чувств от страха".
Такое выражение, как "высунул язык", означает удивление, "потирал ухо и щеку" - удовлетворение, тогда как "хлопнул в ладоши" - беспокойство или неудовлетворение. Китаянка постукивает пальцем по затылку своего ребенка, выражая таким способом неудовлетворение, и потирает пальцем щеку, вместо того чтобы сказать "стыдно" [12; стр. 145].
Таким образом, принимая во внимание те формы выражения эмоций, описания которых встречаются в художественной литературе разных культур, можно отметить, что язык эмоций содержит как общие элементы, сходные для разных культур, так и элементы специфические для определенных культур. Слезы являются почти универсальным признаком печали. Однако нормы культуры оказывают влияние на эти формы реакций, определяя, когда, каким образом и как долго следует плакать. Так, в Черногории на погребальной церемонии женщины и мужчины должны плакать в разное время. Мексиканские индейцы плачут во время некоторых религиозных церемоний, а после их завершения возвращаются к типичному для них радостному настроению. Андаманцы, например, плачут при встрече с людьми, которых они давно не видели, а также после установления мира между воюющими сторонами; родственники, не видевшиеся несколько педель или месяцев, при встрече обнимаются, усаживаются рядом и обливаются слезами [12; стр. 149].