Вход

Влияние психологической совместимости сотрудников

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 261536
Дата создания 07 июля 2015
Страниц 41
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 590руб.
КУПИТЬ

Описание

Цель исследования: изучить зависимость социально-психологического климата организации от психологической совместимости сотрудников. ...

Содержание

Введение 3
Глава 1. Социально-психологический климат и психологическая совместимость в коллективе как психологическая проблема 5
1.1 Понятие «социально-психологический климат» в литературе 5
1.2 Психологическая совместимость в организации 9
Глава 2. Изучение зависимости социально-психологического климата от психологической совместимости сотрудников 24
2.1 Этапы, методы и методики исследования 24
2.2 Характеристика выборки и анализ результатов исследования 30
Заключение 39
Список литературы 41

Введение

Профессиональные коллективы сегодня раздирают противоречия. В любом коллективе конфликты довольно частое явление. В них бывают порой задействованы все члены социума. Нередко при этом легко разрушаются с таким трудом налаженные связи.
В настоящее время, когда именно коллективные условия определяют успехи науки, техники, возникает острая необходимость в людях, владеющих искусством создавать моральный климат в коллективе. Однако в любом профессиональном коллективе каждый его член может и должен влиять на благоприятность социально-психологического климата. И коллектив становится могучим средством формирования личности только тогда, когда он характеризуется высоким психологическим климатом. Кроме этого, психологический климат оказывает положительное воздействие на качество и производительность труда.
Чтобы успешно преодолевать разрушительные последствия негативного психологического климата, нужно научиться обходить их. А это ..........

Фрагмент работы для ознакомления

Анализируя ответы отдельных респондентов отмечаем, что в основном преобладает среднеблагоприятный психологический климат (у 76,7% - 23 человека), малоблагоприятный климат в организации прослеживается у 23,3 % респондентов, что составляет 7 человек.
Наглядно данные представлены на рис. 4.
Рис. 4. Уровень социально-психологического климата в коллективе (цифрой 1 обозначено количество респондентов в %, определивших среднеблагоприятный социально-психологический климат, цифрой 2 – малоблагоприятный).
Анализ данных, полученных при проведении трех методик на оценку уровня межличностных отношений и определение уровня социально-психологического климата позволяет говорить о недостаточном уровне развития данного психологического образования в группе, несмотря на достаточно длительные рабочие отношения в коллективе.
Диагно́стика межли́чностных отноше́ний (ДМО), адаптированный и модифицированный вариант оригинальной методики. Автор модификации — Л.Н. Собчик. Методика проводилась с целью оценить психологическую совместимость сотрудников. Результаты исследования представлены в сводной таблице 1.
Таблица 1
Результаты исследования психологической совместимости сотрудников по методике ДМО Л.Н. Собчик
Уровень
Шкалы (методика ДМО Л.Н. Собчик) (%)
Властный-лидирующий
Независимый-доминирующий
Прямолинейный-агрессивный
Недоверчивый-скептический стиль межличностного поведения
Покорно-застенчивый
Зависимый-послушный
Сотрудничающий-конвенциальный
Ответственно-великодушный вариант межличностного поведения
Высокий
Средний
6,7
16,7
13,3
60
13,3
10
13,3
Умеренный
93,3
83,3
100
86.7
40
86.7
90
86.7
Анализ полученных данных позволяет сказать, что в целом психологическая совместимость сотрудников в исследуемой группе находится на достаточно высоком уровне, что подтверждается преобладающим количество респондентов по основным шкалам при оценке межличностных отношений. Анализируя отдельные показатели по шкалам можно сделать следующие выводы:
93,3% выявляют уверенность в себе, умение быть хорошим наставником и организатором, свойства руководителя. У 6,7% проявляется нетерпимость к критике, переоценка собственных возможностей).
У 83,3% респондентов стиль межличностных отношений уверенный, независимый, у 16,7% проявляются признаки самодовольного, нарциссического, с выраженным чувством собственного превосходства над окружающими стиля межличностных отношений.
В 100% случаях в отношениях респондентов присутствует искренность, непосредственность, прямолинейность, настойчивость в достижении цели.
Для 86,7% характерна реалистичность базы суждений и поступков, скептицизм и неконформность у 13,3% преобладает ситуативно обидчивый и недоверчивый модус отношения к окружающим.
У 60% отражаются такие особенности межличностных отношений как скромность, застенчивость, склонность брать на себя чужие обязанности. У 40% данные качества выражены меньше.
86,7% выражают потребность в помощи и доверии со стороны окружающих, в их признании. У 13,3% этот показатель выражен на среднем уровне, необходимость в доверии и в признании носит ситуативный характер.
У 90% респондентов выявлен стиль межличностных отношений, свойственный лицам, стремящимся к тесному сотрудничеству с референтной группой, к дружелюбным отношениям с окружающими. У 10% проявляется избыточность степени выраженности данного стиля, проявления компромиссным поведением.
У 86,7% оценка последних результатов проявляется выраженной готовностью помогать окружающим, развитым чувством ответственности, у 13,3% участников эксперимента данный показатель выражен ситуативно.
Таким образом, представленные результаты определяют, что преобладающее количество респондентов отличают схожие психологические оценки в межличностных отношениях, что позволяет сделать вывод о достаточном уровне психологической совместимости сотрудников данной организации.
Основываясь на данных проведенных методик, отмечаем, что уровень психологического климата определяется психологической совместимостью сотрудников и при недостаточном воздействии на личность, приводит к распаду коллектива.
В целях повышения психологического климата, основываясь на анализе психологической литературы, нами были разработаны и предложены к внедрению мероприятия, способствующие изменению уровня конфликтности и улучшающие при помощи этого, прежде всего, психологический климат в коллективе.
Нами были разработаны рекомендации для коллектива учреждения.
В целях улучшения психологического климата можно предложить следующие психологические рекомендации, выполняемые как руководителем, так и подчиненными:
доверие и высокая требовательность членов организации друг к другу;
доброжелательная и деловая критика;
свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
достаточная информированность коллектива о его задачах и состоянии дел;
удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих фрустрацию у какого-либо из членов коллектива;
принятие на себя ответственности за состояние дел в организации каждым из ее членов и пр.
Таким образом, обобщив предложенные по каждому из микрофакторов пути оптимизации социально-психологического климата, можно отметить, что все они связаны с психологическими и организационными изменениями руководителя, а через управленческие функции – первичного коллектива в целом.
Проведенное нами исследование не может в полной мере исследовать данную проблему, т.к. было недостаточно времени и исследование проводилось на оной выборке людей. Для получения более достоверных результатов необходимо провести аналогичное исследование на большей выборке людей двух и более групп. Тем не менее, полученные нами результаты позволили доказать, что социально-психологический климат зависит от психологической совместимости респондентов.
Заключение
Данное исследование продемонстрировало сложность и многогранность проблемы социально-психологического климата.
Психологический климат организации, прежде всего, проявляется в настроении ее членов и, как было доказано в теоретических исследованиях, определяет их работоспособность, психологическое и физическое самочувствие, формирует эмоциональный настрой и работоспособность.
К числу условий, влияющих на психологический климат, зависящих от самого человека – члена группы, относятся психологическая установка и эмоциональный настрой. Психологическая установка создаётся тем, что человек мысленно представляет себе группу и объект работы. Эмоциональный настрой – это активизация чувств, обусловленных содержанием данной работы.
Сплочённость коллектива способствует повышению его воспитательных возможностей, сокращению текучести кадров. Сплочённый коллектив-это коллектив устойчивый, способный противостоять действию внутренних и внешних сил, направленных на ослабление или разрушение связей между его членами. Работа по сплочению коллектива и оптимизации психологического климата является одним из направлений работы всего коллектива в целом и от того, насколько профессионально эта работа будет проведена зависит эффективность работы и психологический климат.
Проанализированные нами теоретические и практические аспекты данной проблемы помогли доказать на теоретическом и практическом уровнях поставленную в начале работы проблему, тем самым достигнув цели исследования.
Дополнительного изучения, на наш взгляд, требует проблема межличностных отношений между сотрудниками в конкретном коллективе, т.к. межличностные отношения во многом определяют психологический климат в группе.
Практически результаты можно применить в целях дальнейшего совершенствования психологического климата в коллективе. Рекомендации, разработанные нами, могут быть использованы как администраторами, так и другими специалистами, занимающимися проблемами сплочения коллектива, повышения его работоспособности.
Список литературы
1. Абрамова, С.Г. Психологические механизмы управления и о том, как их использовать/С.Г. Абрамова. - М.: Известия, 2013.- 148 с.
2. Аверин, В.А. Психология личности: Учеб пособие./В.А. Аверин. - М.: Изд-во В. А. Михайлова, 2011. – 402 с.
3. Безрукова, В.С. Педагогика. /В.С. Безрукова. – Екатеринбург, 1993 – 320 с.
4. Блау, П. М. Исследование формальных организаций/П.М. Блау//Американская социология: Перспективы. Проблемы. Методы. - М.: Наука, 1970. – 87 с.
5. Вилюнас, В. К. Психология эмоциональных явлений/В.К. Вилюнас. - М. : Изд-во МГУ, 1976. – 334 с.
6. Возрастная и педагогическая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов/В. В. Давыдов, Т. В. Драгунова, Л. Б. Ительсон и др. ; Под ред. А. В. Петровского. - 2-е изд., испр. И доп. -М. : Просвещение, 1979. – 380 с.
7. Волкогонова, О.Д., Зуб, А.Т. Управленческая психология: Учебник/О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2005. – 520 с.
8. Воронин, Г. Л. Конфликты в школе./Г.Л. Воронин// Социологические исследования, 1994, № 3. – С.16-21.
9. Грановская, Р.М. Элементы практической психологии/Р.М. Грановская. – Л.: Нева,1984. – 189 с.
10. Деркаченко, В.Г. Деловое общение руководителя (пособие для менеджеров, бизнесменов и политиков)/В.Г. Деркаченко. - М.: Эксмо-Пресс, 2012. – 109 с.
11. Донцов, А.И. Проблемы групповой сплоченности/А.И. Донцов. – М.: Просвещение, 1979. – 48 с.
12. Донцов, А.И. Психология коллектива/ А.И. Донцов. – М.: Наука, 1984. – 108 с.
13. Дьяченко, В.К. Организационная структура учебного процесса/В.К. Дьяченко. – М.: Просвещение, 1989. – 121 с.
14. Зотов, Ю.Б. Организация современного урока/Ю.Б, Зотов. – М.: Просвещение, 1984. – 76 с.
15. Карнеги, Д. Язык убеждения/Д.Карнеги. - М.: Бизнес-Пресс, 2012. - 303 с.
16. Климов, Е. А. Введение в психологию труда/Е.А. Климов. - М.: Гардарики, 1988. - 300 с.
17. Климов, Е. А. Психология профессионала/Е.А. Климов. – М.: Русь, 1996. – 400 с.
18. Ковалев, Л.Г. Курс лекций по социальной психологии/Л.Г. Ковалев. – М.: Высш.школа, 1972. – 209 с.
19. Коллективная учебно-познавательная деятельность школьников/Под ред. И.Б. Первина. – М.: Просвещение, 1985. -50 с.
20. Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха. – Ижевск, 1996. – 67 с.
21. Литвак, М.Е. Командовать или подчиняться? Психология управления/М.Е. Литвак. - М.: Феникс, 2014. – 120 с.
22. Мардахаев, Л.В. Словарь по социальной педагогике/Л.В. Мардахаев. – М.: Академия, 2012. – 365 с.
23. Машков, В.А. Психология управления/В.А. Машков. - М.: Изд-во В.А. Михайлова, 2012. – 300 с.
24. Мухамбетов, Т. И. Мотивационные механизмы управления трудом/Т.И. Мухамбетов. - Алма-Ата, 1991. – 143 с.
25. Немов, Р.С. Общая психология: Учебник/Р.С. Немов. - М.: Владос, 2013. – 520 с.
26. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения/Н.Н. Обозов. – Л.: Нева, 1979. - 144 с.
27. Никитина, Н.Н., Железнякова, О.М., Петухов, М.А. Основы профессионально-педагогической деятельности/Н.Н. Никитина, О.М. Железнякова, М.А. Петухов. – М.: Мастерство, 2012 – 288 с.
28. Оконь, В. Введение в общую дидактику/В. Оконь. – М.: Высш. шк., 1990. – 125 с.
29. Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей/ Под ред. И.П. Пидкасистого. – М.: Педагогическое общество России, 1998. – 640 с.
30. Психологические тесты для деловых людей. – М.: Гардарики, 1994. – 230 с.
31. Свенцицкий, А. Социальная психология управления/А. Свеницкий. - Л.: Нева, 1986. – 225 с.
32. Сластенин, В.А., Исаев И.Ф., Мишенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика/В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мишенко и др.. – М.: Школа – пресс, 2010 – 512 с.
33. Травин, В.В., Магура, М.И., Курбатова, М.Б. Мотивационный менеджмент/В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Дело, 2014. – 345 с.
34. Управленческое консультирование. - М.: Гардарики, 1993. – 140 с.
35. Филиппов, А.В. Психология и этика деловых отношений/А.В. Филиппов. – М., 1996. – 165 с.
36. Чередниченко, И.П., Тельных, Н.В. Психология управления/И.П. Чередниченко, Н.В. Тельных. - М.: Феникс, 2014. – 249 с.
37. Чернышёв, В.Н., Двинин, А.П. Человек и персонал в управлении/В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. - СПб.: Питер, 1997. – 244 с.
38. Шадриков, В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения/В.Д. Шадриков. - М.: Логос, 2013. -189 с.
39. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение/В.П. Шадриков. - М.: Амалфея, 1996. – 251 с.
Приложение 1
Сводные данные по результатам исследования
Таблица 1
Оценка уровня развития межличностных отношений в группе (оценка ЦОЕ)
№ п/п
Испытуемый
Значение
Показатель сплоченности
1.
2.
A
0,4
Средний
3.
B
0,4
Средний
4.
C
0,4
Средний
5.
D
0,2
Разрозненная группа
6.
E
0,4
Средний
7.
F
0,2
Разрозненная группа
8.
G
0,4
Средний
9.
H
0,4
Средний
10.
I
0,4
Средний
11.
J
0,4
Средний
12.
K
0,4
Средний
13.
L
0,4
Средний
14.
M
0,4
Средний
15.
H
0,2
Разрозненная группа
16.
O
0,4
Средний
17.
P
0,4
Средний
18.
Q
0,4
Средний
19.
R
0,4
Средний
20.
S
0,2
Разрозненная группа
21.
T
0,2
Разрозненная группа
22.

Список литературы

1. Абрамова, С.Г. Психологические механизмы управления и о том, как их использовать/С.Г. Абрамова. - М.: Известия, 2013.- 148 с.
2. Аверин, В.А. Психология личности: Учеб пособие./В.А. Аверин. - М.: Изд-во В. А. Михайлова, 2011. – 402 с.
3. Безрукова, В.С. Педагогика. /В.С. Безрукова. – Екатеринбург, 1993 – 320 с.
4. Блау, П. М. Исследование формальных организаций/П.М. Блау//Американская социология: Перспективы. Проблемы. Методы. - М.: Наука, 1970. – 87 с.
5. Вилюнас, В. К. Психология эмоциональных явлений/В.К. Вилюнас. - М. : Изд-во МГУ, 1976. – 334 с.
6. Возрастная и педагогическая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов/В. В. Давыдов, Т. В. Драгунова, Л. Б. Ительсон и др. ; Под ред. А. В. Петровского. - 2-е изд., испр. И доп. -М. : Просвещение, 1979. – 380 с.
7. Волкогонова, О.Д., Зуб, А.Т. Управленческая психология: Учебник/О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2005. – 520 с.
8. Воронин, Г. Л. Конфликты в школе./Г.Л. Воронин// Социологические исследования, 1994, № 3. – С.16-21.
9. Грановская, Р.М. Элементы практической психологии/Р.М. Грановская. – Л.: Нева,1984. – 189 с.
10. Деркаченко, В.Г. Деловое общение руководителя (пособие для менеджеров, бизнесменов и политиков)/В.Г. Деркаченко. - М.: Эксмо-Пресс, 2012. – 109 с.
11. Донцов, А.И. Проблемы групповой сплоченности/А.И. Донцов. – М.: Просвещение, 1979. – 48 с.
12. Донцов, А.И. Психология коллектива/ А.И. Донцов. – М.: Наука, 1984. – 108 с.
13. Дьяченко, В.К. Организационная структура учебного процесса/В.К. Дьяченко. – М.: Просвещение, 1989. – 121 с.
14. Зотов, Ю.Б. Организация современного урока/Ю.Б, Зотов. – М.: Просвещение, 1984. – 76 с.
15. Карнеги, Д. Язык убеждения/Д.Карнеги. - М.: Бизнес-Пресс, 2012. - 303 с.
16. Климов, Е. А. Введение в психологию труда/Е.А. Климов. - М.: Гардарики, 1988. - 300 с.
17. Климов, Е. А. Психология профессионала/Е.А. Климов. – М.: Русь, 1996. – 400 с.
18. Ковалев, Л.Г. Курс лекций по социальной психологии/Л.Г. Ковалев. – М.: Высш.школа, 1972. – 209 с.
19. Коллективная учебно-познавательная деятельность школьников/Под ред. И.Б. Первина. – М.: Просвещение, 1985. -50 с.
20. Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха. – Ижевск, 1996. – 67 с.
21. Литвак, М.Е. Командовать или подчиняться? Психология управления/М.Е. Литвак. - М.: Феникс, 2014. – 120 с.
22. Мардахаев, Л.В. Словарь по социальной педагогике/Л.В. Мардахаев. – М.: Академия, 2012. – 365 с.
23. Машков, В.А. Психология управления/В.А. Машков. - М.: Изд-во В.А. Михайлова, 2012. – 300 с.
24. Мухамбетов, Т. И. Мотивационные механизмы управления трудом/Т.И. Мухамбетов. - Алма-Ата, 1991. – 143 с.
25. Немов, Р.С. Общая психология: Учебник/Р.С. Немов. - М.: Владос, 2013. – 520 с.
26. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения/Н.Н. Обозов. – Л.: Нева, 1979. - 144 с.
27. Никитина, Н.Н., Железнякова, О.М., Петухов, М.А. Основы профессионально-педагогической деятельности/Н.Н. Никитина, О.М. Железнякова, М.А. Петухов. – М.: Мастерство, 2012 – 288 с.
28. Оконь, В. Введение в общую дидактику/В. Оконь. – М.: Высш. шк., 1990. – 125 с.
29. Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей/ Под ред. И.П. Пидкасистого. – М.: Педагогическое общество России, 1998. – 640 с.
30. Психологические тесты для деловых людей. – М.: Гардарики, 1994. – 230 с.
31. Свенцицкий, А. Социальная психология управления/А. Свеницкий. - Л.: Нева, 1986. – 225 с.
32. Сластенин, В.А., Исаев И.Ф., Мишенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика/В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мишенко и др.. – М.: Школа – пресс, 2010 – 512 с.
33. Травин, В.В., Магура, М.И., Курбатова, М.Б. Мотивационный менеджмент/В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Дело, 2014. – 345 с.
34. Управленческое консультирование. - М.: Гардарики, 1993. – 140 с.
35. Филиппов, А.В. Психология и этика деловых отношений/А.В. Филиппов. – М., 1996. – 165 с.
36. Чередниченко, И.П., Тельных, Н.В. Психология управления/И.П. Чередниченко, Н.В. Тельных. - М.: Феникс, 2014. – 249 с.
37. Чернышёв, В.Н., Двинин, А.П. Человек и персонал в управлении/В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. - СПб.: Питер, 1997. – 244 с.
38. Шадриков, В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения/В.Д. Шадриков. - М.: Логос, 2013. -189 с.
39. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение/В.П. Шадриков. - М.: Амалфея, 1996. – 251 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00992
© Рефератбанк, 2002 - 2024