Электронная торговля и ее значение в мировой экономике.

Цель данной курсовой работы: Изучение сущности электронной торговли и ее значения в мировой экономике.

Объект исследования – Электронная торговля.
Предмет исследования – значение электронной торговли в мировой экономике.
...

Содержание


Введение 2

Глава 1. Понятие и отличие электронной торговли 4
1.1 Сущность понятий "электронный бизнес", "Электронная торговля" и "электронная коммерция" 4
1.2 Основные отличия электронной экономики от традиционной 6

Глава 2. Электронная торговля в России и в мировой экономике 10
2.1 Развитие электронной торговли в России на примере Amazon и eBay 10
2.2 Электронная торговля в мировой экономике 15

Заключение 20

Список использованной литературы 22

Под термином «электронная коммерция» понимают осуществление различных операций и сделок с применением новейших информационных и коммуникационных технологий. Главными особенностями данного сектора являются высокая экономическая эффективность и глобальный характер применения. Как составляющая электронной коммерции в данной курсовой работе рассмотрена электронная торговля.
Электронная торговля, несмотря на недолгий срок своего существования, уже сумела завоевать признание как юридических, так и физических лиц во всем мире. Глобальный характер и простота осуществления операций позволяет фирмам, частным лицам и государствам вступать во взаимодействие друг с другом на специализированных Интернет-площадках с целью совершения взаимовыгодной сделки купли-продажи или оказания услуг.
Цель данной кур совой работы: Изучение сущности электронной торговли и ее значения в мировой экономике.
Из данной цели вытекают следующие задачи:
- Определение понятий "электронный бизнес", "Электронная торговля" и "электронная коммерция";
- Анализ электронной торговли в мировой экономике;
- Изучение основных отличий электронной экономики от традиционной;
- Выявление развития электронной торговли в России.
Объект исследования – Электронная торговля.
Предмет исследования – значение электронной торговли в мировой экономике.
В ходе работы над данной темой: определена взаимосвязь между уровнем развития технологий и экономическим положением различных стран, определены основные отличия электронной экономики от традиционной, рассмотрены основные ключевые показатели деятельности организации, применяемые в нашей стране, их преимущества.
При написании курсовой работы были использованы труды следующих авторов: Авдокушина Е.Ф., Гаврилова Л.П., Денисовой А.Л., Котлярова И.Д.
Методы использованные при проведении исследования: анализ, синтез, графический, табличный.
Теоретической базой исследования являются: Федеральные законы, нормативно – правовые акты, учебные пособия, источники периодической печати, данные федеральной государственной службы статистики РФ, а также отечественные интернет ресурсы, подходящие по теме исследования.
Курсовая работа состоит из двух глав, четырех подпунктов, введения, заключения, списка используемых источников.
В работе присутствуют: три рисунка.

С ростом объемов информации, появляется необходимость в таких инфопосредниках, способных переработать этот поток данных в полезную информацию. 8.С появлением сети появляются новые возможности для всех субъектов экономики. Теперь для сравнения цен на товары и услуги достаточно зайти в сеть, и, не выходя из офиса получить необходимую информацию и подобрать наиболее привлекательное предложение.9.Информационная составляющая товара или услуги становится все большей частью их стоимости, а информацию легче персонифицировать, чем товар. Поэтому для производителей становится все проще персонифицировать товар так, чтобы он наиболее полно удовлетворял потребностям конкретного клиента. 10.Сокращается расстояние между желанием купить товар и самой покупкой [1,c.3-11].Интернет — всего лишь инструмент организации единого информационного пространства, однако именно он позволил выйти на новый виток развития бизнеса. С одной стороны, Интернет предоставил производителям доступ к максимальной аудитории потребителей со всеми их разнообразными предпочтениями, а с другой — дал клиентам возможность с помощью электронных интерфейсов самим вводить свои заказы в отлаженную систему управления производством [6,c.2-8].Рисунок 2 – Традиционный и «электронный» коммерческий цикл2. Электронная торговля – в России и в мировой экономике2.1 Развитие электронной торговли в России на примере Amazon и eBayЭлектронная торговля в нашей стране быстро и стабильно развивается и расширяется, вместе с ней расширяются и рынки. С каждым годом процент электронной коммерции увеличивается примерно на 25 - 30 % в год. Рост данной сферы экономики многократно превышают темп роста общей экономики страны, примерно в 10 раз. По данным за 2012 год, ВВП страны увеличился на 3,5 %, а электронная торговля увеличилась на 28%.Для сравнения можно рассмотреть 2009 и 2012 годы. В результате мы увидим, что за 4 года рынок увеличился вдвое, т.е. с 210 млрд. рублей до 405 млрд. рублей. Тем не менее, электронная торговля в нашей стране стала заметна только в последние годы, раньше эта сфера была менее 1%. К 2011 году доля продаж по средствам сети Интернет возросла уже до 1,5%, а позже в 2012 году эта доля составила 2,2%. К 2014 году прогнозируется увеличение данной доли уже до 4,5% [5,c.27-34]. Данные показатели являются реальными и положительно отражают положение дел. Но на самом деле российская электронная торговля пока не в состоянии конкурировать с электронной коммерцией других стран на мировой арене. Мы имеем обширную географическую территорию и большую аудиторию онлайн-пользователей. Тем не менее, наша доля глобального рынка электронной торговли составляет 2,2%. В 2012 году наше население потратило 13 млрд. долларов в сети Интернет, в это же время потребители всего мира в процессе электронной коммерции потратили около 1 трлн. долларов. Таким образом, можно сделать вывод, что 2012 год был годом переломным, т.к. в сфере мировой электронной торговли была преодолена черта в 1 трлн. долларов.Российский же рынок электронной торговли затруднительно отнести к какому-либо географическому рынку. К тому же объем в 2,2% (2012 г.) не позволяет активно влиять на позиции крупных регионов. Однако эксперты агентства передовых информационных технологий обнародовали иные данные, по их мнению, объем Интернет-продаж в России должен вырасти на 45% по сравнению с 2011 годом. Такой резкий скачок обосновывается вступлением России в ВТО. Вступление в ВТО и электронная коммерция. - 2012 [5,c.27-34].В Росси быстро растет количество пользователей Интернет. Но процесс перехода интернет-пользователя в интернет-покупателя в нашей стране затруднителен. Причину таких трудностей исследовало агентство Data Insight в 2012 году. Они выявили, что только 11% наших соотечественников совершают покупки в Интернете сразу же после первого подключения к Всемирной Паутине. Чаще всего совершать онлайн покупки россияне начинают после 3 лет пользования сетью Интернет. Таких в России - 23%. Значительно меньшему количеству россиян требуется всего лишь год, на привыкание к электронной торговле в Интернет - 13%. Чуть больше тех, кому необходимо пару лет на адаптацию - 16%. Также есть пользователи, которые на адаптацию тратят около 5 лет, а то и больше - таких 37% [18,c.10]. Такой большой процент может быть также обусловлен тем, что на него оказывают влияние и подрастающие Интернет - пользователи. Они зачастую не имеет нужной суммы, чтобы оплатить то, что им понравилось в Интернет-магазине.Amazon. com – крупнейшая торговая интернет-площадка, и один из первых интернет-сервисов, ориентированных на продажу товаров массового производства. Amazon.com был создан в июле 1995 года американским предпринимателем Джеффом Безосом [7,c.10-16]. Концепция Amazon зашифрована в его названии и логотипе: во-первых, буква А стоит в самом начале алфавита и обеспечивает компании первые позиции в различных каталогах. Во-вторых, Амазонка — крупнейшая река мира, которая, по словам создателей магазина, метафорически сравнима с интернетом: вечное течение. Улыбка-стрелочка под надписью, появившаяся в 2000 году, символизирует то, что в каталоге есть все: от A до Z. Amazon тщательно подходит к своим маркетинговым кампаниям, подстраиваясь под изменяющийся рынок. Маркетинговая стратегия Amazon включает в себя 6 пунктов:- товары и услуги в свободном доступе- понятный клиенту интерфейс- расширение происходит от малого к большему- филиалы по всему миру- современные способы связи- универсальное поведение и мышлениеКомпания Amazon также стремится к тесным партнерским отношениям, внимательно относится к потребностям покупателей. Покупатели могут оставлять в комментариях отзывы о товаре или о работе самого интернет-магазина.Изначально сайт продавал только книги. В июне 1998 года магазин начал продавать музыкальные записи, а в ноябре того же года — видеопродукцию [10,c.79]. Сейчас на сайте представлен огромный ассортимент товаров. Amazon.com охватывает 34 категории товаров, среди которых: авто, все для дома, инструменты, товары для детей, игрушки, товары для домашних животных, кино, музыка, игры, компьютеры и офис, одежда, электронные изделия и т.д.Известно, что Amazon является самым дорогим брендом в сегменте розничной электронной торговли и оценивается в $45,7 млрд, с годовой выручкой в $48 млрд.Несмотря на свои достижения в прошлом, компания продолжается совершенствоваться и расширяться, увеличивает штат сотрудников, ведет активную экспансию в Великобритании, Канаде, Германии, Италии, Испании, Китае. В 2013 году журнал Forbes сообщил, что Amazon открывает представительство в России, которое возглавит бывший генеральный директор издательской группы «Азбука-Аттикус», Аркадий Витрук [11,c.35]. Эти данные свидетельствуют о том, что Amazon заинтересован осуществлять бизнес в России.Вторым по величине гигантом в электронной торговле является американская компания eBay, которая предоставляет услуги в сфере интернет-магазинов, интернет-аукционов и электронных платежей. Посредством интернет-аукциона клиенты eBay выступают одновременно в нескольких ролях: сами предлагают товар, сами рекламируют, сами заботятся о доставке. Тем самым десятки тысяч людей зарабатывают торговлей на eBay.Маркетинговая стратегия eBay включает: - использование в Ebay ссылок на сообщества- группы (группы по местным интересам, по продажам, хобби)- форум, на котором можно задать вопрос или поделиться сведениями - использование специальных купонов, позволяющих получить скидки на товары.Таким образом, клиенты Ebay легко находят друг друга, и заключают между собой сделки. Сама компания выступает посредником между продавцами, которые платят взносы за использование платформы. Следовательно, чем больше количество сделок, тем больше прибыль компании.eBay охватывает более 20 категорий товаров, среди которых: антиквариат, билеты на мероприятия, бытовая электроника, DVD и фильмы, дом и сад, искусство, игрушки и хобби, книги и т.д.Русский интерфейс у eBay появился ещё в 2010 году, вместе с системой eBay International Market. Однако российские пользователи сталкивались с ограничениями платёжной системы PayPal, которая принадлежит eBay и через которую оплачиваются все покупки. Россияне могли только покупать товары, но не продавать. Ограничения касались и того, что вывести деньги со счёта PayPal раньше было невозможно, осенью 2011 года компания разрешила это делать, правда, только на счета американских банков.Стоимость eBay составляет в $17,7 млрд, и занимает второе место по стоимости интернет-магазинов после Amazon [15,c.5].Если сравнить eBay и Amazon, то для пользователя, продающего на eBay какой-то определенный товар, большую роль играет удача: он может продать товар по высокой цене, однако, может и за ничтожную сумму. Поэтому eBay больше подходит людям, которые спешат быстрее продать крупную партию товара, возможно, даже по сниженной цене. Будучи клиентом Amazon товар легче продать за приемлемую цену.Еще одно преимущество Amazon перед eBay –это более дешевая и быстрая доставка. Многие клиенты жалуются, что eBay не предупреждая, может списать со счета дополнительную сумму процентов от стоимости товара или его доставки. В отличие от HYPERLINK "http://ebay.com/" \t "_blank" \o "eBay"eBay, Amazon принимает простые пластиковые карты, которые есть почти у каждого, в то время как на eBay придется создавать PayPal аккаунт.Следует отметить, что для российских пользователей использующих сервисы международной пересылки, доставка с Amazon в Россию выходит дешевле, чем с eBay, в силу предлагаемых ее вариантов, начиная от простой авиа-доставки, заканчивая курьерским экспрессом. К тому же, есть возможность использовать объединение нескольких мелких посылок в одну большую, тем самым значительно сэкономив на доставке.Принципы работы с Amazon и eBay немного отличаются друг от друга. Основным конкурентным преимуществом eBay в глазах россиян являлся русифицированный сайт, однако, с началом экспансии в Россию Амазон тоже обзавелся своим сайтом, тем самым уравняв свои шансы.В целом по миру, известно, что Amazon является лидирующим по числу аудитории - 282 млн. посетителей, что составляет 20,4% интернет-пользователей. Второе место досталось eBay.com с 223,5 млн. пользователей (16,2% мировой аудитории) а третьем – Alibaba, 156,8 млн. посетителей (11,3% интернет-пользователей), рис. 3 [15]. Рисунок 3 – Лидеры по числу аудитории среди интернет-магазинов, млн. чел., 2013 г.В результате нельзя с уверенностью прогнозировать, что eBay в скором времени сравнится по числу покупателей с Amazon, также не следует ожидать, что стоимость обеих компаний увеличится. Компания eBay имеет неплохие финансовые результаты в 2013 году, однако, стоимость акций компании снижается. В IV квартале 2013 г. компания Amazon ожидает выручку на уровне $23,5-26,5 млрд, eBay рассчитывает заработать до 4,6 млрд. В отличие от eBay, Amazon является единственной компанией с отрицательной доходной статистикой, на которую инвесторы реагируют позитивно. Таким образом, можно предполагать, что Amazon сохранит свое лидерство в сфере электронной торговли [16,c.10-17].2.2 Электронная торговля в мировой экономикеРазвитие электронной коммерция в целом и электронной торговли в частности в зарубежных странах идет высокими темпами. С каждым годом электронная торговля все больше укрепляет свои позиции, в качестве современного и перспективного метода ведения коммерческой деятельности. Иностранные продавцы и потребители охотно взаимодействуют друг с другом путем заключения сделок по купле - продаже товаров и оказанию услуг на торговых Интернет-площадках. Наибольшей популярностью среди рядовых жителей Европы и США пользуются Интернет - магазины.В период с 2009 по 2010 год доходность электронной торговли увеличилась во многих европейских странах. К примеру, в Великобритании увеличение произошло на 10%. Во Франции количество онлайн-потребителей увеличилось на 12%, а прибыль, получаемая Интернет-магазинами возросла на 20%. В Нидерландах в тот же период 2009 - 2010 г.г. также наблюдался рост количества Интернет-покупателей на 7 %. Обратная ситуация сложилась в таких странах, как Испания и Италия, там покупки в сети Интернет осуществляло менее 20 % населения. В 2011 году уже 43% жителей Европы, в возрасте от 17 до 80 лет, совершали покупки по средствам электронной торговли. Наибольший процент потребителей, осуществляющих свои покупки в Интернет-магазинах, наблюдался в Швеции и Великобритании (порядка 71 %). За лидерами с несколько меньшим процентом шли Германия (64%) и Франция (53%). Наименьший процент оналйн - покупателей наблюдался в таких странах как Италия (15%), Болгария (7%), Румыния (6%) [9,c.12].