Работа туроператора

Работа содержит в себе большое количество таблиц, схем, графиков, диаграмм.
Цель работы: Ознакомиться с работой туроператора «Имидж тур», проанализировать полученную информацию и сделать соответствующие выводы. ...

Введение 3
1. Характеристика туроператора «Имидж тур» 5
2. Анализ туров по направлениям: Турция, Таиланд 8
2.1. Анализ туров по направлениям: Испания, Италия, Болгария 14
2.2. Анализ туров по направлениям: Болгария, Сербия, Финляндия, Венгрия 18
3. Статистический анализ деятельности туроператора «Имидж тур». Анализ покупок 29
Заключение 37
Список используемой литературы 38

Туризм — временные выезды людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от 24 часов до 6 месяцев в течение одного календарного года или с совершением не менее одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника [1].
Индустрия туризма является одной из самых значительных отраслей экономики в мире, а для некоторых развивающихся стран - основной экономической отраслью (Кипр, Малайзия, Таиланд и др.).
Типичные субъекты туриндустрии (туриндустрия в узком смысле): ..........

Продолжение Таблицы 3 смотри на следующей странице
1
2
3
4
5
6
7
4.
Камбрильс
Испания7 ночей
1
Best Cambrils (ex: Cambrils Princess) (Cambrils)
Питание: RO
Тип номера: Standard Room
Категория номера: 
Размещение: DBL
Москва
15 260 RUR
17 549 RUR
5.
Коста Брава
Испания7 ночей
1
FORTUNA COSTA BRAVA
Питание: BB
Тип номера: Standard Room
Категория номера: 
Размещение: DBL
Москва
15 300 RUR
17 595 RUR
Минимальная цена в не сезон: 12 600 RUR
Максимальная цена в не сезон: 15 300 RUR
Минимальная цена в сезон: 14 490 RUR
Максимальная цена в сезон: 17 595 RUR
Туры в Италию
Италия страна для ценителей искусства, бизнесменов, поклонников моды, футбольных болельщиков, археологов, спортсменов, историков и даже гурманов. Здесь существует множество пляжных, горнолыжных, а также лечебно-термальных курортов. В Италии жаркое лето и мягкая зима, но климатические условия варьируются в зависимости от особенностей рельефа и расположения региона. Например, в высокогорных районах, даже на юге, зима может быть довольно холодной. Средняя дневная температура зимой от -10 до +18, летом от +18 до +33[6].
Для того, чтобы туристы чувствовали себя комфортно во время путешествия, туроператор «Имидж тур» предоставляет различные варианты путевок в Италию (см. Таблица 4). Любой путешественник может выбрать тур в соответствии со своими возможностями и потребностями.
Таблица 4 - Туры в Италию
Город/страна
Количество отдыхающих
Размещение
Вылет, город
Стоимость
(не сезон)
Стоимость
(сезон)
1
2
3
4
5
6
7
1.
Рим
Италия, 
7 ночей
1
Wind Rose
Питание: Завтрак
Тип номера: Triple
Категория номера: Standard 
Москва
20 700 RUR
23 805 RUR
2.
Рим
Италия,
 7 ночей
1
San Remo Питание: Завтрак
Тип номера: Triple
Категория номера: Standard
Москва
21 500 RUR
54 725 RUR
3.
Рим
Италия, 
7 ночей
1
Embassy
Питание: Завтрак
Тип номера: Triple
Категория номера: Standard
Москва
21 560 RUR
54 794 RUR
4.
оз. Гарда
Италия, 
7 ночей
1
Holiday (Garda Lake)
Питание: BB
Тип номера: Mono (2pax)
Москва
25 000 RUR
28 750 RUR
5.
Флоренция
Италия,
 7 ночей
1
HOTEL AUTO PARK
Питание: BB
Тип номера: DBL
Категория номера: STD ROOM
Размещение: DBL
Москва
28 100 RUR
32 315 RUR
Продолжение Таблицы 4 смотри на следующей странице
1
2
3
4
5
6
7
6.
Сорренто
Италия, 
8 ночей
1
Отель 3*-4*
Питание: Завтрак буфет
Тип номера: TRPL
Категория номера: STD
Размещение: ADL
Москва
65 200 RUR
74 980 RUR
7.
Рим
Италия, 
7 ночей
1
Archimede Питание: Завтрак
Тип номера: DBL
Категория номера: Standard
Размещение: 2 Adults
Москва
42 500 RUR
48 875 RUR
Минимальная цена в не сезон: 20 700 RUR
Максимальная цена в не сезон: 65 200 RUR
Минимальная цена в сезон: 23 805 RUR
Максимальная цена в сезон: 74 980 RUR
2.2.Анализ туров по направлениям: Болгария, Сербия, Финляндия, Венгрия
Туры в Болгарию
Болгария - это отличные пляжи на Черноморском побережье. В Болгарии насчитывается более 250 гидротермальных месторождений и более 900 источников и артезианских скважин с водой, имеющей уникальный целебный состав. Знаменитые морские курорты Болгарии: Албена, Золотые Пески, Солнечный Берег, Ривьера и многие другие предлагают бальнеологические оздоровительные программы с использованием самого современного медицинского оборудования. Цены, особенно в сравнении с европейскими, станут для многих туристов приятным открытием.
Курорты Болгарии[6]:
Летне-пляжные: «Русалка», «Балчик»,  «Албена», «Кранево», «Золотые Пески», «Клуб Ривьера», «Солнечный День», «Св. Константин и Елена», «Камчия», «Обзор», «Елените», «Св.Влас», «Солнечный Берег», «Несебр», «Равда», «Поморие», «Созополь», «Дюны», «Приморско», «Китен», «Лозенец», «Санданский». Экскурсионные: «Варна», «Бургас», «Мелник».
Зимне-горнолыжные: «Банско», «Боровец»,«гора Витоша», «Пампорово», 
«Чепеларе».
Курортные отели Болгарии, как правило, расположены на берегу или в непосредственной близости от моря, и предлагают разумное сочетание цены и качества проживания. За последние годы отельный бизнес в Болгарии вышел на принципиально новый уровень. Сегодня отели Болгарии – это гостиницы, отвечающие всем европейским стандартам. Здесь есть и традиционно экономичные варианты размещения – уютные коттеджи или небольшие семейные отели категории 2-3*. Не разочарует Болгария и самую взыскательную публику: отели класса люкс имеют развитую инфраструктуру и предлагают сервис самого высокого уровня [3].
Настоящее развлечение для гурманов в Болгарии – дегустация вин. Традиции болгарского виноделия уходят своими корнями в древнюю эпоху фракийцев. В Болгарии произрастает много известных видов винограда.
В Пловдиве, втором по величине городе Болгарии, стоит увидеть римский форум Тримонциум, театр на 3000 мест и ворота Хисар Капия (2 век), а также мечети Джумая и Имарет, собор Константина и Елены, развалины фракийского города Эвмолпиас, амфитеатр Филиппа II и три уникальные церкви — Св. Недели, Св. Димитра и Св. Марины [6].
Для того, чтобы туристы чувствовали себя комфортно во время путешествия, туроператор «Имидж тур» предоставляет различные варианты путевок в Болгарию (см. Таблица 5). Любой путешественник может выбрать тур в соответствии со своими возможностями и потребностями.
Таблица 5 - Туры в Болгарию
Город/страна
Количество отдыхающих
Размещение
Вылет, город
Стоимость
(не сезон)
Стоимость
(сезон)
1
2
3
4
5
6
7
1.
Солнечный Берег
Болгария, 
7 ночей
1
Adis Holiday Inn 2*
Питание: ALL
Тип номера: Apart
Категория номера: 1 bed room Sea View
Москва
11 511 RUR
13 237,65 RUR
2.
Солнечный Берег
Болгария, 
7 ночей
1
ATM Hotel Sofia 2* Питание: ALL
Тип номера: Double
Категория номера: Park view
Москва
11 511 RUR
13 237,65 RUR
3.
Солнечный Берег
Болгария, 
7 ночей
1
Accord 3*
Питание: ALL
Тип номера: Double
Категория номера: Sea view
Москва
18 500 RUR
21 275 RUR
4.
Солнечный Берег
Болгария, 
7 ночей
1
Ambassador 4*
Питание: ALL
Тип номера: Junior Suite
Категория номера: Junior Suite
Москва
37 780 RUR
43 447 RUR
Минимальная цена в не сезон: 11 511 RUR
Максимальная цена в не сезон: 37 780 RUR
Минимальная цена в сезон: 13 237,65 RUR
Максимальная цена в сезон: 43 447 RUR
Туры в Сербию
Основные туристические достопримечательности Сербии -
исторические районы города и архитектурные сооружения. К ним относятся Скадарлия, Национальный музей Сербии и расположенный рядом Национальный театр, Земун, площадь Николы Пашича, площадь Теразие, Студенческая площадь, крепость Калемегдан, улица князя Михаила, храм Святого Саввы, здание Парламента и Старый дворец, бывшая королевская резиденция династии Обреновичей. Ада Циганлия - бывший остров на реке Сава и крупнейший спортивно-рекреационный комплекс Белграда. Сегодня он соединен с берегом, образуя искусственное озеро на реке. В летний период Ада Циганлия - одно из популярнейших мест отдыха жителей города. Здесь имеется семь километров пляжей, созданы условия для занятий различными видами спорта, включая гольф, футбол, баскетбол, волейбол, регби, бейсбол, теннис. Количество купающихся в летние дни колеблется от 200 000 до 300 000 человек ежедневно. Клубы работают круглосуточно, организуя концерты с живой музыкой и вечеринки на пляже, длящиеся до утра. Экстремальные виды спорта, такие как банджи-джампинг, пэйнтбол или водные лыжи, также доступны для отдыхающих. На острове проложены многочисленные маршруты для велосипедных или пеших прогулок. Все эти достопримечательности организует туроператор «Имидж тур»[3].
Для того, чтобы туристы чувствовали себя комфортно во время путешествия, туроператор «Имидж тур» предоставляет различные варианты путевок в Сербию (см. Таблица 6). Любой путешественник может выбрать тур в соответствии со своими возможностями и потребностями.
Таблица 6 - Туры в Сербию
Город/страна
Количество отдыхающих
Размещение
Вылет, город
Стоимость
(не сезон)
Стоимость
(сезон)
1
2
3
4
5
6
7
1.
Шарм Эль Шейх
Египет, 7 ночей
1
Regency Lodge Sharm
Питание: BB
Тип номера: Standard Room
Категория номера: 
Размещение: Single
Москва
16 122 RUR
18540,3 RUR
2.
Шарм Эль Шейх
Египет, 7 ночей
1
Regency Lodge Sharm
Питание: HB
Тип номера: Standard Room
Категория номера: 
Размещение: Single
Москва
17 490 RUR
20 113,5 RUR
3.
Шарм Эль Шейх
Египет, 7 ночей
1
Aida Resort & Hotel
Питание: AI
Тип номера: Standard Room
Категория номера: 
Размещение: Single
Москва
18 109 RUR
20 825,35 RUR
4.
Шарм Эль Шейх
Египет, 7 ночей
1
Sol Virginia 4*
Питание: HB
Тип номера: Standard Room
Категория номера: 
Размещение: Single
Москва
19 053 RUR
21 910,95 RUR
Продолжение Таблицы 6 смотри на следующей странице
1
2
3
4
5
6
7
5.
Дахаб
Египет, 7 ночей
1
Tropitel Dahab Oasis 4*
Питание: HB
Тип номера: Standard Room
Категория номера: 
Размещение: Single
Москва
19 737 RUR
22 697,55 RUR
6.
Хургада
Египет, 7 ночей
1
Zahabia Village & Beach Resorts
Питание: HB
Тип номера: Standard Room
Категория номера: 
Размещение: Single
Москва
19 868 RUR
22 848,2 RUR
7.
Хургада
Египет, 7 ночей
1
Pharao Hotel Al Mashrabia Hurghada (ex.Al Mashrabiya Sindbad)
Питание: HB
Тип номера: Standard Room
Категория номера: