Международный маркетинг на примере холдинга "Вертолеты России" (Бразилия)

В данной работе был проанализирован экономический и политический статус Бразилии, рассмотрены международные отношения между двумя странами, выявлены потенциальные конкуренты, преимущества холдинга перед другими участниками отрасли, а так же был предложен план действий в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
«Вертолеты России» имеют множество конкурентных преимуществ и именно инновации являются важнейшей и конкурентным преимуществом и частью стратегии холдинга. Выработка стратегии внешнеэкономической деятельности фирмы – это процесс изучения мирового рынка, определения глобальных и локальных целей внешнеэкономической деятельности. Очевидно, что холдинг выбрал технологическую стратегию. Это связано с тем, что быстрота технологического развития многих отраслей приводит к значимости тех ...

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ И ПОЛИТИЧЕСКИЙ СТАТУС БРАЗИЛИИ 5
1.1. Экономическая среда 5
1.2. Политико – правовая среда 11
1.3. Общая политико-экономическая оценка ситуации в стране с учетом анализа риска деловой среды 13
2. ХОЛДИНГ «ВЕРТОЛЁТЫ РОССИИ» И ЕГО МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С БРАЗИЛИЕЙ 16
2.1. Характеристика экспортируемого продукта холдинга «Вертолеты России» 16
2.2. Актуальность использования российских вертолетов в Бразилии 18
2.3. Потенциально заинтересованные бразильские структуры в покупке «Вертолетов России» 18
3. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И ПОЛИТИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ БРАЗИЛИЕЙ И РФ 19
3.1. Торговля товарами 20
3.2. О доступе российских товаров на бразильский рынок 22
3.3. О доступе бразильских товаров на российский рынок 23
3.4. Договорно-правовая база сотрудничества 23
4. КОНКУРЕНТЫИ ФАКТОРЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 25
4.1. Конкуренты 25
4.2. Конкурентные преимущества «Вертолетов России» 27
5. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ 29
5.1. Маркетинговый план действий в краткосрочной перспективе 29
5.2. Маркетинговый план действий в долгосрочной перспективе 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 44
ПРИЛОЖЕНИЕ 45

В настоящее время, значение мировой экономики неуклонно растет. И потребители, и производители каждой страны все яснее ощущают свою причастность к мировому хозяйству. Основным фактором развития национальной экономики являются внешнеэкономические связи, а именно международная торговля, которая выступает одновременно и предпосылкой, и следствием международного разделения труда.
Актуальность темы, заключается в том, что внешнеэкономическая деятельность напрямую связана с использованием принципов и методов маркетинга. Каждая страна индивидуальна, поэтому условия рынка могут радикально различаться, в связи с разнообразием экономико-политических ситуаций, социально-культурных факторов, а так же покупательских и потребительских привычек. Фирма, которая работает на внешнем рынке и не использует м аркетинг, заранее ставит себя в худшее положение по сравнению с конкурентами. Следовательно, прежде чем принять окончательное решение о выходе на зарубежный рынок предприятие должно разработать концепцию своего международного маркетинга с учетом специфики выбранной страны.
Целью данной работы, является рассмотрение и исследование международных маркетинговых мероприятий по реализации товара, за пределами страны на примере одного из мировых лидеров вертолетостроительной отрасли.
Предмет исследования: маркетинговая деятельность холдинга «Вертолеты России» в Бразилии.
В качестве объекта исследования выступает бразильский рынок и экспортируемый в него товар.
Задачи:
• Проанализировать экономический и политический статус выбранной страны, рассмотреть основные показатели.
• Рассмотреть бразильские структуры, которые потенциально заинтересованы в поставках товара.
• Выявить основных конкурентов компании, проанализировать конкурентные преимущества холдинга.
• Показать современное состояние торгово-экономических и политических отношений между РФ и Бразилией.
• За счет анализа полученных данных разработать маркетинговый план действий, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
В процессе работы была применена совокупность методов экономико-статистического анализа, сравнительные методы, методы синтеза, анализа и обработки экономической информации.

долл. США, а импорт сократился на 4,1% до 2,7 млрд. долл. США. Отрицательное сальдо России в торговле с Бразилией в 2013 г. составило 300 млн. долл. США. В 2013 году Россия находилась на 20-м месте среди партнеров по экспорту Бразилии (в 2012 г. - 17 место), а среди партнеров по импорту в 2013 году Россия находилась на 21 месте (в 2012 г. - 21 место).В январе-мае 2014 г. российско-бразильский товарооборот увеличился на 3,8 % и составил 2,26 млрд. долл. США (за тот же период 2013 года – 2,17 млрд. долл. США). Бразильский экспорт в Россию составил 1,23 млрд. долл. США, что на 4% меньше аналогичного периода в 2013 году (1,28 млрд. долл. США). Бразильский импорт из России увеличился на 15% и составил 1,0 млрд. долл. США (за 5 мес. 2013 г. импорт составил 892,5 млн. долл. США).В январе-апреле2014 года Россия находилась на 17-м месте среди стран-экспортеров Бразилии (в январе-мае 2013 г. – на 19-м месте). Среди бразильских импортеров в январе 2014 года Россия находилась на 22-м месте (в январе-мае 2013 г. – на 23-м месте).Основными причинами расхождения данных взаимной торговли России и Бразилии являются поставки нефти и нефтепродуктов, удобрений, металлопродукции, а также проведение ряда импортных и экспортных операций через иностранные компании-посредники.3.2. О доступе российских товаров на бразильский рынокРежим наибольшего благоприятствования во взаимной торговле предоставляется на основании Соглашения о торговле и платежах между Союзом Советских Социалистических Республик и Соединенными Штатами Бразилии от 20 апреля 1963 г., а с 2012 г. – в соответствии с нормами Всемирной торговой организации.Бразилия признала рыночный статус российской экономики в 2003 году.В отношении товаров, поставляемых из России, введена одна антидемпинговая мера в отношении магния металлического в слитках. Также проводится антидемпинговое расследование в отношении импорта в Бразилию новых шин для автобусов и грузовых транспортных средств, в т.ч. происхождением из России.3.3. О доступе бразильских товаров на российский рынокУсловия доступа бразильских товаров на российский рынок в целом благоприятные.В отношении товаров, происходящих из Бразилии, страны-пользователя единой системы тарифных преференций Таможенного союза и ввозимых на единую таможенную территорию Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации, включенных в перечень преференциальных товаров, применяются ставки ввозных таможенных пошлин в размере 75% от ставок ввозных таможенных пошлин Единого таможенного тарифа.Для всех стран в отношении труб из коррозийностойкой стали наружным диаметром до 426 мм включительно, ввозимых на единую таможенную территорию Таможенного союза, действует специальная защитная мера в виде импортной квоты сроком по 1 ноября 2014 г. (индивидуальный объем импортной квоты для Бразилии не определен, поставки осуществляются в рамках квоты для прочих стран).Действуют ограничения по поставкам животноводческой продукции в Российскую Федерацию с ряда бразильских предприятий.3.4. Договорно-правовая база сотрудничестваОсновными документами, регулирующими торгово-экономические отношения России и Бразилии, являются:Соглашение о торговле и платежах между Союзом Советских Социалистических Республик и Соединенными Штатами Бразилии от 20 апреля 1963 г.;Документы, регулирующие правовой статус Торгового представительства Российской Федерации в Бразилии, в том числе Протокол о преобразовании Советской торговой делегации в Бразилии в Торговое представительство СССР в Бразилии от 20 апреля 1963 г.; Соглашение в форме обмена нотами об учреждении Торгового бюро СССР в Сан-Паулу от 22 августа 1967 г.; Соглашение об учреждении Торгового бюро СССР в Рио-де-Жанейро от 22 сентября 1972 г.;Деятельность КВУ регулируется Совместным заявлением о создании Российско-Бразильской комиссии высокого уровня по сотрудничеству от 21 ноября 1997 г.Деятельность МПК регулируется Соглашением в форме ноты об учреждении Межправительственной Советско-Бразильской комиссии по торгово-экономическому и научно-техническому сотрудничеству от 16 апреля 1981 года и Положением о Советско-Бразильской МПК от 16 апреля 1981 г.Таким образом, анализ двусторонней торговли показывает тенденцию здорового роста. Эти данные свидетельствуют о динамичном развитии экономик двух стран, которые удачно дополняют друг друга. Налицо рост делового обмена в отраслях, где каждая из стран наиболее конкурентоспособна - продуктами питания из Бразилии в Россию и химикатами - прежде всего удобрениями - из России в Бразилию. Кроме того, растет торговля промышленными товарами с обеих сторон - оборудованием и нефтепродуктами.Существует прекрасная возможность диалога как на уровне правительства двух стран, так и в предпринимательских кругах по расширению и диверсификации торговли.4. КОНКУРЕНТЫ И ФАКТОРЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ4.1. КонкурентыКак известно, международная конкуренция - это, прежде всего соперничество, обусловленное спецификой функционирования международного рынка. Однако в нашем случае, следует говорить именно о глобальной конкуренции, которая имеет место в такой отрасли, как выпуск гражданских самолетов, вертолетов, различной техники. Рассмотрим подробнее основных конкурентов холдинга (см. табл. 6)Таблица 6Основные конкуренты холдинга «Вертолеты России»КонкурентДеятельность«Sikorsky»- американское самолёто-и вертолётостроительное предприятие, разрабатывающее и производящее летательные аппаратыВертолетное подразделение «Boeing»- американская корпорация. Один из крупнейших мировых производителей авиационной, космической и военной техники.«Eurocopter»- франко-немецкая компания, ведущий производитель вертолётов в мире.«Bell Helicopter Textron»-американский производитель вертолётов и винтокрылов, входящий в конгломерат «Textron».«AgustaWestland»- англо-итальянская компания, ведущий мировой производитель вертолётов.«Robinson Helicopter»- американская компания, крупнейший мировой производитель гражданских вертолётов.Итак, одним из возможных конкурентов ОАО «Вертолеты России» на отечественном рынке в области военных вертолетов является компания Eurocopter. Это обстоятельство особо актуально сегодня, учитывая многочисленные комментарии руководства Министерства обороны и Генерального штаба ВС РФ в отношении возможности закупки иностранной военной техники. Что касается конкурентов отечественной вертолетной техники на зарубежных рынках, то среди них необходимо выделить следующие компании: «Sikorsky», консорциум «NH Industries», вертолетное подразделение «Boeing», «Eurocopter», «Bell Helicopter Textron», «AgustaWestland», «Robinson Helicopters». Ниже приведена таблица, показывающая, какие типы вертолетов производят конкуренты (см. табл. 7).Таблица 7Сравнительная таблица по производству номенклатуры вертолетов холдинга и его конкурентовПроизводительЛегкиеСредниеСреднетяже-лыегражданскиеСреднетяжелые (военные)ТяжелыеСверх-тяжелыеУдарныеСпециального назначенияВертолеты России11111111Bell11010011Eurocopter11110010Sikorsky11110101AgustaWestland11001111«Robinson Helicopter»11100001Boeing11110100Рис. 6. Итоговая диаграмма по производству многоцелевых вертолетовАнализируя табличные данные и диаграмму, очевидно ясно, что холдинг «Вертолеты России» лидирует по производству различных многоцелевых вертолетов. Основными конкурентами являются компании «Sikorsky» и AgustaWestland». Однако, оценивая основных конкурентов на латиноамериканском рынке, следует отметить, что – это в основном авиастроительные компании США. Да, у них есть определенные конкурентные преимущества. К примеру, компании используют гибкие схемы расчетов, включая разнообразные механизмы кредитования, но имеют проигрыши по транспортной эффективности, наименьшей универсальности, возможной скорости, Но холдинг сейчас применяет новые маркетинговые приемы и рыночные инструменты, предлагает партнерам и использование коммерческих кредитов ведущих российских банков, офсетные программы. С учетом опыта работы, уделяют особое значение послепродажному обслуживанию поставленной техники, своевременной и бесперебойной поставке запчастей и комплектующих. Так за счет особых конкурентных преимуществ холдинг удерживает свои позиции на мировой арене.Заказчик в основном склонен выбирать новые высокотехнологичные современные изделия, передовые образцы и технологии. Именно этим требованиям заказчика старается отвечать и соответствовать корпорация.4.2. Конкурентные преимущества «Вертолетов России»Как правило, фирмы добиваются конкурентного преимущества, находя новые способы конкуренции в своей отрасли и выходя с ними на рынок, что можно назвать одним словом – нововведение, которое является результатом совершенствования организационной структуры и НИОКР. Именно эти нововведения ведут к смене лидерства в конкуренции. Поэтому постараемся подробнее рассмотреть сильные стороны российского холдинга «Вертолеты России».Конечно же, в данном случае, именно инновации являются не только важнейшей частью стратегии, но, а так же конкурентным преимуществом. Перечислим сильные стороны холдинга, регламентируемые на официальном сайте:Использование системы менеджмента качества, что позволяет повысить не только качество, но и надежность вертолетной техники, а так же осуществлять быстрое решение текущих проблемных вопросов по качеству.Система энергетического менеджмента, которая предусматривает решение стратегических задач в области повышения энергоэффективности предприятий холдинга и оперативное управление для принятия корректирующих и предупреждающих действий.Наличие «Линии доверия». Холдинг стремится обеспечивать доверие работников и третьих лиц, приглашает их к открытому диалогу и призывает с помощью «Линии доверия» активно участвовать в противодействии злоупотреблениям в холдинге, сообщая о негативных событиях, которые им стали известны.Наличие эффективной производственной платформы на основе реструктуризации и технического перевооружения действующих производственных мощностей на всех предприятиях холдинга.Комплексная программа развития вертолётных технологий «Вертикаль». Программа играет роль корпоративной технологической платформы, и предусматривает проведение исследований по ключевым направлениям, обеспечивающим конкурентоспособность вертолетной техники:«EvoGREEN» (Экологичный вертолёт);«EvoLOCITY» (Перспективный вертолёт);«EvoSAFE» (Безопасный вертолёт);«EvoSMART» (Умный вертолёт);«EvoLOGY» (Формирование перспективных технологий).ПСВ - это абсолютно новый «прорывной» проект, предусматривающий разработку и внедрение инновационных конструкторских и технологических решений, создание научно-технического задела, который в дальнейшем будет проецироваться на весь модельный ряд вертолетов холдинга.5. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ5.1. Маркетинговый план действий в краткосрочной перспективеКраткосрочное планирование обычно охватывает период до одного года и предполагает разработку «корпоративных» или «бизнес»-планов компании и сопряженных с ними бюджетов. В таких планах рассматривается ближайшее будущее и детали того, что компания намерена предпринять за двенадцатимесячный период (привязанный к финансовому году компании). Из всех планов краткосрочные планы являются наиболее подробными. При необходимости в них в течение года вносятся коррективы.По оценкам экспертов, природные и техногенные пожары стали одной из глобальных мировых угроз. Ежегодно огонь наносит колоссальный ущерб экологии планеты и экономике многих стран, исключением не стала и Бразилия. Пожары в стране бушуют и захватывают огромные территории, спасатели не в силах справляться с такой проблемой, гибнут животные, тысячи гектаров посевов, лесов, горят несколько деревень. Проблема страны очевидна, поэтому маркетинговая программа в краткосрочной перспективе будет нацелена на предоставление вертолетных российских услуг. В программе холдинга уже запущена с 2013г. глобальная вертолетная противопожарная инициатива.Миссия: обеспечить сохранность бразильской территории (лесов, посевов, местожительства людей) с помощью услуг специализированных противопожарных вертолётов, оборудованных водосливными высокотехнологическими устройствами.«Рамки» миссии:Что мы делаем? Сохраняем бразильскую территориюДля кого мы это делаем? Для жителей Бразилии.Где географически мы это делаем? В Бразилии.Как мы это делаем? С помощью услуг специализированных противопожарных вертолетов.Цели:Заинтересовать страну и предоставить услуги специализированных вертолетов.Извлечь максимально возможную прибыль.Заключить долгосрочное сотрудничество.Улучшать качественные и инновационные характеристики противопожарных вертолетных систем за счет исследований стихийных ситуаций.Привлечение бразильских технологов к участию в программе «Глобальная вертолетная противопожарная инициатива».Стратегический анализ:Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический анализ, который должен дать реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию (и потребностям) внешней среды, в которой работает фирма. На основе этого анализа и должен происходить рациональный выбор стратегий из возможного множества вариантов. Ниже представлен SWOT – анализ холдинга в краткосрочной перспективе (см. табл. 8).Таблица 8SWOT анализ холдинга в краткосрочный периодS (сильные стороны)W (слабые стороны)-система энергетического менеджмента и качества;-высокие технологии/инновации;-опытный и высококвалифицированный персонал;-глобальная вертолетная противопожарная инициатива;- корпоративная культура-требуется все большее количество компетентных инженеров с новыми идеями;-возможные коммуникационно -информационные барьеры, недопониманиеПродолжение табл.8O (возможности)T (угрозы)-освоение новой бразильской ниши;-участие в международных выставках;-заключение долгосрочного сотрудничества с Бразилией;-привлечение бразильских технологов к участию в программах холдинга -ухудшение ситуации в отрасли, экономической ситуации в мире;- изменение процентных ставок (рост себестоимости продукции, повышение цен на основные виды топлива и электроэнергии, повышение цен на основное сырье и материалы;-политические решения, в том числе связанные с экспортом предоставления услуг;Так как, особо сильными сторонами холдинга являются менеджмент качества, высококвалифицированный персонал, высокие технологии/ инновации, компания может смело участвовать в международных выставках, при этом показывать способности и возможности новейших вертолетов по борьбе со стихией, привлечь внимание и заинтересовать потенциальных клиентов (Бразилию), а возможно и другие страны. Так как от стихии никто не застрахован, у холдинга появляется возможность привлечь к участию программы бразильских технологов, за счет чего и решится слабость холдинга – увеличится количество компетентных инженеров с новыми идеями, здесь же и возможен эффект синергизма. Что касается коммуникационных барьеров, всё решит сильная корпоративная культура, которая позволит бразильским технологам чувствовать себя комфортно в дружелюбной рабочей атмосфере. Каждое предприятие испытывает на себе множество рисков со стороны внешней среды, но не нужно забывать о том, что российско-бразильские отношения довольно таки благоприятные на протяжении длительных лет. Следует отметить, что Россия и Бразилия входит в состав БРИКС, поэтому сила данных стран очевидна, даже аналитики утверждают, что значительные размеры экономик этих стран в будущем позволят им трансформировать экономический рост в политическое влияние. Каналы товародвиженияВ данном планировании на промышленном рынке будет уместен прямой канал распределения, то есть перемещение специализированных вертолетов и услуг без участия каких-либо посреднических организаций. Потребителем на рынке Бразилии будет являться само государство.Здесь огромную роль играют так называемые личные продажи, которые основываются на представлении продавцом предложения организации в процессе беседы с потенциальным покупателем с целью заключения сделки. Это главный способ коммуникации на промышленном рынке, что вызвано технической сложностью продукции, высокой стоимостью разовых сделок, относительно небольшим количеством потенциальных клиентов, необходимостью длительных переговоров, сопутствующих покупке.Разработка товарной стратегииС учетом того, что технологии усовершенствуются достаточно быстро, в течение года могут появляться различные модернизации. Холдинг «Вертолёты России» производит ряд вертолётов и их модификации, которые могут быть использованы для борьбы с пожарами, что актуально для Бразилии. Ниже представлены три модели вертолетов, актуальные для поставки в Бразилию (см. табл. 9).Таблица 9Актуальные модели вертолетов на поставку в БразилиюТовар/услугаХарактеристикаKa-32A11BC – многоцелевой и универсальныйСпособен тушить практически все типы площадных пожаров и возгораний в высотных зданиях при помощи водосливного устройства и водяной пушки. Единственный в своем классе вертолёт, способный выполнять сложные манёвры с высокой точностью и демонстрировать поразительную устойчивость в режиме висения в условиях нестабильной атмосферыПродолжение табл.9Вертолёт Ми-8/17 – в любое время, в любом местеНадёжные, неприхотливые и универсальные машины, применяемые в десятках стран мира. Секрет успеха вертолётов Ми-8/17 в том, что они могут выполнять целый ряд разнообразных миссий. При борьбе с пожарами и их последствиями эти вертолёты могут не только использовать водосливные устройства типа «бэмби бакет», но и осуществлять задачи по транспортировке грузов и людей.Ми-26Т – тяжеловес-рекордсменСамый крупный в мире транспортный вертолёт, выпускающийся серийно. Вертолёты этого типа активно используются для выполнения самых разных задач – транспортных, эвакуационных, а также противопожарных.Стратегия маркетинговых коммуникацийВ системе маркетинговых коммуникаций на промышленном рынке существенная роль отводится торговым выставкам, показам, каталогам, рекламным сувенирам.Как известно, холдинг уже проводит выставки и конференции, отражающие технический прогресс и новинки в отрасли. Посредством участия в таких выставках передаётся информация широкому кругу заинтересованной аудитории, представляются технологически новые или модифицированные товары, повышается имидж холдинга.Еще одним элементом маркетинговых коммуникаций холдинга являются каталоги и журналы. Основные цели издания каталогов и журналов - это получение заказов, запросов и обеспечение признания организации потенциальными покупателями. ВыводТаким образом, холдинг в краткосрочной перспективе нацелен предоставлять Бразилии вертолетные технологические услуги по борьбе со стихией пожара. При этом, бразильские технологи так же привлекаются к участию разработке программы противопожарных вертолетов, за счет чего и решится слабость холдинга – увеличится количество компетентных инженеров с новыми идеями. Посреднические компании полностью исключается, появляется только личное взаимодействие с клиентом и прямые каналы распределения. Товарная политика предполагает поставку трех новейших вертолетов, в зависимости от их функциональности. «Вертолёты России» уделяют большое внимание разработкам противопожарных моделей вертолётов и уже достигли немалых успехов: вертолёты Ка-32А11ВС всемирно признаны как одни из самых удачных противопожарных машин. Технологии позволяют вертолету совершать точные манёвры в условиях плотной городской застройки и высокогорья, придаёт вертолету дополнительную устойчивость в режиме висения в условиях нестабильной атмосферы, а также открывает возможность садиться на небольшие необорудованные площадки. Немаловажную роль играют и маркетинговые коммуникации, которые будут осуществляться за счет участия в международных выставках, рассылках по почте и выпуске журналов. Так же актуальны конференции по воздушному пожаротушению, собирающие со всех регионов мира отраслевых специалистов и разработчиков противопожарной техники, применяющейся для тушения пожаров с воздуха.5.2. Маркетинговый план действий в долгосрочной перспективеВ такой отрасли как оборонная промышленность, долгосрочное планирование охватывает длительный период.