Вход

Формирование и поддержание имиджа общественной (некоммерческой) организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 259265
Дата создания 11 августа 2015
Страниц 132
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 28 марта в 13:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 150руб.
КУПИТЬ

Описание

Теоретическое изучение основ имиджмейкинга общественных организаций, изучение при помощи маркетинговых методов общественной организации "Молодежная инициатива", создание проектных решений для прогрессивного изменения имиджа общественной организации "Молодежная инициатива". ...

Содержание

Содержание

Введение…...…………………………………………………………………..4
Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа общественной организации………………………………………………………………………..8
1.1 Понятие имиджа…………………………………………………………..8
1.2 PR-технологии формирования и продвижения имиджа организации……………………………………………………………………....12
1.3 Методы исследования имиджа организации………………………….18
Глава 2 Исследование общественной организации «Молодежная инициатива»……………………………………………………………………...23
2.1 Проблематизация……………………………………………………...…23
2.2 Обоснование программы исследования………………………………..26
2.3 Организационный аудит молодежной общественной организации «Молодежная инициатива»……………………………………………………..27
2.4 Коммуникационный аудит……………………………………………...38
2.4.1 Включенное наблюдение……………………………………………...38
2.4.2 Экспертное интервью………………………………………………….39
2.4.3 Анкетирование…………………………………………………………42
2.4.4 Контент- анализ………………………………………………………..49
2.5 Анализ стейкхолдеров ………………………………………………….58
2.6 Анализ целевой аудитории ……………………………………………..61
2.7 SWOT-анализ…………………………………………………………….62
Глава 3 Социальный проект: «Крепкие семьи – опора страны»…………65
3.1 Цель, стратегия и задачи PR-кампании………………………………...65
3.2 Сценарный план мероприятий………………………………………….68
3.4 Ресурсы проекта………………………………………………………....80
3.5 Команда реализации проекта…………………………………………...84
3.6 План-график……………………………………………………………..89
3.7 Медиа-план………………………………………………………………95
3.8 План коммуникаций……………………………………………………..97
3.9 Бюджет проекта………………………………………………………...100
3.10 Риски проекта………………………………………………………....101
3.11 Ожидаемые результаты проекта……………………………………..102
3.12 Оценка эффективности…………………………………………….…107
Заключение…………………………………………………………………108
Библиографический список……………………………………..…………111
Приложения………………………………………………..………..…...…113

Введение

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время, многие организации недооценивают важность формирования своего положительного имиджа. Имидж оказывает информационное, психологическое, эмоциональное воздействие на потребителя, соответственно манипулируя его выбором. Улучшая отношение потребителя к организации и ее деятельности, позитивный имидж оказывает непосредственное влияние, он формирует лояльность потребителя, расширяет сферу партнерства, облегчает доступ к различным ресурсам: финансовым, информационным, человеческим, материальным.
Формирование имиджа компании, конструирование положительной известности её руководству, придание деятельности организации общественно значимого смысла - всё это относится к перечню задач PR. Значительное количество PR-кампаний проводятся как раз для того, чтобы создать позитив ный имидж объекта. На построение или изменение имиджа требуется длительное время, нередко измеряемое годами.
Работа над конструированием позитивного имиджа организации должна начаться с осознания необходимости этого руководством. Не менее важным для руководителя организации является и понимание того, что мало придумать логотип и слоган, мало выбрать удобное, придающее респектабельность, кожаное кресло, мало громко заявить о себе, нужно работать и прорабатывать каждую деталь, нужно суметь объединить вокруг себя команду единомышленников. А главное, определить стратегическую цель, к которой компания будет двигаться, развиваясь и внося вклад в развитие общества.
С точки зрения российского разработчика имиджелогии Г. Почепцова, имидж присутствовал всегда, но сейчас его значение резко возрастает. Это объясняется тем, что имидж является продуктом обработки больших массивов информации . И с мнением учёного невозможно не согласиться. Вопросы, касающиеся формирования имиджа организации и его закрепления в глазах целевой аудитории, являются достаточно актуальными на сегодняшний день. Особенно важна эта тема для современной России. Но если обратиться к истории, то можно отметить, что вопрос положительного имиджа организации на рынке остаётся актуальным уже несколько столетий.
Формирование позитивного имиджа одна из важнейших сторон организации. Имидж оказывает информационное и эмоционально - психологическое воздействие на внешнюю и внутреннею среду предприятия с целью усиления социального статуса и роста популярности организации.
Но проблема в создании позитивного имиджа компании в том, что восприятие объекта общественностью часто разнится с восприятием объекта самого себя. Особенно актуальна эта проблема в российском бизнес - сообществе. На сегодняшний день вполне очевидно, что успешная деятельность организации во многом зависит от степени её взаимодействия с общественностью. Всё большее количество организаций приходят к выводу, что та компания, которая опирается на сплочённый коллектив, состоящий из единомышленников, развивается динамично, становится конкурентоспособной и вносит весомый вклад в жизнь общества.
Даже если организация не занимается своим имиджем, это не означает, что его нет вообще. В этом плане имидж как «необузданная стихия», непредсказуемо каким он может стать.
Организациям постоянно необходимо производить анализ и исследования своего имиджа, для того чтобы постоянно быть в курсе о тенденциях его изменений в положительную или отрицательную сторону. Актуальность исследования имиджа заключается в том, что современный рынок не оставляет шанса на развитие тем компаниям, которые неправильно позиционируют себя на рынке. Лучшим инструментом исследования, анализа и корректировки имиджа является PR.
Объектом исследования работы является имидж общественной организации.
Предметом исследования – PR-технологии, используемые при формировании и поддержании имиджа общественной организации.
Целью данной курсовой работы является изучение специфики формирования имиджа общественной организации.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие «имидж организации»;
2. Проанализировать технологии формирования и продвижения имиджа организации;
3. Охарактеризовать методы исследования имиджа организации;
4. Провести организационный аудит общественной организации «Молодежная инициатива»;
5. Провести коммуникационный аудит общественной организации «Молодежная инициатива»
6. Написать социальный PR-проект «Крепкие семьи – опора государства»

В работе были проведены следующие методы исследования:
-анкетирование
-экспертное интервью
-контент-анализ
-включенное наблюдение
-SWOT-анализ
-анализ стейкхолдеров
-анализ целевой аудитории.
Теоретико-методологическая базой исследования послужили научные труды и учебная литература таких исследователей как С.М. Гуревич, Г.Г. Почепцов, С.С. Фролов, Ф.И. Шарков, А.Н., Чумиков и другие.
Структура работы. Данная работа состоит из: введение, трех глав, заключение, библиографического списка, приложений.

Фрагмент работы для ознакомления

Анкетирование проводилось в интернете, путем заполнения онлайн анкеты на сайте: www.survio.comАнкету смотреть Приложение 4.Целевой аудиторией является молодежь города Балаково в возрасте от 14 до 30 лет.Количество опрошенных респондентов: 101 человек.Первые два вопросы распределили молодых людей по полу и возрасту. Анкету заполнили 39,6% парней и 60,4% девушек.ВозрастКоличество14- 182118-234624-3034Респондентам было предложено ответить на 8 вопросов.Перед респондентами был поставлен следующий вопрос: «Что является для вас более важным?». Респонденты имели возможность выбора нескольких вариантов ответов. Очень позитивным фактом является постановка «Семьи» (45,5%) на первое место. На втором месте – «самовыражение» (20,8%), далее материальная обеспеченность (17,8%), интересная работа (10,9%)и здоровый образ жизни (5%). Данные показывают, что институт семьи играет важную роль в жизни молодежи, а здоровый образ жизни, несмотря на его яростную пропаганду, является последним, о чем думают молодые люди. Также многим нужно самовыражаться, чему и способствуют различные молодежные общественные организации.Что касается участия молодежи в политической и общественной жизни города, то значительное большинство (45,5%) респондентов ответили, что «скорее да, чем нет» молодежь должна принимать участие в политической жизни страны. 33,7% считают, что абсолютно точно молодежи нужно участвовать в общественной жизни. Отрицательный ответ дали 8,9% опрошенных, 6,9% считают, что скорее «нет, чем да» и 5 % затруднились ответить на данный вопрос.Следующим вопросом была оценка значимости роли общественных организаций в жизни города. 48,5 % считают, что их роль довольно незначительна, равномерное количество (20,8%) получили ответы: значительная роль и что-то слышал о такой организации, но затрудняюсь ответить о ее роли в жизни города. И 9,9% опрошенных понятия не имеют о том, что такой общественная организация. Чтобы узнать рейтинг узнаваемости общественной организации «Молодежная инициатива», был проведен опрос: о какой\каких общественных организациях вы слышали?1 место. «Молодежная инициатива» – 61 человек -60,4%2 место. «Ровесник» – 50 человек – 49,5% 3 место. Дом творчество ЦДО – 31 человек- 30,7%4 место. Балаковская ДЮСШ №1 – 23 человека – 22,8%5 место Балаковская ДЮСШ №2 – 21 человек – 20,8%6 место. Не слышал ни о какой – 12 человек – 11,9%Из данного опроса следует, что о «Молодежной инициативе» слышало большинство опрошенных. Следующий вопрос подтвердил, что также и о деятельности данной организации знают многие – 56%.Однако участником данной организации молодые люди стали бы при таких условиях (можно было выбрать несколько ответов): 50 человек (49,5%) - интересная деятельность, если бы платили деньги 30 человек (29,7%), при возможном реализации своих проектов через них 22 человека (21,8%), если бы предоставлялись льготы на учебе или работе 21 человек (20,8%), престижно – 7 человек (6,9%), и ни при каких условиях не стали бы участниками организации 27 человек (26,7%).Таким образом, анкетирование позволило про ранжировать, что для молодежи является более важным в жизни. Также был выявлен высокий уровень информированности о деятельности общественных организаций в целом и конкретно «Молодежной инициативы». Имиджа данной организации оказался положительным с высоким уровнем доверия населения.2.4.4 Контент-анализЦель контент-анализа – проанализировать отношение целевой аудитории к институту семьи и бракаЗадачи:Выявить отношение молодых людей г. Балаково к институту семьи и брака у посетителей форума www.Baby.ru и в группе социальной сети «ВКонтакте» – «Балаково и Балаковцы»Изучить образ семьи, сложившийся среди молодых людей г. БалаковоОпределить основные тенденции молодежи к созданию семьи (официальный брак, гражданский брак, нет стремлений к созданию семьи)Объект: отношение молодых людей г. Балаково к институту семьи и бракаПредмет: методы формирования в социальной сети и на форуме образа института семьи и брака.Гипотеза:В настоящее время молодые люди безответственно относятся к институту семьи и брака.Молодые люди г. Балаково стремятся к созданию крепких семей.Тип сообщения: отзывы посетителей форума, посвященного семье и браку, участники обсуждений в группе социальной сети.Тип источников: Группа в социальной сети «ВКонтакте»:http://vk.com/balakovo_cityГруппа является официальной группой города Балаково в данной социальной сети. Количество участников 21218 человек. Своевременное обновление новостей про город и обсуждения на самые разнообразные темы, вот то, что отличает данную группу. Форум:www.baby.ruПортал о беременности, родах и материнстве. Разнообразные статьи, полезные публикации и приложения, общение в онлайне, игры для вас и ваших малышей – все это вы найдете на данном сайте.Время сообщения: сентябрь 2014 – апрель 2015Категория анализа: отношение молодежи к институту семьи и бракаЕдиница анализа: суждения, которые характеризуют отношения молодых людей к институту семьи и брака.А) Содержательные суждения:С1 – Штамп в паспорте ничего не значит;С2 – Семья второстепенна в жизни человека;С3 – Семья – важнейшая ценность в жизни;С4 – Официальное заключение брака портит отношения в семье;С5 – Брак – показатель серьезности отношений;С6 – Брак - естественный и необходимый шаг в развитии отношений;С7 – Официально зарегистрированная семья может рассчитывать на материальную помощь государства;С8 – Создание семьи накладывают серьезную ответственность на супругов;Б) Оценочные суждения:Положительные(+)Нейтральные(+\-)Отрицательные(-)Единица счёта: Абзацы, предложения, отражающие отношения молодых людей к институту семьи и брака.Единица контекста: графические изображения, несущие эмоциональную нагрузку:Г1 – положительные смайлыГ2 – отрицательные смайлыИнтерпретация полученных результатов.Таблица 1. Процентное соотношение содержательных и эмоциональных суждений в группе в социальной сети «ВКонтакте» – «Балаково и Балаковцы»ЕАГруппа в социальной сети «Балаково и Балаковцы»(с 01.04.2015 по 01.09.2014 )+-+\-ВсегоС11/1,92%3/5,76%2/3,84%6 /11,53%С23/5,76%4/7,69%4/5,76%11/21,15%С312 /23,07%0/0%2/3,84%14/26,92%С40/0%3/5,76%1/1,92%4/7,69%С53/5,76%1/1,92%0/0%4/7,69%С62/3,84%0/0%0/0%2/3,84%С70/0%1/1,92%0/0%1/1,92%С83/5,76%7/13,46%0/0%10 /19,23%Общее количество суждений24 /46,15%19/36,5%9 /17,3%52 /100%Таблица 2. Процентное соотношение содержательных и эмоциональных суждений на форуме www.baby.ruЕАФорум www.baby.ru/с 01.04.2015 по 01.09.2014 +-+\-ВсегоС10/0%2/7,14%0/0%2/7,14%С21/3,57%0/0%0/0%1/3,57%С38/28,57%1/3,57%0/0%9/32,14%С40/0%1/3,57%0/0%1/3,57%С51/3,57%0/0%0/0%1/3,57%С62/7,14%0/0%0/0%2/7,14%С71/3,57%0/0%0/0%1/3,57%С810/35,71%0/0%1/3,57%11/39,28%Общее количество суждений23/82,14%4/14,28%1/3,57%28 /100%Визуализация полученных данных.Диаграмма 1. «Балаково и Балаковцы». Содержательные характеристики суждений.Диаграмма 2.Форум www.baby.ru Содержательные характеристики суждений.Диаграмма 3. Общее количество содержательных характеристик суждений по двум источникам.Диаграмма 4. Сравнение содержательных характеристик суждений по двум источникам.Диаграмма 5. Сравнение эмоциональных характеристик суждений по двум источникам.Для проведения контент – анализа была выбрана тема отношения молодежи города Балаково к институту семьи и брака.Таким образом, в ходе исследования было проанализировано отношение молодежи к институту семьи и брака. Было определено 8 содержательных и 3 эмоциональных суждения относительно единицы анализа. В обсуждениях на форуме эмоциональная окраска сообщений была более богата, чем в социальной сети. Были затронуты все суждения, очень часто высказывания дословно повторяли выбранные суждения.Исходя из полученных данных, можно сказать, что молодые люди понимают, что создание семьи накладывает серьезную ответственность на обоих супругов. Но многие относятся к этому в отрицательном ключе – 26,25% (таблица 1, таблица 2)К счастью, большинство комментариев направлены на утверждение семьи на первом месте для любого человека. «Семья- важнейшая ценность» –28,75% (диаграмма 1, диаграмма 2).Но 15% комментариев отрицают важность семьи и ставят ее как нечто второстепенное. Для начала нужно удовлетворить свои амбиции и желания, а затем уже создавать семью – основа всех подобных комментариев (таблица 1, таблица 2).Также штамп в паспорте не несет особой значимости и ничего не меняет в отношениях у 10 % комментаторов. Для подтверждения высказывания, они приводят описания случаев из своей жизни (таблица 1, таблица 2).Одинаковое количество молодых людей считают, что «брак-показатель серьезности ваших отношений» и противоположного высказывания «официальное заключение брака портит отношения в семье» - 6,25%(диаграмма 1, диаграмма 2).Брак является естественным и необходимым шагом в развитии отношений для 5% комментаторов. Чаще всего к такой мысли их подталкивали родственники и друзья (диаграмма 3).Только 2,5% молодежи вступаю в официальный брак с надеждой на финансовую помощь от государства. К сожалению, не все, кто женился с этой целью, получили что-либо от государства (диаграмма 3).Что касается эмоциональной окраски: на форуме www.baby.ru присутствовало больше положительных комментариев, чем в группе «Балаково и Балаковцы». Но в целом, положительное отношение молодых людей к вопросам семьи и брака было в большинстве комментариев. – 58,75% (диаграмма 5).Нейтральные высказывания присутствовали в самой малой степени – 12,5%. Молодые люди часто сами не могли определиться в отношении к данному вопросу (диаграмма 5).Конечно же, не обошлось без отрицательных высказываний мнений – 28,75%. Молодежь резко отрицательно относится к противникам брака и в постановке семьи на второстепенное место. Данный факт, не может не радовать (диаграмма).По единицам анализа можно сделать вывод, что чаще используют положительные смайлы (70%), чем отрицательные (30%).Исходя из проделанной работы становится ясным, молодые люди осознают ответственность при создании семьи и готовы стремится к заключению долгого и крепкого брака. Лишь малая часть молодежи относится к данному вопросу халатно и не ставят его на первое место в своей жизни.2.5Анализ стейкхолдеров молодежной общественной организации «Молодежная инициатива»Администрация города БалаковоУправление по делам молодежи спорта и туризма при администрации Балаковского муниципального образования Общественные организации: Молодежная политическая организация, Центр Ровесник, Дом Творчества, ДЮСШ №1, ДЮСШ №2Молодежь города Балаково: школьники, студенты высших и средне специальных учебных заведенийАдминистрация образовательных учреждений: Школы, ССУЗы, ВУЗыРодителиСпортивные секцииСтейкхолдеры Ожидания Претензии Администрация города БалаковоПомощь в организации различных мероприятий;Формирование жизненных ценностей среди молодежи;Организация досуга детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;Постоянное финансирование;Самостоятельность в решении определенных вопросов;Управление по делам молодежи спорта и туризма при администрации Балаковского муниципального образования Сотрудничество в вопросах организации досуга молодежи и проведения мероприятий;Взаимопомощь в формировании молодежной политики в рамках города Балаково и Балаковского муниципального образования;Несогласованность работы;Привлечение большего внимания общественности к деятельности общественной организации, чем к управлению по делам молодежиОбщественные организацииСотрудничество в вопросах проведения мероприятий;Привлечение большинства активной молодежи;Молодежь города Балаково Организация досуга;Помощь в трудных жизненных ситуациях;Невозможность реализации всех своих амбиций и проектов за счет нехватки финансирования;Администрация общеобразовательных учреждений: школы, ССУЗы, ВУЗыСотрудничество в вопросах проведения мероприятий;Организация разнообразных тренингов и круглых столов;Организация досуга;Несогласованность в работеРодителиВзаимодействие в вопросах воспитания и организации досуга детейВлияние на детей в вопросах формирования личного мнения и системы ценностейСпортивные секцииСотрудничество в вопросах организации мероприятий и досуга молодых людейНесогласованность в работеМатрица интересовСтейкхолдерыИнтересВлияниеАдминистрация города Балаково++++++Управление по делам молодежи спорта и туризма при администрации БМО++++++Общественные организации+++Молодежь города Балаково+++Администрация общеобразовательных учреждений: школы, ССУЗы, ВУЗы+++Родители++Спортивные секции++2.6Анализ целевых аудиторийЦелевую аудиторию организации можно разделить на несколько групп:Основная – дети и молодежь, проживающие на территории города Балаково. Разделим аудиторию на несколько сегментов:Дети в возрасте от 5 до 12 лет, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;Молодые люди в возрасте от 13 до 22 лет;Вспомогательная аудитория – родители и законные представители детей и молодых людей.Латентная - СМИ, Управление по делам молодежиОсновная целевая группа:1.Дети в возрасте от 5 до 12 летОбъективные характеристики: возраст 5-12 лет, пол мужской, женский. Учащиеся школы или дошкольных учреждений.Субъективные характеристики:Это дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, у которых еще не сформирована своя жизненная позиция, они не имеют свой взгляд на жизнь и свою систему ценностей. Чаще всего дети уже имеют психологическую травму в различных ее проявлениях или находятся в стадии ее получения. Дети не окружены внимание и заботой родителей. Нуждаются в помощи и поддержки. Организацией досуга занимаются самостоятельно и чаще всего проводят его на улице. 2.Молодые люди в возрасте от 13 до 22 летОбъективные характеристики: возраст от 13 до 22 лет. Пол мужской, женский. Учатся в школе, ССУЗе, ВУЗе или уже работают.Субъективные характеристики: Молодежь, чаще представленные сами себе. Родители не активно принимают участие в их жизни либо совершенно ей не интересуются. Досуг молодые люди организовывают самостоятельно: проводят время на улице, сидят в интернете или занимаются другой деятельностью. Уже имеют свою сформированную или еще формирующуюся систему ценностей и приоритетов в жизни. Вспомогательная целевая аудитория.Родители или законные представители детей и молодых людей.Объективные характеристики: Возраст от 24 лет, пол мужской, женский. Представители различных профессий.Субъективные характеристики: Это люди, находящиеся в плену разнообразных вредных привычек (чаще всего алкоголизм) или имеющие очень низкий доход. Не интересуются жизнью своих детей по причине определенных черт характера или иным препятствующим факторам. Считают свое мнение единственно правильным, а свои методы «воспитания детей» верными.SWOT-анализ«Молодежная инициатива»O (возможности)1.Привлечение к сотрудничеству и спонсорству органов местного самоуправления и различных организаций;2.Возможности участия в формировании молодежной политики;3.Участие во всех общественно значимых мероприятиях города и района.4.Выделение дополнительного финансирования за счет участия в грантах, федеральных и региональных программах, рассчитанных на молодежь.5. Формирование общественно полезного слоя молодых людей.T (угрозы) 1. Безынициативности молодежи;2. Прекращение финансирования;3.Игнорирование целевой аудиторией мероприятий кампании.S (сильные стороны) 1.Высокая сплоченность коллектива;2.Готовность сотрудников к реализации любого проекта;3.Поддержка организации Администрацией города Балаково и Управлением по делам молодежи спорта и туризма при администрации Балаковского муниципального образования;SO1.Написание и реализация различных проектов для привлечения внимания к деятельности организации и увеличения финансирования.2. Выдвижение кандидатов на разнообразные должности в сфере молодежной политики.3. Продвижение деятельности организации.ST1.Проведение массовых общегородских мероприятий с участием молодежи.2. Привлечение молодежи, путем реализации их проектов.3. Акцент на благодарность за финансирование мероприятий Администрацией города.4.Изменение убежденности целевой аудитории в ограниченности или полной невозможности влияния молодежи на решения, принимаемые властьюW(слабые стороны) 1.Нехватка квалифицированных специалистов; 2. Зависимость от источников финансирования;WO1.Направление молодых людей на обучение с целью последующего трудоустройства в организацииWT1.Проектное сопровождение деятельности организацииГлава 3. Социальный проект: «Крепкие семьи – опора страны»3.1 Цель, стратегия и задачи PR-кампании Семья - ячейка общества. Эту фразу знает любой человек. Но отношение к «семье» у каждого абсолютно разное. Кто-то дорожит ей и делает всё, чтобы его родные жили в любви, радости и достатке. А кто-то наоборот, считает, что «семья» это просто слово. Каждый сам по себе, хоть и объединяют родственные связи. В таких семьях, редко бывают счастливые люди и тем более маленькие представители поколения – дети.Молодежная общественная организация «Молодежная инициатива» занимается помощью семьям, а в частности детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Зачастую ситуации складываются за счет халатного отношения родителей к вопросам семьи, брака и воспитания детей. Маленькие члены общества нуждаются в поддержке, любви и самое главное с том, кто будет направлять их и прививать ценности и ориентиры в жизни.Благодаря разнообразной деятельности организации, дети из многих неблагополучных семей могут чувствовать себя в безопасности. И проводить свое время не просто гуляя на улице или занимаясь ничего не деланием, а иметь какое-либо увлечение. Кружки по интересам, помощь в написании уроков, психологическая поддержка – вся эта помощь оказывается детям в «Молодежной инициативе». Но, к сожалению, неблагополучных семей много и охватить всех порой невозможно. Проблемой является недостаточное внимание некоторого слоя молодых людей к институту семьи и брака. И безответственное, порой даже халатное отношение к вопросам воспитания детей.Цель данного проекта – сформировать у молодых людей города Балаково ответственное отношение к вопросам создания семьи.Стратегия проекта: формирование нового отношения молодежи к институту семьи и брака.Масштаб проекта: PR-кампания должна быть реализована на территории г Балаково в период с 1 мая 2015 года по 31 октября 2015 годаНазвание проекта: «Крепкие семьи – опора страны»Для достижения поставленной цели были разработаны следующие задачи: Сформировать рабочую группу Разработать блок мероприятий, направленных на формирование ответственного отношения молодых людей к вопросам семьи.1.Презентации в образовательных учреждениях;2. Тренинги и курсы;3. Занятия для родителей с детьми;Разработать план массовых мероприятий:1. Акции;2. Семейные игры;3.Общегородские социальные конкурсы;Провести оценку эффективности реализованного проекта.Целевая аудитория проекта:Основная целевая аудитория - молодые люди города Балаково.Основную целевую аудиторию можно разделить на две группы:В возрасте от 16 до 20 летВ возрасте от 20 до 35 летВспомогательная – представители остального населения города Балаково.Латентная – СМИОсновная целевая группа:Первая группа.Объективные характеристики: возраст 16-20 лет, пол мужской, женский. Учащиеся общеобразовательных, средне специальных или высших учебных заведений. Представители всех профессий.Субъективные характеристики:Имеют сформированное мнение по всем вопросам, основные приоритеты и ценности в жизни. Определились или не определились с выбором профессии. Доверяют мнению: лидеру группы, друзьям, компетентным людям, вызывающим доверие и уважение.Вторая группа.Объективные характеристики: Возраст от 20 до 35 лет. Пол мужской, женский. Представители всех профессий.Субъективные характеристики: Имеют свое сформированное мнение во всем вопросам, приоритеты и ценности в жизни. Семейное положение может быть разнообразным (официальный брак, гражданский брак, есть партнер, холост). Наличие детей (имеются или не имеются). Доверяют компетентным людям, вызывающим доверие.Вспомогательная целевая аудиторияОбъективные характеристики: Представители всех возрастов. Пол мужской, женский.

Список литературы

Библиографический список

1. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. - М., 2013.- 156 с.
2. Бове, К. Современная реклама./ Бове, К., Арне, У. – М., 2012.- 320 с.
3. Бодуан, Ж.П. Управление имиджем компании. PR: предмет и мастерство.- М.,2012.- 78 с.
4. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация анализ - М. 2012. – 145 с.
5. Гольдман, И.А. Практика Рекламы/ Гольдман, И.А., Добробатенко, Н.С. - Новосибирск, 2013. – 214 с.
6. Гуревич, С.М. «Просто – жизнь». – М.: Факультет журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, 2012. – 144 с.
7. Даниленко, Л.В. Все об имидже: от подходов до рекомендаций, журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования», № 4(70), 2012. – 139 с.
8. Джи, Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Питер, 2013. –224 с.
9. Леонтьев, А.Н. Потребность, мотивы, эмоции. - М.: 2013. – 120 с.
10. Марков, И.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. - СПБ., 2013. –320 с.
11. Перелыгина, Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия (Содержание и пути развития): Дис. д-ра психол. наук. - М., 2013. – 78 с.
12. Почепцов, Г.Г. Имиджелогия. -М., 2013. –128 с.
13. Прохоров, Я.М. PR акции, как правильно это сделать.- М: Эксмо,2012. –130 с.
14. Ромат, Е.В. Реклама. 2 издание СПб 2012.- 208 с (серия краткий курс).
15. Татаринов, Г.Н. Имиджелогия. - М: Эксмо, 2013.- 167 с.
16.Фролов, С.С. Социология. Учебник. Для высших учебных заведений. - М.: Наука, 2013 – 256 с.
17. Шарков, Ф.И. Брендинг и культура организации. - М.: Социальные отношения, 2013 –178 с.
18. Шишкина, А. Реклама и связи с общественностью: теория и методика профессионального творчества. Часть 1. - СПБ.,2013.- 97 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0041
© Рефератбанк, 2002 - 2024