формирование модели персонального менеджмента

теоретическая курсовая работа ...

Введение...................................3
1. Понятие, цели и задачи персонального менеджмента и самоменеджмента..4
2. Специфика интегрированной модели сфер деятельности менеджера ............8
3. Моделирование системы персонального менеджмента................................10
4. Формирование модели персонального менеджмента................................13
Заключение.................................17
Список используемой литературы.................................20

В настоящее время все предприятия нашей страны функционируют в условиях рыночной экономики. Переход к рыночным условиям наблюдается не только на рынке товаров и услуг, но и в деятельности руководителя любого предприятия. В связи, с чем стало уделяться пристальное внимание такому предмету изучения, как «Менеджмент».
Менеджмент как современная система управления предприятием, действующим в условиях рыночных отношений, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности.
Менеджмент изучает не только эволюцию теории и практики, подходы к управлению, связующие процессы в управлении, а также персональный менеджмент. Персональный менеджмент эта мало изученная область, поэтому она представляет наибольший интерес в с овременных условиях.
Цель работы - изучение процесса формирования модели персонального менеджмента.
Задачи работы включают в себя:
- раскрыть понятие, цели и задачи персонального менеджмента и самоменеджмента
- изучить специфику интегрированной модели сфер деятельности менеджера
- рассмотреть процесс моделирования системы персонального менеджмента
- изучить формирование модели персонального менеджмента
В работе даны ответы на поставленные вопросы. В заключение сделаны подведены итоги и сделаны выводы.

Речь идет о том, чтобы положение, при котором типичны неупорядоченная работа и обусловленное внешними обстоятельствами выполнение заданий, преобразовать в ситуацию целесообразных и выполнимых задач.К целям самоменеджмента можно отнести: развитие необходимого уровня осознания себя для выявления разнообразных подходов к проблемам своей жизни и профессиональной деятельности; улучшение ориентации в собственных целях; управление собственными ресурсами; обеспечение гармоничных отношений с окружающей средой; получение и накопление новых знаний.Задачами самоменеджмента можно признать осуществление оптимальной деятельности, в том числе профессиональной, которая включает в себя: самооценку, самоконтроль, составление программы действий, технологий, обеспечение новых характеристик личности менеджера. Критерием оптимальности самоменеджмента можно считать максимизацию эффективности деятельности менеджера с сохранением целостности, гармоничности системы. Таким образом, самоменеджмент является основным фактором развития менеджера как личности и как профессионала.2 Специфика интегрированной модели сфер деятельности менеджераРуководитель современного (предпринимательского, лидерского) типа, менеджер – это лицо, осуществляющее руководство предприятием или его подразделением, направляющее, организующее и регулирующее деятельность подчиненного коллектива для достижения определенных экономико-производственных и социально-психологических целей в условиях различных форм собственности.Классифицировать качества современного менеджера можно исходя из конкретных критериев, определяемых следующими сферами деятельности менеджера (рис. 1).IV – личность самого менеджера (самоменеджмент), стержневая для перечисленных сфер деятельности III – производственная сфера (собственно производство)II – социальная сфера (коллектив);I – общая организационно-управленческая деятельность (организация, фирма, предприятие) – самая массивная область;Рисунок1 -  Интегрированная система (модель) сфер деятельности менеджераТаким образом, общая интегрированная модель качеств менеджера может быть представлена как система качеств личности менеджера, каждое из которых предназначено для управления в перечисленных областях его деятельности.Рассмотрим смысловое значение указанных сфер деятельности и соответствующих им моделей качеств менеджера.Модели качеств менеджера могут рассматриваться как различные уровни (оболочки или кольца) интегрированной модели (рис. 2).I – организационно-управленческий уровень; II – социально-психологический уровень; III – производственный уровень; IV – модель качеств персонального менеджмента (самоменеджмента), умения управлять самим собойРисунок 2 -  Интегрированная система (модель) качеств менеджераМенеджер – руководитель всех сфер жизнедеятельности коллектива, например руководитель фирмы, предприятия (рис. 1, сфера I). Этой сфере соответствует организационно-управленческая классификация, отражающая общие управленческие требования к менеджеру (табл. 2).Таблица 2 Общая (организационно-управленческая) классификация и критерии оценки управленческих качеств руководителя современного (предпринимательского) типаТаким образом, интегрированная модель качеств менеджера может быть представлена как система качеств личности менеджера, состоящая из критериев первого и второго уровней, каждый из которых предназначен для управления всеми вышеназванными сферами его деятельности.С точки зрения персонального менеджмента наибольший интерес представляет четвертый блок – сфера личности менеджера, его качеств, определяющих способность управлять самим собой (см. рис. 2).3.Моделирование системы персонального менеджментаЕжедневное решение разного рода задач и проблем можно представить в виде ряда различных функций, которые находятся в определенной взаимозависимости и, как правило, осуществляются в определенной последовательности.Процесс самоменеджмента может быть представлен как своего рода «круг правил», наглядно демонстрирующий связи между отдельными функциями самоменеджмента [8, с. 34].Во внешнем круге этой модели определены следующие пять функций (рис. 3):Рисунок 3 - Модель связи функций самоменеджментаМодель состоит из следующих частей:1 – постановка цели. Анализ и формирование личных целей;2 – планирование. Разработка планов и альтернативных вариантов своей деятельности;3 – принятие решений. Принятие решений по предстоящим делам;4 – реализация и организация. Составление распорядка дня и организация личного трудового процесса в целях реализации поставленных задач;5 – контроль. Самоконтроль и контроль итогов (в случае необходимости – корректировка целей).Во внутреннем круге расположена шестая, дополняющая функция:6 – информация и коммуникация. Вокруг этой функции в известной мере «вращаются» остальные функции, поскольку коммуникации как обмен информацией необходимы во всех фазах процесса самоменеджмента.Отдельные функции не следуют строго одна за другой, как это представлено в данной модели, а многообразно переплетаются.В табл. 3 представлена техника самоменеджмента, где каждой функции соответствуют определенные рабочие приемы и достигаемый результат.Таблица 3Техника самоменеджментаОшибка многих, даже опытных менеджеров, которые недооценивают самоменеджмент, заключается в том, что они предпочитают:- правильно делать дела, вместо того чтобы делать правильные дела;- решать проблемы, вместо того чтобы создавать творческие альтернативы;- сберегать средства, вместо того чтобы оптимизировать их использование;- исполнять долг, вместо того чтобы добиваться результатов;- снижать издержки, вместо того чтобы повышать прибыль. Разумная самоорганизация позволит менеджеру получить следующие преимущества:Выполнять работы с меньшими затратами.Лучше организовать свой личный труд.Получать более высокие результаты труда.Быть меньше загруженным работой.Меньше допускать ошибок при выполнении своих функций.Получать удовлетворенность от работы.Допускать меньше спешки, уменьшая стрессовые перегрузки.Повышать свою квалификацию.Достигать профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем.4.Формирование модели персонального менеджментаСущество системы персонального менеджмента можно образно представить в виде модели – требований к качествам менеджера, способного управлять самим собой (рис. 1) [10, с. 25]. Представленная модель качеств менеджера: «Умение управлять самим собой» состоит из двух уровней: первый уровень – это основные группы качеств и второй уровень – это первичные качества, которые детализируют и раскрывают сущность первого уровня.В модели выделено семь основных групп качеств:1. Способность формулировать жизненные цели – это оптимальная направленность и мобилизация собственных способностей и жизненных ресурсов. Заметим, что постановка целей важнейший компонент управленческой деятельности. Цель определяет не только результат, но и в значительной степени путь к его достижению. Цели, которые вы ставите перед собой, задают направление вашего движения. Таким образом, менеджеру необходимо развивать: способность познать самого себя; умение формулировать свои жизненные цели; умение принимать решения; умение планировать карьеру.2. Личная организованность предполагает способность жить и работать по системе. Для развития этого качества необходимо научиться: следовать системному подходу; формировать умения: ценить и эффективно использовать время; сосредоточиваться на главном; все делать по порядку; не упускать из виду мелочей; учитывать и анализировать затраты времени.3. Самодисциплина – это умение подчинять свои действия определенным требованиям, управлять своим поведением: «держать себя в руках». Для формирования этого качества необходимо воспитывать в себе обязательность, способность держать слово; пунктуальность, точность исполнения; собранность, умение не разбрасываться; наличие чувства ответственности; умение отказываться от удовольствий ради главного.4. Знание техники личной работы предполагает накопление знаний о правилах и приемах организации личной работы и умение ими пользоваться. Для этого необходимо развивать: умение организовать рабочее место; умение пользоваться организационной и вычислительной техникой; умение работать с информацией; умение составлять документы; умение говорить по телефону; умение слушать; умение планировать свои дела; знание методов рационализации личного труда; умение пользоваться записной книжкой; умение менять занятия; знание технологии коммуникаций; умение найти и получить работу; умение адаптироваться в коллективе; умение взаимодействовать с секретарем; умение делегировать полномочия.Рисунок 4 – Модель качеств менеджера «Умей управлять самим собой»5. Самоорганизация личного здоровья данное качество направлено на поддержание хорошего состояния здоровья, гигиену умственного труда, посредством умеренных физических нагрузок; правильного питания; сна, дыхания, водных процедур; закаливания; борьбы с шумом; тренированностью нервной системы; развития умения расслабиться; отказа от вредных привычек; рационального режима труда и отдыха.6.