Пути повышения кокурентоспособности предприятия на примере ("ООО Лукойл Уралнефтепродукт")

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия в современных условиях 5
1.2 Методические основы оценки конкурентоспособности предприятия 11
1.3 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 13
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЛУКОЙЛ-УРАЛНЕФТЕПРОДУКТ» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2 Оценка конкурентоспособности ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» 30
2.3 Проблемы конкурентоспособности предприятия 38
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЛУКОЙЛ-УРАЛНЕФТЕПРОДУКТ» 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49

...

Целью курсовой работы - предложить пути повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Лукойл Уралнефтепродукт».
1) Рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия;
2) Провести анализ конкурентоспособности предприятия ООО «Лукойл Уралнефтепродукт»;
3) Предложить пути повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Лукойл Уралнефтепродукт».
Объектом курсовой работы является ООО «Лукойл Уралнефтепродукт».
Предметом курсовой работы является оценка конкурентоспособности предприятия.
Значительное внимание исследованию факторов экономического развития, их влияния на конкурентоспособность предприятий уделяют российские ученые. В их числе Акимова Т.А., Бурков В., Гирусова Э.В., Глушкова В.Г., Дайман С.Ю., Заика Е.А., и др.
Информационной базой исследования явились работыотечественных и зарубежных ученых, материалы органов государственной статистики и государственного управления, промышленных предприятий.
Методологической основой исследования являются системный и синергетический подходы, методы финансового, маркетингового и стратегического анализа, приемы классификации и структуризации.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Без четкого понимания текущего состояния предприятия и перспектив его развития, без оценки основных факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия невозможно стратегическое видение управленческим составом направлений развития и совершенствования производства. При этом уровень конкурентоспособности многих отечественных промышленных предприятий в большинстве отраслей на сегодняшний день достаточно низок, вследствие чего требуется повышенное внимание и отлаженный механизм принятия управленческих решений в сфере обеспечения устойчивого развития.
С другой стороны, крайне важным является вопрос обеспечения устойчивого развития не только в условиях меняющихся рыночных реалий и внутренней конкуренции, но и в условиях глобализации экономики. Вступл ение в 2012 году Российской Федерации во Всемирную торговую организацию усилила актуальность данных вопросов. В настоящее время в научных и специальных кругах, как правило, обсуждается вопрос низкой конкурентоспособности российских товаров на мировых рынках, однако проведенный в диссертации анализ показывает, что в текущий момент гораздо более важной насущной задачей является укрепление позиций национальных производителей на внутреннем рынке и обеспечение их устойчивого развития в условиях конкурентной борьбы с иностранными промышленными компаниями. Снижение таможенных и запретительных барьеров, которое произойдет после окончательного вступления в силу соглашений по ВТО в 2018 году может существенно ослабить позиции отечественных товаропроизводителей и закрепить сырьевую направленность отечественной экономики.
Учитывая вышеизложенное, актуальность избранной автором темы исследования не вызывает сомнения.
Целью курсовой работы - предложить пути повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Лукойл Уралнефтепродукт».
1) Рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия;
2) Провести анализ конкурентоспособности предприятия ООО «Лукойл Уралнефтепродукт»;
3) Предложить пути повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Лукойл Уралнефтепродукт».
Объектом курсовой работы является ООО «Лукойл Уралнефтепродукт».
Предметом курсовой работы является оценка конкурентоспособности предприятия.
Значительное внимание исследованию факторов экономического развития, их влияния на конкурентоспособность предприятий уделяют российские ученые. В их числе Акимова Т.А., Бурков В., Гирусова Э.В., Глушкова В.Г., Дайман С.Ю., Заика Е.А., и др.
Информационной базой исследования явились работы отечественных и зарубежных ученых, материалы органов государственной статистики и государственного управления, промышленных предприятий.
Методологической основой исследования являются системный и синергетический подходы, методы финансового, маркетингового и стратегического анализа, приемы классификации и структуризации.

Применение в 2014 г. пониженной ставки налога на добычу на месторождениях с высокой степенью выработанности и нулевой ставки на новых месторождениях и месторождениях сверхвязкой нефти привело к снижению расходов по налогам на 2164 млн. долл. США в 2014 г. (1 921 млн. долл. США в 2013 г.).
Сверка чистой прибыли и прибыли до вычета процентов, налога на прибыль, износа и амортизации (EBITDA) представлена в таблице 7.
Таблица 8 - Сверка чистой прибыли и прибыли до вычета процентов, налога на прибыль, износа и амортизации (EBITDA)
Прибыль до вычета процентов, налога на прибыль, износа и амортизации (EBITDA) не является финансовым показателем, предусмотренным ОПБУ США. Однако мы используем его, так как считаем, что этот показатель предоставляет инвесторам полезную информацию, поскольку является индикатором эффективности деятельности Группы, включая способность финансировать капитальные затраты, приобретения компаний и другие инвестиции, а также способность привлекать и обслуживать кредиты и займы. Хотя в соответствии с ОПБУ США износ и амортизация относятся к операционным затратам, в первую очередь это расходы, которые имеют неденежную форму и представляют собой текущую часть затрат, относящихся к долгосрочным активам, приобретённым или созданным в предыдущих периодах. Для некоторых инвесторов, аналитиков и рейтинговых агентств EBITDA обычно служит основанием для оценки и прогноза эффективности и стоимости компаний нефтегазовой отрасли. Этот показатель не должен рассматриваться отдельно, в качестве альтернативы показателям чистой прибыли, прибыли от основной деятельности или любому другому показателю деятельности Группы, подготовленному в соответствии с ОПБУ США.
ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» является филиалом ОАО «ЛУКОЙЛ»« в Республике Башкортостан.
ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» - региональный оператор ОАО НК «ЛУКОЙЛ» по розничной и оптовой реализации нефтепродуктов.
Основные виды деятельности Общества: розничная реализация топлива через сеть АЗС, мелкооптовая продажа светлых нефтепродуктов и фасованных масел, хранение нефтепродуктов, капитальное строительство и эксплуатация нефтебаз и промышленных объектов.
Адрес: 450001, Республика Башкортостан, г.Уфа, проспект Октября, д.1.
Зона присутствия Общества охватывает 10 регионов России (Республики Башкортостан и Татарстан, Курганская, Оренбургская Самарская, Тюменская, Челябинская и Ульяновская области, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа), включает почти 300 АЗС и 11 нефтебаз.
Среди главных задач Общества можно выделить следующие: оказание качественного сервиса, внедрение единого стандарта качества продукции и предоставляемых услуг во всех регионах деятельности Общества, постоянная оптимизация издержек и управления бизнеса, бесперебойное обеспечение нефтепродуктами автозаправочных станций (АЗС), развитие розничной сети, повсеместное внедрение безналичной системы оплаты за горюче-смазочные материалы физическим и юридическими лицами «ЛУКОЙЛ-Интеркард».
Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей более чем в 30 странах мира, улучшая свою жизнь.
Ежедневно более 150000 человек объединяют свои усилия и талант, чтобы сделать продукты ЛУКОЙЛ еще более качественными.
ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт является одним из крупнейших операторов рынка нефтепродуктов в Башкортостане и Татарстане, на территории Оренбургской, Тюменской и Челябинской областей, а также в Ханты-Мансийском автономном округе. Общество представлено на территории Самарской и Курганской областей, функционирует сеть АЗС франчайзинга на территории Ульяновской Области.
Главным преимуществом компании является высокое качество нефтепродуктов - на всех АЗС «ЛУКОЙЛ» применяется метод двойного внешнего и внутреннего Контроля характеристик топлива. Качество наших продуктов подтверждено самыми притязательными экспертами - нашими клиентами. Ведь уже четыре года мы сохраняем лидерство в рейтинге «Марка доверия» (категория «Бензозаправка») от международного издательского дома «Ридерз Дайджест».
Главным принципом нашей работы является сохранение нетронутой окружающей экосферы. Мы осознаем свою ответственность перед обществом и уделяем большое внимание вопросам рационального использования природных ресурсов и экологической безопасности производства. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем развиваться, регулярно разрабатывая методы улучшения качества нашего топлива, и повышая уровень сервиса.
ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» предлагает к реализации нефтепродукты на условиях самовывоза, а также с организацией доставки с нефтебаз Общества, расположенных в Республиках Башкортостан и Татарстан, Оренбургской, Самарской, Тюменской, Челябинской и Ульяновской областях, Ханты-Мансийскиом автономном округе. Для постоянных покупателей действует гибкая система скидок, предоставляются услуги по хранению нефтепродуктов на нефтебазах Общества.
2.2 Оценка конкурентоспособности ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт»
Миссия - Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека;
Способствовать в регионах деятельности Компании долгосрочному экономическому росту, социальной стабильности, содействовать процветанию и прогрессу, обеспечивать сохранение благоприятной окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов
Обеспечить стабильный и долгосрочный рост бизнеса, трансформировать ЛУКОЙЛ в лидирующую мировую энергетическую компанию. Быть надежным поставщиком углеводородных ресурсов на глобальном рынке энергопотребления.
ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках.
Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно более 150 000 человек объединяют свои усилия и талант, чтобы обеспечить Компании передовые позиции на рынке
Цели - ЛУКОЙЛ считает своей целью создание новой стоимости, поддержание высокой прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов.
Для достижения этих целей ЛУКОЙЛ будет использовать все доступные возможности, включая дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных технологий.
В текущий период на рынке (после распродажи «Юкоса») представлены несколько общероссийских и региональных компаний: «Лукойл», «Сибнефть», «ТНК», «Татнефть», «Роснефть», «Транснефть», «Башнефть», «Сургутнефтегаз», «Газпром» и некоторые другие. По объемам добычи между этими компаниями, разумеется, существует большая разница. Всё это вертикально-интегрированные компании (далее ВИНК).
Рисунок 3 - Доли рынка операторов нефтедобычи 2013 г. (%)
11 крупнейших нефтяных компаний добывают более 90% всей нефти в России, а четыре общероссийских «Лукойл», «Роснефть», «ТНК-ВР» и «Сургутнефтегаз» около 60%.
Рисунок 4 - Доминирование на региональных рынках
Рассмотрим основных Топ-10 основных конкурентов ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт»
Таблица 9 – Топ-10 основных конкурентов ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт»
Название
Объём продаж
Доля рынка
1. ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»
2`165`516`671 руб.
11,36%
2. ООО «ЛИКАРД»
991`609`596 руб.
5,20%
3. ООО «ЕКА-Процессинг»
822`041`737 руб.
4,31%
4. ООО «ЭЙ Е ДЖИ»
677`192`574 руб.
3,55%
5. ООО «ОРЭБ флота»
481`932`384 руб.
2,53%
6. ОАО ХК «Татнефтепродукт»
439`050`984 руб.
2,30%
7. ОАО «КНП»
405`388`915 руб.
2,13%
8. ООО «РН-Карт-Санкт-Петербург»
337`073`340 руб.
1,77%
9. ООО «Магистраль - Карт»
334`119`813 руб.
1,75%
10. ООО «Татнефть-АЗС Центр»
326`298`094 руб.
1,71%
11. ООО «Кубань-Сервис»
287`487`715 руб.
1,51%
В настоящее время у предприятия ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» достаточно большое количество конкурентов, выберем четыре предприятия: ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»; ООО «ЛИКАРД»; ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт», ОАО ХК «Татнефтепродукт». Определим ёмкость рынка (см. табл. 10).
Таблица 10 - Анализ емкости рынка [разработка автора]
Составляющие рынка
Объем поставок,
руб.
Доля рынка, %
1. ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт»
25 063 238 602
81,14
2. ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»
2 165 516 671 руб.
11,36%
3. ООО «ЛИКАРД»
991609596 руб.
5,20%
4. ОАО ХК «Татнефтепродукт»
439050984 руб.
2,30%
Таким образом, наибольшую емкость рынка занимает ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт», его доля рынка составляет 81,14%, на втором месте анализируемое нами предприятие ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ, доля которого 11,36%, на третьем месте - ООО «ЛИКАРД», доля рынка которого 5,20%, и наименьшую долю рынка занимает ОАО ХК «Татнефтепродукт» - 2,30%.
Товарная политика ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» заключается в повышении качества товара и его конкурентоспособности. Для этого предприятие проводит сертификацию своей продукции, конкурентоспособность достигается за счёт более низкой цены по сравнению с аналогичным товаром на рынке.
ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» имеет свой товарный знак и товарную марку предприятия.
Отделом маркетинга производится мониторинг цен конкурентов. Приказом ген. директора образована ценовая комиссия, собирающаяся для решения вопросов ценообразования каждый месяц.
У предприятия есть много конкурентов по реализации нефтепродуктов. Отдел маркетинга изучает не только цены товаров конкурентов, но и их технические характеристики. Рынок сбыта очень большой: предприятия нефтехимического комплекса, автомобильная промышленность и торговля, которые расположены по регионам России и СНГ.
Для повышения конкурентоспособности предприятия используются такие показатели, как высокая репутация предприятия, патенты, сертификация системы качества, доступность источников сырья.
Предприятия конкуренты расположены по всей России и СНГ. Чтобы удержать позиции на рынке и конкурентоспособность, предприятие использует дифференциацию продукции.
За последние годы ассортимент товара увеличился.
Таблица 11 - Структура конкурентных сил в отрасли [разработка автора]
Основные конкурентные силы
Факторы, определяющие конкурентную силу
Весомость,
%
Приоритетность влияния
Конкуренция внутри отрасли
Высокая
26
+
Угроза появления новых конкурентов
Среднее
16
-
Угрозы со стороны товаров-заменителей
Низкая
10
+
Сила позиций поставщиков
Средняя
14
+
Сила позиций покупателей
Высокая
34
+
Основная конкурентная сила, влияющая на отрасль, является позиция покупателей, так как высокая конкуренция в отрасли, поэтому идет борьба за рынки сбыта.
Таблица 12 - Анализ конкурентов [разработка автора]
Анализ конкурентов
Кто основные конкуренты предприятия
1. ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»
2. ООО «ЛИКАРД»
3. ОАО ХК «Татнефтепродукт»
Каковы их сильные и слабые стороны
Сильные стороны:
1.Инновационные возможности
2. Хорошая репутация
2. финансовые ресурсы
Слабые стороны:
1.Уязвимость по отношению к конкуренту
2. Нет ясных стратегических направлений.
3. Устаревшее оборудование
Какие стратегии по маркетингу используются конкурентами
Наступательная стратегия
Какие выводы относительно наступательной стратегии можно для себя сделать из слабых сторон конкурентов
Улучшать технологию производства, улучшить стратегию
Какие новые конкуренты могут появится (заменители, изделия побочного характера)
-
В каком состоянии их дела – стабильны, на подъеме или идут на спад
Доля рынка предприятий – конкурентов
Стабильное состояние предприятий
Доля рынка 65%
Основные конкуренты предприятия ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» работают на рынке давно, представляют покупателям раскрученные бренды, поэтому фирма стремится отвоевать сегменты рынка за счет более низкой цены на продукцию.
Для того чтобы сохранить имеющиеся рынки сбыта и для завоевания новых рынков сбыта предприятие уделяет огромное внимание улучшению качества производимой продукции. На предприятии функционирует система качества ИСО, основанная на положениях международных стандартов.
Также для повышения конкурентоспособности продукции, руководством предприятия было принято решение о расширение области сертификации системы качества. Это позволяет активнее и эффективнее реализовывать продукцию предприятия на рынках России, СНГ и на зарубежных рынках.
Таблица 13 - Стратегический SNW-анализ внутренней среды организации [разработка автора]
Наименование стратегической позиции
Качественная оценка позиции
S
N
W
1
2
3
4
Стратегия организации
Х
Бизнес-стратегии
Х
Организационная структура
Х
Общее финансовое положение
Х
Конкурентоспособность продукта
Х
Структура затрат (уровень себестоимости)
Х
Дистрибуция как система реализации продукта
Х
Информационная технология
Х
Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов
Х
Способность к лидерству всего персонала
Х
Уровень производства (в целом), в том числе
Х
- качество материальной базы
Х
- качество ключевых производственных специалистов
Х
- качество рабочих основного производства
Х
Уровень маркетинга
Х
Уровень менеджмента
Х
Качество персонала
Х
Качество торговой марки
Х
Репутация на рынке
Х
Репутация как работодателя
Х
Отношения с органами власти
Х
Отношения с профсоюзами
Х
1
2
3
4
Отношения со смежниками
Х
Инновации как исследования и разработки
Х
Послепродажное обслуживание
Х
Степень вертикальной интегрированности
Х