Применение экономико-математических методов в нормировании труда

Цель исследования - изучить применение экономико-математических методов в нормировании труда работников ООО «Риф».

Объект исследования: экономико-математические методы нормирования труда.
Предмет исследования: нормирования труда в ООО «Риф».
Задачи:
1. Провести анализ литературных источников.
2. Рассмотреть применение экономико-математических методов в нормировании труда.
3. Изучить нормирования труда в ООО «Риф».
...

Введение………………………………………………………………………….3
1. Применение экономико-математических методов в нормировании труда..6
1.1. Сущность, виды и задачи нормирования труда……………………………6
1.2. Экономико-математические методы……………………………………....14
2. Изучение организации нормирования труда в ООО "Риф"…………….19
2.1.Структура управления и основные виды деятельности ООО «Риф»……19
2.2. Анализ состояния организации труда товароведа……………………..22
Заключение………………………………………………………………………32
Список используемой литературы…………………………………………….35

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что предприятиям, независимо от форм собственности, предоставлены права самостоятельного решения вопросов по организации, нормированию и оплате труда. За счет результатов своего труда предприятия должны покрывать текущие производственные затраты, в том числе и на оплату труда, осуществлять вложения на расширение и реконструкцию производства, обеспечивать социальное развитие, выполнять обязательства перед бюджетом, банками и другими органами.
Нормирование труда является необходимым условием и важнейшим средством организации труда и производства. При этом следует различать понятия нормы и нормативы для нормирования труда.
Норма — это количественный размер максимально допустимого расхода элементов производственного процесса или минимально необхо димого результата использования этих ресурсов.
Нормативы для нормирования труда — это исходные величины, используемые для расчета продолжительности выполнения отдельных элементов работы при конкретных организационно технических условиях производства. Так, нормативы времени устанавливают необходимые затраты времени на выполнение отдельных элементов технологического и трудового процессов. Объектами разработки нормативов времени являются элементы трудового и технологического процессов, а также виды (категории) затрат рабочего времени .
Под методом нормирования труда понимается способ исследования и проектирования трудового процесса для установления норм затрат труда.
Различают два основных вида методов нормирования затрат рабочего времени: суммарные и аналитические.
Суммарные методы, к которым относятся опытный, опытно-статистический методы и метод сравнения, предполагают установление норм времени на операцию в целом (суммарно), а не на ее составные элементы. Трудовой процесс, как правило, не анализируется, рациональность выполнения приемов и затраты времени на их выполнение не изучаются. Определение нормы основано на использовании данных оперативного и статистического учета фактических затрат рабочего времени и опыта нормировщиков.
Аналитические методы, к которым относятся исследовательский, расчетный и математико-статистическии методы, предполагают анализ конкретного трудового процесса, разделение его на элементы, проектирование рациональных режимов работы оборудования и приемов труда рабочих, определение норм по элементам трудового процесса с учетом специфики конкретных рабочих мест и производственных подразделений, установление нормы на операцию.
При исследовательском методе норма труда определяется на основе исследования затрат рабочего времени, необходимых для выполнения трудовой операции, путем проведения хронометражных наблюдений.
При расчетном методе установление трудовых норм производится на основе заранее разработанных нормативов времени и нормативов режимов работы оборудования.
Математико-статистический метод предполагает установление статистических зависимостей норм времени от факторов, влияющих на трудоемкость нормируемых работ.
Цель исследования - изучить применение экономико-математических методов в нормировании труда работников ООО «Риф».

Объект исследования: экономико-математические методы нормирования труда.
Предмет исследования: нормирования труда в ООО «Риф».
Задачи:
1. Провести анализ литературных источников.
2. Рассмотреть применение экономико-математических методов в нормировании труда.
3. Изучить нормирования труда в ООО «Риф».

Например, при хронометраже использование даже электронных секундомеров позволяет провести лишь 2-3 замера, использование микро-ЭВМ – до 6-8, а вот с помощью новейших компьютерных технологий можно наблюдать до 20 различных действий и движений работника.Экономико-математические методы нормирования труда – это обоснование трудовых норм посредством математических формул, уравнений и неравенств. К эти методам относятся методы линейного программирования, многофакторного и регрессионного анализа, разновидности статистических методов изучения материальных, трудовых и временных затрат. Для использования ЭММ в нормировании труда создаются специальные программы, которые базируются на системном подходе и внедряются в несколько этапов: 1) проводится финансово-экономическое обоснование необходимости нормирования труда и выбираются его направления; 2) обосновывается сам проект программы на базе расчета различных показателей, в том числе размера прибыли на единицу затрат. Современные методологические основы нормирования труда предполагают решение следующих задач:расширение сферы нормирования труда;обеспечение высокого качества норм труда и их максимальное приближение к общественно необходимым затратам труда;научное обоснование с учетом организационно-технических, социально-экономических и психофизиологических факторов;гуманизацию норм труда, что способствует максимальному удовлетворению творческих, производственных и материальных потребностей работников. Это предполагает и отказ от мелочного регламентирования работ. Рыночные преобразования в России закономерно ведут к повышению интенсивности труда наемных работников. Этому способствует и тот факт, что вопросы нормирования труда становятся прерогативой самих предприятий. В этой связи могли бы оказаться полезными меры государственного характера, например разработка законодательных мер ответственности работодателей за превышение нормалей труда. Вопросы нормирования труда в стране сейчас регламентируются условиями трудовых договоренностей. Поэтому важной мерой контроля над интенсивностью труда является позиция профсоюзной организации при заключении коллективного договора или отраслевого соглашения. В коллективном договоре должно предусматриваться то, что изменение норм труда возможно лишь при соответствующих изменениях организационно-технических параметров работы. Кроме того, актуальным является установление минимального уровня выполнения норм труда и темпа работы. Для российской экономики значимыми являются следующие направления совершенствования нормирования труда:разработка комплекса мер по рациональному использованию трудового потенциала работника;повышение обоснованности применяемых норм труда и их взаимозависимость с планированием, ценообразованием, организацией производства, определением численности работников и оценкой их трудового вклада;нормирование труда руководителей, специалистов и служащих предприятия. Каждое предприятие, использующее нормы труда, должно строить свою систему нормирования труда, которая может включать: 1) законодательные акты страны в области организации и нормирования труда, предусматривающие функции органов государственного управления, обязанности работодателей по обеспечению обоснованности и равнонапряженности действующих норм труда; 2) определение задач и выбор направлений совершенствования организации и нормирования труда в целом на предприятии, в его подразделениях, цехах и на рабочих местах; 3) разработку системы нормативов и норм труда, включая требования к ним, основные положения, теоретические и методические основы комплексного обоснования; 4)организационно-методические основы системы нормирования труда, качества действующих норм, трудозатрат, оценки условий труда на рабочем месте; 5)критерии для пересмотра норм, прежде всего за счет усовершенствования производственного и трудового процессов; 6) отражение вопросов организации и нормирования труда в трудовых соглашениях и договорах; 7) методы исследования и комплексного проектирования трудовых процессов и оптимальных затрат рабочего времени; 8) учет особенностей конкретного труда работников при различном его содержании и разных уровнях механизации (автоматизации): а) для основных рабочих различных профессий при разных формах организации труда и условиях производства; б) для вспомогательных рабочих; в) для специалистов; г) для служащих; 9) обеспечение взаимосвязи нормирования и оплаты труда.Экономико-математические методыЗадачи социально-экономических преобразований в российском обществе включают, в числе наиболее существенных аспектов, актуализацию экономических рычагов и стимулов, заложенных в возможностях хозяйственного механизма. Поскольку отношения экономического стимулирования играют значительную роль в воспроизводстве и влияют на его эффективность, развил« экономико-математического инструментария их изучения и выявление на его основе новых закономерностей представляет научный и практический интерес.Параметры систем, регулирующих трудовые отношения, нормирование труда и оплату труда (равно как и других систем экономического стимулирования), не могут быть установлены на основании соображений простого здравого смысла. Они нуждаются в достаточно тонкой настройке. Современная экономическая теория включает в качестве необходимого инструмента математические модели и методы. Использование математики в экономике позволяет решить комплекс взаимосвязанных проблем. Во-первых, выделить и формально описать наиболее важные, существенные связи экономических переменных и объектов. Это положение имеет принципиальный характер, поскольку изучение любого явления или процесса ввиду определенной степени сложности предполагает высокую степень абстракции. Во-вторых, из сформулированных исходных данных и соотношений методами дедукции можно получать выводы, адекватные изучаемому объекту в той же мере, что и сделанные предпосылки. В-третьих, методы математики и статистики позволяют путем индукции получать новые знания об объекте, например, оценивать форму и параметры зависимостей его переменных в наибольшей степени соответствующие имеющимся наблюдениям. В-четвертых, использование математической терминологии позволяет точно и компактно излагать положения экономической теории, формулировать ее понятия и выводы.Развитие макроэкономического планирования в современных условиях связано с ростом уровня его формализации. Основу для этого процесса заложил прогресс в области прикладной математики, а именно: теории игр, математического программирования, математической статистики и других научных дисциплин. Большой вклад в математическое моделирование экономики бывшего СССР внесли известные советские ученые В.С. Немчинов, В.В. Новожилов, Л.В. Канторович, Н.П. Федоренко. С. С. Шаталин и др. Развитие экономико-математического направления было связано в основном с попытками формально описать так называемую «систему оптимального функционирования социалистической экономики» (СОФЭ), в соответствии с которой строились многоуровневые системы моделей народнохозяйственного планирования, оптимизационные модели отраслей и предприятий.Экономико-математические методы имеют следующие направления: Экономико-статистические методы, включают методы экономической и математической статистики. Экономическая статистика занимается статистическим изучением народного хозяйства в целом и отдельных его отраслей на основе периодической отчетности. Инструментарием математической статистики, используемым для экономических исследований, являются дисперсионный и факторный анализ корреляции и регрессии. Моделирование экономических процессов заключается в построении экономикоматематических моделей и алгоритмов, проведении расчетов по ним с целью получения новой информацию о моделируемом объекте. С помощью экономико-математического моделирования могут решаться задачи анализа экономических объектов и процессов, прогнозирования возможных путей их развития (проигрывание различных сценариев), подготовки информации для принятия решений специалистами. При моделировании экономических процессов широкое распространение получили: производственные функции, модели экономического роста, межотраслевой баланс, методы имитационного моделирования и др. Исследование операций - научное направление, связанное с разработкой методов анализа целенаправленных действий и количественного обоснования решений. Типовые задачи исследования операций включают: задачи массового обслуживания, управления запасами, ремонта и замены оборудования, календарного планирования, распределительные задачи и др. Для их решения используются методы математического программирования (линейного, дискретного, динамического и стохастического), методы теории массового обслуживания, теории игр, теории управления запасами, теории расписаний и др., а также программно-целевые методы и методы сетевого планирования и управления.Экономическая кибернетика - научное направление, занимающееся исследованием и совершенствованием экономических систем на основе общей теории кибернетики. Основные ее направления: теория экономических систем, теория экономической информации, теория систем управления в экономике. Рассматривая управление народным хозяйством как информационный процесс, экономическая кибернетика служит научной основой разработки автоматизированных систем управления. В основе экономико-математических методов лежит описание наблюдаемых экономических процессов и явлений посредством моделей. Математическая модель экономического объекта - его гомоморфное отображение в виде совокупности уравнений, неравенств, логических отношений, графиков, объединяющее группы отношений элементов изучаемого объекта в аналогичные отношения элементов модели. Модель - это условный образ экономического объекта, построенная для упрощения исследования последнего. Предполагается, что изучение модели имеет двоякий смысл: с одной стороны, оно дает новые знания об объекте, с другой — позволяет определить наилучшее решение применительно к различным ситуациям.Изучение организации нормирования труда в ООО «Риф»2.1.Структура управления и основные виды деятельности ООО «Риф»ООО «Риф» по своей организационно-правовой форме является Обществом Ограниченной Ответственностью. Данное предприятие создавалось на основе приватизации государственного имущества в 1992 году. В настоящее время ООО «Риф» имеет свыше 70 розничных точек, крупнейшую в Удмуртии продовольственную базу, специализированный учебный центр по подготовке кадров. Общая численность персонала, работающего в компании, свыше 3,5 тысяч человек.Общая штатная численность ООО «Риф» - 3386 человек. Система исполнительной власти представлена хорошо организованной, разветвленной структурой органов.В каждом отделе, магазине и в других подразделениях ООО «Риф» имеется штатное расписание, а также на каждого специалиста составлены должностные инструкции. Штат магазина №56 - 35 сотрудников.Многие подразделения ООО «Риф» имеют свое структурное деление. Например, торговый отдел состоит из шести отделов. В каждый ТОРГ входят несколько магазинов. Торгом руководит директор по торговле, а магазином - директор магазина. В свою очередь директорам магазина подчиняется персонал магазина. Директора магазина отвечают за работу персонала и работу в целом магазина. Заработная плата сотрудников магазина напрямую зависит от товарооборота данного магазина за месяц.Также к торговому отделу относится отдел качества, который занимается качеством и сертификацией продукции.Экономико-ревизионный отдел является контролирующим органом деятельности магазинов.Основная функция транспортно-диспетчерской службы - это прием заказов от магазинов на поставку определенных заканчивающихся или новых товаров и передача этих заказов на склады с последующей увязкой маршрутов следования грузовых машин с товаром.Кроме того, в подчинение у технического директора находятся такие отделы: проектный отдел, отдел коммуникаций, отдел пожарной и технической безопасности, отдел по обслуживанию линий связи, сметный отдел и т.д.Коммерческому директору подчиняются снабженцы, экспедиторы, товароведы по складам, заведующие складами. Коммерческий директор отвечает за ассортимент и качество поставленной продукции в магазины.Категории персонала.Существуют следующие категории персонала:- руководители - к ним относятся работники, занимающие должности руководителей предприятия (директора, главные специалисты);- специалисты - ответственные работники, занимающие управленческие должности, осуществляющие контроль и учет работ на предприятии;- служащие - работники, осуществляющие подготовку и оформление документов, хозяйственное обслуживание;- работники - лица непосредственно участвующие в осуществлении производственного процесса;Каждая категория персонала имеет свои права и обязанности, оговариваемые в должностных инструкциях и контрактах.Структура управления магазина №56 в большей степени больше линейно-функциональная, так как, например, отдельные распоряжения, приказы продавцам-кассирам могут отдавать не только непосредственно директор или администратор, но и старший менеджер (или товароведы). Это позволяет оперативно управлять работой магазина и устранять возникшие трудности, выполнять все поставленные задачи совместно.Структура управления магазина №56 в большей степени больше линейно-функциональная, так как, например, отдельные распоряжения, приказы продавцам-кассирам могут отдавать не только непосредственно директор или администратор, но и старший менеджер (или товароведы). Это позволяет оперативно управлять работой магазина и устранять возникшие трудности, выполнять все поставленные задачи совместно.Управляющий магазиномТовароведСтарший менеджерАдминистратор торгового залаМенеджер торгового залаПродавец-кассирСППКассир сбору выручкиУборщицаДворникУправляющий магазиномТовароведСтарший менеджерАдминистратор торгового залаМенеджер торгового залаПродавец-кассирСППКассир сбору выручкиУборщицаДворникРис.1. Структура магазина самообслуживанияАнализ состояния организации труда товароведаВ первой части работы мы выяснили, что одним из факторов успешного развития розничного товарооборота является обеспеченность трудовыми ресурсами и эффективность труда торговых работников, а также рассмотрели методы анализа трудовых показателей торгового предприятия.В этой главе мы рассмотрим условия и организацию труда.Условия труда - совокупность факторов трудового процесса и рабочей среды, в которых осуществляется деятельность человекаИнформация об условиях работы товароведа представлена в следующих таблицах:Таблица 1Условия труда товароведа.Направление анализа и критерии оценкиХарактер проявленияУсловия работыПостоянноИногдаРедкоНеудобная или стесненная поза+Слишком большая скорость рабочего процесса+Шум, создаваемый оборудованием+Шум, создаваемый людьми+Необходимость напряженного внимания+Необходимость повышения голоса+Жара+Холод+Духота+Отвлечение внимания на приходящих клиентов (поставщиков) +Постоянное внимание начальства+Дискомфорт от холода / жары+Таблица 2Окружающая обстановкаПараметрУдобнаяРасполагающаяНеудобнаяОсвещение+Вентиляция+Температура воздуха+Вибрация+Меблировка+Как мы можем судить по этим таблицам, рабочее место товароведа нельзя назвать удовлетворительным. Оно находится в кабинете еще с одним товароведом. Рядом с ним расположен вход, где происходит разгрузка прибывшего товара, поэтому в кабинете сквозняк, а зимой температура опускается до +130С! Кондиционера нет, из-за чего летом там бывает душно. Постоянно приходится отвлекаться на поставщиков, хотя для них отведено свое время, но они этого не соблюдают. Объем работы очень большой, поэтому скорость рабочего процесса такая, что пообедать бывает некогда, особенно в предпраздничные дни, когда товарооборот вырастает почти в 2 раза. Оснащенность рабочего места тоже оставляет желать лучшего: компьютер старый, часто ломается, процессы идут медленно; монитор тоже старый, маленький, нечеткий, из-за чего напрягаются газа и портится зрение. Стул, на котором сидит товаровед, не крутится, что неудобно, когда приходят поставщики. В общем, много факторов можно поправить для улучшения работы товароведа через комфортную рабочую обстановку.Для товароведа в ООО «Риф» установлен регламент рабочего дня:8.00-8.30 - переоценка товаров на текущий день8.30-9.00 - формирование ценников9.00-11.00 - работа с заявками по базе11.00-13.30 - формирование заявок поставщиков по графику14.00-15.30 - прием поставщиков15.30-16.30 - работа в торговом зале16.30-17.00 - работа с бракомКонечно, строго соблюдать такое расписание невозможно, но оно служит организующим ориентиром в работе товароведа. Бывает, много товара приходит по новым ценам, тогда переоценка занимает гораздо больше времени. Или поставщики приходят не в свое время, тем самым нарушая распорядок дня. Поэтому товароведу часто приходится оставаться после работы, чтобы выполнить план на сегодня.Проведение индивидуальной фотографии рабочего времени методом непосредственных замеровТаблица 3ФРВ №1№ п/пЗатраты времениТекущее время, ч-минПродолжи - тельность, минИндекс 0. Начало наблюдения7: 30--1. Включение компьютера. Загрузка личных параметров 7: 333ПЗ2. а) Установка цен на текущий деньб) Разборка почты 7: 4512ПЗ3. Пятиминутка7: 5510ПЗ4. Формирование ценников по группам товаров8: 1823ОП5. Разговор с товароведом по работе8: 202ОП6. Формирование ценников по группам товаров8: 5535ОП7. Формирование заявок: база, срочные поставщики9: 3237ОП8. Разговор с поставщиком9: 364ОП9. Формирование заявок9: 5721ОП10. Разговор с поставщиком10: 003ОП11. Формирование заявок10: 2424ОП12. Разговор с директором10: 262ОП13. Формирование заявок10: 4620ОП14. Разговор с поставщиком10: 526ОП15. Формирование заявок11: 008ОП16. Завтрак11: 1515-17. Формирование заявок поставщиков по графику11: 4934ОП18. Уход с рабочего места11: 512ОТЛ19. Формирование заявок12: 0615ОП20. Ответила на звонок по работе12: 071ОП21. Формирование заявок12: 2922ОП22.