Профессиональные стандарты и сертификация персонала (на примере ООО "Сфинкс")

Быстрое развитие промышленности и реализации товаров и услуг каждый год предъявляет к служащим и специалистам все более новейшие требования по уровню знания различной техники и ее программного обеспечения, а также нормативных документов. Сегодня появляется необходимость в периодической аттестации персонала на соответствие принятым критериям профессионализма.

Профессиональные стандарты и сертификация персонала организации — один из важнейших элементов управления человеческими ресурсами. Условием эффективности работы системы сертификации является комплексный характер сертификации, который учитывает многообразные задачи, решаемые предприятием в системе кадрового менеджмента.

В наших нестабильных условиях российской действительности оценка, сертификация, аттестация персонала приобретает огромный смысл. В периоды кризиса, минимизации затрат на персонал руководство организаций сокращает социальные пакеты и заработную плату для работников, проводит крупные сокращения персонала, а оставшиеся сотрудники рассматриваются как единицы для инвестирования капитала. Для правильного размещения капиталовложений необходимо четко представлять себе возможности каждого члена предприятия. Предприятию в условиях кризиса важно сохранить самых эффективных работников.

Объект исследования контрольной работы – Общество с ограниченной ответственностью «Сфинкс».

Цель контрольной работы – определение понятий и целей профессиональных стандартов и сертификации персонала предприятий, существующих на данный момент, а также рассмотрении их методов и процедур проведения.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

• Выявить суть понятий компетенции, компетентности, квалификации персонала, определить критерии профессионализма;
• Охарактеризовать условия формирования компетентности работников;
• Охарактеризовать процесс аттестации и сертификации персонала на предприятии ООО «Сфинкс»;
• Провести анализ персонала ООО «Сфинкс» на соответствие его требованиям ИСО 9001:2008.

Методической базой для написания данной работы служила научная, периодическая литература, которая отражает исследования данной проблемы на сегодняшний день.