Бизнес план автосервиса по ремонту АКПП

Бизнес план автосервиса по обслуживанию и ремонту автоматических коробок передач, сдача в марте 2015 года, оценка - отлично. ...

1. Введение...............................................................................................................3
2. Бизнес-план..........................................................................................................4
2.1. Описание предприятия и его услуги........................................................5
2.2. Оценка рынка автотранспортных услуг...................................................6
2.3. План производства автотранспортных услуг...........................................6
2.4. Организационный план предприятия.......................................................10
2.5. Юридический план предприятия..............................................................12
2.6. Оценка риска и страхование деятельности предприятия.......................16
2.7. Финансовый план предприятия................................................................17
2.8. Стратегия финансирования предприятия................................................22
3. Заключение..........................................................................................................23
4. Список литературы.............................................................................................24
5. Приложение.........................................................................................................25

Объектом работы является деятельность ООО «БОШ СЕРВИС».
Целью работы является – разработка экономического обоснования целесообразности открытия автосервиса по ремонту и обслуживанию автоматических коробок передач ООО «БОШ СЕРВИС».
Задача работы – ближе познакомиться с методикой подготовки и расчета бизнес-плана по организации производства по оказанию услуг населению разработка мероприятий по развитию предприятия, определение экономического эффекта от предложенных мероприятий.

В приложении №3, указана план-схема клиентской зоны.В приложении №4, указана план-схема отдела запасных частей.В приложении №5, указана план-схема сервисного отдела.2.4. Организационный план предприятия.Схема №1. Организационный план предприятия.У сервисного центра есть директор, который решает всевозможные задачи, по улучшению качества работы обслуживающего персонала, выполнению текущих задач. Есть руководитель экономического отдела, есть руководитель сервисного отдела, у которого в подчинении находятся сервис-консультанты, мастера смен, логисты склада запасных частей. Уже в свою очередь диагносты и механики находятся в подчинении у мастеров смен. Так же в сервисном центре существует кафетерии. Руководитель отдела сервиса напрямую подчиняется директору сервисного центра OOO «БОШ СЕРВИС» инесет полную ответственность за деятельность автосервиса. В его обязанности входит организация деятельности СТО, координация деятельности сотрудников сервисного отдела, разработка стратегических и тактических планов развития отдела сервиса. Кроме того, руководитель отдела сервиса отвечает за проведение маркетинговой политики и рекламных акций. В обязанности руководителя финансового отдела и бухгалтеров входит ведение финансовой отчетности предприятия, предоставление сведений о текущей финансово-хозяйственной деятельности, начисление з\п и т.д. Мастера смен отвечают непосредственно за техническую составляющую деятельности автосервиса. Они контролирует деятельность непосредственных исполнителей заказов (техников), проверяет качество выполнения работы, выслушивает рекомендации (претензии) со стороны заказчиков, проводит инструктаж новых сотрудников. План по персоналу предполагает наличие двух мастеров, это объясняется тем, что автосервис предоставляет достаточно широкий спектр услуг по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту автоматических коробок передач автомобилей. В компетенции менеджера кафе входит обеспечение функционирования кафе (заказ продуктов, контроль за деятельностью официанта, техническое обеспечение работы кафе, создание комфортной и эстетически приятной обстановки в кафе и т.д.). Логисты отдела запасных частей ведут контроль и учет за деталями, запасными частями, ГСМ, автоэмалями и другими необходимыми расходными материалами, которые используются при осуществлении текущей деятельности автосервиса. Также оформляют заявки на поступление тех или иных запасных частей, составляет акты об их приемке.Нижестоящие по организационной структуре сотрудники (механики по ремонту, диагносты, официанты) являются фактическими исполнителями заданий, которые им выдают вышестоящие должности, и, не в последнюю очередь, от качества выполнения работы данными сотрудниками зависит успех фирмы. Помимо соответствующей квалификации, к данным работникам предъявляются такие требования как способность к развитию, обучению и навыки межличностного общения. Штатное расписание предприятия, с понедельника по пятницу с 900 до 2100. Суббота - Воскресенье с 1000 до 2000. Таблица 4 – Структура персоналаДолжностьКол-воОкладВсего1234Директор сервисного центра15000050000Руководитель финансового отдела13500035000Юрист13000030000Сервис-консультанты41200048000Мастера смен21200024000Механики8800064000Диагносты2800016000Менеджер кафе195009500Официант150005000Логисты отдела запасных частей2750015000Бухгалтера2750015000Всего25311500Итак, годовые затраты на заработную плату составят 3 738 000 рублей.2.5. Юридический план предприятия.Предприятие - это самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный (учрежденный) в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ или оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.После государственной регистрации предприятие признается юридическим лицом и может участвовать в хозяйственном обороте. Оно обладает следующими признаками:-предприятие должно иметь в своей собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество;-предприятие отвечает своим имуществом по обязательствам, которые возникают у него во взаимоотношениях с кредиторами, в том числе и перед бюджетом;-предприятие выступает в хозяйственном обороте от своего имени и имеет право заключать все виды гражданско-правовых договоров с юридическими и физическими лицами;-предприятие имеет право быть истцом и ответчиком в суде;-предприятие должно иметь самостоятельный баланс и своевременно -представлять установленную государственными органами отчетность;-предприятие должно иметь свое наименование, содержащее указание на его организационно-правовую форму. Организационные формы предприятийВ соответствии с гражданским кодексом РФ в России могут создаваться следующие организационные формы коммерческих предприятий: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.Хозяйственные товарищества и общества:-полное товарищество;-товарищество на вере (коммандитное товарищество);-общество с ограниченной ответственностью,-общество с дополнительной ответственностью;-акционерное общество (открытое и закрытое).Данное предприятие будет обществом с ограниченной ответственностью.Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — юридическое лицо, учрежденное одним или несколькими лицами, уставный капитал которого разделен на определенные доли (размер которых устанавливается учредительными документами). Участники ООО несут риск убытков только в пределах стоимости внесенных ими вкладов. После внесения существенных изменений в законодательство об обществах с ограниченной ответственностью, с 01 июля 2009 года единственным учредительным документом общества является его устав, в котором указываются размер уставного капитала, адрес и наименование общества, порядок перехода долей и другие обязательный условия. В настоящий момент времени, продажа доли в уставном капитале общества, в случае если в уставе уже отсутствуют сведения об участниках и их долях, не влечет необходимости регистрации изменений в уставе общества.Количество участников ООООт одного до пятидесяти. Участниками могут быть дееспособные российские и иностранные граждане (а также лица, не имеющие гражданства) и юридические лица.В случае, когда участником ООО выступает одно лицо, то деятельность данного ООО полностью подконтрольна этому лицу. Если же в ООО несколько участников, то могут возникнуть некоторые разногласия. Связано это с тем, что высшим органом управления является общее собрание участников. Только оно может принимать решения по ряду вопросов, отнесенным к исключительной компетенции общего собрания участников ООО. А, как известно, сколько участников, столько может быть и мнений (такого, конечно же, не будет, если в ООО один участник).Текущее руководство ООО осуществляет исполнительный орган (коллегиальный или единоличный). Единоличным исполнительным органом общества на практике чаще всего выступает Генеральный директор. Как правило, в обществах с одним участником, Генеральным директором общества (единоличным исполнительным органом) является этот самый участник.Уставный капитал ОООУставный капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников. Размер доли участника общества в уставном капитале общества определяется в процентах или в виде дроби. Размер доли участника общества должен соответствовать соотношению номинальной стоимости его доли и уставного капитала общества. Минимальный размер уставного капитала ООО, установленный действующим законодательством, составляет 10 000 (десять тысяч) рублей. Уставный капитал может быть внесен как денежными средствами (открытие накопительного счета для оплаты уставного капитала в банке), так и имуществом, имущественными правами, либо иными правами, имеющими денежную оценку. При внесении не денежного вклада суммой более чем 20 000 (двадцать тысяч) рублей требуется заключение независимого оценщика.Цель создания ООООбщество с ограниченной ответственностью создается, с целью получения прибыли и может заниматься любой деятельностью, за исключением запрещенной законом. При этом, для определенных видов деятельности необходимо получение специального разрешения (лицензии). Срок деятельности — не ограничен, если иное не установлено Уставом Общества.Органы управления ОООВысшим органом управления в ООО является Общее собрание участников общества. Исключительная компетенция Общего собрания установлена Законом (Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"). Общее собрание участников вправе решать и любые иные вопросы, в случае отнесения их к компетенции собрания уставом Общества.Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества (например, Генеральный директор) или единоличным исполнительным органом общества и коллегиальным исполнительным органом общества (например, директор и дирекция либо правление). Исполнительные органы общества подотчетны общему собранию участников общества и совету директоров (наблюдательному совету) общества.Ответственность ООООбщество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников, участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Участники общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества.В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.Учредительные документы ОООУчредительным документам Общества с ограниченной ответственностью, начиная с 01 июля 2009 года, является только Устав общества. Ранее заключенные учредительные договоры более не являются учредительными документами.Кроме того, в настоящее время, при учреждении нового Общества с ограниченной ответственностью его учредители подписывают Договор об учреждении общества, который не является учредительным документом общества, а лишь определяет порядок действий учредителей их права и обязанности при создании общества. В Уставе общества должно быть указано:-полное и сокращенное фирменное наименование общества;-сведения о месте нахождения общества;-сведения о составе и компетенции органов общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;-сведения о размере уставного капитала общества;-права и обязанности участников общества;-сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из общества (если право выхода участника из общества предусмотрено уставом);-сведения о порядке перехода доли (части доли) в уставном капитале общества к другому лицу;-сведения о порядке хранения документов общества и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам.Порядок распределения прибыли в ООООбщество вправе ежеквартально, раз в полгода или раз в год принимать решение о распределении своей чистой прибыли между участниками общества. Решение об определении части прибыли общества, распределяемой между участниками общества, принимается общим собранием участников общества.Часть прибыли общества, предназначенная для распределения между его участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале общества. Уставом общества при его учреждении или путем внесения в устав общества изменений по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно, может быть установлен иной порядок распределения прибыли между участниками общества. Изменение и исключение положений устава общества, устанавливающих такой порядок, осуществляются по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.Особенности ООООбщество с ограниченной ответственностью — наиболее распространенная форма ведения предпринимательской деятельности в Российской Федерации, в том числе и в Екатеринбурге. При относительно небольших затратах на его создание, и относительно простой отчетностью — эта организационно-правовая форма является одной из наиболее привлекательных форм ведения бизнеса.Справочно-правовые системы (информационно-правовые системы) — класс компьютерных баз данных, содержащих тексты законов, указов, постановлений, решений различных государственных органов и т.д. Подкрепленные нормативными документами, они также содержат консультации специалистов по праву, бухгалтерскому и налоговому учёту, судебные решения, типовые формы деловых документов и др.К государственным справочно-правовым системам относятся:-информационно-поисковая система «Закон» — база законодательства Государственной Думы РФ;-научно-технический центр правовой информации «Система» — эталонный банк правовых актов высших органов государственной власти.-информационно-правовая система «Законодательство России» — ГСРПА России.-БД НЦПИ Минюста России;-БД Министерства иностранных дел России.2.6. Оценка риска и страхование деятельности предприятия.Деятельность Предприятия является предметом экономических, политических и иных рисков, включая риски войн, революций, экспроприаций, изменения существующих законов, налоговых ставок, ограничения на обмен валют и другие изменения, осуществление которых находится в юрисдикции органов власти Российской Федерации. Среди основных экономических и политических рисков, влияющих на операционную деятельность Предприятия, необходимо выделить:ИнфляцияВ связи с тем, что обязательства Предприятия по поставкам оборудования выражены в валюте, деятельность Предприятия особенно подвержена риску падения курса рубля.Роль ключевого персоналаПерспективы развития Предприятия зависят от многих факторов. Один из важнейших - привлечение и поддержка квалифицированных мастеров и производственного персонала.