Вход

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ СНИЖЕНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В РОССИЙСКИХ ТОРГОВЫХ КОМПАНИЯХ (НА ПРИМЕРЕ ООО «O'stin»)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 253055
Дата создания 23 ноября 2015
Страниц 48
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
950руб.
КУПИТЬ

Описание

В данной курсовой работе проведен анализ деятельности магазина одежды O’stin, выявлены основные проблемы в его функционировании, а также разработаны оптимальные рекомендаций, снижающие выявленную проблему текучести персонала в ООО «O’stin»

Защищала данную работу в Пермском государственном национальным исследовательском университете, на 4 курсе, в феврале 2015 года. Получила оценку 5 ...

Содержание

Введение………………………………………………….………………………….3

Глава 1. Теоретико-методологические основы анализа системы менеджмента организации
1.1. Определение понятия и функций системы менеджмента организации, а также целей управления……………………………….....…5
1.2. Описание понятия линейный менеджер, раскрытие смысла и разницы между стратегическим и оперативным управлением на примере сети магазинов одежды O’stin………………………………………………10
1.3. Раскрытие понятия функциональный менеджер и составляющих функционального управления………………………………………………15
1.4. Раскрытие проблемы высокого уровня текучести персонала в ООО «O’stin»…………………………………..…….………………………..……17

Глава 2. Анализ деятельности и основной проблемы магазина одежды O’stin в Перми
2.1. Анализ внутренней среды магазина O’stin………………………...….19
2.2. Анализ внешней среды ООО «O’stin»………………………….……..21
2.3. SWOT-анализ деятельности магазина O’stin……………………….…30

Глава 3. Поиск и выявление оптимальных рекомендаций, снижающих проблему текучести персонала в ООО «O’stin» в Перми
3.1. Причины, последствия текучести кадров в магазине одежды O’stin в Перми и рекомендуемые методы, решающие данную проблему ………..32
3.2. Построение таблицы и матрицы решений, а также выделение оптимального решения проблемы низкого уровня текучести кадров в ООО «O’stin» в Перми…………....................................................................34
3.3. Оценка возможного результата при реализации оптимального метода решения представленной проблемы …………………………………….…35

Заключение………………………………………………………………………...37
Список использованной литературы……………………………………………...39
Приложения………………………………………………………………………...40

Введение

В 1991 году экономика в России перешла на новый значимый для нее этап: планово-командная экономика сменилась рыночной. Как известно, рыночная экономика является основой свободного предпринимательства в стране, данный факт привел к значительному увеличению числа организаций на российском рынке.
После перехода к рыночной экономике в России резко возрасло количество частных организаций, как следствие, резко увеличилась конкуренция между ними. На данный момент, каждая российская компания стремится быть эффективной и конкурентноспособной на рынке, в противном случае организацию ждет уход с рынка.
По данной причине, каждый компетентный менеджер высшего звена в российской компании проводит частый мониторинг проблем, появившихся в организации, которые негативным образом влияют на производственны е показатели, а в следствие и на эффективность работы данной компании.

Список литературы

1. Книги:

1.1. Ансофф И. Стратегическое управление - Москва. 1989.
1.2. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. –Москва. 2003.
1.3. Буров В.Н. и др. Стратегическое управление фирмами – Москва. 2002.
1.4. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии - Москва. 2006.
1.5. Виханский О. Стратегическое Управление – Москва. 2002.
1.6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - Москва.: Изд-во МГУ. 2005.
1.7. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. - Москва. 2004.
1.8. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент – СПб. 2004.
1.9. Мехоношин К.А. Конкурентная Среда – Иркутск. 2003.
1.10. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент -Москва. 2004.
1.11. Мильнер Б.З. Теория Организаций – Москва. 1999.
1.12. Румянцева З.П.Общее управление организацией. Теория и практика - Москва. 2006 г.
1.13. Смирнов Э.А.. Теория организации: Учебное пособие - Москва.2004.
1.14. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент - Москва. 1998.

2. Информация из сети Internet:

2.1. SWOT-анализа предприятия
http://subscribe.ru/archive/tech.businesservices/201301/29121609.html
2.2. PEST-анализ предприятия
http://caseportal.ucoz.ru/index/pest_analiz/0-61
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00415
© Рефератбанк, 2002 - 2024