Вход

Пути совершенствования качества моторных масел ОАО «Лукойл »

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 250330
Дата создания 22 декабря 2015
Страниц 27
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
560руб.
КУПИТЬ

Описание

защищена на 5 ...

Содержание

Введение 2
1. Теоретические основы анализа качества продукции
1.1 Понятие качества продукции 5
1.2 Методика расчета анализа качества продукции 7
2. Анализ качества моторных масел ОАО «Лукойл»
2.1 Краткая характеристика ООО «ЛЛК-Интернешнл» 10
2.2 Исходные данные для анализа продукции 13
2.3 Анализ качества моторных масел ОАО «Лукойл» 14
3. Пути усовершенствования качества моторных масел ОАО «Лукойл » 19
Заключение23
Список использованной литературы 26
Приложение

Введение

Качество продукции представляет собой материальную основу удовлетворения как производственных, так и личных потребностей людей, и этим определяется его уникальная общественная, экономическая и социальная значимость. Чем выше качество продукции, тем большим богатством обладает общество и тем большими материальными возможностями оно располагает для своего дальнейшего прогресса.

Фрагмент работы для ознакомления

При оценке выполнения плана по первому показателю фактическую долю каждого сорта в общем объеме продукции сравнивают с плановой, а для изучения динамики качества - с данными прошлых периодов.Средний коэффициент сортности можно определить двумя способами: отношением количества продукции I сорта к общему количеству; отношением стоимости продукции всех сортов к возможной стоимости продукции I сорта:Ксорт=(VВПi*Цi)VВПобщ*Ц/с Вторая задача анализа - определение влияния качества продукции на стоимостные показатели работы предприятия: выпуск товарной продукции (∆ТП), выручку от реализации продукции (∆В) и прибыль (∆П). Расчет производится следующим образом:∆ТП=Ц1-Ц0*К1,∆В = Ц1-Ц0*VРП1, ∆П = Ц1-Ц0*VРП1-С1-С0*VРП1,где Ц0 и Ц1 - соответственно цена изделия до и после изменения качества; С0 и С1 - соответственно уровень себестоимости изделия до и после изменения качества; К1 - количество произведенной продукции повышенного качества; VРП1- объем реализации продукции повышенного качества.Если предприятие выпускает продукцию по сортам и произошло изменение сортового состава, то вначале необходимо рассчитать, как изменились средневзвешенная цена и средневзвешенная себестоимость единицы продукции, а затем по приведенным выше алгоритмам определить влияние сортового состава на выпуск товарной продукции, выручку и прибыль от ее реализации.Средневзвешенная цена рассчитывается следующим образом:Цпл= (Кiпл*Цiпл)КiплЦф= (Кiф*Цiф)Кiф Косвенным показателем качества продукции является брак. Он делится на исправимый и неисправимый, внутренний (выявленный на предприятии) и внешний (выявленный потребителями). Выпуск брака ведет к повышению себестоимости продукции, уменьшению объема товарной и реализованной продукции, снижению прибыли и рентабельности. Затем изучаются причины понижения качества и допущенного брака продукции по местам их возникновения и центрам ответственности и разрабатываются мероприятия по их устранению. Основными причинами понижения качества продукции являются плохое качество сырья, низкий уровень технологии и организации производства, квалификации рабочих, аритмичность производства и др.2 Анализ качества моторных масел «Лукойл»2.1 Краткая характеристика ООО «ЛЛК-Интернешнл»ООО "ЛЛК-Интернешнл" - лидер российского рынка смазочных материалов. Компания была создана в конце 2005 г. как 100% дочернее предприятие ОАО "Лукойл" на базе департамента производства и продаж масел.Учреждение ООО "ЛЛК-Интернешнл" - это завершение структурной реформы ОАО "Лукойл" по созданию единого центра ответственности и концентрации всех ресурсов, обеспечивающего эффективную систему управлении и развития бизнеса масел.Сегодня компания укрепляет лидерство на рынке смазочных материалов – на российских заводах группы "Лукойл" производится более 40% от общего объема производства масел по стране.Производственные активы общества расположены как в России, так и за рубежом. Ежегодный объем производства масляной продукции составляет 1.3 миллиона тонн, а география поставок продукции компании, включая базовые масла, охватывает более чем 40 стран мира (Приложение 1).Дилерская сеть компании включает около 100 дилеров масел "Лукойл", с которыми установлены предельно четкие и прозрачные отношения. Регулярные встречи и дилерские конференции, постоянный обмен информацией с региональными партнерами позволяет компании эффективно развивать розничные продажи.Масла «Лукойл» удерживают прочные позиции лидера на российском рынке смазочных материалов – их доля в индустриальном секторе составляет 45%, а в сегменте масел для легкового автотранспорта - более 30%.Отличительной чертой современного подхода к бизнесу в ООО "ЛЛК-Интернешнл" является внедрение системы управления клиентскими отношениями. Одной из первых в отрасли компания предлагает комплексный сервис в бизнесе масел, обеспечивая полное сопровождение товара, начиная с размещения клиентской заявки на отгрузку товара и заканчивая организацией утилизации отработанных масел. Предоставляя потребителям широкий спектр услуг, сопровождающих поставку масел, ООО "ЛЛК-Интернешнл" отходит от традиционной сбытовой модели и предлагает покупателям более гибкую схему взаимоотношений, выстраиваемую с учетом их пожеланий.ООО "ЛЛК-Интернешнл" – компания, уделяющая серьезное внимание отраслевой науке и развитию передовых технологий производства масел и присадок. С начала деятельности в "ЛЛК-Интернешнл" создан блок по науке и технологиям, основными функциями которого являются разработка и вывод на рынок новых высококачественных продуктов, востребованных современной техникой, а также новых технологий и рецептур. Эта работа ведется специалистами компании в тесном сотрудничестве с российскими и зарубежными научными центрами.Особая гордость компании – завоевание прочных позиций на мировом рынке судовых масел. Для развития направления судовых масел было создано подразделение «ЛЛК-Марин». Выстроена система оперативного управления, охватывающая важнейшие мировые рынки судовых масел, включая Европу, Америку, Азию и Ближний Восток. Сеть снабжения «ЛЛК-Марин» охватывает более 600 портов в 62 странах мира.Масла «Лукойл» стали единственным брендом из категории технических жидкостей, вошедшим в ТОП 50 продаваемых брендов по версии журнала «Forbes».Конкурентные преимущества ООО "ЛЛК-Интернешнл":1) Лидер российского рынка масел с высокой деловой репутацией;2) Профессионализм и гибкость корпоративного управления;3) Высокое качество продукции, основанное на передовых производственных технологиях, качественном сырье и новейших рецептурах, которые применяются в изготовлении масел;4) Мощная современная производственная база в России и за рубежом;5) Собственное производство присадок;6) Широкий ассортимент продукции для индустриальных потребителей, коммерческого и персонального транспорта;7) Возможность производства редких видов смазочных материалов;8) Помощь предприятиям в составлении оптимальной карты смазки (с учетом всех технических параметров оборудования и финансовых возможностей организации-заказчика) силами собственных квалифицированных технических специалистов и привлеченных аттестованных лабораторий;9) Оптимальное соотношение цены и качества продукции;10) Обширная сбытовая сеть во всех регионах России и за рубежом; Предприятия Компании выпускают следующие группы масел:1) Базовые и индустриальные масла l-lll группы, фактически применяемые в качестве сырья для производства готовых масел, смазок, присадок, и др. Данные масла пользуются высоким спросом за рубежом.2) Промышленные – для использования в различных отраслях промышленности (гидравлические, редукторные, турбинные, компрессорные, трансформаторные масла и т.д.).3) Транспортные – для грузовых автомобилей, автобусов, сельскохозяйственной и специальной техники, ж/д, судов и авиации - моторные и трансмиссионные.4) Масла для легкового автотранспорта - моторные и трансмиссионные.5) Специальные - масла-мягчители, масла-пластификаторы для резинотехнической промышленности и основы масел для изготовления смазочно-охлаждающих технологических средств.2.2 Исходные данные по моторным маслам «Лукойл»Чтобы произвести анализ обобщающих показателей качества моторных масел необходимо воспользоваться следующими данными (Таблица 1).Таблица 1- Структура выпуска масел «Лукойл» за 2010-2012 гг.,т.Наименование масла201020112012ПланФактПланФактПланФакт1.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-403000340035004100420044002. Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-303200340035003700380040003. Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-40290032003300350036003900Для определения удельного веса выбранных для анализа масел в общем объеме выпуска используются следующие данные (Таблица 2,Таблица 3).Таблица 2 –Реализация масел «Лукойл» в России за 2010-2012 гг., т.201020112012Общий объем всех реализованных на рынке масел229000240000250000Таблица 3- Структура экспорта масел «Лукойл» за 2010-2012 гг., т.201020112012Общий объем всех реализованных на рынке масел2880003170003580001.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-401200140015002. Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-30100012001400Для анализа влияния качества на стоимостные показатели работы предприятия необходимо воспользоваться данными Таблицы 4.Таблица 4 – Выполнение плана по выручке от реализации масел за 2012 год.Наименование маслаЦена,тыс.р./тОбъем ТП, т.Выручка от реализации,тыс.р.ПланФактПланФакт1.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-4025442004400106680011176002. Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-30232380040008816009280003. Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-40229360039008244008931002.3 Анализ качества моторных масел «Лукойл»1) Изучим динамику выполнения плана по выпуску масел, динамику изменения удельного веса масел трёх выбранных сортов в объеме реализации на рынке РФ и на экспорт. Для обобщенной оценки выполнения плана по качеству масел «Лукойл» проанализируем выполнение плана по выпуску масел, используя данные из Таблицы 1, и представим результаты в Таблице 5.Таблица 5 – Выполнение плана по выпуску масел «Лукойл» за 2010-2012ггНаименование маслаВыпуск масел за 2010г.,т.Выполнение плана за 2010г.,%Выпуск масел за 2011г.,т.Выполнение плана за 2011г.,%Выпуск масел за 2012г.,т.Выполнение плана за 2012г.,%ПланФактПланФактПланФакт123456789101.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-4030003400113,3335004100117,1442004400104,76Продолжение Таблицы 5123456789102.Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-3032003400106,2535003700105,7138004000105,263.Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-4029003200110,3433003500106,0636003900108,33За 2010 год был перевыполнен план по выпуску масла первого сорта «Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-40» на 13,33%, за 2011 год план был перевыполнен на 17,14%, а за 2012 год на 4,76% .По выпуску масла второго сорта «Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-30» перевыполнение плана за 2010 год составило 6,25%, за 2011 год 5,71%, за 2012 год 5,26% .Показатели перевыполнения плана по выпуску масла третьего сорта «Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-40» в 2010 году – 10,34%, в 2011 году-6,06%, а в 2012 году- 8,33%.Перевыполнение плана по выпуску моторного масла происходит за счет постоянного роста спроса на определенные сорта, которые выбирают потребители по различным параметрам, главным из которых является качество масла и цена.Таким образом, масло первого сорта «Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-40» имеет наибольший объем выпуска за 2012 год, однако выполнение плана по выпуску снижается со временем, поэтому необходимо принять меры по постоянному повышению качества выпуска масла данного сорта, а также необходимо тщательнее изучать рынок сбыта и предпочтение покупателей в выборе продукта.Определим удельный вес выбранных сортов масел в общем объеме выпуска продукции на основе Таблицы 2 и представим данные в Таблице 6.Таблица 6- Удельный вес масел «Лукойл» в объеме выпуска в РФ.Наименование маслаВыпуск масел за 2010г.,т.Удельный вес в общем объеме выпуска за 2010г,%Выпуск масел за 2011г.,т.Удельный вес в общем объеме выпусказа 2011г,%Выпуск масел за 2012г.,т.Удельный вес в общем объеме выпуска за 2012г,%1.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-4034001,4841001,744001,762.Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-3034001,4837001,5440001,63.Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-4032001,435001,4639001,56Общий объем всех реализованных на рынке РФ масел229000-240000-250000-Анализируя полученные данные можно отметить, что за 2010 год удельный вес масел первого и второго сорта в общем объеме выпуска масел в РФ одинаковый-1,48%, а масло третьего сорта несколько уступает по доле занимаемой в общем объеме -1,4%. Причиной этого может быть меньший спрос на масло третьего сорта, в связи с его более низкими показателями качества.В 2011 году масло первого сорта занимает долю среди общего объема выпуска 1,7%, доля масла второго сорта составила 1,54%, а третьего сорта – 1,46%. То есть, предпочтение в этом году отдается маслу первого сорта по причине его наивысшего качества и других приемлемых для потребителя характеристик.В 2012 году наблюдается аналогичная ситуация, удельный вес в общем объеме выпуска по трем сортам соответственно 1,76%, 1,6%, 1,56%. Масла первого сорта выигрывает по сравнению с другими сортами. Необходимо повышать качества масел второго и третьего сорта, чтобы повысить доли занимаемые ими в общем объеме выпуска .Из полученных результатов видно, что с течение времени доля каждого сорта масла в общем объеме реализованных на рынке РФ масел увеличивается, и наибольший процент занимает масло первого сорта, что говорит о высоком качестве данного вида масла среди аналогичных.ОАО «Лукойл» экспортирует масла первого и второго сорта, поэтому для определения удельного веса экспортируемой продукции обратимся к Таблице 3 и представим результаты в Таблице 7Таблица 7- Удельный вес масел «Лукойл» в структуре экспорта за 2010-2012гг.Наименование масла2010Удельный вес в общем объеме выпуска за 2010г,%2011Удельный вес в общем объеме выпусказа 2011г,%2012Удельный вес в общем объеме выпуска за 2012г,%1.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-4012000,4214000,4415000,422.Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-3011000,3812000,3814000,39Общий объем всех реализованных на рынке экспорта масел288000-317000-358000-В 2010 году доля масла первого сорта больше, чем доля масла второго сорта, в 2011 году она также больше, и главной причиной выступает более высокий уровень качества масла первого сорта.Так как с течение времени общий объем всех реализованных на рынке экспорта масел растет, а доли, занимаемые маслами первого и второго сорта практически не меняются, необходимо улучшить качества масел в соответствии с международными стандартами и запросами иностранных потребителей. 2) Определим влияние качества масел на стоимостные показатели работы предприятия. Для этого воспользуемся данными из Таблицы 4 и вычислим выпуск товарной продукции и выручку после изменения качества масел, приняв масло первого сорта как улучшенный вариант масла второго сорта. Таким образом, получаем:∆ТП=Ц1-Ц0*К1, ∆ТП=232-254*4400=- 96800То есть, с повышением цены на улучшенный по качеству первый сорт масла сокращается выпуск товарной продукции на 96800 рублей. Это говорит о том, что спрос на масло изменился с повышением его цены, и предприятие вынуждено сократить его выпуск. Необходимо найти рычаги регулирования цены на масло повышенного качества и подготовить рынок сбыта .Изменение выручки от реализации продукции выглядит следующим образом:∆В = Ц1-Ц0*VРП1, ∆В= 232-254*4300= -94600С повышение цены на масло первого сорта выручка от его реализации сократится на 94600 рублей, в связи с изменением спроса со стороны потребителей на повышение цены.

Список литературы

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 240 с.

2. Ахмин, А.М. Основы управления качеством продукции / Д.П. Гасюк - СПб.: Издательство «Союз», 2002. - 192с.

3. Басовский Л. Е. Управление качеством: учебник для вузов / В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 212 с.

4. Басовский Л.Е. Протасьев В.Б. Управление качеством / В.Б. Протасьев - М.: ИНФРА-М, 2006. - 212 с.

5. Биктимиров Р.Л. Управление качеством / В.А. Гречишников, С.П. Дырин, А.Ф. Гумеров - СПб.: Питер, 2005. - 256 с.

6. Брасс А.А. Основы менеджмента. - Мн.: Экоперспектива, 2000. - 239 с.

7. Бузов Б.А. Управление качеством продукции. - М.: ИЦ Академия, 2006. - 176 с.
8. Савицкая Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия», 2002.-143 с.
9. http://www.lukoil.ru/
10. http://www.lukoil-masla.ru
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00456
© Рефератбанк, 2002 - 2024