Пути совершенствования качества моторных масел ОАО «Лукойл »

защищена на 5 ...

Введение 2
1. Теоретические основы анализа качества продукции
1.1 Понятие качества продукции 5
1.2 Методика расчета анализа качества продукции 7
2. Анализ качества моторных масел ОАО «Лукойл»
2.1 Краткая характеристика ООО «ЛЛК-Интернешнл» 10
2.2 Исходные данные для анализа продукции 13
2.3 Анализ качества моторных масел ОАО «Лукойл» 14
3. Пути усовершенствования качества моторных масел ОАО «Лукойл » 19
Заключение23
Список использованной литературы 26
Приложение

Качество продукции представляет собой материальную основу удовлетворения как производственных, так и личных потребностей людей, и этим определяется его уникальная общественная, экономическая и социальная значимость. Чем выше качество продукции, тем большим богатством обладает общество и тем большими материальными возможностями оно располагает для своего дальнейшего прогресса.

При оценке выполнения плана по первому показателю фактическую долю каждого сорта в общем объеме продукции сравнивают с плановой, а для изучения динамики качества - с данными прошлых периодов.Средний коэффициент сортности можно определить двумя способами: отношением количества продукции I сорта к общему количеству; отношением стоимости продукции всех сортов к возможной стоимости продукции I сорта:Ксорт=(VВПi*Цi)VВПобщ*Ц/с Вторая задача анализа - определение влияния качества продукции на стоимостные показатели работы предприятия: выпуск товарной продукции (∆ТП), выручку от реализации продукции (∆В) и прибыль (∆П). Расчет производится следующим образом:∆ТП=Ц1-Ц0*К1,∆В = Ц1-Ц0*VРП1, ∆П = Ц1-Ц0*VРП1-С1-С0*VРП1,где Ц0 и Ц1 - соответственно цена изделия до и после изменения качества; С0 и С1 - соответственно уровень себестоимости изделия до и после изменения качества; К1 - количество произведенной продукции повышенного качества; VРП1- объем реализации продукции повышенного качества.Если предприятие выпускает продукцию по сортам и произошло изменение сортового состава, то вначале необходимо рассчитать, как изменились средневзвешенная цена и средневзвешенная себестоимость единицы продукции, а затем по приведенным выше алгоритмам определить влияние сортового состава на выпуск товарной продукции, выручку и прибыль от ее реализации.Средневзвешенная цена рассчитывается следующим образом:Цпл= (Кiпл*Цiпл)КiплЦф= (Кiф*Цiф)Кiф Косвенным показателем качества продукции является брак. Он делится на исправимый и неисправимый, внутренний (выявленный на предприятии) и внешний (выявленный потребителями). Выпуск брака ведет к повышению себестоимости продукции, уменьшению объема товарной и реализованной продукции, снижению прибыли и рентабельности. Затем изучаются причины понижения качества и допущенного брака продукции по местам их возникновения и центрам ответственности и разрабатываются мероприятия по их устранению. Основными причинами понижения качества продукции являются плохое качество сырья, низкий уровень технологии и организации производства, квалификации рабочих, аритмичность производства и др.2 Анализ качества моторных масел «Лукойл»2.1 Краткая характеристика ООО «ЛЛК-Интернешнл»ООО "ЛЛК-Интернешнл" - лидер российского рынка смазочных материалов. Компания была создана в конце 2005 г. как 100% дочернее предприятие ОАО "Лукойл" на базе департамента производства и продаж масел.Учреждение ООО "ЛЛК-Интернешнл" - это завершение структурной реформы ОАО "Лукойл" по созданию единого центра ответственности и концентрации всех ресурсов, обеспечивающего эффективную систему управлении и развития бизнеса масел.Сегодня компания укрепляет лидерство на рынке смазочных материалов – на российских заводах группы "Лукойл" производится более 40% от общего объема производства масел по стране.Производственные активы общества расположены как в России, так и за рубежом. Ежегодный объем производства масляной продукции составляет 1.3 миллиона тонн, а география поставок продукции компании, включая базовые масла, охватывает более чем 40 стран мира (Приложение 1).Дилерская сеть компании включает около 100 дилеров масел "Лукойл", с которыми установлены предельно четкие и прозрачные отношения. Регулярные встречи и дилерские конференции, постоянный обмен информацией с региональными партнерами позволяет компании эффективно развивать розничные продажи.Масла «Лукойл» удерживают прочные позиции лидера на российском рынке смазочных материалов – их доля в индустриальном секторе составляет 45%, а в сегменте масел для легкового автотранспорта - более 30%.Отличительной чертой современного подхода к бизнесу в ООО "ЛЛК-Интернешнл" является внедрение системы управления клиентскими отношениями. Одной из первых в отрасли компания предлагает комплексный сервис в бизнесе масел, обеспечивая полное сопровождение товара, начиная с размещения клиентской заявки на отгрузку товара и заканчивая организацией утилизации отработанных масел. Предоставляя потребителям широкий спектр услуг, сопровождающих поставку масел, ООО "ЛЛК-Интернешнл" отходит от традиционной сбытовой модели и предлагает покупателям более гибкую схему взаимоотношений, выстраиваемую с учетом их пожеланий.ООО "ЛЛК-Интернешнл" – компания, уделяющая серьезное внимание отраслевой науке и развитию передовых технологий производства масел и присадок. С начала деятельности в "ЛЛК-Интернешнл" создан блок по науке и технологиям, основными функциями которого являются разработка и вывод на рынок новых высококачественных продуктов, востребованных современной техникой, а также новых технологий и рецептур. Эта работа ведется специалистами компании в тесном сотрудничестве с российскими и зарубежными научными центрами.Особая гордость компании – завоевание прочных позиций на мировом рынке судовых масел. Для развития направления судовых масел было создано подразделение «ЛЛК-Марин». Выстроена система оперативного управления, охватывающая важнейшие мировые рынки судовых масел, включая Европу, Америку, Азию и Ближний Восток. Сеть снабжения «ЛЛК-Марин» охватывает более 600 портов в 62 странах мира.Масла «Лукойл» стали единственным брендом из категории технических жидкостей, вошедшим в ТОП 50 продаваемых брендов по версии журнала «Forbes».Конкурентные преимущества ООО "ЛЛК-Интернешнл":1) Лидер российского рынка масел с высокой деловой репутацией;2) Профессионализм и гибкость корпоративного управления;3) Высокое качество продукции, основанное на передовых производственных технологиях, качественном сырье и новейших рецептурах, которые применяются в изготовлении масел;4) Мощная современная производственная база в России и за рубежом;5) Собственное производство присадок;6) Широкий ассортимент продукции для индустриальных потребителей, коммерческого и персонального транспорта;7) Возможность производства редких видов смазочных материалов;8) Помощь предприятиям в составлении оптимальной карты смазки (с учетом всех технических параметров оборудования и финансовых возможностей организации-заказчика) силами собственных квалифицированных технических специалистов и привлеченных аттестованных лабораторий;9) Оптимальное соотношение цены и качества продукции;10) Обширная сбытовая сеть во всех регионах России и за рубежом; Предприятия Компании выпускают следующие группы масел:1) Базовые и индустриальные масла l-lll группы, фактически применяемые в качестве сырья для производства готовых масел, смазок, присадок, и др. Данные масла пользуются высоким спросом за рубежом.2) Промышленные – для использования в различных отраслях промышленности (гидравлические, редукторные, турбинные, компрессорные, трансформаторные масла и т.д.).3) Транспортные – для грузовых автомобилей, автобусов, сельскохозяйственной и специальной техники, ж/д, судов и авиации - моторные и трансмиссионные.4) Масла для легкового автотранспорта - моторные и трансмиссионные.5) Специальные - масла-мягчители, масла-пластификаторы для резинотехнической промышленности и основы масел для изготовления смазочно-охлаждающих технологических средств.2.2 Исходные данные по моторным маслам «Лукойл»Чтобы произвести анализ обобщающих показателей качества моторных масел необходимо воспользоваться следующими данными (Таблица 1).Таблица 1- Структура выпуска масел «Лукойл» за 2010-2012 гг.,т.Наименование масла201020112012ПланФактПланФактПланФакт1.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-403000340035004100420044002. Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-303200340035003700380040003. Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-40290032003300350036003900Для определения удельного веса выбранных для анализа масел в общем объеме выпуска используются следующие данные (Таблица 2,Таблица 3).Таблица 2 –Реализация масел «Лукойл» в России за 2010-2012 гг., т.201020112012Общий объем всех реализованных на рынке масел229000240000250000Таблица 3- Структура экспорта масел «Лукойл» за 2010-2012 гг., т.201020112012Общий объем всех реализованных на рынке масел2880003170003580001.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-401200140015002. Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-30100012001400Для анализа влияния качества на стоимостные показатели работы предприятия необходимо воспользоваться данными Таблицы 4.Таблица 4 – Выполнение плана по выручке от реализации масел за 2012 год.Наименование маслаЦена,тыс.р./тОбъем ТП, т.Выручка от реализации,тыс.р.ПланФактПланФакт1.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-4025442004400106680011176002. Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-30232380040008816009280003. Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-40229360039008244008931002.3 Анализ качества моторных масел «Лукойл»1) Изучим динамику выполнения плана по выпуску масел, динамику изменения удельного веса масел трёх выбранных сортов в объеме реализации на рынке РФ и на экспорт. Для обобщенной оценки выполнения плана по качеству масел «Лукойл» проанализируем выполнение плана по выпуску масел, используя данные из Таблицы 1, и представим результаты в Таблице 5.Таблица 5 – Выполнение плана по выпуску масел «Лукойл» за 2010-2012ггНаименование маслаВыпуск масел за 2010г.,т.Выполнение плана за 2010г.,%Выпуск масел за 2011г.,т.Выполнение плана за 2011г.,%Выпуск масел за 2012г.,т.Выполнение плана за 2012г.,%ПланФактПланФактПланФакт123456789101.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-4030003400113,3335004100117,1442004400104,76Продолжение Таблицы 5123456789102.Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-3032003400106,2535003700105,7138004000105,263.Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-4029003200110,3433003500106,0636003900108,33За 2010 год был перевыполнен план по выпуску масла первого сорта «Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-40» на 13,33%, за 2011 год план был перевыполнен на 17,14%, а за 2012 год на 4,76% .По выпуску масла второго сорта «Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-30» перевыполнение плана за 2010 год составило 6,25%, за 2011 год 5,71%, за 2012 год 5,26% .Показатели перевыполнения плана по выпуску масла третьего сорта «Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-40» в 2010 году – 10,34%, в 2011 году-6,06%, а в 2012 году- 8,33%.Перевыполнение плана по выпуску моторного масла происходит за счет постоянного роста спроса на определенные сорта, которые выбирают потребители по различным параметрам, главным из которых является качество масла и цена.Таким образом, масло первого сорта «Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-40» имеет наибольший объем выпуска за 2012 год, однако выполнение плана по выпуску снижается со временем, поэтому необходимо принять меры по постоянному повышению качества выпуска масла данного сорта, а также необходимо тщательнее изучать рынок сбыта и предпочтение покупателей в выборе продукта.Определим удельный вес выбранных сортов масел в общем объеме выпуска продукции на основе Таблицы 2 и представим данные в Таблице 6.Таблица 6- Удельный вес масел «Лукойл» в объеме выпуска в РФ.Наименование маслаВыпуск масел за 2010г.,т.Удельный вес в общем объеме выпуска за 2010г,%Выпуск масел за 2011г.,т.Удельный вес в общем объеме выпусказа 2011г,%Выпуск масел за 2012г.,т.Удельный вес в общем объеме выпуска за 2012г,%1.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-4034001,4841001,744001,762.Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-3034001,4837001,5440001,63.Лукойл Люкс API SL/CF 5W-40, 10W-4032001,435001,4639001,56Общий объем всех реализованных на рынке РФ масел229000-240000-250000-Анализируя полученные данные можно отметить, что за 2010 год удельный вес масел первого и второго сорта в общем объеме выпуска масел в РФ одинаковый-1,48%, а масло третьего сорта несколько уступает по доле занимаемой в общем объеме -1,4%. Причиной этого может быть меньший спрос на масло третьего сорта, в связи с его более низкими показателями качества.В 2011 году масло первого сорта занимает долю среди общего объема выпуска 1,7%, доля масла второго сорта составила 1,54%, а третьего сорта – 1,46%. То есть, предпочтение в этом году отдается маслу первого сорта по причине его наивысшего качества и других приемлемых для потребителя характеристик.В 2012 году наблюдается аналогичная ситуация, удельный вес в общем объеме выпуска по трем сортам соответственно 1,76%, 1,6%, 1,56%. Масла первого сорта выигрывает по сравнению с другими сортами. Необходимо повышать качества масел второго и третьего сорта, чтобы повысить доли занимаемые ими в общем объеме выпуска .Из полученных результатов видно, что с течение времени доля каждого сорта масла в общем объеме реализованных на рынке РФ масел увеличивается, и наибольший процент занимает масло первого сорта, что говорит о высоком качестве данного вида масла среди аналогичных.ОАО «Лукойл» экспортирует масла первого и второго сорта, поэтому для определения удельного веса экспортируемой продукции обратимся к Таблице 3 и представим результаты в Таблице 7Таблица 7- Удельный вес масел «Лукойл» в структуре экспорта за 2010-2012гг.Наименование масла2010Удельный вес в общем объеме выпуска за 2010г,%2011Удельный вес в общем объеме выпусказа 2011г,%2012Удельный вес в общем объеме выпуска за 2012г,%1.Лукойл Люкс синтетическое API SN/CF 5W-4012000,4214000,4415000,422.Лукойл Люкс синтетическое API SL/CF 5W-3011000,3812000,3814000,39Общий объем всех реализованных на рынке экспорта масел288000-317000-358000-В 2010 году доля масла первого сорта больше, чем доля масла второго сорта, в 2011 году она также больше, и главной причиной выступает более высокий уровень качества масла первого сорта.Так как с течение времени общий объем всех реализованных на рынке экспорта масел растет, а доли, занимаемые маслами первого и второго сорта практически не меняются, необходимо улучшить качества масел в соответствии с международными стандартами и запросами иностранных потребителей. 2) Определим влияние качества масел на стоимостные показатели работы предприятия. Для этого воспользуемся данными из Таблицы 4 и вычислим выпуск товарной продукции и выручку после изменения качества масел, приняв масло первого сорта как улучшенный вариант масла второго сорта. Таким образом, получаем:∆ТП=Ц1-Ц0*К1, ∆ТП=232-254*4400=- 96800То есть, с повышением цены на улучшенный по качеству первый сорт масла сокращается выпуск товарной продукции на 96800 рублей. Это говорит о том, что спрос на масло изменился с повышением его цены, и предприятие вынуждено сократить его выпуск. Необходимо найти рычаги регулирования цены на масло повышенного качества и подготовить рынок сбыта .Изменение выручки от реализации продукции выглядит следующим образом:∆В = Ц1-Ц0*VРП1, ∆В= 232-254*4300= -94600С повышение цены на масло первого сорта выручка от его реализации сократится на 94600 рублей, в связи с изменением спроса со стороны потребителей на повышение цены.