Законодательство о защите прав потребителей

Целью данной работы является:
формирование знаний в области правового регулирования защиты прав потребителей;
выработка умений применения правовых норм по защите прав потребителей в процессе продажи товаров;
...

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Основная характеристика института защиты
прав граждан-потребителей ……………………………………………………6
1.1 История возникновения и развития института
защиты прав потребителей
за рубежом и в Российской Федерации………………………………………..6
1.2 Потребитель как субъект права на защиту ……………………..………..13
Глава 2. Содержание института защиты прав граждан-потребителей в Российской Федерации…………………………………………………..…….22
2.1 Основные права граждан-потребителей ……………………..……….….22
2.2 Система способов защиты прав граждан-потребителей …...…….35
Заключение……………………………………………………………………..41
Список используемой литературы…………………………………………… 44

Актуальность темы исследования. Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают производители, исполнители работ и услуг, торговля. Каждый день мы, сами того не зная, вступаем в различные правовые отношения: пользуемся коммунальными услугами, покупая товар в магазине - заключаем договор розничной купли-продажи и т.п.
В развитых странах признается приоритетность интересов потребителей по сравнению с другими субъектами рынка. В условиях насыщенности рынка товарами и услугами современный потребитель имеет все возможности для того, чтобы поднять уровень своих требований к товарам, услугам и качеству обслуживания. Торговля, являясь посредником между изготовителями и потребителем, призвана защищать интересы потребителей, предъявляя к изготовителям, продавцам требования в отношен ии качества и безопасности товаров, предоставления необходимой информации, упаковки, обеспечивая одновременно торговое их обслуживание.
Разработка и реализация мер по удовлетворению потребностей своих граждан, защите их интересов являются не только социально-экономической, но и политической функцией государства. За последние годы в Российской Федерации принят ряд законодательных актов, регулирующих процессы торгового обслуживания. Совокупность всех правил ....................