| Код | 235086 | ||
| Дата создания | 2016 | ||
| Страниц | 45 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 26 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
В данной работе рассматривается тема «Кадровые риски персонала финансовой организации на примере ПАО «Сбербанк России».
Актуальность данной работы заключается в том, что проблема мотивации будет стоять всегда и в любой организации. Так как организации, в которой абсолютно все работники полноценно включены в процесс работы, делая деятельность работы предприятия максимально эффективной, просто не существует. Это обусловлено разными факторами. Например, сотрудник пришел в организацию только для того, чтобы получать заработную плату, делая свою работу на оценку «удовлетворительно», то есть он выполняет исключительно свой минимум. Или сотрудник стал терять интерес к работе со временем, так как постепенно стал разочаровываться в деятельности предприятия. Причин может быть множество, ведь к этому вопросу у каждого человека (работника) свой субъективный взгляд. И выяснение, что такое кадровый риск, существует ли он в организации, на примере ПАО «Сбербанк России», и каким образом его можно решить, на мой взгляд, является необходимым составляющим эффективно функционирующей организации.
Анализ теоретической базы: для изучения данной темы были использованы следующие источники. В работе Ефремова В.С. «Стратегическое планирование в бизнес-системах» рассматривается принцип создания системы управления предприятием. Классификация кадровых рисков была взята из работы Галешовой Е.И. из работы «Кадровые риски в системе управления рисками современной организации». Понятие идентификации кадровых рисков было найдено в работе Митрофановой А.Е. «Разработка методики управления кадровыми рисками в системе управления персоналом организации», а матрица кадровых рисков из работы Жуковой К.С. «Управление кадровыми рисками на малом предприятии». И причины текучести персонала, их последствия и способы борьбы с ними были изучены в статье Дюменко Т. и Тютюниновой Е. «Текучесть кадров и способы ее оптимизации».
Кроме того, для написания работы были изучены различные научные публикации и интернет источники.
Целью курсового проекта является изучение кадровых рисков персонала финансовой организации на примере ПАО «Сбербанк России».
Основные задачи работы:
Объектом исследования являются кадровые риски в ПАО «Сбербанк России».
Предметом исследования будет являться управление кадровыми риски персонала на примере ПАО «Сбербанк России».
Теоретико–методологической базой исследования курсовой работы послужили труды современных ученых по данной тематике и интернет источники. Для решения поставленных задач использовался комплекс взаимодополняющих методов исследования: методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме и метод обобщения.
Практическая значимость курсовой работы:
Данную работу можно использовать для изучения кадровых рисков в других финансовых организациях. Работа ориентирована на то, чтобы при ее изучении, заинтересованные лица четко видели систематизацию рисков мотивации персонала, могли проранжировать найденные риски на наиболее вероятные и маловероятные, чтобы правильно их оценить и выработать тактику по их устранению.
1.1 Риск-менеджмент в системе управления предприятием
В данной работе рассматривается тема мотивационных рисков персонала финансовой организации. Для того чтобы полноценно изучить эту тему, для начала, необходимо разобраться, нужна ли мотивация вообще и как она связана с риск-менеджментом.
Анри Файоль, который является одним из основоположников науки управления, рассматривал предприятие как совокупность материального и социального организмов. В результате его трудов по развитию науки управления мы имеем три «организма» предприятия, которыми являются материальная база, персонал и менеджмент, как деятельность по организации работ и управлению предприятием, включая также взаимоотношения между людьми на производстве.
...
1.2 Роль и значение мотивации в управлении персоналом
Выяснив, нужна ли мотивация, теперь перейдем к изучению вопроса о ее роли в управлении персоналом, определению и видам мотивации.
Отметим, что управление персоналом — это совокупность логически связанных действий, направленных на оптимизацию трудовых ресурсов предприятия, в качестве персонала, в аспекте их деятельности, качественных и количественных характеристик, с целью рационального достижения поставленных перед организацией целей .
...
1.3 Виды кадровых рисков
Под кадровыми рисками понимается вероятность потерь и недостижения главных целей организации, связанную с принятием неэффективных управленческих решений по формированию, использованию, развитию и высвобождению персонала. Управление рисками предполагает их всесторонний учет, что, конечно, требует классификации рисков. Однако не существует какой-либо единой классификации из-за разного количества включаемых элементов.
...
2.1 Идентификация кадровых рисков
Для того чтобы определить, где возникает проблема, которая является риском для организации, используют идентификацию рисков. Она является одной из стадии системы управления рисками. Такая система управления риском включает четыре стадии:
...
2.2 Методы управления мотивацией
Рассмотрим общие методы управления мотивацией персонала. Существуют общие широко применяемые в управлении методы мотивации труда. Административные методы. Характерно прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления. Такие методы ориентированы на чувство долга, осознанность необходимости трудовой дисциплины и стремление человека трудиться в конкретной организации.
...
2.3 Организация деятельности по управлению кадровыми рисками
Теперь необходимо изучить организацию деятельности по управлению кадровыми рисками. Митрофанова Александра Евгеньевна - автор статьи «Разработка методики управления кадровыми рисками в системе управления персоналом организации» из интернет-журнала «Науковедение» - предлагает следующие этапы по реализации методики управления кадровыми рисками.
...
3.1 Общая характеристика ОАО «Сбербанка России»
Полное наименование организации - Открытое акционерное общество «Сбербанк России», а если сокращенно - ОАО «Сбербанк России». Осуществляет банк свою деятельность на основе генеральной лицензии Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 08.08.2012 г. Как уже ранее мы выяснили, дата создания Сбербанка - 12 ноября 1841 года.
Вид собственности Сбербанка России – корпоративный. Основные учредительные документы:
...
3.2 Кадровые риски ПАО «Сбербанк России» и их анализ
В пункте 1.3. настоящей работы мы рассмотрели виды кадровых рисков. Теперь, обладая данной информацией, можно выделить несколько кадровый рисков, которые могут возникнуть в ПАО «Сбербанк России» и затем проанализировать их.
...
3.3 Оценка деятельности Банка в сфере управления кадровыми рисками
В ПАО «Сбербанк России», как в любой разумной организации, существует система мотивации, которая периодически совершенствуется. Например, в 2011 году была введена система профильных компетенций для сотрудников Сбербанка, то есть персонал начали обучать навыкам и особенностям поведения, которые помогут им в конфликтных ситуациях. Таким образом, под конкретную должность можно сформировать некую идеальную модель работника, что позволит более рационально выбирать кандидатов на эту должность. Получается, что создается стимул для уже действующих специалистов к самореализации для повышения по службе. Для оценки потенциала сотрудников на них создали базы данных с досье, чтобы постоянно поощрять работников, то есть, тех, чей потенциал выше, чем у остальных.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе была поставлена цель изучения кадровых рисков персонала финансовой организации на примере ПАО «Сбербанк России». Тема актуальна, так как проблема мотивации персонала будет стоять всегда и любой организации. Цель была достигнута через поставленные задачи. Цель была достигнута через поставленные задачи, которые раскрываются в главах. Проведенное исследование показало, что в ПАО «Сбербанк России» существует проблема текучести персонала, которая контролируется банком, но, тем не менее, не достаточно.
Таким образом, в первой главе мы рассмотрели специфику кадровых рисков в деятельности предприятия и выяснили, что задача риск-менеджмента в системе управления предприятием будет заключаться в поиске мотивационных рисков. Также, проанализировали роль мотивации в системе управления персоналом и выявили широкий спектр видов мотиваций, который пригодится в работе грамотному и компетентному руководителю. И изучили виды кадровых рисков, на основе которых, можно заключить, что с рисками необходимо работать, то есть уметь их предугадывать, находить и предотвращать, либо ликвидировать последствия.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Положение об Управлении продаж корпоративным клиентам крупного и среднего бизнеса Головного отделения по Хабаровскому краю Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
...