Качество и конкурентоспособность

Конкуренция является неотъемлемым признаком рыночной системы и основной движущей силой ее эффективного развития. Именно конкуренция стимулирует предпринимателя и направляет его экономический интерес (в виде получения экономической прибыли) к сокращению издержек, расширению объемов производства, внедрению инноваций, которые, в результате, становятся достоянием общества. Здоровая конкуренция позитивно отражается на экономическом росте страны.
В России конкурентная среда формировалась не эволюционным путем, как в большинстве развитых стран, а путем создания институциональных условий для конкурентного поведения экономических субъектов. Новая российская экономика, за время своего развития, сопровождалась кризисами экономической и политической нестабильности, негативно влияя тем самым на условия ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНЦИИ……………………………………………………………
6
1.1. Эволюция теорий конкуренции…………………………………. 6
1.2. Конкуренция: социально-экономическое содержание, основные формы и методы………...……………………………..
11
1.3. Формирование новой модели конкуренции…………………….. 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЕЁ РАЗВИТИЯ В РОССИИ…………………………………………………….
21

Цель курсовой работы – рассмотреть и проанализировать влияние, которое оказывает проблема качества на конкурентоспособность товара, а, следовательно, и на эффективность производства. И связи с тем, что качество является основой для успешного продвижения товара на рынке и главным критерием оценки продукции, следует выявить возможные пути или хотя бы частичное решение этой проблемы.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
-Рассмотреть показатели качества продукции;
-Рассмотреть взаимосвязь качества и конкурентоспособности продукции;
-Рассмотреть факторы, влияющие на качество продукции;
-Описать возможные пути повышения конкурентоспособности продукции;
-Рассмотреть факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции.
Объектом исследования является конку рентная среда в современной экономике России.
Предметом исследования являются особенности конкуренции в России, как неотъемлемого признака рыночной системы, способного позитивно влиять на экономический рост страны.

1.3. Классификация конкуренции.На рынке товаров и услуг происходят различные взаимодействия между покупателями и продавцами касательно объемов производства и закупок, цены и других аспектов будут различаться в зависимости от моделей рынка. Экономическая теория, по степени развития конкуренции, выделяет четыре модели (рис. 1.4):Чистая конкуренция;Монополистическая конкуренция;Олигополия;Чистая монополия.КонкуренцияЧистая конкуренцияМонополистическая конкуренцияОлигополияЧистая монополияСовершенная конкуренцияНесовершенная конкуренцияКонкуренцияЧистая конкуренцияМонополистическая конкуренцияОлигополияЧистая монополияСовершенная конкуренцияНесовершенная конкуренцияРис. 1.4. Классификация моделей конкуренции.Исходя из количества потребителей и производителей, возможности продавцов контролировать цену, ценовым и неценовым методам воздействия и условиям вхождения можно выделить совершенную и несовершенную конкуренцию, в последнюю входят монополистическая конкуренция, олигополия и монополия.К совершенной (чистой) конкуренции можно отнести внутриотраслевую и межотраслевую. Многочисленные производители, независимо друг от друга, выпускают стандартизированную, однородную продукцию, не контролируя цену. Не существует никаких барьеров на вход и выход в отрасль, все субъекты располагают всей доступной информацией друг о друге. В качестве позитивных явлений можно выделить высокое качество товаров и услуг, снижение издержек, внедрение НТП, гибкость в приспособлении к спросу и различные препятствия к повышению цен. Негативными же являются различные экологические нарушения, кризис производства и разорение субъектов рыночной экономики.При монополистической конкуренции множество продавцов продают схожие товары и стремятся придать им некие уникальные качества. Характеризуется высокой степенью неценовой конкуренции, возможностью для покупателя найти товары-заменители, большим числом мелких фирм, минимальной возможностью контроля власти и относительно легким вступлением в отрасль. Модель, свойственная рынкам розничной торговли.При олигополии рынок занимает несколько доминирующих фирм (3-7). В данной модели применяется как ценовая (цена определяется доминируещей фирмой на рынке), так и неценовая конкуренция, которая является наиболее эффективной, потому используется чаще. Товары могут быть стандартизированными или дифференцированными. Фирмы контролируют цену и объем производства, то есть им выгоднее снижать производство и повышать цену.Чистая монополия – это высшая степень несовершенной конкуренции. Монополист является единственным продавцом на рынке, он производит уникальную продукцию, не имеющую аналогов. И поэтому он может влиять на цену как ему угодно, доминируя в ценообразовании и объеме выпускаемой продукции, потому что спрос на нее не уменьшится. Цель любой монополии – получении сверхприбыли за счет увеличения цены.Ожесточенная конкурентная борьба заставляет некоторых хозяйствующих субъектов прибегать к методам недобросовестной конкуренции. Их цель - дискредитировать деятельность соперника, применяя ложную информацию, чужую интеллектуальную собственность и т.д.Формирование новой модели конкуренцииКонкуренции отводится главенствующая роль в стимулировании инноваций. Сегодня именно за сет инноваций обеспечивается конкурентное преимущество и, в результате, конкурентоспособность хозяйствующего субъекта (продукта) на рынке. Экономисты различных школ и направлений уделяли особое внимание взаимосвязи конкуренции и инноваций. Результаты анализа основных концепций конкуренции, начиная с XVIII в., показывают конкуренцию через призму инновационных преобразований. В конце XX – начале XXI в. эта тенденция превращается в закономерность (табл. 1.1).Таблица 1.1Взаимосвязь инновации и конкуренцииПродолжение таблицы 1.1Эволюция взглядов на взаимосвязь рассматриваемых экономических категорий показывает, что изначально конкуренции отводилась стимулирующая функция в создании нововведений: внедрение новых технологий, выпуск новых товаров, повышение качества продукции (А.Смит, А. Маршал, Дж. Кларк, Й. Шумптер). Позднее инновационные факторы переместились в центр механизма конкуренции, превратившись в неотъемлемый инструмент радикальных изменений (М. Портер, Г. Хамел, К. Прахалад).Мировой финансово-экономический кризис, разразившийся в 2008 г., введение экономических санкций, последние глобальные изменения в мировой экономике, показали неэффективность применения традиционных моделей конкуренции многими компаниями. Фирмы в одиночку уже не в состоянии создавать инновации, удовлетворять самостоятельно запросы потребителей, опережать конкурентов. В современной экономике бизнесу все труднее конкурировать по следующим причинам:Однотипность товаров. В настоящее время товары и услуги становятся все более похожими друг на друга. Найти в продукте конкурентное отличие практически невозможно. Граница между продуктом разных производителей исчезла. Для покупателей все продукты одной категории становятся идентичными, взаимозаменяемыми. Избирательность покупателей. Данная причина заключается в том, что покупателей все труднее «обмануть» и «навязать» ему купить якобы уникальный товар при воздействии на него психологического давления. При однотипности товаров, покупатель, чаще всего, обращает внимание на цену и выбирает продукт с меньшей стоимостью.Вышеназванные обстоятельства побуждают фирмы прибегать к различным формам сотрудничества между равными хозяйствующими субъектами, в том числе и с целью противостояния конкурентам.Новый подход ведения бизнеса, основанный на сотрудничестве, противоречит традиционным правилам экономики и разрушает стереотипы организаций, привыкших работать самостоятельно. Комбинация сотрудничества и конкуренции («со-конкуренция») придает большую динамичность конкурентным отношениям.В качестве примера новой модели конкуренции, рассмотрим компанию, специализирующуюся на производстве бытовой техники. Как правило, такие компании фокусируются на производстве какого-либо одного изделия или немногих (к примеру, кухонных плит). Заказы на производство недостающих деталей под своей торговой маркой эти компании размещают у конкурентов, специализирующихся на выпуске данных товаров. Это позволяет компаниям-заказчикам поставить клиенту полный ассортимент продукции, а компаниям-исполнителям загружать свои производственные мощности и увеличивать прибыль.Принятие модели со-конкуренции не означает отрицание или полный отход от традиционной рыночной модели конкуренции, основанной на бескомпромиссной борьбе. На практике всегда существует возможность сосуществования нескольких моделей конкурентного поведения одновременно.Новая инновационная модель конкуренции основана на доверии и готовности организаций-участников к поиску справедливого выхода из конфликтных ситуаций так, чтобы сотрудничество было выгодно всем сторонам. Сотрудничество между компаниями может быть реализовано в том случае, если их цели совпадают. Общими целями сотрудничества могут быть:- противодействие конкурентам из других отраслей;- создание единых стандартов обслуживания потребителей и контроль за их соблюдением;- лоббирование интересов отрасли;- совместное обслуживание покупателей и др.Целями, побуждающими предприятия вступать в сотрудничество, являются:- улучшение условия для воспроизводственной деятельности (увеличение доли рынка, объема продаж, прибыли);- противодействие конкурентам, пытающимся переманить покупателей.Позитивные эффекты от межфирменного сотрудничества могут отличаться в зависимости от целей, которые преследуют субъекты (рис. 1.5).Рис 1.5. Эффекты от межфирменного сотрудничества.Межфирменное сотрудничество позволяет общими усилиями ее субъектов отразить отрицательное влияние различных факторов внешней среды, в том числе и конкурентного давления. Эти отрицательные факторы для хозяйствующего субъекта одновременно оказываются положительными для общества в целом, так как они являются основным стимулом для развития инноваций. ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЕЁ РАЗВИТИЯ В РОССИИ2.1. Специфика формирования конкуренции в России на современном этапеСтановление и развитие конкуренции в России имеет ряд особенностей. Анализируя факторы, существенно повлиявшие на формирование конкуренции в нашей стране, можно структурировать их по следующим основным направлениям:Приватизация. Приватизация стала основным условием для формирования конкурентных отношений в РоссииИзбыточное присутствие государства.Наличие данного фактора влечет неравный доступ хозяйствующих субъектов к ресурсам, В отрасли, где присутствует государство – предприниматель затруднительно появление новых игроков, соответственно усложняется деятельность частных субъектов в отрасли, сдерживается развитие конкуренции в целом.Коррупция и бюрократия.Наличие этих негативных явлений говорит о неразвитости механизма государственного регулирования и контроля. Коррупция ведет к созданию неравных условий для развития бизнеса. Бюрократия усложняет процессы оперативного принятия решений.Инфраструктурные барьерыИнфраструктурные барьеры для эффективного развития бизнеса, к которым относятся высокие тарифы ЖКХ, РЖД по грузоперевозке, проценты по кредитам и др., составляют от 20-20% конечной стоимости товара. Это приводит к неконкурентоспособности отечественных товаров по сравнению с импортными.Рост импорта.Несмотря на имеющиеся на данный момент ограничения в импорте некоторых товаров, в целом рост ввозимых в нашу страну иностранной продукции очевиден. Связано это с тем, что внутреннее потребление продукции в России превышает ее собственное производство.Причиной роста импорта является также низкая конкурентоспособность отечественных товаров и массовый наплыв импорта, начавшийся ещё с 1990-х гг. Всё это снижает стимулы для формирования отечественного конкурентоспособного производства, повышает зависимость России от зарубежных стран. Меры, предпринимаемые Правительством РФ, касающиеся импортозамещения, должны коренным образом переломить сложившуюся ситуацию.Российская ментальностьНизкая предпринимательская активность, трудная адаптация к изменениям – наследие идей «коллективизма», присущих советскому времени.Для выявления особенностей формирования конкуренции в России также стоит рассмотреть региональную конкурентоспособность России, то есть способность экономики региона производить товары и услуги, конкурируя с товарами и услугами других регионов. Это является залогом повышения качества местного производства, ускорения рыночного развития и соблюдения различных международных стандартов. Исходя из данных, полученных в ходе конъюнктурных исследований, можно судить, что в настоящее время лишь 8 регионов России обладают конкурентоспособностью не только в пределах страны – это Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Самарская, Челябинска, Свердловская и Ростовская области и Татарстан. Еще 6 обладают сравнительным преимуществом, у 16-ти весьма ограниченные возможности и у остальных 59-ти регионов конкурентные преимущества отсутствуют вообще. Как бы то ни было, что касается конкурентных преимуществ, то у России их достаточно: наличие огромного количества дешевой рабочей силы при ее высокой квалификации; низкий уровень капиталоемкости НИОКР при развитой инфраструктуре; большие масштабы накопленных основных производственных фондов; наличие уникальных передовых технологий в ряде секторов промышленности, опирающихся на достижения российской фундаментальной и прикладной науки, традицию российской научно-технической мысли, воплощенных в изделиях, по многим параметрам не уступающих мировым аналогам. Но по праву можно считать, что Россия конкурентоспособна в таких областях, как атомная промышленность, авиакосмическая, картографическая и другие. Благодаря НТП, в нашей стране развиваются генная инженерия и биотехнология, доход от которой составил за последние несколько лет более 37 млрд. долларов, а к 2017 году эта цифра увеличится еще на 20-30%.Имеющиеся в нашей экономике недостатки, в частности отсутствии достаточной финансовой, информационной и организационной инфраструктуры поддержки конкурентоспособности импорта и экспорта, должны быть устранены с помощью осуществления государством масштабной политики обеспечения конкурентоспособности страны, заботы о развитии необходимой инфраструктуры и продвижения своих товаров на мировой рынок.2.2 Оценка вступления России во Всемирную торговую организацию (ВТО)Всемирная торговая организация (ВТО) была основана в 1994 г., заменив собой Генеральное соглашение по тарифам и налогам, существовавшее с 1947 года. На сегодняшний день ВТО контролируется более 97% всей мировой торговли.Главная задача Всемирной торговой организации – содействие экономическому росту стран участниц, и, следовательно, росту уровня жизни граждан этих стран. Для этого принимаются документы, которые безоговорочно выполняются всеми участниками.Так или иначе, наша страна не может оставаться в стороне от процессов, которые происходят в мире, в котором протекают ситуации различной сложности, и наша страна может решать, принимать их или нет. Таким было решение о вступлении Российской Федерации в ВТО. В условиях глобализации бизнеса и трансформации экономических отношений интеграция России в мировое экономическое пространство осуществляется на основе общих для всех принципов развития мирового хозяйства. В последнее десятилетие наша страна стала членом нескольких крупных торговых, таможенных и финансовых организаций, в том числе ВТО.Это произошло в конце августа 2012 года, но Россия готовилась к этому с 1994 года, поэтому преодолела все политические, экономические и социальные преграды (была попытка отказать России, но она не увенчалась успехом).Наша страна стала 156-м членом ВТО, последним из «большой двадцатки». В научном мире и практике бизнеса до сих пор ведутся дискуссии о позитивных и негативных аспектах этого процесса.Среди положительных факторов развития российской экономики в условиях ВТО отмечаются:снижение барьеров для международной торговли;повышение имиджа страны как полноправного участника мировой торговли;доступ к схемам по разрешению торговых споров;возможности инвестирования стран-участниц ВТО в российскую экономику;снижение импортных и экспортных пошлин (импорт – одежда, лекарства, технологии, экспорт – сырье);снижение ставок по кредиту как результат увеличения конкуренции в финансовой среде;поддержка торговых интересов страны в мировой торговле.Также можно выделить и минусы:снижение импортных пошли может привести к тому, что некоторые товары будет невыгодно производить в нашей стране. Например, отечественный автопром;от снижения экспортных пошлин у России может увеличиться государственный долг;если российские фирмы не выдержат конкуренции с иностранными, то возможный существенный рост безработицы.В этих условиях решение задач сохранения, повышения и адекватной оценки конкурентоспособности российских компаний приобретает исключительную важность.Но эти положительные и отрицательные моменты нельзя назвать однозначными. По мнению экспертов, через 4-5 лет Россия полностью адаптируется к ВТО, а пока отрицательные аспекты вполне возможны.Совершенствование условий для эффективного развития конкуренции в РоссииПолитика России в области конкуренции на рынке определяет конкурентоспособность всех предприятий страны и уровень жизни граждан. Этот фактор является основным инструментом для развития страны, как социального, так и экономического. В 1991 году был создан Антимонопольный комитет РФ. Его задачей является контроль и даже устранение монополий на рынке и поддержание свободной конкуренции. Антимонопольным регулированием называются систематизированные правовые акты, которые направлены на преодоление негативных эффектов монополии, позволяющих осуществлять контроль над ценой и подавлять свободную конкуренцию.Методами антимонопольного регулирования можно считать постоянный государственный мониторинг с целью нахождения и ограничения монополизации рынка, запрещение установления монополистических цен и сохранение чистой конкуренции для всех фирм.Антимонопольным законодательством являются правила деятельности органов государственной власти и управления и остальных участников хозяйственного оборота на рынке, которые закреплены законодательно. Основные направления совершенствования демонополизации и содействия развитию конкуренции в России предполагают:контроль государства за соблюдением требований антимонопольного законодательства при своем создании, ликвидации или реорганизации хозяйствующих субъектов;контролирование крупных продаж и покупок акций, владелец которых может занять доминирующее положение в хозяйствующем субъекте;предоставление льготных кредитов и уменьшение налогов для хозяйствующих субъектов, которые вступают на рынок;привлечение финансов для расширения производства ограниченной, дефицитной продукции для устранения доминирования отдельных фирм;привлечение инвестиций из-за рубежа.В антимонопольном законе предусматривается и ответственность за нарушение - применение штрафных санкций, а в крайних случаях и уголовной ответственности.Противостоять монополиям может только государство. И поэтому, политика России направлена на усиление роли государства как регулятора рыночных отношений, на ограничение некоторых монополий и на согласование региональных и федеральных решений. В настоящее время Россия находится на низких позициях международной конкурентоспособности. Для расчета использовались рейтинг конкурентоспособности IMD (Международного института развития менеджмента, г.Лозанна, Швейцария) и Индекс глобальной конкурентоспособности WEF (Всемирного экономического форума). В рейтинге IMD за 2014 г., включающем 61 стран, наша страна заняла 45-е место. В Индексе глобальной конкурентоспособности WEF за 2014 г., включающем 148 страну, Россия заняла 64-е место.По отдельным показателям Россию можно назвать одним из десятки лидеров, она занимает первое место по запасам сырьевых ресурсов (30 трлн. долл. США) и седьмое по средней продолжительности школьного образования (10,5 лет). Что касается институтов, то есть высшего образования, тут Россия проигрывает, также, как в здравоохранении, сокращении неравенства между бедными и богатыми, научно-технических достижениях и т.д. Такие низкие места России можно объяснить как трудностями страны в данной области, так и определенной субъективностью этих рейтингов. Для того, чтобы повысить конкурентоспособность, Россия должна: улучшить конкурентную среду путем сокращения внешних и внутренних торговых барьеров, развить финансовую, информационную, транспортную и другие инфраструктуры и сделать их доступными для всех участников рынка;защитить конкурентную среду хозяйствующих субъектов; ликвидировать внутренние и внешнеторговые барьеры и использовать налоговые и неналоговые инструменты стимулирования и поддержки для развития конкуренции в конкретных отраслях.В Российской Федерации существует долгосрочный проект социально-экономического развития страны, который будет действовать до 2020 года, и был утвержден Правительством РФ 17 ноября 2008 года (№ 1662-p). Он также касается создания условий для улучшения качества жизни населения, снижения издержек и повышения национальной конкурентоспособности России как внутри страны, так и на мировых рынках. Данная программа развития конкуренции в России – это основа конкурентной политики, которая определяет ее приоритеты и направления, а также включает в себя механизмы антимонопольного регулирования. 3. ОПИСАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ3.