Маркетинговая деятельность предприятия

дата написанной работы 23 апреля 2015 года.Оценка отлично ...

1.2. Концепции маркетинговой деятельности

Современный мир диктует свои условия, свои принципы и правила, которые имеют влияние на все сферы жизни людей. Исключением не является и такая сфера жизнедеятельности, как маркетинг. Понятие это появилось относительно недавно. Под маркетингом понимают принципы предугадывания потребностей клиентов, а также организаций посредством рекламы. При этом преследуется весьма важная цель – повысить уровень продаж и сделать прибыль максимально высокой. Для этого используются концепции маркетинга. Если обратиться к экономической литературе, то станет ясно, что концепция маркетинга – это методы ведения бизнеса в условиях рыночной экономики. Другими словами, это принципы, ориентированные на получение прибыли и на потребителя. Концепции маркетинга предполагают наличие некоторого инструментария деятельности, а также свод положений и правил, которые должна использовать каждая компания, претендующая на лидерство в той или иной области. Все эти правила и положения подчинены единственной цели – получить как можно более высокую прибыль и удовлетворить все потребности потребителя. Экономическая наука предлагает несколько основных концепций. В целом, все они могут быть разделены на две категории. К первой относятся классические модели. Ко второй относятся модели современные, более продвинутые. Итак, классические концепции маркетинга, как правило, носят больше теоретический характер. Они оказываются не всегда актуальными и приспособленными для реального использования в современном бизнесе. Тем не менее, если вы ставите перед собой задачу рассмотреть любой бизнес с разных сторон, то вам стоит прибегнуть именно к классическим концепциям. Классическая концепция маркетинга делится на следующие категории:

Понятие маркетинга раскрывается в концепции управления и философии бизнеса, то есть в организации хозяйства и производства, с целью удовлетворения объективных потребностей каждого из потребителей как природных, так и экономических благ. Исходя из этого, можно определить, что маркетинг – это целостная система по организации производства и реализации готовой продукции, которая направлена на удовлетворение всех потребностей рынка, а также на получение экономической выгоды от такой деятельности. Но самое главное задание такой системы состоит в том, чтобы разработать тактику и эффективную стратегию поведения компании в рыночных условиях за счет изучения экономической ситуации.
На современном рынке очень трудно заявить о себе и доказать, что продукция, которую предлагает ново испеченное предприятие, намного лучше той, спрос на которую уже есть.

Среди новых концепций все большую роль играет так называемый электронный маркетинг. Это самый эффективный способ рекламирования продукта или услуги. Он может охватить потребителей всего мира при минимальных затратах усилий. Здесь возможно использование не только сети Интернет, но и печатных изданий, телевидения и радио, однако, они являются не такими эффективными для охвата мировой аудитории. Электронный маркетинг является и более доступным, а это его неоспоримое преимущество среди всех прочих.Чтобы быть успешным предпринимателем, чтобы вести корабль своего бизнеса к многообещающим горизонтам, стоит владеть концепциями маркетинга, а также не жалеть времени на изучение новых трендов и направлений. Глава 2.Процесс управления маркетингом на предприятии2.1.Разработка комплекса маркетингаМаркетинг это особый вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение потребностей и нужд, которые осуществляются путем обмена. В соответствии с этим маркетинговая деятельность рассматривается в следующих аспектах: достижение максимального потребления, максимальной удовлетворенности от потребителей, предоставление максимально большого  выбора и наконец, максимально повысить качество жизни. В организации работы фирмы большое место занимает разработка комплекса маркетинга. Она представляет собой разработку всех мелочей связанных с товаром, то есть осуществляется разработка комплекса маркетинга.  Комплекс маркетинга это набор факторов, при помощи которых данная фирма воздействуют на спрос своего товара. Состав комплекса маркетинга различен для различных отраслей промышленности. Существуют многочисленные возможности в этой сфере, которые можно соединить в четыре основные группы, а именно – товар, цена комплекса маркетинга, методы их распространения и стимулирования. Товар это набор услуг и изделий, которые фирма предоставляет рынку. Каждый тип товара подразумевает новый, индивидуальный тип комплекса маркетинга. Цена комплекса маркетинга это сумма, которую платят, чтобы получить данные товары. Его инструментом является ценовая стратегия, т.е. цена, скидки, сроки оплаты. REF _Ref452299821 \h Рисунок 2. Разработка комплекса маркетинга Методы распространения это комплекс деятельности, смыслом которых является становление товара контактным для потребителей. С помощью методов стимулирования, фирма распространяет сведения о положительных качествах своего товара и этим побуждает потребителя к покупке его товара. Комплекс маркетинга в европейской действительности чаще всего он рассматривается в форме принципа «четыре пи», т.е. сочетание выше указанных четырех компонентов.  Фирма продвигает и рекламирует свой товар при помощи различных специальных мероприятий, иначе говоря, компания организует раскрутку своего товара, с целью повышения спроса и продаваемости.  Есть много строительных продукций. Которые оказывают влияние на разработку комплекса маркетинга. Определение товаров это то, что может быть использовано для удовлетворения нужды и потребности. Оно предлагается рынкам, чтобы приобрести и употребить. После завершения разработки комплекса маркетинга, фирма должна приложить усилия для произведения точного учета маркетинговых расходов. Маркетинг постоянно ориентирует деятельность фирмы на рынок, т.е. определяет текущий спрос, прогнозирует спрос, отбирает те части рынка, на которые нужно сосредоточить сбыт товара. Также фирма должна позаботиться о достижении информации о продукте и его положительных качеств до потребителя, т.е. фирма должна разработать такой раздел как реклама в комплексе маркетинга. Тем самым повысить сбыт и спрос товара. Реклама в комплексе маркетинга может осуществляться разными путями: через радио, телевидение,  газеты и журналы, плакаты, брошюры… Классификацию маркетинга можно представить двумя способами, а именно вид товара и состояние товара. При разработке товарной политики всегда нужно следить за инновационными технологиями, обеспечить качество и конкурентоспособность товара, создать и оптимизировать товарный ассортимент, также создать эффективную упаковку, анализировать ЖЦТ и управлять им.  Рисунок 2. Разработка комплекса маркетинга Итак, мы изучили такие разделы, как разработка комплекса маркетинга, цена в комплексе маркетинга, реклама в комплексе маркетинга. Все эти аспекты маркетинга, особенно разработка комплекса маркетинга, нуждаются в обязательном изучении при бизнес-начинаниях, в частности в сфере торговли и сбыта товара. 2.2. План маркетинга как основы планирования Выделяют три основных понятия, которые обуславливают успех при ведении бизнеса: удача, гениальность руководства (руководителя) и планирование. И если удача это умение оказаться в нужное время в нужном месте и везение, а гениальность руководителя это личные качества, которые не всегда развиты у большинства, то планирование это процесс которым может овладеть каждый и построить свой бизнес эффективно и в сжатые строки добиться поставленных целей. Поговорим немного о планировании, точнее раскроем понятие стратегическое планирование в маркетинге. Стратегическое планирование в маркетинге как процесс планирования в целом предусматривает поиск и определение стратегий, а так же мероприятий обеспечивающих их достижение за какой-то определенный промежуток времени, который рассчитывается на предположениях о выполнении плана в будущем. Стратегическое планирование в маркетинге играет ключевую роль, так как оно предполагает поддержание стратегического равновесия между возможностями и целями, поставленными перед организацией (компанией) при изменении рыночных условий и внешних факторов. Стратегическое планирование в маркетинге имеет свою цель – найти и выделить самые перспективные направления движения компании, которые позволяют обеспечить надежный и стабильный ее рост и процветание. Интерес к данному виду планирования вызван еще и возможностью осуществлять при его помощи стратегический контроль маркетинга, но кроме этого имеется еще ряд причин, по которым планирование на стратегическом уровне выгодно и эффективно, рассмотрим их подробнее. Первое это понимание персоналом и руководством факта, что любая бизнес структура (предприятие организация) по сути это открытая система и главные источники, обеспечивающие успех находятся вне предприятия. Во-вторых, при обострении конкурентной борьбы стратегическое планирование в маркетинге обеспечивает выживание и является одним из решающих факторов при этом. В третьих такое планирование позволяет чутко и своевременно, а главное адекватно реагировать на различные факторы касаемые неопределенности и риска из внешней среды. Четвертое, учитывая непредсказуемость процессов в будущем со стопроцентной вероятностью, стратегическое планирование позволяет благодаря методу экстраполяции и ряду инструментов для прогнозирования построить четкую схему, в которой определить возможные риски и потери, а так же наметить наиболее вероятные прибыли. Причем используя гибкость системы планирования можно создать несколько направлений и планов, которые могут отличаться друг от друга изменениями во внешней среде соответственно поведением организации на такие изменения. Кроме этого одной из причин привлекательности стратегического планирования можно назвать следующее: планирование такого уровня позволяет заранее предусмотреть возможность изменения смены управления и производства, основываясь на последних разработках в данной области. То есть если сегодня какие-то технологии еще только развиваются, будь-то управленческая среда или производство, то используя данные о таких технологиях можно постепенно приводить свою организацию к переходу на такие технологии. Что позволяет заметно опередить конкурентов, которые не пользуются таким понятием как стратегический инновационный маркетинг. Если подвести итог то стратегическое планирование в маркетинге это своего рода симбиоз, объединяющий в себе интуицию и умение руководить, организовывать и ставить задачи перед персоналом по достижению конкретных целей. Такое планирование основывается на конкретных выводах из анализа прошлых периодов, и учета планирования и  разработки планов на средне и краткосрочную перспективу. 2.3. Организация маркетинговой деятельности Предприятие в условиях рыночной экономики является центром удовлетворения потребностей покупателей. В условиях, когда товарное предложение превышает спрос со стороны потребительского рынка, усилия специалистов по маркетингу направлены на изучение того, чего же хотят потребители и за что они готовы платить деньги. Эффективно организованная маркетинговая деятельность предприятия как раз и состоит в воплощении их потребностей и запросов в создание новых товаров и улучшение уже существующих, формирование цен на ассортиментный ряд, а также в построении эффективных каналов сбыта и выборе способов продвижения товаров на рынке. Маркетинговая деятельность предприятия состоит в комплексном изучении рынка с целью выявления существующей и прогнозной величины спроса для разработки конкретных программ, адресованных целевым рыночным сегментам, цель которых состоит в укреплении позиций предприятия на рынке, увеличении продаж, и, как следствие, обеспечении заданной величины прибыли. Таким образом, маркетинг на предприятии в лице маркетинговой службы является своеобразным мозговым центром – на основании информации, поступающей от менеджеров по маркетингу, формируется производственная, научно-исследовательская, сбытовая, кадровая, финансовая политика предприятия. Так, на основании прогнозной величины спроса формируется план продаж, который выступает основой для разработки производственной программы предприятия, что в свою очередь определяет взаимоотношения с поставщиками и потребность в рабочей силе предприятия в плановом периоде. Анализ маркетинговой деятельности предприятия позволяет выделить ее ключевые функции: REF _Ref452300318 \h Рисунок 3. Анализ маркетинговой деятельностианализ текущей величины спроса и его изменений в перспективе; проведение маркетинговых исследований, направленных на изучение влияния факторов внешней среды на деятельность организации с целью регулирования внутреннего и внешнего потенциала фирмы и определения стратегического поведения в перспективе; анализ конкурентоспособности предприятия;формирование товарной политики предприятия;формирование ценовой политики предприятия;формирование каналов сбыта (стратегии распределения продукции);разработка политики коммуникации с потребителями, формирование программ продвижения товаров на рынок.       При выборе стратегии маркетинга руководство большинства предприятий исходит из того, что потребности покупателей разнообразны и сильно различаются между собой, поэтому практически невозможно создать универсальный продукт, удовлетворяющий всех потребителей сразу. Для того чтобы маркетинговая деятельность предприятия была эффективной и способствовала достижению конечной цели, т.е. обеспечивала получение прибыли, специалисты по маркетингу изначально проводят анализ рыночных возможностей фирмы, затем сегментируют рынок по ряду критериев, оценивая и выбирая наиболее привлекательные рыночные сегменты. Затем выбрав один или несколько сегментов для освоения, принимают решение о том, благодаря каким свойствам и характеристикам продукт сумеет завоевать свое отличительное место на рынке и в сознании покупателей, формирующих данный сегмент, т.е. вырабатывают стратегию позиционирования и воплощают ее в комплексе маркетинга. Комплекс маркетинга включает набор тех инструментов, которые есть в распоряжении маркетологов, с помощью которых они могут влиять на спрос на свой продукт со стороны рынка. Рисунок 3. Анализ маркетинговой деятельности Таким образом, маркетинговая деятельность предприятия способствует рациональному расходованию ресурсов предприятия за счет разработки конкретных программ, адресованных целевым группам потребителей, что в итоге приводит к достижению нужных экономических результатов работы, т.е. получению прибыли. Глава 3.Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия3.1.Создание службы маркетинга Для того чтобы деятельность компании была наиболее эффективной, нужно хорошо изучить нужды потребителей, обеспечить их определенными товарами, установив соответствующие цены, разработать при этом хорошую рекламу. Необходимо также, чтобы каждый ее сотрудник четко представлял себе основные задачи маркетинга, от которых зависит дальнейшее развитие предприятия. Маркетинговыми называются задачи стратегического значения, главная цель которых заключается в создании оптимальных условий, позволяющих приспособить производство к требованию и спросу рынка, а также в обеспечении продвижения товара от производителя непосредственно к потребителю. Необходимо четко осознавать, что задачи маркетинга не представляют собой отдельные мероприятия. Это целая система взаимосвязанных действий, направленных на успешное развитие фирмы. В настоящее время чаще всего встречается доктринальный маркетинг, основу которого составляет использование проверенной технологии распространения товара. Задачи маркетинга включают в себя рекламу, раскрутку бренда или определенной продукции, а также создание всевозможных сетей сбыта. Однако может наступить момент, когда этот маркетинг зайдет в тупик, то есть первичные методы работы устареют, реализация продукции значительно уменьшится. И тогда на смену ему придет новый этап развития – интерпренерский.