Инновационный стратегический менеджмент

В первом разделе данной работы была изучена методология стратегического планирования.
Во втором разделе проведен анализ работы обособленного подразделения ОАО «Компания «М.Видео» , а также детальный анализ конкурентоспособности. В результате исследования были выявлены определенные проблемы.
В третьем разделе были предложены мероприятия по совершенствованию конкурентной стратегии. ...

Введение 3
1. Методология стратегического планирования 5
1.1. Теоретико-методологические основы стратегического планирования 5
1.2. Иновационный стратегический менеджмент 11
2. Бизнес-диагностика предприятия ОАО «Компания «М.Видео» 14
2.1. Анализ исходного состояния предприятия 14
2.2. Анализ отрасли и конкуренции 20
2.3. Диагностика внешней среды предприятия 25
2.4. Анализ конкурентоспособности предприятия 28
3. Разработка стратегии для предприятия ОАО «Компания «М.Видео» 36
3.1. Разработка стратегии развития предприятия 36
3.2. Экономическая оценка эффективности проекта 41
Заключение 44
Список использованных источников 45
Приложение А 47
Приложение Б 53
Приложение В 58
Приложение Г 63
Приложение Д 68
Приложение Е 74

Актуальность темы обусловлена тем, что для эффективного ведения бизнеса предприниматели должны .................экономики, законах функционирования рынка, законах .............,которые являются основами ....................... в условиях рыночной экономики и жесткой конкуренции.
В эпоху глобализации и интернационализации .................его эффективности и востребованности ......................является конкурентоспособность
Таким образом, актуальность данной темы очевидна.
Объектом исследования в данной курсовой работе является юридически самостоятельная производственная единица ОАО «Компания «М.Видео» Предметом исследования является конкурентоспособность обособленного подразделения ОАО «Компания «М.Видео»
Основой теоретической базы написания работы являются труды ..................

26 530
12 974
Трудно реализуемые активы (А4)
5 831
22 176
53 776
Собственный капитал (П4)
1 108
8 576
12 261
Валюта баланса
17 931
49 193
141 732
Валюта баланса
17 931
49 193
141 732
Таблица А-4
Соответствие структуры баланса ОП «М.Видео» - Барнаул требованиям
Условие
2008
2009
2010
А1 > П1
нет
нет
нет
А2 > П2
да
да
да
А3 > П3
да
нет
да
А4 < П4
нет
нет
нет
Продолжение приложения А
Таблица А-5
Показатели финансовой устойчивости ОП «М.Видео» - Барнаул
Показатели
2008
2009
2010
Изменение (+,-)
Нормативное значение
1. Коэффициент финансовой независимости (автономии)
0,06
0,17
0,09
0,02
2. Коэффициент финансовой зависимости
0,94
0,83
0,91
-0,02
≤0,5
3. Коэффициент финансовой устойчивости
0,16
0,71
0,18
0,02
4. Коэффициент финансового рычага (левериджа)
15,18
4,74
10,56
-4,62
5. Коэффициент финансирования
0,07
0,21
0,09
0,03
6. Коэффициент инвестирования
0,19
0,39
0,23
0,04
7. Коэффициент маневренности собственного капитала
-4,26
-1,59
-3,39
0,88
≤0,5
8. Коэффициент постоянного актива
5,26
2,59
4,39
-0,88
9. Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными средствами
-0,81
-0,61
-0,77
0,04
Рост позитивен
Продолжение приложения А
Таблица А-6
Показатели ликвидности
ОП «М.Видео» - Барнаул
Показатели
2008
2009
2010
Изменение (+,-)
Нормативное значение
1 . Коэффициент общего покрытия краткосрочных обязательств оборотными активами
1,24
0,52
1,32
0,08
-
2. Коэффициент текущей ликвидности
0,80
1,92
0,76
-0,05
1,0-2,0
3. Коэффициент критической ликвидности (проме­жуточного покрытия)
0,44
0,95
0,37
-0,08
0,5-1,0
4. Коэффициент абсолютной ликвидности
0,11
0,15
0,12
0,00
0,2-0,4
5. Коэффициент восстановления платежеспособности
0,80
2,20
0,46
-0,34
1
6. Коэффициент утраты платежеспособности
0,80
2,06
0,61
-0,19
>1
7. Покрытие (непокрытие) суммой оборотных активов суммы краткосрочных обязательств (+, -), тыс. руб.
-2 958
12 930
-28 541
-25583,00
-
Продолжение приложения А
Таблица А-7
Состав, структура и динамика показателей прибыли
ОП «М.Видео» - Барнаул
Показатели
Состав показателей прибыли, тыс. руб.
Удельный вес показателей при­были в общей вели­чине доходов, %
2008
2009
2010
Изменение (+,-)
2008
2009
2010
Изменение (+,-)
1. Общая величина доходов
81 132
61 032
152 478
71 346
100%
100%
100%
-
2. Валовая прибыль
-8 112
28 137
47 793
55 905
-10,00%
46,10%
31,34%
41,34%
3. Прибыль (убыток) от продаж
-11 999
9 011
16 073
28 072
-14,79%
14,76%
10,54%
25,33%
4. Прибыль (убыток) до налогообложения
-2 058
7 787
12 681
14 739
-2,54%
12,76%
8,32%
10,85%
5. Прибыль (убыток) от обычной деятельности
-2 058
7 467
12 004
14 062
-2,54%
12,23%
7,87%
10,41%
6. Чистая (нераспределенная) прибыль (убыток)
-2 058
7 467
12 004
14 062
-2,54%
12,23%
7,87%
10,41%
Приложение Б
Таблица Б-1
Оценка конкурентоспособности ОП «М.Видео» - Барнаул
Первая сила модели М. Портера - соперничество существующих в отрасли компаний
Факторы конкуренции
Вес фактора
Средняя оценка фактора
Краткий комментарий
1
Привлекательность рынка для работающих на нем компаний-конкурентов
0,25
2
Рынок умеренно привлекателен
2
Степень насыщенности и концентрации рынка
0,2
3
Рынок в настоящее время достаточно насыщен торговыми площадями и сильно концентрирован (число и рыночная доля крупных сетевых компаний значительны)
3
Разнообразие (форматов магазинов) и степень стандартизации форматов у присутствующих на рынке конкурентов
0,15
2
Существует разнообразие форматов торговли, но они пока не имеют четких критериев различия и зачастую наблюдается смешение форматов и переход из одного в другой, что косвенно свидетельствует о пока еще слабой конкуренции между форматами
4
Разнообразие сопутствую­щих услуг, предлагаемых конкурентами рынку
0,1
3
Большого разнообразия сопутствующих услуг, оказываемых магазинами, наблюдается, что косвенно свидетельствует о высоком уровне внутриотраслевой конкуренции
5
Барьеры ухода с рынка
0,05
2
Барьеры для ухода с рынка невысоки, но существенные, что работает в направлении повышения внутриотраслевой конкуренции
6
Наличие и разнообразие стратегий у конкурирующих на рынке компаний
0,15
1
Ограниченное число работающих на розничном рынке компаний (в основном сетевые) не имеют продуманную стратегию, «места на рынке пока хватает всем»
7
Ситуация на смежных товарных рынках (рынке оптовой торговли, в частности)
0,1
2
Рынок оптовой торговли недостаточно организован и конкуренция на нем недостаточно высока, что косвенно способствует ослаблению конкуренции на розничном рынке
 
Средневзвешенная оценка уровня внутриотраслевой конкуренции
 
0,31
В целом уровень внутриот­раслевой конкуренции в нас­тоящее время невысок - вви­ду низкой степени насыщен­ности и концентрации рынка, неоднородности и слабой ор­ганизованности его участни­ков
Продолжение приложения Б
Таблица Б-2
Оценка конкурентоспособности ОП «М.Видео» - Барнаул
Вторая сила модели М. Портера - угроза появления новых конкурентов в отрасли
Факторы конкуренции
Вес фактора
Средняя оценка фактора
Краткий комментарий
1
Барьеры входа на рынок (включая: потребность в инвестициях, знание рын­ка, наличие опыта и зна­ний технологий ритейла, наличие репутации на этом рынке)
0,5
3
Барьеры входа на розничный рынок для потенциальных участников рынка достаточно высоки по всем перечисленным позициям (в первую очередь учитывая необходимость вложе­ния значительных инвестиций и знания технологий ритейла)
2
Сила сопротивления работающих на рынке операторов (с учетом важности рынка для уже работающих на нем компаний, наличия у них опыта работы и завоеванной репутации и пр.)
0,3
1
Сила противодействия вторжению потенциальных конкурентов со стороны работающих на рынке операторов в данный момент невысока
3
Важность и легкость доступа к поставщикам розничного рынка (включая производителей, крупных дистрибьюторов и оптовиков)
0,2
1
В настоящее время потенциальные конкуренты имеют ограниченный доступ к поставщикам в силу отсутствия наработанных связей
 
Средневзвешенная оцен­ка уровня давления (ры­ночной силы) со стороны потенциальных конкурен­тов
 
0,67
В целом давление со стороны потенциальных участников розничного рынка весьма ощутимо и имеет тенденцию к дальнейшему увеличению
Продолжение приложения Б
Таблица Б-3
Оценка конкурентоспособности ОП «М.Видео» - Барнаул
Третья сила модели М. Портера - угроза появления товаров-субститутов
Факторы конкуренции
Вес фактора
Средняя оценка фактора
Краткий комментарий
1
Возможность (физическая) «переключения» потребителей на альтернативные формы торговли - оптовые и мелкооптовые рынки
0,4
1,9
Возможность свободного и регулярного «переключения» покупателей магазинов на мелкооптовые рынки в настоящее время серьезно «давит» на организованную торговлю, снижая ее товарооборот
2
Стоимость «переключения» для потребителей
0,4
1,8
Низкая стоимость переключения (отсутствие дополнительных затрат) является для потребителя дополнительным аргументом для «переключения»
3
Предрасположенность потребителей к «переключению»
0,2
1,5
Предрасположенность потребителей к переключению проявляется умеренно
 
Средневзвешенная оценка уровня давления со стороны продуктов-заменителей (оптовых и мелкооптовых рынков)
 
0,59
В целом давление со стороны оптовых рынков как альтернативных форм торговли пока достаточно ощутимо и на ближайшую перспективу будет стабильно ощущаться, постепенно уменьшаясь с сокращением числа рынков
Продолжение приложения Б
Таблица Б-4
Оценка конкурентоспособности ОП «М.Видео» - Барнаул
Четвертая сила модели М. Портера - способность поставщиков диктовать свои условия
Факторы конкуренции
Вес фактора
Средняя оценка фактора
Краткий комментарий
1
Концентрация и организованность поставщиков
0,25
2,2
Концентрация и организованность поставщиков в целом выше, чем у розничных операторов, что позволяет поставщикам в настоящее время оказывать ощутимое давление на ритейлеров
2
Возможности поставщиков (производственные и экономические) диктовать рынку свои цены, качество, сроки и условия поставок
0,3
2
Поставщики обладают пока умеренными возможностями диктовать розничному рынку свои условия поставок. Однако в отдельных случаях уже наблюдаются проявления давления со стороны поставщиков, пока еще незначительно влияющие на конкуренцию рознич­ных операторов
3
Значимость (весомость) для поставщиков объемов закупок со стороны компаний розничной торговли
0,3
2,5
Достаточно весомый фактор и в значительной мере уже проявляется на розничном рынке (поставщики не хотят предоставлять значительные скидки розничным операторам с малыми объемами закупок)
4
Возможность и издержки переключения поставщиков на другие рынки
0,15
1,8
Фактор проявляется умеренно (ввиду ограниченной возмож­ности поставщиков переклю­чаться на другие рынки) и не оказывает существенного влия­ния на рыночную силу постав­щиков
 
Средневзвешенная оценка уровня давления (рыночной силы) со стороны поставщиков
 
0,54
В целом давление поставщиков на рынок организованной розничной торговли РФ в настоя­щее время достаточно
Продолжение приложения Б
Таблица Б-5
Оценка конкурентоспособности ОП «М.Видео» - Барнаул
Пятая сила модели М. Портера - способность покупателей диктовать свои условия
Факторы конкуренции
Вес фактора
Средняя оценка фактора
Краткий комментарий
1
Уровень покупательского спроса
0,25
1
Уровень покупательского спроса в целом по Барнаулу в настоящее время невысок, поэтому и давление со стороны данного фактора проявляется умеренно
2
Чувствительность покупателей к уровню розничных цен
0,4
2
Розничные покупатели в настоящее время весьма чувствительны к цене, и давление покупателей за счет этого фактора проявляется наиболее сильно
3
Чувствительность покупателей к качеству приобретаемых продуктов и уровню сервисного обслуживания
0,15
1,2
Розничные покупатели в настоящее время слабо чувствительны к качеству приобретаемых товаров
4
Степень информированности потребителей о рынке и отдельных компаниях, ценах на товары, скидках и пр.
0,2
1,2
Информированность потребителей о рынке слабая, что не позволяет говорить о сильном давлении покупателей на рынок за счет этого фактора
 
Средневзвешенная оценка уровня давления (рыночной силы) со стороны покупателей
 
0,37
В целом давление со стороны покупателей менее ощутимо, чем со стороны потенциальных конкурентов, поставщиков и оптовых рынков
Приложение В
Таблица В-1
Анализ факторов макроокружения внешней среды

Фактор
Характер воздействия
Возможная реакция организации

1
2
3
Экономические
1
- сокращение доходов потребителей
«―» падение платежеспособного спроса на товары, затруднение сбыта, вынужденное сокращение объемов реализации
разработка системы стимулирования продаж, проведение маркетинговых исследований
2
- уровень инфляции
«+» возможность получения денежных средств, на основе курса доллара
покупка и продажа валюты
«+» преимущество при выплатах по долгосрочным займам
внедрение других долгосрочных проектов; расширение капитального строительства
«―» обесценивание накоплений организации
предусматривать в договорах индексацию платежей в случае их просрочки; введение других финансовых операций
3
- рост безработицы
«+» возможность получения квалифицированных кадров по более низкой цене
формирование рациональной кадровой структуры
4
- низкий уровень средней заработной платы
«+» формирование системы мотивации основано на материальном стимулировании
установление работникам заработной платы, превышающей средний уровень в целом по стране
«―» сокращение платежеспособного спроса
изыскание возможностей повышения заработной платы
5
- установление высоких налоговых ставок
«―» отток значительных средств в бюджет, а следовательно сокращение чистой прибыли предприятия
изыскание путей минимизации налоговых платежей
6
- понижение процентных ставок
«+» возможность получения дополнительных денежных средств для развития организации
максимальное использование данной возможности
Продолжение приложения В
Таблица В-2
Анализ факторов макроокружения внешней среды

Фактор
Характер воздействия
Возможная реакция организации

1
2
3
Социальные
1
- рост мобильности населения
«―» текучесть кадров
совершенствование системы стимулирования работников
2
- снижение уровня образования
«―» трудности с применением новых технологий
увеличение вложений на профессиональную подготовку работников
Таблица В-3
Анализ факторов макроокружения внешней среды

Фактор
Характер воздействия
Возможная реакция организации

1
2
3
Технологические
1
- появление новых технологий
«+» расширение перспектив развития организации
максимальное использование данной возможности
«―» рост уровня потребностей населения
улучшение условий труда и быта работников, проведение маркетинговых исследований
Продолжение приложения В
Таблица В-4
Анализ факторов макроокружения внешней среды

Фактор
Характер воздействия
Возможная реакция организации

1
2
3
Политические
1
- ориентация на рыночную экономику
«+» возможность выбора сферы хозяйственной деятельности
изыскание новых видов деятельности, использование возможности диверсификации бизнеса
2
- низкий уровень правового регулирования экономики
«―» нестабильность предприятия в ведении бизнеса
лоббирование интересов организации в органах власти
«+» возможность лавирования предприятия при осуществлении своей деятельности
использование недостатков правовой системы в достижении целей организации
3
- принятие нормативных актов, имеющих обратную силу
«―» необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений
необходимо добиться льгот по исчислению налогооблагаемых сумм и по налоговым ставкам
Продолжение приложения В
Таблица В-5
Оценка силы влияния факторов макроокружения на развитие организации
Группа факторов
Фактор
Оценка силы влияния факторов на развитие организации
-3
-2
-1
1
2
3
Экономические
1
Рост доходов потребителей






Х
2
Высокий уровень инфляции
Х






3
Рост безработицы

Х





4
Низкий уровень средней заработной платы
Х






5
Установление высоких налоговых ставок
Х






6
Понижение процентных ставок





Х

7
Увеличение срока кредита




Х


8
Снижение доходов населения

Х





9





Х

10
Снижение налога на прибыль





Х

Социальные
1
Рост мобильности населения





Х

2
Повышение уровня образования






Х
3
Изменение потребительских предпочтений

Х





4
Рост рождаемости




Х


Технологические
1
Появление новых технологий



Х



Политические
1
Ориентация на рыночную экономику






Х
2
Низкий уровень правового регулирования экономики


Х




3
Принятие нормативных актов, имеющих обратную силу

Х





Продолжение приложения В
Диаграмма организационного развития
Приложение Г
Таблица Г-1
Определение сильных и слабых сторон ОП «М.Видео» - Барнаул
Параметры оценки
Сильные стороны
Слабые стороны
1. Организация
1. Высокий уровень квалификации и предприимчивость руководителя
2. Квалифицированный Сервисный центр
3. Большой ассортимент продукции
1. Период согласования различных решений затягивается, так как руководство находиться в другом городе
2. Жесткая централизация
2. Производство
1. Проверенный и надежный поставщики
2. Дилерские договора с известными производителями
1. Текучесть продающего персонала
2. Закупка товара на склад централизованно
3. Жесткая система бюджетов, что не позволяет руководству мобильно использовать бюджет
3. Финансы
1. Быстрый возврат средств от дебиторов
2. Стабильное финансовое развитие
1. Сезонный характер поступления основного потока денежных средств
4. Инновации
1. Разработка четкой системы управления персоналом в филиале
5. Маркетинг
1. Возможность торговать круглый год
2. Известная торговая марка
3. Возможности получения значительного рекламного бюджета
1. Нет отдела маркетинга
2. Отсутствие плана маркетинга
3. Не проводятся маркетинговые исследования
Продолжение приложения Г
Таблица Г-2
Определение рыночных возможностей и угроз ОП «М.Видео» - Барнаул
Параметры оценки
Возможности
Угрозы
1. Конкуренция
1. Расширить ассортимент продукции за счет площади предприятия
2. Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание
1. Большое количество конкурентов маленьких магазинов
2. Сбыт
1. Развитие корпоративных клиентов
2. Расширить сбытовую сеть за счет открытия новых точек продаж
3. Проведение маркетинговых исследований по изучению новых каналов сбыта
1. Трудности в реализации нестандартной продукции
3. Спрос
1. Создание нового бизнеса по аренде техники
2. С ростом доходов населения увеличиваются объёмы потребления

4. Природные и экологические факторы

1. Сильное землетрясение и потеря основных средств и запасов
5. Экономические факторы
1. Плотная интеграция с заводами и получение больших скидок
2. Увеличение рентабельности, контроль над затратами
3. Внедрение CRM
4. Снижение уровня налоговой нагрузки
1. Падение спроса по причине снижения доходов населения
2. Нестабильность курса доллар (закупочные цены привязаны к $ а продают в рублях)
3. Происходит изменение политики поставщиков
4. Усиление конкуренции на рынке и выход на рынок Иностранных Компаний
5. Высокий уровень инфляции
Продолжение приложения Г
Таблица Г-3
Матрица SWOT-анализа
Возможности (О)
I. Развитие корпоративных клиентов
II. Расширить сбытовую сеть
Угрозы (Т)
I. Падение спроса по причине снижения доходов населения
II. Нестабильность курса доллар
Сильные стороны (S)
1. Стабильное финансовое развитие
2. Большой ассортимент продукции
Поле стратегий SO
I-1 Увеличение объема сбыта за счет привлечения корпоративных клиентов
I-2 Участие в тендерах проводимых администрацией края и города
II-2 Открытие филиала в городе Новоалтайск
- Стратегия усиления позиций на рынке
Поле стратегий ST
1-I Увеличение капиталов и резервов позволит переждать кризисное время
1-II Запас финансовой прочности позволит найти поставщиков независящих от курса доллара
2- I Большой ассортимент продукции позволит предлагать покупателям товары в соответствии с их доходами (увеличиться доля дешевых товаров)
2-II Запасы предприятии позволят торговать ранее завезенными товарами и ждать когда курс вернется к нормальной отметки
- Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции
Слабые стороны (W)
1. Нет отдела маркетинга
2. Отсутствие плана маркетинга
Поле стратегий WO
I-1 Отсутствие персонала для поиска корпоративных клиентов
I-2 Отсутствие знаний и навыков в проведении тендеров и отслеживания подобных мероприятий в крае
II-1 Отсутствие подготовленного персонала для увеличения объема продаж
II-2 проблемы с расширением объемов продаж ввиду отсутствия четкого руководства
-Стратегия центрированной диверсификации
Поле стратегий WT
I-1 Отсутствие возможностей по привлечению клиентов в сложившейся ситуации
I-2 Нет четких мероприятий для работы в сложившихся условиях
II-1 Не ведется мониторинг влияния внешних факторов, отсутствие системы сигналов
II-2 Долгий поиск товаров заменителей, так как не были готовы к данной ситуации
- Стратегия сокращения расходов
Продолжение приложения Г
Таблица Г-4
Матрица возможностей ОП «М.Видео» - Барнаул
Сильное влияние
Умеренное влияние
Малое влияние
Высокая вероятность
Развитие корпоративных клиентов
Плотная интеграция с заводами и получение больших скидок
Увеличение рентабельности, контроль над затратами
Средняя вероятность
Расширить сбытовую сеть за счет открытия новых точек продаж
Расширить ассортимент продукции за счет площади предприятия
Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание
Низкая вероятность
С ростом доходов населения увеличиваются объёмы потребления
Создание нового бизнеса по аренде техники
Проведение маркетинговых исследований по изучению новых каналов сбыта
. Внедрение CRM
Снижение уровня налоговой нагрузки
Таблица Г-5
Матрица влияния угроз на ОП «М.Видео» - Барнаул
Разрушение
Критическое состояние
Тяжелое
состояние
Легкие
ушибы
Высокая вероятность
Падение спроса по причине снижения доходов населения
Большое количество конкурентов маленьких магазинов
Средняя вероятность
Нестабильность курса доллар
Усиление конкуренции на рынке
Трудности в реализации нестандартной продукции
Высокий уровень инфляции
Низкая вероятность
Сильное землетрясение и потеря основных средств и запасов
Происходит изменение политики поставщиков
Продолжение приложения Г
Таблица Г-6
Резюме анализа внешних стратегических факторов ОП «М.Видео» - Барнаул
Внешний стратегический фактор
Вес
Оценка
Взвешенная оценка
Возможности
 
 
 
1. Развитие корпоративных клиентов
0,12
5
0,6
2. Создание нового бизнеса по аренде техники
0,08
5
0,4
3. Расширить ассортимент продукции за счет площади предприятия
0,18
4
0,72
4. Расширить сбытовую сеть
0,12
2
0,24
Угрозы
 
 
 
1. Большое количество конкурентов маленьких магазинов
0,16
5
0,8
2. Падение спроса по причине снижения доходов населения
0,11
3
0,33
3. Нестабильность курса доллар
0,16
5
0,8
4. Усиление конкуренции на рынке
0,07
5
0,35
ИТОГО
1
 
4,24
Таблица Г-7
Контрольная карта анализа сильных и слабых сторон ОП «М.Видео» - Барнаул
Фактор
Вес
Оценка
Взвешенная оценка
Сильные стороны
 
 
 
1. Стабильное финансовое развитие
0,19
5
0,95
2. Известная торговая марка
0,08
5
0,4
3. Значительный рекламный бюджет
0,2
4
0,8