Формирование у школьников умения бесконфликтного взаимодействия в ходе обучения иностранному языку в младших и средних классах

Курсовая работа ...

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретическое изучение проблемы бесконфликтного общения................................................................................................................5
1.1. Понятие конфликта. Признаки и причины конфликта.............................5
1.2. Психолого-педагогическая сущность и структура умения решать проблемы во взаимоотношениях школьников.................................................8
Выводы по Главе 1……………………………………………………………13
Глава 2. Практическое применение основ обучения бесконфликтному общению в школе ................................…...…………………….……….........14
2.1. Диагностика уровней сформированности у школьников способности решать проблемы во взаимоотношениях..…………………...…….………..14
2.2. Рекомендации и приемы обучения школьников бесконфликтному общению..................…………………………………………….……………..17
Выводы по Главе 2………………………...…………………………………..22
Заключение…………………………………………………………….………23
Список литературы ………………………………………..…….……………25
Приложение1. .............................................................................……………...27
Приложение 2. ............................................................................………...........28

Актуальность. Не секрет, что взаимоотношения в образовательной среде сегодня далеки от идеальных. Помимо того, значительное влияние на учащихся оказывают проявления агрессии во внешнем мире. В последнее время перед педагогами и психологами, работающими с детьми, особенно остро стоит проблема формирования взаимоотношений детей.
Поэтому самая важная задача современной школы – создание человека-носителя гуманистических взглядов, идеи толерантности в межэтнических отношениях. Толерантная образовательная среда в отдельно взятом классе является основой толерантной образовательной системы школы в целом и строится на принципах интеграции, гуманизации, культуросообразности, гибкости и вариативности [3, c. 4].
Администрация образовательного учреждения направляет свою деятельность на формирование психолого-педагогических условий формирования толерантной образовательной среды. К числу подобных условий относятся гуманизация отношений субъектов образовательного процесса, установка на отношения, проявляющиеся в готовности учащихся и учителей к взаимодействию, сотрудничеству и диалогу, увеличение коммуникативной культуры всех участников образовательного процесса.
Объектом исследования является бесконфликтное взаимодействие в образовательной среде.
Предметом исследования в данной работе являются способы формирования бесконфликтного общения у младших школьников на уроках иностранного языка.
Цель данной работы - рассмотреть способы формирования у учащихся младшей ступени умения бесконфликтного взаимодействия в ходе обучения иностранному языку.
В соответствии с целью были определены следующие задачи:
1. раскрытие содержания понятий «конфликт»;
2. проанализировать психолого-педагогическую сущность и определить структуру умения у школьников решать проблемы во взаимоотношениях людей;
3. разработать рекомендации по обучению школьников бесконфликтному общению.
Научно-методическая база построена на определении сущности личности, социальной обусловленности ее формирования, деятельностной природе процессов воспитания и развития. В ходе исследования мы опирались на теоретические работы в области: сущности и природе человека как субъекта деятельности и отношений (Л.И. Божович, И.Ф. Гербарт, А. Дистервег, Я.А. Коменский и др.).
Сегодня, когда имеет место нарушение семейных связей, отчуждение взрослых и детей, увеличенная конфликтность в их взаимоотношениях, создание готовности быть толерантной личностью в особенности актуально в работе учителя иностранного языка.
Психологический дискомфорт ребенка, связанный с достаточно низкой степенью стрессоустойчивости, почти нулевой толерантностью, сказывается на его успеваемости и на физическом здоровье.
Практическая значимость: разработанные рекомендации могут быть использованы учителями в целях развития и формирования у учащихся разрешения конфликтных ситуаций.
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. 

Уилбур Шрам (1954) также указал, что мы должны также изучить влияние, которое сообщение (как желательные и нежелательные) на цели сообщения. [17] Между сторонами, связи включает в себя действия, которые придают знаниями и опытом, давать советы и команды и задавать вопросы. Эти действия могут принимать различные формы, в одном из различными способами связи. Форма зависит от способностей группы общения. Вместе, содержание и форма коммуникации делают сообщения, отправленные к месту назначения. Цель может быть самим собой, другой человек или существо, другой объект (например, корпорация или группой существ). Связь можно рассматривать как процессы передачи информации регулируется тремя уровнями знаковых правил: Прагматический (касается отношений между знаками / выражений и их пользователей) Семантический (изучение отношений между знаками и символами и что они представляют) и Синтаксические (формальные свойства знаков и символов). Таким образом, связь социального взаимодействия, где, по крайней мере две взаимодействующие агенты имеют общий набор знаков и общий набор семиотических правил. Это распространенное правило, в некотором смысле игнорирует автокоммуникации, в том числе внутриличностного общения через дневников или разговор с самим собой, как вторичные явления, которые последовали за преимущественного приобретения коммуникативных компетенций в рамках социальных взаимодействий. В свете этих недостатков, Barnlund (2008) предложил транзакций модель коммуникации. [18] Основная предпосылка транзакций модели коммуникации является то, что люди, которые одновременно участвуя в отправке и получении сообщений. В несколько более сложной форме отправитель и получатель соединены взаимно. Это второе отношение общения, называют учредительного модели или конструктивистской точки зрения, фокусируется на том, индивидуальное общается в качестве определяющего фактора образом сообщение будет интерпретировать. Связь рассматривается в качестве канала; проход, в котором информация передается от одного человека к другому, и эта информация становится отдельно от самого сообщения. Конкретный экземпляр связи называется речевой акт. Личные фильтры отправителя и личные фильтры на ресивере может меняться в зависимости от различных региональных традиций, культур, или пола; которые могут изменить целевое значение содержания письма. При наличии " шума связи "на канале передачи (воздуха, в этом случае), прием и декодирование содержимого может быть неисправен, и, таким образом, речевой акт не может достичь желаемого эффекта. Одна из проблем с этим кодирования-передачи-приема-декодирования модель, что процессы кодирования и декодирования означает, что отправитель и получатель друг обладать чем-то, что функционирует в качестве кодовой книги, и что эти два кода книги, по крайней мере, подобными, если не идентичны. Хотя что-то вроде кода книг вытекает из модели, они нигде не представлены в модели, что создает множество концептуальных трудностей. Теории coregulation описать коммуникацию как творческой и динамичной непрерывного процесса, а не дискретной обмена информацией. Канадские СМИ ученый Гарольд Иннис была теория, что люди используют различные виды средств массовой информации, чтобы общаться и какой они хотят использовать, предлагают различные возможности формы и прочности общества (Уорк, Маккензи, 1997). Его известным примером этого является использование древний Египет и, глядя на том, как они построили себе из СМИ с очень разными свойствами камня и папируса. Папирус является то, что он назвал " Space Binding ". это сделало возможным передачу письменных заказов в пространстве, империй и позволяет Ведя далеких военных походах и колониальной администрации. Другой камень и " Время Binding ", через строительство храмов и пирамид могут поддерживать свое поколение авторитет в поколение, через этот массовой информации, они могут изменить и форму общения в обществе (Wark, Маккензи, 1997). Невербальное общение описывает процесс передачи смысла в виде сообщений, не слова. Примеры невербальной коммуникации включают в себя тактильную связь, chronemic связи, жесты, язык тела, выражение лица, зрительный контакт, и как один платья. Речь также содержит невербальные элементы, известные как Паралингвистика, например, ритм, интонацию, темп, и стресс. Исследования показали, что до 55% человеческого общения может происходить через невербальные выражения лица, а еще 38% через Паралингвистика. [2] Кроме того, письменные тексты, включают невербальные элементы, такие как почерк стиля, пространственное расположение слов и использование смайлики, чтобы передать эмоциональные выражения в графической форме. Эффективное устное или устного общения зависит от целого ряда факторов и не может быть полностью изолированы от других важных межличностных навыков, таких как невербальной коммуникации, умение слушать и разъяснений. Человека язык может быть определена как система из символов (иногда называют лексем ) и грамматики ( правил ), с помощью которых символы управляющей. Слово "язык" относится также к общим свойствам языков. Язык обучения обычно происходит наиболее интенсивно в человеческой детства. Большинство из тысяч человеческих языков использовать шаблоны звука или жеста для символов, которые позволяют устанавливать связь с другими вокруг них. Языки, как правило, имеют определенные свойства, хотя есть и исключения. Там нет никакой определенной линии между языком и диалектом. Искусственные языки, такие как эсперанто, языки программирования, и различных математических формализмов не обязательно ограничивается свойствами разделяемых человеческих языков. Связь двусторонний процесс, а не в одну сторону. Со временем формы и идеи о связи развивались посредством постоянного прогрессирования технологии. Достижения включают связи психологии и средств массовой информации психологию, в новой области исследования. Прогрессирование письменной коммуникации можно разделить на три «информационно-коммуникационных революций": [3] Письменная коммуникация впервые появились за счет использования пиктограмм. В пиктограммы были сделаны из камня, поэтому письменная коммуникация еще не было мобильного телефона. Следующим шагом произошло при записи стали появляться на бумаге, папирусе, глиняных, воска и т.д. с общими алфавитов. Связь стала мобильного телефона. Заключительный этап характеризуется передачей информации через контролируемые волн электромагнитного излучения (например, радио, микроволновая печь, ИК-порт) и других электронных сигналов. Связь Таким образом, процесс, смысл которых назначены и передал в попытке создать общее понимание. Этот процесс, который требует обширный репертуар навыков в межличностном обработки, слушая, наблюдая, говоря, допрос, анализируя, жесты, и оценки позволяет сотрудничество и сотрудничество. [4] Недоразумения могут быть предусмотрены и решены через формулировок, вопросы и ответы, перефразируя, примеры, и рассказы о стратегическом разговора. Письменная коммуникация может быть выяснен путем планирования последующих переговоров по критической письменной коммуникации как часть повседневной способ ведения бизнеса. Несколько минут, потраченных говорить в настоящее время позволит сэкономить драгоценное время спустя, избегая недоразумений заранее. Частый метод для этой цели вновь, что один услышал в своих собственных словах и просить другого человека, если это действительно было то, что имелось в виду. [5] Бизнес-коммуникации является обобщающий термин для широкого спектра деятельности, включая, но не ограничиваясь: стратегическое планирование коммуникаций, связей со СМИ, связи с общественностью (который может включать в себя социальные медиа, транслировать и письменные сообщения, и многое другое), бренд-менеджмент, управление репутацией, речь = письменной форме, клиент-клиент отношения, и внутренние коммуникации / работника. Компании с ограниченными ресурсами может выбрать только участвовать в некоторые из этих видов деятельности, а крупные организации могут использовать полный спектр коммуникаций. Поскольку трудно разработать такую ​​широкий спектр навыков, специалистов в области коммуникаций часто специализируются в одной или двух из этих областей, но, как правило, имеют по крайней мере рабочее знание большинства из них. До сих пор наиболее важные специалисты квалификации связи может иметь отличные написание способности, хорошие навыки "народ", и способность мыслить критически и стратегически. Эффективная коммуникация возникает, когда желаемое мысль результат преднамеренного или непреднамеренного обмена информацией, которая интерпретируется между несколькими лицами и действовал на желаемым образом. Этот эффект также гарантирует, что сообщения не искажается в процессе коммуникации. Эффективные коммуникации должны генерировать требуемый эффект и поддерживать эффект, с потенциалом, чтобы увеличить эффект сообщения. Таким образом, эффективная коммуникация служит цели, для которой он был спланированный или разработаны. Возможные цели может быть, чтобы вызвать изменение, генерировать действия, необходимо создать понимание, сообщите или общаться определенную идею или точку зрения. Когда желаемый эффект не достигается, такие факторы, как: ограждения для общения рассматриваются, с намерением было узнать, как коммуникация была неэффективной. Барьеры на пути эффективной коммуникации могут замедлить или исказить сообщение и намерение сообщения, которое передал, которые могут привести к выходу из строя коммуникационного процесса или эффекта, который является нежелательным. Они включают в себя фильтрацию, селективное восприятие, информационной перегрузки, эмоции, язык, тишина, коммуникации опасения, гендерные различия и политкорректность [6] Это также включает в себя отсутствие выражения "знание-необходимости" общение, которое происходит, когда человек использует неоднозначные и сложные юридические слов, медицинский жаргон, или описания ситуации или окружающей среды, которые не понимают получателя. Физические барьеры. Физические барьеры часто из-за характера окружающей среды. Примером этого является естественным барьером, который существует, если персонал расположены в разных зданиях или на разных участках. Кроме того, плохое или устаревшее оборудование, в частности, отказ управления по внедрению новых технологий, может также вызвать проблемы. Нехватка персонала являются еще одним фактором, который часто вызывает трудности в общении для организации. Проектирование системы. дизайн системы неисправностей обратитесь к проблемам со структурами или систем в месте в организации. Примеры могут включать в себя организационную структуру, которая непонятно и, следовательно, делает его в заблуждение знать, с кем общаться. Другие примеры могут быть неэффективными или неуместным информационные системы, отсутствие контроля или профессиональной подготовки, и отсутствие ясности в роли и обязанностей, которые могут привести к персоналу быть уверены в том, что от них ожидается. Психологические барьеры. психологические барьеры произошло в результате проблем с персоналом в организации. Они могут быть достигнуты, например, такие факторы, как плохое управление, отсутствие консультаций с работниками, межличностные конфликты, которые могут привести к людям задерживая или отказывая общаться, личные отношения отдельных работников, которые могут быть из-за отсутствия мотивации или Недовольство на работе, вызванные недостаточной подготовки, с тем чтобы они могли выполнять конкретные задачи или просто реакция на изменения в силу укоренившейся установок и представлений. Неоднозначность слов / фраз. Слова звучание же, но имеющие разное значение может передать другой смысл в целом. Поэтому коммуникатор должен убедиться, что приемник получает тот же смысл. Лучше, если такие слова можно избежать, используя альтернативные всякий раз, когда это возможно. Индивидуальный языковой способности. Использование жаргона, трудно или неуместные слова в общении может предотвратить получателей от понимания сообщения. Плохо объяснил или неправильно поняли сообщения могут также привести к путанице. Тем не менее, исследования в связи показал, что путаница может придать легитимность исследований, когда убеждение не удается. [7] [8] Физиологические барьеры. Это может привести из личного дискомфорта физических лиц, вызванных, например, по состоянию здоровья, плохое зрение или нарушениями слуха. Культурные различия. Культурные различия влияет общение между людьми из разных отделов в организации. Это часто происходит между людьми, которые испытали различные социальные и религиозные среды. Например: слова, цвета и символы имеют различные значения в различных культурах. В большинстве частей мира, кивая головой не означает соглашение, качая головой означает не, за исключением некоторых частях мира. [9] Каждый обмен информацией между живыми организмами - то есть передача сигналов, которые включают жилую отправителя и приемника можно считать формой общения; и даже примитивные существа, такие как кораллы являются компетентными в общении. Нечеловеческих связи также включают клеточной сигнализации, сотовая связь, и химические данные, передаваемые между примитивных организмов, таких как бактерии и в рамках завода и грибковых царства. Широкое поле коммуникации животных охватывает большинство вопросов в этологии. Животное связи может быть определен как любой поведения одного животного, которое влияет на текущее или будущее поведение другого животного. Изучение коммуникации животных, называется зоопарк семиотика (отличается от anthroposemiotics, изучение человеческого общения) сыграла важную роль в развитии этологии, социобиологии и изучению животного познания. Связи для животных, и даже понимание животного мира в целом, является быстро развивающейся областью, и даже в 21-м веке до сих пор, большой удельный вес первичного понимания, связанные с различных областях, таких, как личная символической имя использовании, эмоций животных, животных культура и обучения, и даже сексуальное поведение, долго думали, должны хорошо понимать, произошла революция. Связь наблюдается в растительном организме, то есть в течение растительных клеток и между клетками растений, между растениями одного и того же или родственных видов, и между растениями и без растительных организмов, особенно в корневой зоне. Корни растений общаться с корневища бактерий, грибов, и насекомые, в пределах почвы. Эти взаимодействия регулируются синтаксических, прагматических и семантических правил, и возможно из-за децентрализованной "нервной системы" растений. Первоначальное значение слова "нейрон" по-гречески "растительные волокна" и недавние исследования показали, что большинство коммуникационных процессов микроорганизм завода нейрон -как. [10] Растения также общаться через летучих при воздействии herbivory поведения атаки, таким образом, предупреждение соседние растения. [11] Параллельно они производят других летучих веществ, чтобы привлечь паразитов, которые нападают на эти травоядные. В стрессовых ситуациях растения могут переписать геномы, которые они унаследовали от своих родителей и вернуться к тому, что их внуки или прабабушек и прадедушек. Грибы сообщение для координации и организации их рост и развитие, например, как формирование Marcelia и плодовых тел. Грибы общаться со своими и связанных с ними видов, а также с не грибковых организмов в самых разнообразных симбиотических взаимодействий, особенно с бактериями, одноклеточными эукариот, растений и насекомых через биохимических биотического происхождения. В биохимических вызвать грибковые организм реагировать определенным образом, в то время как, если одни и те же химические молекулы не являются частью биотических сообщений, они не вызывают грибковой организм реагировать. Это означает, что грибковые организмы могут дифференцироваться между молекулами, принимающих участие в биотических сообщений и аналогичных молекул, находящихся значения в ситуации. До сих пор пять различных молекул первичной сигнализации, как известно, координации различных поведенческих моделей, таких как филаментацию, спаривания, роста и патогенности. Поведенческая координация и производство сигнальных веществ достигается за счет процессов интерпретации, что позволяет организму отличаются между самоуправления или не-Я, биотического показателя, биотических сообщения от аналогичных, связанных или несвязанных видов, и даже отфильтровать "шум", т.е. подобные молекулы без биотического содержанию. [12] Связь не инструмент, используемый только людей, растений и животных, но он также используется микроорганизмами, как бактерии. Этот процесс называется кворума. Через кворума зондирования, бактерии способны чувствовать плотность клеток и регулируют экспрессию генов, соответственно. Это можно видеть на обеих грамположительных и грамотрицательных бактерий. Это было впервые обнаружено Фукуа и др. морских микроорганизмов, таких как В. harveyi и В. fischeri. [13] Первый крупный модель для связи был введен Клодом Шенноном и Уоррен Уивер для Bell Laboratories в 1949 году [14] Оригинальная модель была разработана, чтобы отразить функционирование радио и телефонной технологий. Их исходная модель состоит из трех основных частей: отправитель, канал, и приемником. Отправитель частью телефону Человек говорил на, канал был сам телефон, и приемник был частью телефона, с которого можно было услышать другого человека. Шеннон и Уивер также признал, что часто появляются статические, что мешает одного прослушивания телефонного разговора, который они считали шум. В простой модели, часто называют модели передачи или стандартным видом связи, информации или содержания (например, сообщение естественном языке ) отправляется в какой-либо форме (как разговорного языка ) из emisor / отправителя / кодера к пункту назначения / Приемник / декодер. Это общее представление о связи просто рассматривает коммуникацию как средство передачи и получения информации. Сильные этой модели являются простота, обобщенность, и quantifiability. Клод Шеннон и Уоррен Уивер структурированы эту модель, основанную на следующих элементах: Источник информации, который производит сообщение. Передатчик, который кодирует сообщение в сигналы Канал, на который сигналы приспособлены для передачи Приемник, который (реконструирует) "декодирует" сообщение от сигнала. Назначения, где поступает сообщение. Шеннон и Уивер считали, что существует три уровня проблем для общения в этой теории. Техническая проблема: насколько точно может быть передано сообщение? Семантическая проблема: как именно будет смысл "передал"? Проблема эффективности: Насколько эффективно получил значение влияет на поведение? Даниэль Чандлер [15] критикует модель передачи, заявив: Предполагается, коммуникаторы отдельные лица. Нет пособие для целей различных. Нет пособие для различных интерпретаций. Нет пособие для неравных властных отношений. Нет пособие для ситуационных контекстах. В 1960 году Дэвид Berlo расширил Шеннона и Уивера (1949) линейной модели коммуникации и создал SMCR модели коммуникации. [16] Отправитель-Message-Channel-приемник Модель общения разделены модель в прозрачных деталях и была расширена на другими учеными. Связь обычно описывается с собой несколько крупных размеров: Сообщение (какой тип вещей передаются), источник / emisor / отправителя / кодер (кем), форму (в какой форме), канал (через который среда ), пункт назначения / приемник / цель / декодер (кому), а также приемник. Уилбур Шрам (1954) также указал, что мы должны также изучить влияние, которое сообщение (как желательные и нежелательные) на цели сообщения. [17] Между сторонами, связи включает в себя действия, которые придают знаниями и опытом, давать советы и команды и задавать вопросы. Эти действия могут принимать различные формы, в одном из различными способами связи. Форма зависит от способностей группы общения. Вместе, содержание и форма коммуникации делают сообщения, отправленные к месту назначения. Цель может быть самим собой, другой человек или существо, другой объект (например, корпорация или группой существ).