Лидерство принципы и опыт.Курсовая работа

Оглавление

Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА 5
1.1. Сущность и определение понятия лидерства 5
1.2. Значение лидера в управлении организацией. Лидер и менеджер 10
ГЛАВА 2. ЛИДЕРСТВО: ПРИНЦИПЫ И ОПЫТ 13
2.1. Принципы лидерства 13
2.2. Законы лидерства Джона Максвелла 15
2.3. Успешный опыт применения лидерства на практике 23
Заключение 28
Список использованной литературы 31 ...

Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Это во многом происходит от того, что менеджеры видят себя определенной частью организации или членами особого социального института. Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции. Лидеры склонны к использованию эмоций и интуиции и всегда готовы вызвать у своих последователей сильные чувства, типа любви и ненависти. Лидеры не связывают уважение к себе с принадлежностью к определенной организации [8, c. 171].Менеджеры обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана.Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они кладут доверие в основу групповой, совместной работы.Используя свой профессионализм, различные способности и умения, менеджеры концентрируют свои усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить набор путей решения проблемы.Решения часто принимаются на основе прошлого опыта. Лидеры, в противоположность, предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы. А самое главное, после того как проблема ими решена, лидеры берут на себя риск и бремя выявления новых проблем, особенно в таких случаях, когда существуют значительные возможности для получения соответствующего вознаграждения.Очевидно, что на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показывают, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в жизни реже [9, c. 92].Таким образом, лидерство и менеджмент в компании - две отдельные, дополняющие друг друга системы действий. Каждая имеет свою функцию и характерные для нее виды деятельности. Для успеха компании в современном деловом мире, все более сложном и быстро меняющемся, необходимо освоить обе.Менеджеры контролируют поведение своих подчиненных, следят за строгим соблюдением плана, а главное обеспечивают достижение целей подчиненными. Лидеры в свою очередь строят свои отношения с подчиненными на доверии, пытаются подружиться с ними. ГЛАВА 2. ЛИДЕРСТВО: ПРИНЦИПЫ И ОПЫТ2.1. Принципы лидерстваЛидерство - это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Из этого и других определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.Принципы лидерства являются неотъемлемой частью успеха в коллективном успехе. К ним относятся разные черты характера, которые и помогают раскрыть всю сущность лидера [9, c. 93-94].Но, какими же принципами должен владеть лидер любого коллектива, чтобы команда, которой он управляет, эффективно реализовывала поставленные, порой сложные, решения, которые бы удовлетворяли потребности бизнеса во время быстрых изменений?Прежде всего, лидер должен строить отношения с командой, чтобы она воспринимала его ценности, доверяла и следовала за ним.Многие психологи выделяют такие принципы лидерства как:1. Целенаправленность - первый принцип лидерства, который вливает на способность команды и лидера полностью достичь поставленной цели.2. Доскональное обладание ораторским умением - для объяснения цели, наилучшего способа ее достижения, мотивации команды следует использовать все имеющиеся ресурсы.3. Энтузиазм, который захватывает и переполняет энергией команду для достижения целей и реализации собственных возможностей.4. Вера - дает лидеру и команде уверенность в правильности выбора, мотивируя на достижение цели, и предоставляет решительности в преодолении всех препятствий на пути достижения.5. Способность разрешать проблемы и преодолевать разочарование - в процессе достижения цели каждая команда на своем пути встречается с проблемами, которые лидер должен знать, как решить и в полной мере решать их.6. Умение слушать и понимать команду, которая реализует цель, для объективного виденья задания и пути его реализации.7. Решительность в принятые решений с минимальной информацией о проблеме и в среде неопределенности.8. Быть учителем и наставником для команды, строить доверчивые отношения, проявлять уважение к окружению, которое вернется преданностью и более глубоким восприятием ценностей лидера и других членов команды.9. Обладание опытом и умениями, на которые можно положиться в решении проблем и сравнивать с личными достижениями для собственного развития. Особенно важно дать понимание, что лидер знает как и что делать, и видит вещи с точки зрения исполнителя [9, c. 94-95].Вот основные принципы, которые должен использовать в своей работе каждый лидер любого коллектива. Максимально качественное использование принципов позволит создать эффективную команду специалистов, результатом которой будут успешные решения и хорошая продуктивность труда. Если следовать этим принципам в работе, то это приблизит вас к цели стать эффективным лидером.2.2. Законы лидерства Джона МаксвеллаДжон Максвелл является автором удивительной по силе мотивации книгу «21 закон лидерства». Эти законы не были выдуманы им, они были заново открыты (эти законы были известны первым президентам США и людям, которые создали такие крупные и успешные корпорации как «Кока-колла», «Дженерал Электрис» и другие.В течение двадцати с лишним лет Джон Максвелл заново открывал и изучал эти законы и претворял их в жизнь на своем опыте. Именно эти законы помогли Джону стать настоящим лидером. Несмотря на то, что его компании невелики - их всего четыре и в каждой работают около 150 человек, тем не менее за ним шли лидеры и присоединялись к его команде, которые были впечатлены проделанной Джоном работой и его стремлением расти и развиваться в качестве великого лидера [5, с. 53].Итак, ниже перечислены знаменитые законы, которым должен следовать настоящий лидер.1 закон лидерства Джона Максвелла - закон потолка.Каждый человек своим упорством, своим вдохновением, своей смекалкой может добиться поразительных успехов, однако существует большое НО. Если он не растет как лидер, то его бизнес захлебнется, будет поглощен конкурентами, бизнес обойдут конкуренты и втопчут в грязь. Почему это произойдет? Да лидер просто будет топтаться на месте, когда другие будут растить последователей, лидеров, лидеров создающих лидеров. У каждого человека есть свой потолок, если этот потолок от рождения высок, то человек может его не двигать своими плечами, но если он низок, то нужно развиваться. Джон Максвелл в книге «21 закон лидерства» иллюстрирует закон потолка так, говоря: «Чем выше вы хотите взобраться, тем больше нуждаетесь в лидерских способностях. Чем большее воздействие хотите оказать, тем значительнее должно быть ваше влияние. Эффективность индивидуума и организации пропорциональна силе лидерства» [5, с. 53].2 закон лидерства Джона Максвелла - закон влияния.Джон Максвелл пишет, что если человек не способ оказывать какое-либо влияние, то не способен сплотить людей и повести их. Джон пишет, что многие думают, что успешный предприниматель и лидер - тождественные понятия, но Максвелл говорит - это не так. Люди готовы покупать у предпринимателей, но следовать за ними не станут или станут по каким-либо собственным причинам из-за безвыходной ситуации.3 закон лидерства Джона Максвелла - закон процесса.Путь успеха, пишет Джон Максвелл, путь длинной в жизнь, лидерами на этом пути становятся не за один день, а совершенствуют свои лидерские качества на протяжении многих лет и даже десятилетий: «Превращение в лидера сильно напоминает успешное инвестирование капитала на рынке акций. Если вы надеетесь сделать состояние за день, то у вас нет шансов преуспеть... Когда человек действует дисциплинированно, последовательно и систематически, то он оказывается готовым независимо от того, в чем состоит его цель».4 закон лидерства Джона Максвелла - закон навигации.Вращать штурвал может каждый, но вести правильным путем - только лидер: «Лидер - это человек, который видит больше, чем видят другие, который видит дальше, чем видят другие, и который замечает раньше, чем заметят другие». Чтобы эффективно прокладывать путь к цели, необходимо сбалансировать оптимизм, реализм, интуицию, планирование, веру, различные факты. Если лидер не может вести за собой через «бурные воды», то он потопит корабль.Чтобы соблюсти закон навигации, нужно: продумать заранее весь порядок действий, локализовать и систематизировать цели, адресно откорректировать приоритеты, наметить ключевой персонал, резервировать время для одобрения плана, активно приступить к реализации, настроиться на ожидаемые проблемы, естественным образом замечать и отмечать успехи, ежедневно контролировать свой план [5, c. 53-54].5 закон лидерства Джона Максвелла - закон владения вниманием.Можно быть директором, но не быть лидером, а можно быть простым служащим, у которого власть над коллективом больше, чем у директора. Почему так? Внимание коллектива сосредоточена на одном человеке - реальном лидере. Люди уважают лидера, его позицию, его действия; дела, которые он совершил во имя людей. В 1994 году мать Тереза выступала перед большой аудиторией(здесь был и вашингтонский истеблишмент, чиновники (отдавшие своих престарелых родителей в престарелые дома); феминистки, совершившие многочисленные аборты ради строительства карьеры, мать Терезу слушали все и не осталось ни одного, кого бы она не задела своей речью, даже президент и первая леди США молчали и не могли сказать ни одного слова против обличительной речи матери Терезы. Почему? Потому что, когда говорит настоящий лидер, то люди слушают вне зависимости от того, согласны они с тем, что он излагает или не согласны.6 закон лидерства Джона Максвелла - доверие - основа лидерства.Если люди доверяют вам, то они поддержат ваше начинание, даже не вдаваясь в детали, но если вы нарушили этот закон и старались манипулировать доверием, то последователей постигнет разочарование в Вас, как в лидере, в Вашей идее и они отвернуться от вас и будут искать другого лидера. Выстраивание доверительных отношений - одна из приоритетных задач лидера. Джон Максвелл в своей книге «21 закон лидерства» пишет: «Доверие - это фундамент лидерства. Чтобы выстроить доверие к себе, лидер должен обладать следующими качествами: компетентностью, умением налаживать и поддерживать связь с окружающими и характером» [5, c. 54].7 закон лидерства Джона Максвелла - закон уважения.Этот закон звучит так: люди следуют только за теми лидерами, которые сильнее их самих. Однако лидер должен знать, а также должен знать, что он знает, и должен быть способен сделать абсолютно ясным для всех заинтересованных лиц то, что он знает. Люди испытывают уважение к сильным лидерам, отнюдь не зависть, и главное - самому большому испытанию уважение подвергается в те периоды, когда лидер производит в своей организации какое-то крупное изменение.8 закон лидерства Джона Максвелла - лидеры смотрят на мир глазами лидеров.Сложно видеть все возможные ситуации, которые могут произойти в результате неправильного выбора пути, однако лидер очень часто выбирает путь интуитивно, он смотрит на мир глазами лидера и чувствует, куда нужно свернуть, чтобы путь вывел его к намеченной цели. Лидер должен читать ситуацию и инстинктивно знать, какой вариант действий надо выбрать. При этом лидеры, которые хотят добиться успеха, максимально используют во благо своей организации каждый актив и каждый ресурс, которыми они располагают: они умеют читать текущую ситуацию, тенденции, ресурсы, своих людей, самих себя [5, c. 55].9 закон лидерства Джона Максвелла - закон магнетизма.Этот закон звучит так: тот, кто находится рядом с вами, определяется вовсе не тем, что вы хотите иметь. Это определяется тем, кто вы есть. В большинстве ситуаций вы притягиваете к себе людей, обладающих теми же качествами, что и у вас. Это и есть закон магнетизма: вы притягиваете таких же, как вы сами. Если лидер считает, что люди, которых он притягивает, могли бы быть получше, то вам самое время заняться улучшением самого себя.10 закон лидерства Джона Максвелла - закон связи.Лидеры трогают сердца, прежде чем попросят пустить в ход руки. Лидеры обращаются к нашим сердцам, прежде, чем обратиться к нашим умам. Чем прочнее отношения и связь между ними как индивидуумами, тем более вероятно, что последователь захочет помочь лидеру. Задача лидера - выступать инициатором установления связей с окружающими его людьми, так как людей не заботит, насколько велики ваши познания, пока они не узнают, насколько велика ваша забота.11 закон лидерства Джона Максвелла - закон ближнего круга.Потенциал лидера определяется теми, кто находится совсем рядом с ним. Для любого лидера самую большую ценность представляют те, кто в состоянии поднимать других лидеров. Результатом становится лидерство в нескольких поколениях.12 закон лидерства Джона Максвелла - закон наделения полномочиями.Только уверенные в себе лидеры предоставляют власть другим. Возможности людей добиваться результатов определяются способностью их лидеров делегировать полномочия. Ключ к наделению своими полномочиями других - огромная вера в людей.13 закон лидерства Джона Максвелла - закон воспроизводства.Для того чтобы вырастить лидера, нужен лидер. Люди не могут дать другим того, чем не обладают сами. Последователи просто не в состоянии воспитать лидеров. Каждый эффективный наставник по вопросам лидерства ставит воспитание лидеров на одно из самых приоритетных мест в своей жизни. Он знает, что потенциал его организации зависит от постоянного роста тех лидеров, которые в ней работают. Чем больше там лидеров и чем они сильнее, тем выше его личные шансы на успех.14 закон лидерства Джона Максвелла - закон полного доверия.Людей привлекает лидер, и лишь затем его большая идея. Лидер находит великую мечту, а затем находит людей. Люди находят лидера, а затем - его мечту. Если люди однажды поверили в кого-то, то они готовы дать шанс точке зрения этого человека, его мыслям и озарениям. Люди хотят идти рядом с теми, о ком они придерживаются высокого мнения [5, c. 55-56].15 закон лидерства Джона Максвелла - закон победы.Победоносным лидерам присуще чувство, что альтернатива победе представляется им абсолютно неприемлемой, поэтому они тщательно обдумывают пути победы, а затем идут выбранным путем, используя все имеющиеся в их распоряжении ресурсы. У лидеров, на практике реализующих закон победы, убеждены, нет никакого запасного варианта. Это и поддерживает в них волю к борьбе.16 закон лидерства Джона Максвелла - закон мощного порыва.Благодаря порыву, окружающие думают, что их лидеры - просто гении. Сторонники перестают видеть прошлые недоработки своих нынешних кумиров. Они забывают об ошибках, которые ранее совершали лидеры. Порыв меняет облик лидеров в глазах людей. При наличии достаточного порыва к действию становятся возможными почти любые изменения.17 закон лидерства Джона Максвелла - закон приоритетности.Как лидер вы должны тратить основную часть своего времени на деятельность в тех сферах, где наиболее сильны. Если какой-то сотрудник вашей организации может сделать данную работу с 80-процентной эффективностью по сравнению с вами, поручите эту работу ему. Если кого-то можно потенциально довести до указанного уровня, то следует развивать этого человека, с тем чтобы в дальнейшем именно он занимался данной работой.18 закон лидерства Джона Максвелла - закон жертвы.Закон жертвы гласит: вы должны отступить, чтобы потом двинуться вперед. Жертва - постоянный элемент лидерства. Она представляет собой непрекращающийся процесс, а не одноразовую плату. Поговорите с любым лидером - и вы обнаружите, что он приносил неоднократные жертвы. Обычно чем выше данный лидер поднялся, тем на большие жертвы он пошел и продолжает идти. Эффективные лидеры жертвуют многим, дабы посвятить себя тому, что считают важным.19 закон лидерства Джона Максвелла - закон своевременности.Лидер, предпринимающий неправильное действие, да еще и в неподходящее время, наверняка обречен на то, чтобы потерпеть неудачу и испытать все ее негативные последствия. Когда лидеры предпринимают правильные действия в подходящее время, то успех почти неизбежен. Разобраться в ситуации и знать, как надо поступать, еще недостаточно для того, чтобы преуспеть в деле лидерства. Успех принесет только правильное действие, предпринятое в надлежащее время. За всякое иное поведение приходится платить высокую цену. Это и есть закон своевременности [5, c. 56].20 закон лидерства Джона Максвелла - закон скачкообразного роста.Чтобы просто усилить рост, ведите за собой последователей, чтобы многократно умножить его, - ведите лидеров. Лидеры, воспитывающие последователей и приверженцев, всякий раз обеспечивают рост своей организации только на одного человека. Зато те лидеры, которые воспитывают лидеров, многократно умножают темпы роста, потому что вместе с каждым выращенным ими лидером они получают в свои ряды также и всех его поборников.21 первый закон лидерства Джона Максвелла - непреходящая ценность лидера измеряется преемственностью.Из всех законов лидерства как раз закон наследия соблюдает наименьшее число лидеров. Достижения приходят к тому, кто способен творить и действительно творит большие дела сам по себе, без всякой посторонней помощи. Успех приходит, когда человек наделяет своих приверженцев полномочиями творить большие дела вместе с ним. Значительность приходит, когда он взращивает лидеров, готовых творить большие дела для него. Но подлинное наследие создается лишь в том случае, если человек умеет довести свою организацию до такого состояния, когда великие дела творятся там без него [5, c. 56]