Пресс-служба

Оригинальность 70-80 ...

Содержание
Ведение………………….………………….…………………………….2
Глава I. Понятие пресс-службы.………………….……………………4
1.1 Общая характеристика российских пресс-служб………………….5
Глава II. Структура пресс-службы………………….………………….8
2.1 Штат пресс-службы организации………………….………………..8
2.2 Классификация структуры пресс-служб.………………….………12
2.3 Принципы организации работы пресс-службы.…………………..13
Глава III. Задачи и функции пресс-службы………………….………..15
3.1 Работа пресс-службы в госучреждении и в коммерческой фирме..16
Заключение………………….………………….…………………………19
Список использованной литературы ………………….…………………21

...
Пресс-служба и пресс-центр, организационно самостоятельные либо включенные в общую структуру службы по связям с общественностью, информируют аудиторию о деятельности того или иного учреждения и, также, помогают ему проводить собственную информационную политику, получить исчерпывающие сведения из открытых источников.
Пресс-центры и пресс-службы имеют собственные задачи - для информационного обеспечения конкретных мероприятий либо для осуществления долговременного взаимодействия с редакциями и журналистами. Данные подразделения являются своеобразными посредниками между органами государственного, корпоративного управления и средствами массовой информации.
...

Глава II. Структура и принципы организации современной пресс-службыСледует отметить, что на сегодняшний день службы по связям с общественностью и пресс-службы прошли этап становления. Таким образом, пресс-служба сегодня - это активно развивающееся направление деятельности, которое располагает собственной инфраструктурой. В России существует система подготовки кадров, работает более 120 вузов, которые выпускают специалистов по связям с общественностью, также есть сеть дополнительного профессионального образования, творческие конкурсы, где оценивается профессиональное мастерство и по линии ведомств, и по линии творческих союзов.Пресс-служба характеризуется типовой структурой, такие выводы можно сделать лишь из практического подхода, поскольку отсутствуют как таковые регламентированные нормативные документы или авторитетные рекомендации - это относится как к пресс-службам государственных, так и к пресс-службам коммерческих организаций, поскольку каждая организация самостоятельно разрабатывают структуру пресс-службы [8].2.1 Штат пресс-службы организации Пресс-служба организации должна включать или привлекать персонал для выполнения всех, или некоторых из перечисленных выше функций. В идеальном структурированной варианте в пресс-службу входят:Директор по информационным связям (составление общего расписания, организация работы пресс-службы и аналитического отдела, составление общего расписания)Пресс-Секретарь выступает от имени организации, также сопровождает ее лидера в поездках, устанавливает контакты с журналистами и редакторами газет.В идеальном варианте пресс-секретарь работает под руководством РR-менеджера организации, находясь, при этом, в тесном контакте с руководителем организации и с руководителями подразделений. Однако часто случается, что пресс-секретарь заменяет РR-менеджера и руководит остальными членами команды, он также может выступать как руководитель. группы исследований. Таким образом он осуществляет сбор необходимой информации, изучает материалы и может выполнять функцию аналитика. В классическом варианте пресс-секретарь является единственным человеком, который официально контактирует со средствами массовой информации от лица организации, при этом остальные члены команды с представляли СМИ практически не общаются, поскольку команда не владеет полной информацией относительно всех вопросов и может высказаться в ином ключе, что в результате может отрицательно повлиять на имидж организации.Пресс-секретарь должен владеть как можно более полной информацией об организации, также он должен грамотно цитировать выступления руководителя организации, правильно расставлять акценты и не допускать двусмысленного восприятия сказанного. У пресс-секретаря должны быть готовы ответы на любые провокационные вопросы, во многих случаях он может сам приготовить подобные вопросы и заранее дать на них ответы тем самым опередив журналиста.Пресс-секретарь представляет собой главного коммуниканта и посредника внутри взаимодействия организации и средств массовой информации, следовательно от его деятельности будет зависеть реализация интересов организации и осуществление необходимой информационной политики, таким образом он должен: осуществлять сбор и профессиональную подачу информации в СМИ о деятельности организации. получать в установленном порядке сведения и материалы, необходимые для информирования общественности. осуществлять подготовку, распространение и контроль над публикацией материалов организации (прессрелизы, сообщения, заявления, интервью и пр.). организовывать прессконференции, брифинги, встречи за «круглым столом» и пр. участвовать в оперативном и перспективном планировании информационного обеспечения организации (учреждения). пропагандировать деятельность организации в средствах массовой информации. информировать руководителя организации относительно всех коммуникационных вопросов со средствами массовой информации. соблюдать конфиденциальность информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной. взаимодействовать с отечественными и зарубежными средствами массовой информации. организовывать работу интернет-сайта организации и нести ответственность за размещение информации, ее оперативность, актуальность и достоверность. вести переписку по вопросам, входящим в его компетенцию. соблюдать требования по охране труда и пожарной безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правила внутреннего трудового распорядка.Пресс-секретарь должен обладать знаниями: а) нормативных правовых актов и руководящих документов, определяющих направления и перспективы деятельности организации; б) структуры и взаимодействия структурных подразделений организации, технологию производства, ассортимент продукции (работ, услуг) и др.; в) методологию осуществления связей с общественностью, методы организации и проведения мероприятий по связям с общественностью, структуру и функции средств массовой информации, принципы основных видов связей с общественностью, правила ведения деловой переписки; г) порядок организации и подготовки прессрелизов, брифингов, прессконференций, информационных сообщений и пр.;д) порядок защиты и использования информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайнойе) методы обработки информации с использованием современных информационных технологий; ж) основы экономики, законодательство о труде; требования по охране труда и пожарной безопасности.Эффективная деятельность пресс-службы осуществляется посредством грамотного информационного взаимодействия. В целях своевременного предоставления информации журналистам средств массовой информации и для обеспечения качественного информационного взаимодействия между организацией, которую представляет пресс-служба и масс-медиа, следует отметить, что необходимым является координирование - еженедельная тематическая телефонная конференция с отделами по связям с общественностью своих подразделений и также поддерживание неформальных контактов с журналистами - поздравления с профессиональными и личными праздниками.3) Помощник Пресс-Секретаря координирует работу пресс-службы, составляет пресс-релизы, следит за ежедневной работой пресс-ассистентов.4) Пресс-Ассистент готовит памятки и справочный материал для прессы, привлекает внимание СМИ к тому или иному событию, отслеживают резонанс в прессе.5) Помощник делает газетную подборку, отправляет факсы, собирает и структурирует информацию.  2.2 Классификация структуры пресс-служб. Как отмечалось выше, выделяют три подхода при помощи которых возможно определение места пресс-службы в общей структуре компании. Остановимся на структурных особенностях более подробно:1. Пресс-служба как часть управленческого процесса. В данном случае ее штат достаточно велик, руководитель подчиняется первому лицу организации и наделен полномочиями, таким образом он может занимать должность заместителя главы организации, а пресс-служба влияет на процесс развития организации.2. Пресс-служба в качестве посредника между организацией и СМИ. Штат в данном случае невелик, руководитель такой пресс-службы находится в подчинении у заместителей первого лица. Данная структура воспринимается как представитель официальной точки зрения организации. Однако передаваемое сообщение не вызывает большого интереса со стороны СМИ и степень недоверия к информации высока, поскольку она считается неполной.3. Пресс-служба, привлекаемая на аутсорсинг. В настоящее время большое количество PR-агентств предлагает услуги по работе в качестве пресс-службы, копирайтеры и аналитики состоят в штате агентства, оказывающего такую услугу. В данном случае собственной пресс-службы организация не имеет, пресс-секретарь координирует процесс, а аналитическая функция построения корпоративной культуры закреплена за другим подразделением.Следует отметить, что в настоящее время наиболее развивается пресс-служба первого и второго вида.Пресс-службы могут относиться к государственной, частной и общественной структуре, где специфика их работы также различается относительно отрасли деятельности: пресс-служба государственных органов исполнительной, представительной и судебной власти; пресс-службы политической партий и движения; пресс-служба общественной организации; пресс-служба коммерческого предприятия; пресс-служба финансовой организации и учреждения; пресс-служба государственного бюджетного учреждения и организаций; пресс-служба спортивной организации и учреждения; пресс-служба творческого союза; пресс-служба конфессиональной организации и учреждения; пресс-служба субъекта рекламно-информационной деятельности; пресс-служба средств массовой информации.2.3 Принципы организации работы пресс-службы. Каждая компания, организация и учреждение имеет свои принципы работы, пресс-служба не является исключением, такие образом можно отметить следующие особенности и принципы осуществления ее деятельности: а) обеспечение открытости информации при выработке и принятии управленческих решений обуславливает принцип открытости организации перед обществом. Соблюдение такого принципа необходимо, так как журналисты систематически сталкиваются с невозможностью получить интересующую информацию;б) принцип равенства заключается в обеспечении равного права на информацию для всех средств массовой информации;в) принцип социальной ориентации демонстрирует обеспечение приоритета при осуществлении поддержки организации информационных проектов социальной направленности. Отметим, что такой принцип наиболее актуален для работы государственной пресс-службы, которая должна придавать особое значение проектам, осуществляемое правительством и имеющим большое социальное значение, для освещения посредством СМИ;г) принцип законности представляет собой формирование системы, которая направлена на обеспечение политической и идеологической свободы мысли и слова, независимости СМИ;д) принцип системности заключается в том, что информационная политика опирается на принцип системности в отношениях администрации организации со всеми СМИ, следовательно в таком случае подразумевается регулярное проведение встреч с руководителями средств массовой информации, где совместно обсуждаются интересующие вопросы, проблемы,цели и задачи.