Пути повышения конкурентоспособности предприятия на примере ООО «Евромебель»

Целью данной работы является исследования путей повышения конку-рентоспособности предприятия на примере ООО «Евромебель».
Исходя из целей данной работы требуется решить следующие задачи:
- определить сущность, цель, задачи и виды конкурентоспособности фирмы;
- охарактеризовать методику оценки конкурентоспособности продукции предприятия;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Евроме-бель»;
- дать оценку конкурентоспособности ООО «Евромебель»;
- разработать рекомендации по организации проведения конкурентоспособности продукции ООО «Евромебель».
Объектом исследования является ООО «Евромебель» г.Кумертау Рес-публики Башкортостан, который занимается производством и реализацией мебельной продукции.
Предметом данной работы является конкурентоспособность продукции, производимой ...

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………………..

6
1.1 Сущность конкурентоспособности продукции предприятия:
цель, задачи, роль в системе управления…………………………. 6
1.2 Методика оценки конкурентоспособности продукции………. 9
2 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРОДУКЦИИ ООО «ЕВРОМЕБЕЛЬ»…………………………… 14
2.1 Организационно-экономическая характеристика фирмы….. 14
2.2 Конкурентоспособность продукции ООО «Евромебель»…. 20
2.3 Мероприятия по повышению конкурентоспособности
продукции ООО «Евромебель»………………………………….. 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………. 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………….... 30
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В связи с глобализацией мировой экономики, усилением конкурентной борьбы российские предприятия попали в новую ситуацию, в которой все большее значение приобретает проблема повышения конкурентоспособности предприятий и их роли в развитии отрасли, региона, страны.
В условия развития современных кризисных явлений в экономике России проблема определения уровня конкурентоспособности предприятия и разработки мер его повышения особенно обострилась. Мировой финансовый и экономический кризис внес фундаментальные изменения, как в динамику развития мировой экономики, так и в экономическое развитие стран, в том числе в функционирование отдельных предприятий.
Для современной конкурентной ситуации характерны многоаспектность, динамизм, агрессивность. Если раньше п редприятие концентрировалось на одном из производственных факторов (качество, издержки, ноу-хау, сроки и т.д.), то в настоящее время все они должны учитываться одновременно. Многоаспектность конкуренции проявляется, с одной стороны, в разных областях (на рынках товаров, ресурсов и т.д.), а с другой - в том, что на ситуацию на различных рынках предприятие реагирует по-разному.
Таким образом, в настоящее время необходимо формирование ком-плексной методической основы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия за счет создания соответствующего механизма, включающего в себя моделирование и разработку методических рекомендаций по управлению.
Промышленным предприятиям для создания и дальнейшей реализации имеющихся конкурентных преимуществ необходимо совершенствовать организационно-экономический механизм, позволяющий развить их и организованно реализовать в направлении повышения собственной конкурентоспособности в целях своего устойчивого развития в динамичной конкурентной среде.
Целью данной работы является исследования путей повышения конку-рентоспособности предприятия на примере ООО «Евромебель».
Исходя из целей данной работы требуется решить следующие задачи:
- определить сущность, цель, задачи и виды конкурентоспособности фирмы;
- охарактеризовать методику оценки конкурентоспособности продукции предприятия;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Евроме-бель»;
- дать оценку конкурентоспособности ООО «Евромебель»;
- разработать рекомендации по организации проведения конкурентоспособности продукции ООО «Евромебель».
Объектом исследования является ООО «Евромебель» г.Кумертау Рес-публики Башкортостан, который занимается производством и реализацией мебельной продукции.
Предметом данной работы является конкурентоспособность продукции, производимой ООО «Евромебель».
При выполнении работы использованы следующие методы: горизон-тальный анализ; вертикальный анализ; детерминированный факторный анализ; метод коэффициентного и сравнительного анализа; SWOT-анализ.
Теоретической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых, практических работников и специалистов в области теории управления, теории организации, методологии формирования механизма управления конкурентоспособностью.
Информационную базу исследования составляет бухгалтерская финансовая отчетность, внутренние документы ООО «Евромебель» за 2013-2015 гг., опросник о предпочтении покупателей при покупке мебельной продукции.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка ис-пользованных источников и приложений.

Структуру можно охарактеризовать как многоуровневую, т.к.- Элемент более высокого уровня имеет дело с более широкими аспектами поведения системы в целом.- Время преобразования входных материалов, информации в выходные возрастает с повышением уровня управляющего элемента- Увеличивается удельный вес входящей информации, её роль в функциональной деятельности системы.Данный тип организационной структуры управления применяется в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производством при отсутствии у них разветвленных кооперированных связей с поставщиками, потребителями, научными и проектными организациями и т.д. В настоящее время такая структура используется в системе управления производственными участками, отдельными небольшими цехами, а также небольшими фирмами одно родной и несложной технологии.Генеральный директор совместно с коммерческим директором осуществляют:- утверждение будущих закупок, ассортимента с коммерческим директором.- Подписание наиболее важных договоров с поставщиками, утверждение сумм различных отчислений с финансовым директором.- Изучение финансовой документации, выработка на их основе решений и выдача указаний финансовому директору, контроль за их исполнением.- Контроль процесса продаж, обслуживания клиентов, состояния мебели в выставочных залах, на основе полученной информации выдача указаний менеджеру по персоналу и продавцам. Финансовый директор проводит:- планирование доходов и расходов фирмы, составление отчетов и предоставление информации генеральному директору, коммерческому директору и бухгалтеру. - Планирование финансовых отчислений, отчет о них генеральному директору. - Финансовое подтверждение будущих закупок, учет прибылей и убытков – генеральный директор, коммерческий директор, бухгалтер.Бухгалтерия осуществляет обмен информацией о финансовых потоках с генеральным директором, коммерческим директором.Менеджер по персоналу осуществляет:- Подготовку отчет по работе персонала генеральному директору.- Контроль персонала.- Разрешение мелких вопросов и конфликтов, возникающих в ходе работы коллектива.- Создание хорошего крепкого, работоспособного коллектива.- Решение спорных вопросов между продавцами и покупателями. Преимущества линейной структуры объясняются простотой применения. Все обязанности и полномочия здесь четко распределены, и поэтому создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.В числе недостатков линейного построения организации обычно отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия. Линейная структура ориентирована на большой объем информации, передаваемой от одного уровня управления к другому, ограничение инициативы у работников низших уровней управления. Она предъявляет высокие требования к квалификации руководителей и их компетенции по всем вопросам производства и управления подчиненными.Определив общие направления деятельности компании, проведем анализ ее деятельности, основываясь на данных бухгалтерии и экономически-планового отдела.Рассмотрим основные экономические показатели деятельности предприятия (см. табл. 2.1) (Приложение Е). Источниками информации являются: бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах, справка о составе численности и среднемесячной оплате труда. Как показывают данные таблицы 2.1, выручка предприятия в 2014 году увеличилась на 21844 тыс. руб. (на 28,5%) и составила 98508 тыс. руб. Основной причиной роста выручки является увеличение объема заказов за счет подписания нескольких контрактов за пределами РБ и, соответственно, увеличения объема поставок и услуг по монтажу. А в 2015 году выручка сократилась по сравнению с 2014 годом на 12640 тыс. руб. (на 12,8%) и составила 85868 тыс. руб. Основной причиной снижения выручки является усиление конкуренции на рынке дистрибьюторских контрактов, потеря части контрактов.При этом прибыль от продаж в 2014 году увеличилась на 2128 тыс. руб. (на 27,9%) и составила 9744 тыс. руб., а в 2014 году прибыль сократилась по сравнению с 2014 годом на 5732 тыс. руб. (на 58,8%) и составила 4012 тыс. руб.; в целом с 2013 по 2015 года прибыль уменьшилась с 7616 тыс. руб. до 4012 тыс. руб.Это оказало воздействие на рентабельность продаж, которая снизилась с 9,9% до 4,7%.Прибыль от продаж оказала свое воздействие на чистую прибыль: чистая прибыль в 2014 году увеличилась на 1702 тыс. руб. и составила 7754 тыс. руб., а в 2015 году чистая прибыль сократилась по сравнению с 2014 годом на 4570 тыс. руб. и составила 3184 тыс. руб.; в целом с 2013 по 2015 года чистая прибыль сократилась с 6051 тыс. руб. до 3184 тыс. руб. Это оказало воздействие на показатель чистой прибыли на 1 руб. продаж, которая снизилась с 7,9% до 3,7%, что является крайне низким показателем.За счет снижения чистой прибыли и роста величины активов снизилась рентабельность активов с 53,2% в 2013 г. до 16,1% в 2015 г.Для обеспечения роста заказов в штат было принято дополнительно 2 чел., среднесписочная численность работников выросла с 27 чел. в 2013 г. до 30 чел. в 2014 г. В 2015 г. несмотря на снижение выручки, наблюдается рост среднесписочной численности работников на 1 чел. – до 31 чел. в 2015 г. При этом наблюдается рост среднемесячной заработной платы с 15510 тыс. руб. в 2013 г. до 18283 тыс. руб. в 2015 г. Это связано с тем, что предприятие идет по пути повышения квалификации сотрудников, оплата которых дороже, но качество выпускаемой продукции значительно выше.Годовой фонд оплаты труда работников в 2014 году по сравнению с 2013 годом вырос на 951 тыс. руб. (на 18,9%) и в 2015 году по сравнению с 2014 годом еще на 826 тыс. руб. (на 13,8%) и составил 6801 тыс. руб.Кадровая стратегия предприятия в 2014 г. дала свои положительные результаты, т.к. производительность труда увеличилась на 444 тыс. руб. (на 15,6%), но в 2015 году по сравнению с 2014 годом за счет снижения выручки при росте численности – снизилась на 514 тыс. руб. (на 15,6%) и составила 2770 тыс. руб.Среднегодовая стоимость основных фондов в 2014 году выросла на 1774 тыс. руб. и составила 4304 тыс. руб. В 2015 году стоимость ОФ сократилась по сравнению с 2014 годом на 230 тыс. руб. и составила 4074 тыс. руб. В целом с 2013 по 2015 года стоимость ОФ выросла на 1544 тыс. руб.Фондоотдача в 2014 году сократилась на 7,4 руб., а в 2015 году по сравнению с 2014 годом еще сократилась на 1,8 руб. и составила 21,1 тыс. руб. Фондовооруженность, напротив, в 2014 году выросла на 49,8 руб., а в 2015 году незначительно сократилась на 12,0 руб. и составила 131,4 тыс. руб./чел.Величина оборотных активов в 2014 году выросла на 8264 тыс. руб. и составила 16974 тыс. руб. В 2015 году величина оборотных активов сократилась по сравнению с 2014 годом на 1454 тыс. руб. и составила 15520 тыс. руб. В целом с 2013 по 2015 года величина оборотных активов выросла на 6810 тыс. руб. Существенным фактором роста стал рост запасов почти в 3 раза. За счет того, что выручка выросла за 2013-2015 гг. на 12%, а величина оборотных активов на 78,2%, коэффициент оборачиваемости оборотных активов сократился с 8,80 об. до 5,53 об., что является негативным фактом, т.к. свидетельствует о замедлении оборачиваемости оборотных активов и, соответственно, вовлечении в оборот дополнительных средств.2.2 Конкурентоспособность продукции ООО «Евромебель»Для оценки конкурентоспособности продукции будем использовать следующие показатели:1.технические – демонстрируют технические решения;2.сервисные – характеризуют условия предоставления услуги; 3.экономические – для выражения цены услуги. Расчет единичных и групповых показателей конкурентоспособности в сравнении с такими конкурентами, как ООО «А-Макс», ООО «Мастер-мебель» и ООО « Кумертауская мебельная фабрика» (далее – ООО «КМФ») проведен по формуле (1.1) и (1.2).Выбор этих предприятий связан с тем, что:- они выпускают практически одинаковой ассортимент;- по размеру достаточно схожи (объем продаж не превышает 100 млн. руб.);- удалось собрать по ним наиболее полную информацию. На самом деле подобных конкурентов на рынке РБ насчитывается 10-15, но представленные для сравнения предприятия имеют свой объем рынка именно в южной части РБ (г. Кумертау, г. Мелеуз и т.д.).Источником информации по представленному в анализе данных: по количеству ассортиментных позиций по каждому конкуренту; качеству используемых материалов; дизайну; уровню цен; являются данные сайта этих компаний. Источником информации по представленному в анализе данных: среднему сроку поставки; возможности разработать дизайн является результат телефонных переговоров в качестве потенциальных покупателей.Вес показателей определены экспертным путем 4 руководителями подразделений:- генеральный директор; - коммерческий директор;- директор по производству;- финансовый директор.К техническим показателям для оценки конкурентоспособности отнесем:1.Количество ассортиментных позиций (согласно каталогу продукции и услуг). В ООО «Евромебель» представлены 156 позиций и по поставке оборудования и по услугам. Больше представлено только в ООО «Мастер-мебель», т.к. их дистрибьюторская сеть больше. Меньше представлено в ООО «А-Макс», т.к. в основном они практически не производят мебель для офиса. Вес данного показателя – 0,4 (40% важности).2. Средний срок использования. Заявленный средний срок использования мебели в ООО «А-Макс» он составляет 10 лет, в ООО «Евромебель» - 12 лет. Вес данного показателя – 0,2 (20% важности).3.Дизайн. В ООО «А-Макс» и ООО «Мастер-мебель» он, по мнению специалистов, наиболее полный. Вес данного показателя – 0,3 (30% важности).4.Качество используемых материалов в ООО «Евромебель» не самое высокое, в ООО «А-Макс» - самое высокое. Вес данного показателя – 0,1 (10% важности).В итоге, техническим показателям для ООО «Евромебель» получим групповой показатель конкурентоспособности, рассчитанный по формуле (1.2):Уm = 0,95*0,4 + 0,86*0,2 + 0,80*0,3 + 0,80*0,1 = 0,87К сервисным показателям для оценки конкурентоспособности продукции отнесем:1. Возможность разработки дизайна. В ООО «А-Макс» и в ООО «Евромебель» они наивысшие, что связано с высокой квалификацией специалистов и наличием специального отдела на предприятии, занимающегося дизайном. Вес данного показателя – 0,75 (75% важности).2. Средний срок поставки (срок выполнения обязательств). В среднем, заказ в ООО «Евромебель» выполняется 6 дней. Меньше только в ООО «А-Макс». Вес данного показателя – 0,25 (25% важности).3. Широта сервисных услуг. По мнению потребителей в ООО «Мастер-мебель» она наивысшая, в ООО «Евромебель» - невысокая. Вес данного показателя – 0,40 (40% важности).4. Уровень цен. В ООО «Евромебель» они практически самые высокие. Вес данного показателя максимален – 0,60 (60% важности).5. Уровень рекламных расходов. В ООО «КМФ» самая агрессивная рекламная кампания среди конкурентов: компания тратит 4,3% выручки на рекламу! В ООО «Евромебель», за счет того, что предприятие знают многие потребители, самая слабая рекламная кампания среди конкурентов: оно тратит 1,3% выручки на рекламу, т.е. в 3 раза меньше ООО «КМФ». Вес данного показателя – 0,15 (15% важности).В итоге, по ООО «Евромебель» получим групповой показатель конкурентоспособности, рассчитанный по формуле (2):Уэ = 0,77*0,25 + 0,70*0,60 + 0,30*0,15= 0,66.Сгруппируем и обобщим полученные данные в таблице 2.20. Сводный анализ сравнения с конкурентами приведен в таблице 2.21.Таблица 2.21 - Сводный анализ сравнения с конкурентамиПараметрыООО «Евромебель»ООО «А-Макс»ООО "Мастер-мебель"ООО "КМФ"12345ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ0,870,830,950,82СЕРВИСНЫЕ ПАРАМЕТРЫ0,920,950,730,78ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ0,660,610,970,84ИНТЕГРАЛЬНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ0,530,480,660,54Показатель технической конкурентоспособности в ООО «Евромебель» достаточно высокий, но уступает ООО «А-Макс».Показатель сервисной конкурентоспособности в ООО «Евромебель» достаточно высокий среди конкурентов, но уступает ООО «А-Макс».Показатель экономической конкурентоспособности в ООО «Евромебель» достаточно низкий (уступает 3 компаниям).Получим иинтегральный показатель ООО «Евромебель», рассчитанный по формуле (1.3):J = 0,87 * 0,92 * 0,66 = 0,53Аналогично, иинтегральный показатель ООО «А-Макс»:J = 0,83 * 0,95 * 0,61 = 0,48Интегральный показатель ООО «Мастер-мебель»:J = 0,95 * 0,73 * 0,97 = 0,66Интегральный показатель ООО «КМФ»:J = 0,82 * 0,78 * 0,84 = 0,54.Таким образом, несмотря на то, что ООО «Евромебель» занимает достаточно устойчивое положение на мебельном рынке и размер завоеванного сегмента рынка достаточен для получения прибылей, предприятие имеет серьезных конкурентов в лице ООО «Мастер-мебель» и ООО «КМФ». Их конкурентные преимущества обусловлены тем, что используется достаточно мощная реклама, завоевываются постоянные клиенты, для чего цены демпингуются. Таким образом, ООО «Евромебель» необходимо принимать меры по повышению конкурентоспособности продукции в тех сферах, где выявлены слабые места при оценке конкурентоспособности:- снижать уровень цен;- сформировать рекламную стратегию, направленную на завоевание новых клиентов. Таким образом, можно сделать следующие выводы: - наблюдается снижение выручки, что связано со снижением продаж корпусной мебели на 13,5%, продажи мягкой мебели на 11,8%; продажи офисного и торгового оборудования на 15,3% и снижение прочей реализации на 1,3%. - Снижение выручки стало причиной снижения прибыли от продаж и чистой прибыли, что негативно отразилось на показателях рентабельности.Анализ внутренней среды организации показал:- что слабое место у предприятия – устаревшее оборудование, которое имеет низкую производительность труда, высокую трудоемкость обслуживания и высокую ремонтоемкость.- у предприятия есть проблемы с ликвидностью и финансовой устойчивостью, что создает проблемы при использовании кредитных ресурсов.- у предприятия нет собственной сети магазинов, поэтому оно использует, так называемые, непрямые каналы сбыта, что делает конечную цену более высокой, соответственно, менее конкурентоспособной на рынке. - предприятие использует затратный метод ценообразования, который не учитывает состояние спроса на продукцию. В результате, цены предприятия оказались существенно выше цен конкурентов, соответственно, снизился спрос на продукцию, что привело к снижению продаж в целом по итогам 2015 г.При оценке конкурентоспособности продукции был выявлен низкий показатель экономической конкурентоспособности за счет высоких цен и низкого уровня рекламных затрат.Таким образом, несмотря на то, что ООО «Евромебель» занимает достаточно устойчивое положение на мебельном рынке и размер завоеванного сегмента рынка достаточен для получения прибыли, у предприятия конкурентов существуют конкурентные преимущества. Они обусловлены тем, что используется достаточно мощная реклама, завоевываются постоянные клиенты, для чего цены демпингуются.2.3 Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции ООО «Евромебель»Таким образом, ООО «Евромебель» необходимо принимать меры по повышению конкурентоспособности продукции в тех сферах, где выявлены слабые места при оценке конкурентоспособности:1. Увеличивать продажи, снижая уровень цен;2. Сформировать рекламную кампанию, направленную на завоевание новых клиентов. В рамках увеличения выручки и доли на рынке необходимо:Совершенствование ценовой политики предприятия, которая должна отвечать следующим требованиям: соответствовать сформулированным стратегическим целям; учитывать колебания спроса; учитывать цены товаров-конкурентов; соответствовать новизне и уникальности товара; учитывать инфляцию (индексы цен).Отметим, что цены на диван «Баян» у ООО «А-Макс» - 7900 руб., ООО «Мастер-мебель» - 7100 руб., ООО «КМФ» - 7 450 руб. (данные представлены на сайтах соответствующих компаний). В среднем рыночная цена диванов «Баян» составляет 7 420 руб. Поэтому предлагается снизить цену на 5,1% - до среднерыночной.Чтобы «безболезненно» снижать цены без ущерба прибыли, необходимо найти внутренние резервы снижения затрат.Для этого предлагается осуществить замену оборудования, которая поможет снизить удельную себестоимость продукции.2. Необходимо провести рекламную кампанию с целью роста продаж из самого цеха.К маркетинговым мероприятиям, в первую очередь, отнесем более активное использование рекламы. Активизация рекламной политики позволит расширить потенциальную аудиторию потребителей и проинформировать существующих покупателей о проводимых акциях и скидках.Будут использованы следующие виды рекламы: печатная, почтовая и наружная. Каждый вид рекламы используется с учетом своих особенностей.Еще одна проблема предприятия - снижение числа покупателей. Предприятие нуждается в появлении нового покупателя, для чего необходимо использовать ценовые и неценовые методы борьбы с конкурентами. Поэтому предлагается провести рекламную кампанию с целью роста продаж из самого цеха.ЗАКЛЮЧЕНИЕИсходя из актуальности выбранной темы, целью данной работы была задана оценка уровня конкурентоспособности предприятия на примере ООО «Евромебель» и разработка путей ее повышения. Для ее реализации были изучены теоретические аспекты конкурентоспособности продукции предприятия в первой главе. Во второй главе приведена организационно-экономическая характеристика; дана оценка конкурентоспособности продукции; разработаны рекомендации по организации проведения анализа конкурентоспособности.Анализ позволил выявить следующие недостатки, негативно повлиявшие на конкурентоспособность анализируемого предприятия: 1) Наблюдается снижение выручки, что связано со снижением продаж корпусной мебели на 13,5%, продажи мягкой мебели на 11,8%; продажи офисного и торгового оборудования на 15,3% и снижение прочей реализации на 1,3%. 2) Снижение выручки стало причиной снижения прибыли от продаж и чистой прибыли, что негативно отразилось на показателях рентабельности.3) Экономический анализ организации показал:- у предприятия есть проблемы с ликвидностью и финансовой устойчивостью, что создает проблемы при использовании кредитных ресурсов.- у предприятия нет собственной сети магазинов, поэтому оно использует, так называемые, непрямые каналы сбыта, что делает конечную цену более высокой, соответственно, менее конкурентоспособной на рынке. - предприятие использует затратный метод ценообразования, который не учитывает состояние спроса на продукцию. В результате, цены предприятия оказались существенно выше цен конкурентов, соответственно, снизился спрос на продукцию, что привело к снижению продаж в целом по итогам 2015 г.4) При оценке конкурентоспособности продукции был выявлен низкий показатель экономической конкурентоспособности за счет высоких цен и низкого уровня рекламных затрат.Также были разработаны рекомендации по организации проведения анализа конкурентоспособности.1)Для повышения ценовой конкурентоспособности рекомендуется совершенствование ценовой политики предприятия с использованием эластичности спроса на каждую группу товаров. 2)Для повышения производительности труда было предложено осуществить замену оборудования, использование которого позволит снизить удельную себестоимость продукции, а также обеспечит рост производительности выше на 35%. Оценка эффективности инвестиционного проекта (замена оборудования) свидетельствует о том, что проект выгоден и его следует принять.3) Для привлечения новых покупателей было предложено провести рекламную кампанию с целью роста продаж из самого цеха. Были использованы следующие виды рекламы: печатная, почтовая и наружная. Так как предлагаемые мероприятия были направлены на рост конкурентоспособности, то была рассчитана прогнозная оценка конкурентоспособности продукции.Отметим, что показатель экономической конкурентоспособности в ООО «Евромебель» до рекомендаций был достаточно низкий (уступал 3 компаниям), но за счет снижения цен и роста уровня рекламных расходов вырос с 0,66 до 0,92, став лучшим среди выбранных конкурентов.В итоге, и интегральный показатель ООО «Евромебель» вырос и также стал лучшим среди выбранных конкурентов.