Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности организации

Понятие маркетинг достаточно многогранно и включает в себя несколько определений. Термин произошел от английского слова «marketing», дословный перевод которого – торговля на рынке или, другими словами, рыночная деятельность. Однако современные определения термина включают в себя более полное описание его функций.
Согласно этим определениям, маркетинг это:
• искусство выбора целевой аудитории потребителей и изучение рынков сбыта;
• выявление, предвиденье и удовлетворение потребительского спроса;
• процесс ценообразования и формирования потребительского спроса на определенный товар или услугу.
Стратегия маркетинга компании или организации состоит из нескольких этапов, включающих в себя:
• анализ рынков сбыта, выявление потребностей, изучение уже представленных на рынке товаров;
• организа ...

Введение 3
Глава 1. Особенности маркетинга на современном этапе 5
1.1 Производственный и промышленный маркетинг 5
1.2 Принципы маркетинга и роль отдела маркетинга 9
Глава 2. Направления совершенствования маркетинговой деятельности 14
2.1 Маркетинг и маркетинговое планирование 14
2.2 Ценовая политика 16
2.3 Политика коммуникации 18
2.4 Работа с продукцией 22
2.5 Продвижение товара и изучение рынка 25
Заключение 29
Список литературы 31

Актуальность работы основана на том, что, прежде всего маркетинг, это цепь мероприятий, направленных на достижение заданной цели. Эти мероприятия включают в себя разработку, реализацию и продвижение товаров и услуг; работу над ценовой политикой; и, в конечном итоге, удовлетворение потребностей заказчиков.
Риски, существующие на сегодняшний день для успешной деятельности современных предприятий, можно разделить на:
1. Маркетинговые риски - возникают в связи с недостаточно точной оценкой рынка потребителей и выбором неправильной маркетинговой стратегии.
2. Кадровые риски - обусловлены недостаточной квалификацией персонала, неадекватной расстановкой кадров, неэффективной системой организации рабочего времени.
3. Риски сбыта - связаны с основной деятельностью предприятия, то есть осуществлени ем продажи продуктов и реализацией услуг, возникают при работе с партнерами и клиентами.
4. Финансовые риски - возможны в сфере денежных отношений предприятия с партнерами и потребителями, а также с государством.
5. Информационные риски - возникают по причине загруженности информационных потоков на предприятии и, как следствие, искажения информации.
Маркетингу отводится главная роль так же и в цикле производства продукции. Часто все стадии производства товаров объединяются одним понятием, проще говоря, жизненным циклом. И состоит он из следующих последовательных этапов:
• маркетинговые исследования в поиске и изучении рынка;
• разработка продукции, и ее технологических требований;
• подготовка материально-технической базы;
• проектирование и разработка производственных мощностей, производства;
• осуществление надзора над испытаниями;
• фасовка и складирование;
• распределение продукции под реализацию;
• монтаж и налаживание рабочего процесса;
• техническое обеспечение при обслуживании и конечной утилизации.
Объект исследования - маркетинговая деятельность организации.
Предмет исследования - анализ методов совершенствования маркетинговой деятельности организации.
Цель работы - определить эффективные методы совершенствования маркетинговой деятельности организаций.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1. Определить особенности производственного и промышленного маркетинга;
2. Исследовать принципы маркетинга;
3. Определить роль, задачи и функции отдела маркетинга;
4. Выявить эффективные направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.