Внутрикорпоративный университет

работа написана на основе реальной работы в организации ...

Введение
Глава 1. Внутрикорпоративный университет
Глава 2. ОАО «Связьтранснефть» и корпоративные формы обучения
2.1. Цели и задачи корпоративного обучения в ОАО «Связьтранснефть»
2.2. Открытое акционерное общество «Связьтранснефть»
2.3. Структура компании
2.2.1. Управление ОАО «Связьтранснефть»
2.2.2. Структура ОАО «Связьтранснефть»
2.4. Система внутрикорпоративного образования
2.5. Контроль и планирование обучения в ОАО «Связьтранснефть»
Заключение
Список литературы

На современном этапе развития общества наблюдается постоянное развитие и усовершенствование различных технологий, таких как инженерные технологии, компьютерные, управленческие и бизнес-технологии. Следовательно, на сегодняшний день к знаниям специалистов разного звена предъявляются новые требования. Можно даже сказать, что такие требования относятся к системе образования в целом. Буквально еще десятилетие назад фундаментальность наук являлась самодостаточной ценностью и этого было достаточно для успешной работы на предприятии. На сегодняшний день практические знания становится более востребованным, чем знание академическое, однако без академических знаний невозможно качественное получение практических знаний, умений и навыков. Любой работодатель заинтересован в большей степени в рез ультате деятельности специалиста, что приносит экономическую выгоду. Именно поэтому возрастает спрос на специалистов, обладающих современными академическими знаниями, умеющими применять их в практической деятельности, а так же стремящихся к повешению своей компетентности как специалиста......................

В рамках данной системы используются традиционные формы обучения, которые предназначены для достижения поставленной цели. Основными составляющими образовательного процесса являются: бизнес-тренинги, краткосрочные и среднесрочные курсы повышения квалификации специалистов, проблемно-проектные семинары, инструктаж по позиции, ориентация на рынке товаров и услуг, предлагаемых предприятием. Включая курсов «внутреннего» корпоративного университета персонал предприятия может посещать и внешние образовательные центры. Выбирая внешние обучающие программы необходимо оценить технологию подачи материала, набор знаний, идеологию, так как они должны соответствовать корпоративной культуре предприятия, также они должны быть ориентированы на специфику предприятия.Достаточно часто в процесс обучения вкорпоративном университете привлекаются сотрудники разного звена, которые совместно разрабатывают программы. Я считаю, что применение такой формы работы оказывает положительное воздействие на процесс обучения, так как данная форма основана на реальном опыте.Образовательные программы корпоративных университетов часто строятся по модульному принципу. Любой модуль включает в себя цикл тренинг-семинаров, объединённых по содержанию. Обучение основывается на использовании различных интерактивных методов взаимодействия в группе: от ролевых игр до разбора и анализа бизнес- кейсов. Разработанные программы должны касаться всех уровней компании. Эффективность обучения, его качество оценивается специалистами организации через мониторинг, по мере необходимости происходит корректировка программы. Ценность обучения в корпоративных университетах заключается в том, что у выпускников вырабатываются единый управленческий язык, взаимопонимание, культура коллегиального принятия решений. Именно благодаря этому организации успешно преодолевает проблемы роста и слияния, формирует корпоративную культуру.В процессе обучения в корпоративных университетах все чаще используется дистанционная форма обучения. Корпоративное виртуальное образование позволяет существенно сократит затраты на аренду площадей, проезд и проживание сотрудников, направленных на обучение. Сотрудники многих компаний принимают участие в семинарах, слушают лекции и выполняют практические задания на своем рабочем месте или после работы, вечером в домашней обстановке. Как считают ученые, «виртуальный» студент получает больше внимания со стороны инструктора и проводит больше времени, выполняя задания, чем посетитель традиционного семинара или лекции. При обучении в виртуальном режиме специалисты организации получают знания практически мгновенно. Созданная система образования дает действительные знания и навыки, которые необходимы на сегодняшний день на предприятии и на рынке. Еще один возможным путем дальнейшего развития корпоративных университетов является накопление и обобщение опыта различных организаций и создание научной теории корпоративного образования через проведение совместных тематических конференций, ассамблей, кросс-практик и, конечно, научных исследований.Глава 2. ОАО «Связьтранснефть» и корпоративные формы обучения2.1 Цели и задачи корпоративного обучения в ОАО «Связьтранснефть»Целями создания системы корпоративного обучениям ОАО «Свзьтранснефть» являются:- обеспечение конкурентоспособности компании;- развитие управленческого потенциала руководителей;- создание кадрового резерва;- формирование современных деловых навыков сотрудников;- повышение эффективности работы организации;- развитие корпоративной культуры.Кроме того, система корпоративного обучения ОАО «Связьтранснефть» обеспечивает внутреннюю подготовку квалифицированных сотрудников, что способствует:- развитию компании независимо от кадрового потенциала региона, в котором она расположена; - адаптации новых сотрудников компании;- повышению управляемости и контролируемости персонала, поскольку все имеют одинаковые представления об организации, методах ее работы, применяемых технологиях.Особенностью корпоративного обучения является стремление найти баланс между теоретическими знаниями, и практическими знаниями, созданными на основе практики.Создание корпоративного обучения в ОАО «Связьтранснефть» основывалось на решении следующих задач:выработать систему обучения, которая была бы ориентирована на поддержку стратегии предприятия;разработать и реализовать единые и результативные методы обучения и развития в масштабах корпоративной системы обучения;охватить в корпоративной системе обучения потенциальный персонал и специалистов разного звена;сформировать условия для внутрикорпоративного профессионального общения и консолидации корпоративных знаний.2.2 Открытое акционерное общество «Связьтранснефть»Открытое акционерное общество «Связьтранснефть» - дочернее предприятие ОАО «АК «Транснефть» - зарегистрировано 16.07.1997 г. Московской регистрационной палатой. Предприятие является единым сетевым интегратором и оператором связи нефтепроводной отрасли.Направления деятельности Общества:Обеспечение всеми видами технологической и оперативно-производственной связи объектов транспорта и добычи нефти в соответствии с правилами технической эксплуатации магистральных нефтепроводов. Предоставление услуг в области связи юридическим и физическим лицам в соответствии с действующим законодательством. Внешнеэкономическая деятельность, в том числе обеспечение технологической и оперативно-производственной связью транспортировку нефти на экспорт. Развитие и эксплуатация сетей связи: техническое обслуживание, проектирование, строительство и реконструкция, капитальный ремонт, ввод в эксплуатацию. Эксплуатация и техническое обслуживание систем охранной и пожарной сигнализаций. Осуществление других видов деятельности в области связи.Среди приоритетных задач Общества - цифровизация сети связи для создания единого информационного пространства Компании. Кроме того, предприятие нацелено на формирование мультисервисной корпоративной сети и внедрение на ее базе единой ведомственной сети передачи данных, а также сохранение и повышение технологической и эксплуатационной надежности, отказоустойчивости и эффективности системы технологического управления транспортировкой нефти.История возникновения предприятия неразрывно связана с историей освоения и нефтяных запасов страны. В 2009 году ОАО «Связьтранснефть» отметила свое 60-летие.В настоящее время специалисты ОАО «Связьтранснефть» обслуживают свыше 48 тыс. км линий связи. В том числе кабели связи с металлическими проводниками, радиорелейные линии, волоконно-оптические линии связи.Подразделения «Связьтранснефть» - это 17 филиалов, предоставляющих широкий спектр телекоммуникационных услуг предприятиям нефтегазового комплекса, другим организациям и частным лицам в 61 регионе России (в том числе обеспечивающих технологической и оперативно-производственной связью транспортировку нефти на экспорт), в соответствии с лицензиями, выданными Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации.2.2. Структура компании2.2.1. Управление ОАО «Связьтранснефть»Акционер (Общее собрание акционера)Ревизионная комиссия- начальник управления финансового обеспечения и оценки рисков департамента экономики ОАО «АК «Транснефть»- начальник отдела внутреннего аудита ООО «Транснефть Финанс»- начальник финансового отдела ОАО «Связьтранснефть»  Совет директоров- директор департамента информационных технологий ОАО «АК «Транснефть»- директор департамента корпоративного управления ОАО «АК «Транснефть»- заместитель директора департамента информационных технологий ОАО «АК «Транснефть»- заместитель генерального директора ООО «Транснефть Финанс»- генеральный директор ОАО «Связьтранснефть»   Генеральный директор   Правление- Председатель Правления, генеральный директор ОАО «Связьтранснефть»- заместитель генерального директора по техническим вопросам - главный инженер ОАО «Связьтранснефть» - заместитель генерального директора по перспективному развитию и информатизации ОАО «Связьтранснефть»- заместитель генерального директора по общим вопросам ОАО «Связьтранснефть»- заместитель генерального директора по экономике ОАО «Связьтранснефть»- заместитель генерального директора - начальник службы безопасности ОАО «Связьтранснефть»- начальник юридического отдела ОАО «Связьтранснефть» 2.2.2. Структура ОАО «Связьтранснефть» Рисунок 1. Структура ОАО «Связьтранснефть»Филиалы ОАО «Связьтранснефть»Таблица 1№ п/пНазвание ПТУСОбластьГород1ВерхневолжскоеЯрославскаяп/о Щедрино2Волго-Камское Республика ТатарстанАльметьевск3Западно-СибирскоеТюмень4Западно-Уральское Пермь5НижневолжскоеВолгоград6ПриволжскоеСаратов7ПрииртышскоеОмск8Среднеобское Тюменскаяпос. Белый Яр9СредневолжскоеСамара10СибирскоеТомск11Северо-КавказскоеКраснодарский крайНовороссийск12СеверноеРеспублика КомиУхта13ПриокскоеРязань14УральскоеРеспублика БашкортостанУфа15Московское Москва16Прибайкальское Братск17ДальневосточноеХабаровскРисунок 2. Структура филиала ОАО «Связьтранснефть» Из выше приведенной структуры видно, что компания ОАО «Связьтранснефть» имеет широкую развитую филиальную сеть, а каждый филиал имеет разветвленную и достаточно сложную структуру. Следовательно, для функционирования такой огромной компании необходимы хорошо подготовленные специалисты, знающие специфику работы в данной компании. Компания нуждается в специалистах разного уровня, начиная с технического персонала и заканчивая высшим руководством. Современные образовательные учреждения среднего профессионального и высшего профессионального образования не могут подготовить специалиста нужного уровня для работы в компании, в связи с чем руководством компании было принято решение о создании системы внутреннего обучения специалистов разного уровня.2.4. Система внутрикорпоративного образованияВ данной курсовой работе будет рассмотрено несколько вариантов корпоративного обучения, проводимого внутри выше указанной компании.Всю систему внутрикорпоративного образования можно подразделить на несколько ступеней (видов).1 ступень. Данная ступень образования предназначена не для сотрудников компании, а для потенциальных сотрудников. Данная образовательная программа направлена на воспитание молодых кадров, которые заканчивают профессиональное обучение в различных образовательных учреждениях. Филиалы имеют договора с образовательными учреждениями на прохождение производственной практики на предприятиях системы ОАО «Связьтранснефть». Причем не все студенты могут проходить практики именно на это предприятие, так как отдел кадров производит отбор претендентов. Специалисты при выборе стажеров руководствуются следующими параметрами: Средний балл студента (выбирают « хорошистов» и «отличников»)Необходимость кадрового резерва, то есть учитывается профильность образования. Например в 2011 году на прохождение производственной практики было выбрано 5 студентов технического профиля. Данные студенты проходили практику в производственной лаборатории, так как в данном подразделении не хватало специалистов. После прохождения производственной практики студенты сдавали экзамен. По результатам практики и экзамена два стажера были приглашены на трудоустройство по окончанию учебного заведения.Характеристика с места учебыМедицинские документы (работа с компьютером - зрительная нагрузка, работа на высоте).На первой ступени образование построено следующим образом: Знакомство. Стажера знакомят со структурой организации и основными нормативными документами, регулирующими деятельность организации.Техника безопасности. Стажер проходит курс техники безопасности. Курсы имеют различную направленность, в зависимости от профильного направления работы и продолжаются от 2 лекционных часов до 18. После окончания курса стажеры проходят тестирование. Если стажер успешно сдал тест, то он переходит на следующий этап обучения. Если стажер не смог сдать тестирование, то ему предоставляется 1 день самоподготовки, а на следующий день он еще раз сдает тестирование.Наблюдение. На данном этапе обучения стажер знакомиться с обязанности специалиста его профиля по средством простого наблюдения. Так, например стажеры производственной лаборатории вместе со специалистами выезжают на место аварии (повреждение кабеля связи) и изучают последовательность действий специалиста в данной ситуации. Данному виду обучения отводится от 3 до 10 рабочих дней. По окончанию стажер проходит собеседование с начальником подразделения.Специалист. Стажер проходит окончание производственной практики как специалист подразделения, где он сам выполняет задания поставленные руководством. По окончанию практики стажер заполняет отчет о проделанной работе, который подписывается руководителем отдела.2 ступень. На второй ступени получают образования молодые специалисты, работающие в компании. При чем к молодым специалистам относятся не те сотрудники которые только что устроились на работу, а все сотрудники имеющие возраст до 30 лет. Образование на данной ступени проводится в виде конкурса. Целью данного конкурса является получение новых знаний специалистами одного профиля, а так же углубление уже имеющихся знаний.Так как компания имеет множество филиалов, то конкурс проходит в несколько этапов. Последовательность каждого этапа одинакова – на месте проведения конкурса создается комиссия из 3 человек. В комиссию могут входить начальники отделов и служб, а так же руководство.