Разрешение социальных проблем

В качестве главной цели работы выступает анализ форм социальной Работы различных организаций и причин, порождающих социальные проблемы на районном уровне, и обоснование путей их решения средствами социальной работы. ...

Введение………………………………………………………………………..
Глава 1. Теоретические основы социальной работы………………………..
1.1. Роль социальной работы в разрешении социальных проблем…….
1.2. Особенности современного этапа социальной работы……………
Глава 2. Основные направления социальной работы в СВАО г. Москва…
2.1. Формы и методы решения проблем безработных………………
2.2. Содействие социальной работы пенсионерам……………………...
2.3. Решение проблем семьи……………………………………………..
2.4. Общая характеристика социальная поддержка жителей округа…
Заключение………………………………………………………………………
Литература………………………………………………………………………

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что процессы реформирования социальной сферы проходят в нашей стране в достаточно сложных экономических и политических условиях, выявляя резкое обострение социальных противоречий между идеями гуманизма, демократизации и тенденциями, связанными с усилением социального расслоения, кризисными явлениями экономической, социальной и духовной сферах жизни общества, ростом преступности и бездуховности детства. Обострились и другие противоречия, например, между потребностью в работе и ее представлением; между требованием своевременной и достойной оплаты за труд и ее реальным получением; между потребностью в нормальном функционировании семьи, исполнению ею своих функций и материальными возможностями семьи; между потребностью пожилых и старых людей и меть достойную и обеспеченную старость и реальной возможностью государства и общества предоставить такие условия и др.
Вследствие этого нарушается нормальное функционирование социальных отношений, которое изменяет образ жизни и нормы поведения людей, ведет к различным социальным откликам и реакциям. В обществе нарастает вал социальных проблем.
В курсовой работе речь идет о социальных проблемах районов и округов. Именно на этом уровне проявляются разнообразные социальные проблемы: индивидуальные и семейные. Социально-экономические и социально-психологические проблемы структур власти и поведенческого характера. Словом, разнообразные проблемы: социальные, экономические, психологические.........................

Нуждается в помощи также семья безработного, ибо без ее кор­рекции помощь самому безработному может оказаться непродуктив­ной. Необходимо осознание того, что только с содействием своей семьи безработный может преодолеть временные сложности. Необходимо также снятие депрессивных психопатических моментов у членов его семьи. Данные задачи решаются в СВАО Центром социальной адаптации «Контакты-1» и ему подобных.
Важным средством социальной реабилитации безработных явля­ется создание из их числа групп самопомощи и взаимопомощи. Такие группы, объединяющие людей со сходной судьбой, снимают ощущение отверженности, с которым живут многие безработные, дают неформальную поддержку товарищам по несчастью.
В современных условиях промышленные предприятия столкнувшегося с ожесточенной иностран­ной конкуренцией промышленного и сельского производства, надеж­да на личное самообеспечение в значительной мере может быть связана только с развитием индивидуального и семейного предпри­нимательства, малого и среднего бизнеса. В организационных формах малого бизнеса гораздо легче принять неполную занятость, надомный труд, в том числе, и труд высоко квалифицированных кадров.1
Развитие индивидуального, семейного бизнеса должно содей­ствовать улучшению социально-экономического положения и мораль­но-психологичес-кого самочувствия безработных и их семей, развитию определенных видов деятельности, в которых имеется потребность на рынке услуг.
Однако в СВАО мы не обнаружили организаций, специализирующихся в оказании социальной помощи малому бизнесу.
Подводя итог вышесказанному, можно сказать: проблема заня­тости является одной из фундаментальных в развитии и функционировании человеческого общества. Для решения проблем безработицы важно определить ее сущность, знать ее основные Формы.
Социально-ориентированные общественные организации пыта­ются своими силами сдерживать рост безработицы (создание надом­ной формы работы, укороченный рабочий день, неполная рабочая не­деля, установление квоты приема отдельных категорий населения на предприятиях и пр.).
Однако, им необходимо более широкое «развертывание» профориентационной работы с молодежью для подго­товки ее к трудовой деятельности в условиях развивающегося рын­ка труда.
Главным в социальной политике в рассматриваемом аспекте должно быть упреждение мас­совой безработицы, что обеспечивается, прежде всего, нормальным функционированием общества, его эволюционным развитием.
2.2. Содействие социальной работы пенсионерам
Безусловно, проблема безработицы важна, но она не является на сегодняшний день единственной социальной проблемой общества, переживаемой на районном уровне. Проблем множество и одна из них - проблемы пожилых людей.
В современном мире на базе снижения уровня рождаемости рас­тет доля людей пожилого возраста. Поэтому проблемы их обществен­ного социального положения, роли и места в семье, медико-социальной реабилитации, социального обслуживания и обеспечения, социа­льного попечительства над пожилыми людьми играют важную теоретическую и еще в большей мере практическую значимость.
Для того чтобы работать с пожилыми людьми, нужно знать их социальное положение, особенности психики, материальные и духовные потребности этих людей, и в этой работе опираться на науку, социологические, социально-экономические и другие виды исследований.1
Важно учитывать, что пожилые люди – это совершенно разные люди. Среди них есть: добрые, физически здоровые; больные; живущие в семьях; одинокие; довольные уходом на пенсию; продолжающие работать с удовольствием; работающие, но без желания; отчаявшиеся в жизни; малоподвижные; проводящие досуг интенсивно и др.
После выхода на пенсию, основным видом жизнедеятельности становится общение.2 У пожилых своя особая психология, обусловленная возрастными изменениями. Знания общих причин возникновения кризиса может помочь как самим пенсионерам, так и людям, помогающим им, т.е. самим социальным работникам.
Основными направлениями решения социальных проблем пожилых людей, обеспечения уровня благосостояния престарелых являются: повышение пенсий, совершенствование пенсионного обеспечения, развитие услуг по уходу за ними на дому, увеличение числа домов престарелых и улучшения условий проживания в них.
Важным нап­равлением социальной защиты пожилых является социальное обслу­живание. В СВАО в данном направлении работает несколько организаций3 (клуб «Диапазон», АНО "ЦНВ", ЗАО "Компания «Медэкспересс»" и др.).
В основном они специализируются на оказании социально-бытовых услуг. Учитываются потери способ­ности к самообслуживанию, производится обеспечение в специальной обуви, одежде, в различного рода приборах и приспособлениях, которые бы облег­чили передвижения по улице, ведение домашнего хозяйства, выполне­ние некоторых гигиенических процедур. Социальные работники оказывают и другие виды помощи: выявление престарелых, нуждающихся в социально-бытовой помощи, оказание помощи в ведении хозяйства, в закупках продуктов и лекарств; оказание социально-правовой помощи престарелым в охране их прав и в получении причитающихся льгот (многие из престаре­лых являются и инвалидами); оказание помощи в организации посильной трудовой деятель­ности включая различные виды надомного труда; оказывается психологическая и другая поддержка инвалидам и престарелым; устанавливается и поддерживается связь с трудовыми коллекти­вами, где ранее работали подопечные; оказывается содействие в оформлении необходимых документов при уста­новлении опеки или попечительства, осуществляется помещение в дома-интернаты или территориальные центры; выполняются просьбы, связанных с перепиской с родными и друзьями и т.п.
В последние годы получила развитие такая форма социального обслуживания, как центр социального обслуживания (ЦСО). Они содействуют улучшению образа жизни пожилых людей, обеспече­нию их независимости, достоинства, показу их роли в жизни общест­ва, способствуют распространению соответствующей литературы, про­видению семинаров, учебных занятий, вечеров отдыха, проведению по­сильных спортивных мероприятий, кружков по интересам для пожилых и т.д. Арсенал таких возможностей на сегодняшний день достаточно широк и многообразен.
За прошлый год пенсионерам по общественной линии была оказана материальная помощь на сумму 43000 рублей. Бесплатно получили путевки на лечение и отдых 87 человек в том числе:
- ИОВ - 37 человек.
- Участники ИОВ - 25 человек
- Пенсионеры и инвалиды - 25 человек
На дому общественными организациями обслуживается 860 человек. Учитываются возраст, здоровье, настроение, потребности и интересы людей. Здесь, например, число клиентов до 70 лет составляет 65 человек, до 80 лет 157 человек, до 90 лет 41 чело­век, до 100 лет 10 человек.1
Многим из них приносят на дом горячие обеды. Социальные работники не только помогут в хозяйстве, быту, но и выслушают по­жилого человека, поговорят с ним, а это подчас важнее физической помощи. Но не только социальные работники посещают пожилых, их об­служивают и надомный парикмахер, и приезжающие врачи. К услугам таких пожилых и прачечная и швея. Организуются и выезды в баню. Обслуживаемых не забывают и в праздники. Все по­допечные и к дням рождения и к различным праздникам получают подарки и поздравления.
В «Медэксперессе» можно рассчитывать на: медицинскую помощь. Две медсестры ежедневно выезжают на дом. Кроме того имеется фитобар. Проводится печение отварами трав соответственно заболеванию под контролем медсестры. Всего за минувший год в фитобаре лечилось 323 пенсионера.
Социальные работники разрабатывают и применяют новые технологии социальной работы с пожилыми людьми, например, организация среды обитания стареющих людей, осуществляемая таким образом, чтобы у пожилого человека всегда был выбор способов взаимодей­ствия с этой средой. Свобода выбора порождает ощущение защищен­ности, уверенности в завтрашнем дне, ответственности за свою и чу­жую жизнь.
Смысл социальной работы - социальная реабилитация. В данном случае такая реабилитация - это действенное восстановление привычных обязанностей, функций, видов деятельности, характера отноше­ний с людьми, превраще­ние - и это самое главное, пожилого человека из объекта (клиента) социальной работы в субъекта.
Таким образом, изменившиеся социально-политические условия создают предпосылки для понимания социальной работы с пожилыми людьми не как узковедомственной, а как общегосударственной проблемы, затрагивающей интересы всего общества.
При соответствующем отношении к пожилым людям со стороны государства, общественных и других объединений и организаций, об­щества в целом их жизнь может быть достаточно полноценной.
2.3. Решение проблем семьи
Сегодня современная семья сталкивается с целым рядом острых проблем, которые имеют общественный характер. Неблагоприятные социально-экономи-ческие и морально-психи­ческие изменения, переживаемые в настоящее время нашей страной, всей своей тяжестью обрушиваются на семью, усиливая все ее проблемы.1
Социальные проблемы семьи тесно связаны с ее психологичес­кими и нравственными аспектами. Большая часть из них имеет дос­таточно длительную историю развития, однако обострилась и приоб­рела невыносимый характер лишь в последнее время.
Уровень жизни семей снизился за последние годы. Меньше ста­ло потребляться молока, мяса, фруктов. Отмечается выраженный белково-витаминный дефицит, особенно опасный для детей и беременных женщин. Из-за сдвига питания в сторону дешевых углесодержащих продуктов наблюдается рост заболеваний диабетом, в том числе и у детей.2
Весьма возросли расходы на оплату жилья, коммунальных ус­луг, причем это отнюдь не связанно с улучшением стандартов жизни и качества обслуживания.
Сложность проблемы резко возрастает при рождении ребенка в неполной семье, у матери, не состоящей в браке, при рождении ре­бенка-инвалида, или у родителей-инвалидов.
Кроме того, возрастающая степень платности образования, здравоохранения, культурно-просветительной деятельности застав­ляет родителей выкладывать все больше средств для того, чтобы обеспечит детям удовлетворительный социальный старт, без которо­го им трудно будет занять хорошее место во все более конкурент­ной среде.
Не удивительно поэтому, что имеется достаточно длительная история тенденции снижения рождаемости, в нашей стране дети становятся "социальной роскошью", позволить которую все труднее и труднее.1
Еще один весьма важный класс проблем, связан с жилищными проблемами. В настоящее время примерно пятая часть всех семей состоит в очереди на их улучшение. Жилищный кре­дит непомерно дорог. Возможность построить индивидуальный дом в сельской местности по многим причинам доступна далеко не каждо­му. Обстоятельства могут ухудшаться, ибо устаревание и обветшание жилищного фонда не компенсируется вводом нового.
Между тем, существует прямая связь между ухудшением жилищ­ных условий и напряженностью семейной атмосферы, хотя, правда, обратной зависимости не существует.
Комплексной является проблема и занятости членов семьи, влияющая на положение семьи и обстановку в ней. Рост явной и скрытой безработицы продолжается. Известно, что большинство безработных - женщины, причем у многих из них есть дети в возрасте до 16 лет.2
Острой остается проблема безнадзорности де­тей, крушение прежней системы ценностных ориентации все чаще оборачивается ростом психических стрессов, неврозов, суицидов.1
Важную роль в выявлении и разрешении проблем семьи может выполнить социальная работа. В СВАО ей занимаются отделения помощи семье и детям - это центры "Бибирево", "Останкинский", "Отрадное" и "Ярославский".
Среди общественных организаций в округе проблемами семьи занимаются детские подростковые клубы, центр социальной адаптации «Контакты-1" , клуб лечебной верховой езды "Геронт", центр для несовершеннолетних "Возрождение" и др.
Средствами социальной работы выяв­ляются проблемы и порождающие их причины, выявляются ресурсы, ко­торые могут быть использованы на защиту интересов семьи и реали­зацию ее потребностей. Социальная работа владеет современными технологиями, направленными на решение семейных проблем.
Так, довольно многочисленны технологии коррекции семейных взаимоотношений, часть из них входят в рамки социально-психоло­гических, часть социально-педагогических методов. Выбор их опре­деляется как обстоятельствами конкретной социальной ситуации, включая характерологические черты членов семьи, так и личностные качества самого специалиста по семейной терапии. Сущностью всех применяемых средств является работа по осуществлению и закреплению тех изменений, которые приведут семью к желаемой стабили­зации.
Виды и формы социальной помощи, направленные на сохранение семьи, решение ее проблем, можно подразделить на экстренные, направленные на выживание семьи, социальная работа, направленная на поддержание ста­бильности семьи, и социальная работа, направленная на социальное развитие семьи и ее членов.2
Уровень социальной работы, ориентированный на стаби­лизацию семейных связей, включает в себя нормализацию отношений между супругами, между родителями и детьми, взаимоотношений всех указанных членов семьи с окружающими.1
Работа с трудными детьми и подростками включает диагности­ку семейной и школьной ситуации, выявление первичной социальной сети ребенка, обязательно анализ его медико-социального и интел­лектуально-психологического статуса. На основе данных, полученных в ходе этой диагностики, составляется программа работы с семьей ребенка, разрешение его школьных проблем, вовлечение его в более приятную социальную сеть. В ходе такой рабо­ты ведется параллельно социально-психологическое консультирова­ние семьи, направленное на устранение взаимного непонимания, конфликтности во взаимоотношениях; социально-правовое консультиро­вание, которое помогает семье создать и научиться отстаивать свои права во взаимоотношениях с социальной средой; педагогичес­кое консультирование, которое содействует преодолению школьных трудностей детей.
Одно из направлений работы центров по оказанию помощи семье являются психокоррекционные мероприятия, направленные на изменения самооценок взрослых и детей, отучение от негативных стереотипов и выработка навыков стереотипов положительного, доброжелательного и уважите­льного обращения друг к другу.
К сожалению, далеко не все виды семейных проблем поддаются коррекции. Некоторые варианты проблем разрешимы на ранних эта­пах, но усложняются по мере откладывания их разрешения. Социаль­ный работник не должен считать ситуацию безнадежной, как бы не обострились отношения между членами семьи, однако следует пом­нить, что разрешение семейных проблем - это прежде всего дело свободного выбора и ответственного поведения самих членов семьи. Без их волевого усилия и настойчивости самая эффективная соци­альная технология не принесет успеха.
Анализ основных проблем российской семьи показал, что пути развития их лежат через одновременное и взаимосвязанное исполь­зование всех имеющихся рычагов воздействия со стороны государст­ва и общества, как в материальной сфере жизни так и духовной.
Деятельность центров, создаваемых на инициативной основе, как показывает изучение, в значительной степени зависит от энергии, опыта и направленности энтузиастов - "основоположников". Создание и существование таких центров сопряжено с множеством проблем, связанных не только с нехваткой помещений, оборудова­ния, оргтехники и т.д., но и дефицитом квалифицированных кадров.
Наиболее острые социальные проблемы семьи выражаются сегодня в резком социально-экономическом расслоении обще­ства; в миграции; в ухудшении здоровья населения; в росте количества неполных семей; в повыше­нии коэффициента иждивенчества; в насилии семьи; социальном сиротстве и т.д. Социальная работа ориентирована не только на решение дан­ных проблем семьи, но и ее укрепление и развитие, восстановление внутреннего потенциала, стабилизацию социально-экономического положения в России.

2.4. Общая характеристика социальная поддержка жителей округа
В соответствии с Комплексной программой мер социальной защиты жителей Москвы на 2015 год префектурой СВАО была разработана и реализована Комплексная программа мер социальной защиты жителей СВАО. В каждом районе выполнялись программы социальной защиты населения, составленные с учетом особенностей контингента жителей района, нуждающихся в социальной поддержке. Всего на реализацию в округе Комплексной программы мер социальной защиты жителей СВАО в 2015 году направлено из средств ЦБФРТ округа более 221,6 млн. рублей.
Продолжалось дальнейшее развитие сети учреждений социального обслуживания населения. В комплексные центры были реорганизованы те из них, где работают отделения реабилитации инвалидов, отделения помощи семье и детям - это центры "Бибирево", "Останкинский", "Отрадное" и "Ярославский". В результате реорганизации в этих центрах открыты отделения приема граждан, информации, анализа и прогнозирования (ОПИАП), Отделение выдачи ТСР (КЦСО "Бибирево"), отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних и отделение дневного пребывания для детей (КЦСО "Отстанкинский"). В округе открыт Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, имеющих зависимость от психоактивных веществ "Возрождение" - это учреждения нового типа, не имеющее аналога в системе социальной защиты города. Деятельность Центра будет направлена на обеспечение доступности и своевременной социальной, медико-психолого-педагогической и правовой помощи несовершеннолетним, вовлеченным в употребление психоактивных веществ, оказание консультативной, психолого-педагогической и правовой помощи семьям, столкнувшимся с проблемой зависимости детей от психоактивных веществ и профилактическую работу по предупреждению злоупотребления несовершеннолетними наркотических веществ, алкоголя и др.
Вопросы укрепления материально-технической базы учреждений защиты населения решались за счет бюджетных средств, средств целевых бюджетных фондов развития территорий и привлеченных средств. В последние годы основной акцент делается на приобретение нового высокотехнологичного реабилитационного оборудования и современной оргтехники. Завершена работа по установке локально-вычислительных сетей (ЛВС) во всех Центрах округа, закуплено необходимое оборудование. Начато освоение автоматизированной системы информационного обеспечения деятельности центров, которая позволяет сотрудникам обеспечить современный уровень обработки данных и принятие своевременных и объективных решений о необходимости оказания адресной социальной помощи нуждающимся гражданам.
В течение 2015 года на проведение капитального и текущего ремонта учреждений социального обслуживания населения и установку ОПС затрачено 14,5 млн. руб. бюджетных средств и 3,5 млн. руб. из ЦБФРТ СВАО, на приобретение оборудования и мебели - 7,5 млн. руб. бюджетных средств и 780 тыс. руб. из ЦБФРТ СВАО.
В целях реализации постановления Правительства Москвы от 06.08.2013 № 602 ПП "О внедрении социальной карты для жителей Москвы" в полном объеме проводилась работа по выдаче пенсионерам "Социальной карты москвича". На конец года оформлено социальных карт на 185,2 тыс. человек, что составляет более 60% от всех получателей пенсий.
За счет средств городского бюджета были произведены доплаты до "социальной нормы" 245,4 тыс. пенсионерам, что составляет 80% от общего количества получателей. Сумма ежемесячной выплаты на эти цели возросла в течение года с 154 до 192 млн. рублей.
Во исполнение распоряжения префекта от 07.05.2015 №1150а "О подготовке к празднованию 60-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов", было проведено сплошное обследование условий проживания участников и инвалидов Великой Отечественной войны, участникам ВОВ оказана материальная помощь. В частности, дополнительные выплаты 4,5 тыс. женщинам - участницам Великой Отечественной войны, родителям погибших, донорам составили за год 16,5 млн. руб.; 10 тыс. участникам Великой Отечественной войны на ежемесячную компенсацию на продукты питания выплачено 23 млн. рублей.