Слухи и сплетни как инструмент PR

Введение
Связи с общественностью существовали с древнейших времен, вот только выделять их в отдельную науку начали с 1900 года, при создании Гарвардским университетом собственного бюро паблисити, это событие повлекло за собой целую волну инноваций по всему миру, но отдельное направление они приобретают, начиная с 1945 года. Первопроходцами в этом движении по праву считается Европа и США.
Россия, немного запоздав с тенденциями зарубежных стран, приняла это явление не как самостоятельный элемент, а скорее в составе рекламы и маркетинга.
Несмотря на это, PR характеризуется как весьма непростой механизм, подверженный видоизменениям, в силу политических, социальных, либо экономических веяний времени, который имеет свою психологию, которая будет подробно рассмотрена в рамках данной курсовой ...

Содержание
Введение 3
Глава 1. Понятие PR, его развитие, виды и структура 6
1.1 Развитие пиара в сравнении 2 стран: США и России и его сущность 6
1.2 Виды современного пиара и психология слухов и сплетен, как основных инструментов PR 14
1.3 Политический пиар, его особенности и способы манипуляций 23
Глава 2. Практические особенности распространения слухов и сплетен как инструмента PR, на основе двух примеров 35
2.1 Слухи и сплетни как инструмент политического пиара российской партии ЛДПР 35
2.2 Роль паблик рилейшнз в нынешней ситуации на Украине 42
Заключение 55
Список использованных источников 57
Приложение 1 60

Введение
Связи с общественностью существовали с древнейших времен, вот только выделять их в отдельную науку начали с 1900 года, при создании Гарвардским университетом собственного бюро паблисити, это событие повлекло за собой целую волну инноваций по всему миру, но отдельное направление они приобретают, начиная с 1945 года. Первопроходцами в этом движении по праву считается Европа и США.
Россия, немного запоздав с тенденциями зарубежных стран, приняла это явление не как самостоятельный элемент, а скорее в составе рекламы и маркетинга.
Несмотря на это, PR характеризуется как весьма непростой механизм, подверженный видоизменениям, в силу политических, социальных, либо экономических веяний времени, который имеет свою психологию, которая будет подробно рассмотрена в рамках данной курсовой работы.
Среди наиболее талантливых исследователей в изучении public relations выделяется: знаменитый российский пиар - менеджер Алексей Санаев, являющийся автором многочисленных бестселлеров, посвященных данной теме, главным трудом которого является книга – «PRaвда. Роман о русском пиаре», в которой он раскрыл профессиональные тайны современных пиар – технологий. Настоящий фурор в зарубежной литературе произвела книга: «Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия», изданная французским ученым, в которой описывается вся специфика деятельности без прикрас.
Наиболее интересным фактом служит, то что государства многих стран постоянно пользуются услугами пиар – агентств, в целях создания положительной репутации для улучшения международных отношений, что благотворно сказывается на их экономике. Российская Федерация тут не является исключением, так в 2007 году, мы профинансировали одну

Санаев А.: «PRавда. Роман о русском пиаре», -М.:Эксмо, 2011. - 254с.;
Буари Ф.А.: «Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия», Инфра-М, ИМИДЖ-Контакт, 2010. – 178с.
американскую компанию на 2 000 000 долларов, чтобы распространить слух о том, что наша страна назначена председателем международного клуб, объединяющий правительства 8 крупнейших стран мира (большая восьмерка).
Предметом написания работы является политический пиар с его методами, особенностями и мотивами. Объектом исследования служат инструменты пиара, в виде слухов и сплетен, которыми в настоящее время окутана истинная обстановка на Украине.
Выбранная тема является очень актуальной, так как в настоящий момент весь мир взволнован событиями, происходящими соседствующей с нашим государством стране и достоверность информации является необходимым условием для поддержания политического согласия и мирного урегулирования возникающих проблем. Так как только неискаженные данные возможно реально проанализировать, в целях поиска методов взаимопомощи.
Основная цель создания курсовой работы - подробный анализ слухов и сплетен, как инструментов пиара в рамках наглядного примера. Для достижения цели, были поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть сущность пиара и процесс развитие пиара в сравнении 2 стран: США и России и его сущность;
2. Описать существующие в настоящее время виды PR и заглянуть в его психологию;
3. Обозначить политический пиар;
4. Рассмотреть слухи и сплетни как инструмент политического пиара российской партии ЛДПР;
5. Обозначить роль паблик рилейшнз в нынешней ситуации на Украине;
6. Подвести итоги работы и сделать важнейшие выводы.
При написании курсовой работы были применены следующие методы исследования:
1. Анализ литературного материала, касаемо выбранной тематики;
2. Сравнительный метод зарубежного опыта использования слухов и сплетен в механизме воздействия PR на общественность с отечественным;
3. Индукция и дедукция всех тщательно подобранных фактов, используемых примеров, с целью воссоздания достоверной информации;
4. Идеализация и конкретизация обрабатываемого информационно-тематического потока;
5. Практическое обобщение мнений в отношении существующих слухов и сплетен, имеющих значимость для политических событий Украины, а также затрагивающих политические партии нашей страны.
Практическая значимость работы заключается в том, что слухи и сплетни как инструмент PR приобретают характер значения международного масштаба, так как обмен ими происходит по всему миру. В этом раскрывается ее научная новизна, за счет подробной разборки современных политических факторов, которые пишут новейшую историю мира. Сама практическая значимость обусловлена результатами достижения, которые позволяют распознать отличительные особенности исследуемых инструментов современного PR, чтобы понять их эффективность, необходимость. Ведь до сих пор люди так и не нашли ответ на вопрос: «Действуют ли они нам во вред, либо являются неотъемлемой часть жизненного процесса, без которого может рухнуть вся система ценностей?!».
Поэтому в практическом аспекте необходимо проработанность используемого материала, результатами которого, станет внедрение новой концепции о данных инструментах PR, иными словами новый взгляд, на давно используемые, но недооцененные способы воздействия на человеческое сознание, а вместе с тем мнение и весь уклад современной жизни.
Структуру курсовой работы составляют: титульный лист, подробное содержание, ведение, основная содержательная часть, представленная в виде 2 глав, первая из которых носит теоретический характер, а вторая рассматривает практические аспекты выбранной тематики, после чего следует заключение, содержащее основные выводы, список использованных в ходе работы источников и наглядные приложения.

Заслуженный ученый в области международных связей с общественностью П.Н. Лебедев¹ выделяет три основных возможных продвижения политических интересов, прикрепляя к ним объективные характеристики:- пропаганда, как способ убеждения;- реклама, в виде тактики направленной на возбуждение желания;- PR, оперирующий на внушении доверия, наиболее ненавязчивыми методами. Поскольку пропаганда относится к наиболее резкому способу воздействия, направленному на сосредоточение власти в одних руках ее принципы в России применяются реже, чем паблик рилейшнз и реклама. Успех любой политической кампании невозможен без правильно преподнесенной рекламы, которая в свою очередь взаимосвязана с пиаром. Политическая реклама - это грамотно проанализированный механизм информационного воздействия на общественность, для агитации к политическому действию определенного направления, к примеру: голосованию за выдвигаемую кандидатуру на пост или даже выступлению на митингах в поддержку. Рассмотрим схему способов воздействия на массы, путем политической коммуникации, изложенную на рисунке 2. Политический ПР сегодня прочно занял свои позиции в политическом консалтинге. Политический ПР – это сфера деятельности, в которой требуются исключительные профессиональные навыки, организаторские способности, опыт, интеллект и, несомненно, творческий подход.¹ Лебедев П.Н. «Виды PR и способы профессиональных манипуляций», - СПб.: Питер, 2012.- 103 с.Политическая коммуникацияПаблик рилейшнзсоздает довериеРекламаспособствует отдаче голосов за кандидатаПропагандаубеждает, создает идеологиюРисунок 2 – Виды политической коммуникацииКак видно из рисунка 2, все виды политической коммуникации взаимосвязаны между собой, т.е. целая группировка определенных мер информационно-психологического воздействия на общество в целях достижения политических мотивов. Политический пиар подразумевает складывание устойчивых, сочетающих институциональные и неформальные источники работы, информационно-коммуникативных каналов, которые отвечают всем требованиям надежности взаимодействия, всеобъемлемости, четкости, достоверности предоставляемой информации, а также аспекта возможной случайности социальных процессов. В условиях современной России пиар политической направленности уже не новая область деятельности, которой присущи определенные особенности течения. На данном этапе в соответствии с требованиями рынка, пиар - технологии получили самую большую популярность там, где существует наибольшая капитализация, т.е. в сфере политики. Отметим, что для политических партий и общественно-политических движений связь с общественностью крайне необходима, причем для всего госаппарата и муниципального управления. Огромное число партий и общественно-политических движений организовываются и существуют целые пиар - структуры, либо за этим занимается отдельно нанятый агент или эти действия возлагаются на самих лидеров данных политических движений и их аппарата. Самые важные этапы в области деятельности пиар - структур, можно охарактеризовать по общему принципу набора стандартных действий, свойственных всем политическим пиар – инстанциям:1. Установление, а также поддержка и расширение определенных связей и контакты с общественными массами, с другими субъектами политического процесса, а также их пиар - агентствами;2. Информирование общественности о политической позиции государства, в определенной политической партии или объединения, разъясняют детали и мотивы принятия соответствующих заключений;3. Осуществление социально-политический исследований, означает изучение общественного мнения, расстановку политических сил, социально-политические процессы и политическую обстановку;4. Отслеживание массовой реакцию на принимаемые действия или политические обращения;5. Анализирование и прогнозирование развития общественно-политических процессов, возможных последствий принимаемых решений и проводимых мероприятий;6. Создание для субъекта политикой направленности, аналитической информацией, а также, и рекомендациями по поводу предпочтительности тех или иных форм коммуникации, а также собственно содержания передаваемых данных;7. Придание положительного имиджа личности политика, его структур и основных лидеров, защита образа и осуществление мер безопасности их репутации. Чтобы понять всю суть политического пиара, нужно заглянуть в механизмы его работы. Существует огромное количество компаний, которые занимаются проведением пиар кампаний по предвыборной гонки, которые применяют самые изощренные механизмы для наиболее эффективного продвижения этих субъектов, используя такого рода механизмы политического PR:- засекречивание совершаемые действия, благодаря чему соперник, не сопротивляясь, идёт в худшую ситуацию из-за непонимания общей картины того что происходит в действительности;- конструирование, либо одобрение противоречивости;- осуществление мер, в которые способствуют ситуации, когда от соперника ничего не зависит, т.е. происходит его изоляция из управления ситуацией;- использование позаимствованных ресурсов, плоть до черт имиджа или даже денежных средств; - создание ситуации, при которой конкурент, выбирающий более предпочтительный путь, попадает капкан;- выявление засекреченных, незамеченных ресурсов.Само создание имиджа по средствам пиара является важным моментом общего восприятия и оценки деятеля. Политический облик лидера - это объективный фактор, играющий большую роль в оценке каждого политического потенциала. Репутация тщательно формируется в общем подсознании с помощью пиара, или прочих коммуникативных инструментов. Хороший образ можно направленно сформировать, совершенствовать и поправлять с помощью применения пиар -деятельности, поступков и заявлений социального кандидата, для этого при помощи паблик рилейшнз складывается как позитивный, так и негативный образ. При создании имиджа политическому потенциальному кандидату следует учитывать его особенности, внешность, характер, положение, и другие аспекты. Поскольку создание политического облика может быть полностью контролируемым и выстраиваемым по стереотипу, то методы могут варьировать в зависимости от смены ситуации. В целом кропотливое создание положительного политического образа очень долгая проработка, которая требует работы целой группы работников в сфере профессионального пиара. Методы пиара в политике являются целой системой мер при помощи которых пиарщики блестяще выполняют поставленные задачи и цели, реализуя разработанную пиар – направленность. поэтому специалисты по проведению пиар - кампаний обладают огромным количеством различных средств и приемов, с помощью которых осуществляются их планы. Роль блестяще проведенной ПР кампании в политике, ПР-специалисты исполняют благодаря особые приемам. Пиар - приемы обычно грамотно спланированы и выработаны, так как для каждого кандидата они сугубо индивидуальны, под запросы и их предпочтения.Чаще всего пиар – приемы бывают:- образ лучшего из лучших;- обманчивая известность;- длительные переговоры;- ложная благонадежность;- намеренное столкновение двух партий с помощью подставных лиц, либо событий;- создание неразрешимости проблемы;- наигранный позитивный настрой. Различные политические пиар - технологии позволяющие обществу формировать общее суждение о определенном кандидате, благодаря им возможно разобрать любую конкретную ситуацию и получить необходимые рекомендации по интересующей ситуации. В политическом пиаре для слухов и сплетен нашлось особое место, так как слухи интересны, имеют самостоятельную почву для распространения. В избирательной кампании слухи мгновенно распространяются, когда существует дефицит официальной информации по вопросам, которые важны народности. А предметом слухов могут быть различные факты биографии кандидатов, поэтому распространение информации все сильнее может исказить ее первоначальную суть, в случае они примут разрушительный характер. В список негативных последствий слухов можно включить: подрыв доверия, ухудшение эмоционального состояния избирателей, негативные эмоции, ухудшение популярности. Сплетни же в основном связывают с желтой прессой, которой, как известно, доверять не стоит. Поэтому в политическом пиаре не последнее место занимает деятельность пиар – служб, в целях ограничения подобного рода сплетен и слухов. В целом работа PR-агентств в политических партиях и общественно-политических организациях имеет целый ряд особенностей:1. Политические партий по сравнению с государственными PR-агенствами имеют меньший масштаб работы. 2. Направленность на определенные категории граждан, т.е. имеет нередко характер пропогандирования. Политические партии стремятся удержать в своих руках свою социальную аудиторию, а государственные органы в этом отношении должны быть менее политизированы, избегать агитации в пользу той или иной политической среды.3. Действие в условиях сильной конкуренции со стороны других кандидатов, из-за этого они быстро реагируют на изменения в массах, а преимущества политических партий заключаются в том, что они призваны отмечать недочеты и ошибки государственных органов, быстро создавать новые предложения и идеи на политический плац. Основными проблемами для политических партий в условиях нашего времени России являются задачи определения целевой аудитории и разработка соответствующей репутации. Чтобы обозначить задачи политической пиар – кампании нужно провести параллель с задачами любого PR – агентства, для этого рассмотрим таблицу соответствия. Таблица 3Соответствие задач политических кампании и PR – агентствЗадачи политических пиар - кампанийЗадачи PR - агентствУстановление отношений с целевой аудиториейОпределение целевой аудиторииСоздать положительного имиджаРазработка положительной репутацииУкрепление доверияНахождение неоспоримых преимуществ объектаИзменение поведения целевой аудиторииВыгодная подача с целью склонения к определенному выбору Рассмотрев вышеизложенную таблицу невозможно не заметить, практическую идентичность задач данных сообществ, единственное, что политические партии основываются на качественной рекламе и ораторских качествах своих лидеров, к примеру: партия под предводительством В. Жириновского. Политический PR, который является составной частью и определенным средством социальных коммуникаций в довольно развитом социальном сообществе, призван обеспечивать информационную насыщенность и полноту законности (легитимности) власти, отражать содержание и логику политических процессов с точки зрения сформировавшихся социальных ожиданий и интересов различных общественных масс, однако реализация этого проекта политического пиара зависит от ряда факторов: экономической обстановки и характера средств массовых информации, монополизации или демократизации доступа различных политических сил, отражают разнообразие сформировавшихся в обществе социальных предпочтений, способов и форм модификаций позиций. Чтобы выбрать правильную модель избирательной кампании при имеющихся финансовых ресурсов имеют большое значение их творческое применение пиарщиками, которые используют избирательные приемы, а выбор всегда разный, даже при использовании одной и той же модели избирательной технологии и применения примерно одной и той же идеологии, можно достичь совершенно разных результатов. Политические партии и политические лидеры, участвующие в избирательном соперничестве, стремятся комбинировать различные методы избирательных технологий с тем, чтобы избежать недостатков, сопутствующих любой, даже самой идеальной модели. Первоначально в России политические пиар – консультации были одним из видов обмана, например: в 1990- е годы было много пиарщиков, которые дурили только своих клиентов, кандидатов, чтобы вытянуть из них как можно больше денег, но через буквально через некоторое время ситуация поменялась, в силу того факта, что более 68% пиар-агентов политических кампаний после проведения выборов исчезали навсегда из профессиональной стези. В середине 90-х годов появился определенный тип политических пиар-агентов, для которых проведение выборов стало единственным родом деятельности, направленной на качественную работу. Политическая конкуренция стала возрастать, и возросли требования к качеству предоставленных политических пиар - услуг, кандидаты стали более разборчивыми в выборе создателей своей репутации и продвижения интересов. Рынок политического пиар - консультирования в последнее десятилетие стал более структурированным, но немногие пиар - агентства в настоящий момент предоставляют полный спектр существующих услуг, обеспечивающий максимальный результат. Для избежания конфликтных ситуаций и фактов мошенничества в разных странах существуют разные способы регулирования PR технологий по ходу политической конкуренции. Единственное, что объединяет их всех, это то, что в законодательстве по регулированию пиара отражается недоработка нормативно-правовой базы. Наиболее подробно о регулировании PR технологий можно судить исходя из сравнительной таблицы 4, в которой подробно описаны все основные аспекты в этой области. Таблица 4Нормативное регулирование политических PR технологий в сравнении разных странГерманияОсновой правового регулирования деятельности служит Конституция, существуют разные положения, защищающие право человека на защиту от клеветы, также действует Закон против нечестной конкуренцииСоединенные Штаты АмерикиГлавный нормативный документ Конституция, которая запрещает Конгрессу принимать законы, ограничивающие свободу слова, законодательное регулирование деятельности СМИ осуществляет Конгресс и Федеральная Комиссия по СвязиВеликобританияКонституция. Введен программный кодекс Независимой комиссии по телевещанию и закон о диффамацииРоссияКонституция РФ регулирует основные моменты, а также действует ФЗ «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации», закон «О СМИ» Анализируя нормативную базу в регулирования политических PR технологий можно сказать, что в каждой стране сугубо свои методы контроля данной области, но главное руководство для всех неизменно остается в Конституции, как основной совокупности законов. И последнее в чем стоит разобраться, как же работают сплетни и слухи в образе инструментов политического пиара. Данные мощнейшие инструменты воздействия на общественное мнение в политике дали рождение для целой профессии – слухмейкер, т.е. специалист по разработке и грамотному распространению слухов. Посредством распространения слухов слухмейкер воздействует на ум и чувства определенных групп людей с определенными политическими целями, либо очернить конкурентов кандидата, либо преумножить достоинства перед остальными. Политические слухи и сплетни целенаправленно фабрикуются и распространяются для достижения конкретных потребностей в повышения известности политических партий, так как для того, чтобы народ не забывал, а главное на подсознательном уровне накапливал доверие к той или иной кандидатуре, необходимо постоянно подпитывать аудиторию новыми информационными инструментами политического пиара. Основные виды политических слухов и сплетен, представлены на рисунке 3, где изложены все способы воздействия на мнение людей посредством них. Слухи и сплетниполитических слухмейкеровАгрессивные сплетни и слухи (создаются на основе вызывания неприязни к конкурирующим кандидатам)Слухи – сплетнипугало(действуют на запугивании народа различного рода информацией)Сплетни – слухи желания(особый вид воздействия политического пиара на уровне создания желания) Рисунок 3 – Виды слухов и сплетен политических слухмейкеровСамым гуманным инструментом политического пиара в руках слухмейкера является первый вид. Слухи и сплетни, созданные на уровне желания, основаны на том, что в общество начинает поступать информация, что определенный кандидат имеет очень хорошие намерения для улучшения качества жизни людей, часто проводит благотворительные акции и посещает социально – значимые объекты и т.д. На подсознательном уровне каждый потенциальный избиратель желает жить лучше и у него складывается намерение отдать предпочтение именно этому кандидату.Слухи – сплетни пугало имеют природу негативного характера, направлены на тот факт, что искусственно создается информация о нагнетающих кризисных событиях. Агрессивные сплетни и слухи распространяются в виде интернет ресурсов и желтой прессы пестрящих о возмутительных фактах деятельности и личной жизни политических деятелей, с целью отсеивания конкуренции.Подводя итоги по окончанию теоретической части курсовой работы, следует сказать, что паблик рилейшнз служит – это тщательно разрабатываемые долговременные усилия, направленные на достижение укрепления взаимосвязей с обществом и история развития их очень сложна и многогранна, с присущим каждой стране своему характеру воздействия. Несмотря на огромное существование видов пиара в современных условиях развития общества, самым денежным остается политический PR, и как и в остальных его разновидностях слухи и сплетни играют немаловажную роль за счет того, что общественность постоянно испытывает недостаток информации. Пиар деятельность политических партий в России направление новое, которое способно плодотворно развиваться, поскольку именно при помощи пиар-технологий политическим лидерам удается собирать наибольшие голоса своих избирателей.Глава 2. Практические особенности распространения слухов и сплетен как инструмента PR, на основе двух примеров2.1 Слухи и сплетни как инструмент политического пиара российской партии ЛДПРЛиберально-демократическая партия России является официально - зарегистрированной политической партией РФ, которая основана 14 декабря 1992г. и выступает как наследник Либерально-демократической партии СССР. Таблица 5Хронологические события важных дат партии ЛДПР№ДатаСобытие112 апреля 1991 г.Официальная регистрация Либерально-демократической партии Советского Союза210 августа 1992 г.Распад партии на либерально-демократические партии России, Белоруссии и Украины и других стран СНГ325-28.03.1995 Партия официально посетила Ливию по приглашению руководства страны48—11 февраля 1998 г.Поездка в Ирак, с целью предотвращения бомбовых ударов США по Ираку и доставки гуманитарной помощи515 марта 1999 г.Создание Института Мировых Цивилизаций. учрежденного Председателем ЛДПР В. Жириновским611 октября 1999 гОтказал ЛДПР в регистрации её федерального списка кандидатов в депутаты ЦИК РФ718 января 2000 г.Избрание В. Жириновского в заместители Председателя Думы8Август 2003 г.Поездка на поезде (24 дня) по маршруту Москва—Владивосток—Москва, посетив 168 населённых пунктов в 29 областях и краях РоссииРассматривая предоставленные сведения, стоит отметить активную общественную деятельность партии ЛДПР.