Вход

Консалтинг и возможности его использования в органах исполнительной власти в г. Москве

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 209381
Дата создания 29 апреля 2017
Страниц 37
Покупка готовых работ временно недоступна.
1 160руб.

Описание

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рассмотрев основы консалтинговых услуг в процессе разработки управленческого решения, определено, что цель консалтинговых услуг заключается в улучшении качества управления и в повышении эффективности деятельности организаций в целом и увеличении личной производительности труда каждого работника индивидуально.
Управленческие консалтинговые услуги способствуют обнаружению слабых сторон деятельности организации, своевременному изменению направления развития и работы организации в оптимальном курсе
Изучение классификации консалтинговых услуг, определило следующие виды: аудит, стратегический консалтинг, финансовый консалтинг, налоговый консалтинг, консалтинг в области управления персоналом, консалтинг в области организации производства товаров и услуг, консалтинг в области маркетинг ...

Содержание

Введение 3
1 Теоретические основы консалтинговых услуг в процессе разработки управленческого решения 5
1.1 Консалтинг: понятия и определения 5
1.2 Классификация консалтинговых услуг 7
1.3Методы и технологии консалтинга 9
2 Анализ консалтинговых услуг в процессе разработки управленческого решения на примере департамента городского имущества города москвы и зао «АКГ РБС» 11
2.1Анализ возможности использования консалтинговых услуг при разработке управленческого решения в органах исполнительной власти города Москвы на примере АКГ «Развитие бизнес-систем» 11
2.2Анализ использования консалтинговых услуг при разработке управленческого решения Департаментом имущества города Москвы 15
3 Разработка предложений по использованию консалтинговых услуг в процессе разработки управленчекого решения 25
3.1Совершенствование эффективности процесса разработки управленческого решения посредством консалтинговых услуг 25
3.2 Совершенствование структуры использования консалтинговых услуг в процессе разработки управленческого решения 28
Заключение 30
Список использованных источников информации 33
Приложение 1 36
Приложение 2 37

Введение

В России профессиональная деятельность по управленческому консалтингу возникла более десяти лет назад. В настоящее время российский рынок консалтинговых услуг начинает приобретать черты зрелости и приближается по своим характеристикам к мировому рынку управленческого консультирования.
Российские организации, исчерпав возможности решения проблем повышения конкурентоспособности своими собственными силами, все чаще обращаются к консультантам в попытках решения этих проблем. При этом происходит переосмысление задач и функций консультантов, от которых требуют существенных улучшений, направленных на повышение эффективности и конкурентоспособности бизнеса. Все чаще к консультантам обращаются успешные организации, стремящиеся стать еще более конкурентоспособными и эффективными.
Несмотря на раст ущий интерес, проявляемый в современной литературе к управленческому консалтингу, эта сфера бизнеса остается одной из наиболее закрытых и малопонятных. Специалистам до сих пор не удается прийти к общему более или менее четкому определению продукта и даже рамок управленческого консультирования, не говоря уже о том, чтобы оценить его реальную эффективность.
Спектр проблем, решаемых консалтингом, широк и неоднозначен. Кроме того, на рынке работает огромное количество консалтинговых компаний, вкладывающих в понятие «консалтинг» свой смысл и содержание, определяемые практикой своей деятельности.
Организовать работу органов исполнительной власти при разработке управленческих решений с максимальной эффективностью и в соответствии с современными требованиями сегодня возможно с использованием консалтинговых услуг и современных компьютерных технологий.
Объектом курсовой работы является Департамент городского имущества города Москвы.
Предметом курсовой работы является консалтинговая деятельность в органах исполнительной власти города Москвы, на примере ЗАО «АКГ РБС».
Цель курсовой работы заключается в определении консалтинга и возможности его использования в органах исполнительной власти города Москвы.
Для достижения цели курсовой работы автор ставит следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы консалтинговых услуг в процессе разработки управленческого решения.
2. Изучить классификацию консалтинговых услуг.
3. Описать методы и технологию консалтинга.
4. Проанализировать возможности использования консалтинговых услуг при разработке управленческого решения в органах исполнительной власти города Москвы
5. Охарактеризовать использование консалтинговых услуг при разработке управленческого решения Департаментом городского имущества города Москвы.
6. Изучить технологию работы по использованию консалтинговых услуг в процессе разработки управленческого решения.
Данная тема изучена отечественными и зарубежными специалистами, такими как Демидов А.А., Захаров Ю.Н., Доналд Ф. Кэттл., но является достаточно актуальной и требует дальнейшего изучения.
Методы исследования: описательный и сравнительный, методы системного анализа, а также используются приёмы классификации и обобщения.
Структура курсовой работы: она состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендации, библиографического списка.

Фрагмент работы для ознакомления

ГДЕ ВЫ ВЗЯЛИ, ЧТО ЗАДАЧ ДОЛЖНО БЫТЬ ИМЕННО 3? ЗАДАЧИ ВЫДЕЛЕНЫ, И ОНИ ПЕРЕКЛИКАЮТСЯ С СОДЕРЖАНИЕМ РАБОТЫ.3) в КОНЦЕ КАЖДОГО ПОДПАРАГРАФА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВЫВОДЫ (таким образом, изученное нами / проанализированное...дает нам сделать возможность выводы о том, что...(и тут либо выявленные проблемы, либо позитивные моменты изученного) ВЫВОДЫ ЕСТЬ.4) Заключение- пишется на основе тех 3 задач из ВВЕДЕНИЯ...Для достижения цели курсового работы задачи были решены следующим образом: ....1)..

Список литературы

1. Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 2005 г. № 30 «О Типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти».
2. Указ Президента Российской Федерации от 12 мая 2008 г. № 724 «Вопросы системы и структуры федеральных органов исполнительной власти».
3. Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления: Учебник / Г.В. Атаманчук. — М.: Издательство «Омега-Л», 2010. — 525 c. — (Университетский учебник).
4. Административная реформа России. Научно-практическое пособие/ ИЗСП Под редакцией Нарышкина С.Е., Хабриевой Т.Я. М., 2008
5. Демидов А.А., Захаров Ю.Н. Информационно-аналитические системы поддержки принятия решений в органах государственной власти и местного самоуправления. Основы проектирования и внедрения: Учебное пособие. - СПб.: НИУ ИТМО,2012. - 100 с.
6. Елисеенко В.Ф. Агентства в системе исполнительной власти / в книге «Состояние и механизмы модернизации российского государственного управления», — М., Эпифания, 2004.
7. Повышение эффективности деятельности органов государственной власти. Подходы к проведению административной реформы в Российской Федерации. Документ Всемирного банка: Е. Добролюбова, Н. Маннинг, Н. Парисон, Ю. Широкова, Г. Эванс.
8. Доналд Ф. Кэттл. Реорганизация государственного управления. Анализ деятельности федерального правительства. (в книге «Классики теории государственного управления: американская школа» под ред. Дж. Шафрица и А. Хайда. М. Издательство московского университета, 2003, стр.723–743).
9. Короткова О.И. Взаимодействие органов исполнительной государственной власти как необходимое условие в повседневном руководстве экономичекой и административно-политической сферами жизни общества. Государственная власть и местное самоуправление. № 1. 2011.
10. Корнюшин В.Ю. Кадровый консалтинг Учебный курс (учебно-методический комплекс) / В.Ю.Корнюшин. - М.: МИЭМП, 2011. - 112 с.
11. Малышева М.А. Теория и методы современного государственного управления: Учебно-методическое пособие. - СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург, 2011. - 280 с.
12. Маринко, Г. И. Управленческий консалтинг: Учеб. пособие / Г. И. Маринко, МГУ им. М. В. Ломоносова, Фак. гос. упр.. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 380 с. : ил. – (Учебники фак. гос. упр. МГУ им. М.В.Ломоносова) . – ISBN 978-5-16-002082-2 : 275.33.
13. Оптимизация функций органов исполнительной власти (п.3.1. раздел 3), в кн.: Административная реформа и проблемы государственного управления. М. ГУ-ВШЭ, 2008.
14. Ременников В.Б. Управленческие решения: Учеб. Пособие В.Б. Ременников – М.: ИНФРА-М, 2010
15. Технологии в политике и политическом управлении / Под редакцией Анохина, В.С. Комаровского, Ю.И. Матвеенко. М., 2000
16. Черныш Е.А., Молчанова Н.П., Новикова А.А., Салтанова Т.А. Прогнозирование и планирование . Учебное пособие. –М.: ПРИОР, 2000
17. АКГ Развитие бизнес-систем: Услуги: государственный консалтинг: [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [М., 2014.]. Режим доступа: http://www.rbsys.ru/page.php?service/state-consulting/gos-projects//(дата обращения 10.03.2014).
18. Электронная Москва: Департамент имущества города Москвы: [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [М., 2014.]. Режим доступа: http://mosopen.ru/goverment/285//(дата обращения 10.02.2014).
19. Finam.ru. Словари. [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [М., 2014.]. Режим доступа: URL: http://www.finam.ru/.
20. Sherpa Business Consulting: Консалтинг. [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [М., 2014.]. Режим доступа: URL: http://sherpaconsulting.ru/consulting/index.htm
21. Кузнецова М. Консалтинг по управлению программным обеспечением// Финансовая газета. Региональный выпуск, 2008, №14
22. Уткин Э.А. Консалтинг. Учебник. М., изд-во ЭКМОС, 1998.
23. http://www.raexpert.ru
24. http://www.cfin.ru
25. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии. «Питер Пресс» ООО. 2008, Консалтинг
26. Обзор рынка консалтинговых услуг http://www.rbc.ru/reviews/consulting
27. Особенности национального консалтинга// Эксперт. 2001. № 33.
28. Пригожий А. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.
29. РБК. Рейтинг. http://rating.rbc.ru/
30. . Рынок консалтинговых услуг в России. Аналитическое исследование. 24 ав-густа 2001 г. Инвестиционная компания АВК. http://www.avk.ru.
31. Сваровский Ф. Общие ошибки. Коллекция типичных заблуждений россий-ских руководителей // Ведомости. 2002. 24 сент.
32. Сертификация в консалтинге: наболело, но готовы ли? // Управление пер-соналом. 2001. № 8.
33. Соболев В.М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной эко-номике индустриального типа: Дис…док. Экон. наук: - Харьков, 1999.
34. Управленческий консалтинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг. - М.: Коммерсант XXI: Альпина Паблишер, 2002.
35. Управленческое консультирование на производственно-хозяйственных объ-ектах стран - членов СЭВ. / Под ред. Л.Ф.Демарцевой. М.: МНИИПУ, 1989. - 182 с.
36. Управленческое консультирование. /Под ред. М.Кубра. В 2т. - М.:Интерэксперт, 1992. - Т.1.
37. Фабрика советов // Эксперт. 2002. № 14.
38. Фисун А.А. Консалтинг в России: проблема доверия // Сообщение. 2002. № 1.
39. Хайниш С. 20 лет российскому управленческому консалтингу: некоторые уроки, размышления, парадоксы, иллюзии // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 5. С. 106-112.
40. Хохлова Т. Становление и развитие управленческого консультирования в России // Проблемы теории м практики управления. 2002. № 5.
41. Данилова Е. Клиент созрел. Управленческий консалтинг в России наконец-то востребован // Компания. 2000. № 135.
42. Консалтинг в России: проблемы доверия // Сообщение. 2002. № 1.\
43. Консалтинг по-взрослому // Эксперт. 2004. № 7.
44. Консультантами не рождаются // Эксперт. 2002. № 25.
45. Кращенко Л. Модель эффективного бизнеса // Эксперт. 2007. № 15.
46. Кращенко Л. Противостояние // Эксперт. 2004. № 7.
47. Кудинов А. О рынке консалтинговых услуг. // www.bcg.ru.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020