Новые технологии менеджмента (ERP, CRM, CSM, TOM 6 Sigma, Lean Production, BSC)

Проведенный в рамках курсовой работы анализ показал, что ООО «Юнилевер Русь» может значительно активизировать свою деятельность без ущерба для финансовой устойчивости и значительно повысить доходы, поскольку обладает значительным потенциалом. Поиск путей повышения эффективности менеджмента был основан на изучении мировых тенденций развития производственного менеджмента. Среди современных подходов к повышению эффективности менеджмента могут быть выделены технологии и идеи TPM (Total Productive Maintenance) – Система эксплуатации и обслуживания оборудования, концепции «Бережливое производство» (Lean Production), концепции «Кайдзен» и ряд других. Автором курсовой работы была изучена специальная литература по данным технологиям и подходам и проведен сравнительный анализ этих идей, а также мето ...

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития новых технологий менеджмента 5
1.1. Менеджмент: сущность и содержание 5
1.2. Анализ развития новых технологий менеджмента 7
1.3. Появление прикладных программ на основе новых моделей менеджмента 15
Глава 2. Анализ практики внедрения технологий TPS на примере ООО «Юнилевер Русь» 21
2.1. Краткая характеристика ООО «Юнилевер Русь» 21
2.2. Внедрение новых подходов в практику менеджмента ООО «Юнилевер Русь» 22
Заключение 28
Список использованной литературы 30

В современной экономической ситуации в России с усложнением хозяйственной практики и возрастанием конкуренции на рынках все более востребованным становится умение принимать менеджерами организаций эффективные управленческие решения, активно внедрять новые технологии менеджмента.
Изучение новых технологий менеджмента, разрабатываемых учеными и практиками должно проводиться сквозь призму настоящих экономических условий и требований с целью выявления актуальных методик и технологий. Только знание исторического опыта развития управления позволяет осознать структуру и специфику современного российского управления, усвоить необходимые умения и навыки современного менеджера.
Как известно, в практике менеджмента постоянно возникают новые идеи, адаптация которых не всегда имеет положительный резуль тат для предприятий, поскольку достаточно часто менеджеры не имеют четкого и глубинного понимание всех деталей и аспектов новых технологий менеджмента.
Данные обстоятельства вызывают повышенный интерес к исследованию новых технологий менеджмента и оценки их эффективности в практике предприятий и обусловливают актуальность этого исследования.
Объект исследования – совокупность новых технологий и идей в практике современного менеджмента.
Предмет исследования – внедрение новых технологий менеджмента на примере конкретного хозяйствующего субъекта.
Целью курсовой работы является выявление сущности новых технологий менеджмента, которые могут быть использованы менеджерами отечественных предприятий.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
• рассмотрение сущности и содержания менеджмента;
• анализ сущности новых технологий менеджмента;
• оценка практики управления на примере ООО «Юнилевер Русь»;
• анализ опыта внедрения новых технологий в практику менеджмента ООО «Юнилевер Русь».
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента и разработки управленческих решений.
В процессе исследования были применены системный подход, метод качественного прогнозирования, сравнительный анализ, метод группировки.
При выполнении работы использовались такие общенаучные принципы и методы исследования, как единство исторического и логического подходов, классификация, научная абстракция.
Структура курсовой работы соответствует логике и последовательности поставленных задач и отражает ход исследования. Курсовая работа включает помимо введения, две главы, заключение, список использованной литературы.