Стратегия компромисса при выборе окончательного решения и компромиссные решения

Наше решение, на основе всего вышеприведённого материала работы, может пригодится управленцам, планирующим серьезные вышеуказанные пре-образования в своей службе. Речь о таких проблемных вопросах, как сокраще-нии штата или изменение системы оплаты труда. Предложили доступные ком-промиссы по тому, как презентовать нововведения сотрудникам так, чтобы они не вызвали недовольства или отторжения, а также не сказались негативно на эффективности работы компании в целом.
Наглядный пример того, как нельзя сообщать сотрудникам о непопуляр-ном решении, пошаговое описание действий по подготовке и проведению мо-тивационной беседы, понятные объяснения – сильные стороны нашего предло-жения компромиссов. Предложенные компромиссы стоит взять на вооружение не только финансовому директору, но и другим руково ...

Содержание

Введение 3
1. Теоретическая часть 5
1.1. Современные подходы принятия компромиссных решений 5
1.2. Подготовка к постановке компромиссного управленческого учета 7
1.3. Компромисс параллельного ведения бухгалтерского и управленческого учета 10
2. Аналитическая часть 12
2.1. Практика принятия компромиссных решений 12
2.2. Компромисс стратегических планов компании в требованиях к системе управленческого учета 16
2.3. Формат сообщения подчиненным о непопулярном решении 23
2.4. Не компромиссное решение 28
Заключение 30
Список источников 32
Приложения 34

Актуальность темы стратегия компромисса при выборе окончательного решения и компромиссные решения, по смыслу состоящей из двух вопросов: стратегия компромисса и компромиссные решения, заключается в правильном понимании аспектов методологии принятия компромиссных решений на кон-кретных примерах управленческой практики.
Разработанность в научных источниках информации темы нашей курсо-вой работы представляется недостаточно полно. Часто научные исследования проблематики компромиссов скатываются в область делового общения, этику деловых коммуникаций, когда как сама тема заслуживает отдельного рассмот-рения. Что связано с областью применения компромисса – в нашем случае, это управленческие решения. В научных источниках практически нет примеров от-носительно лиц, принимающих решение, нет указания их должности, пробле-матики вопросов, требующих компромиссного решения.

Конфликт - это развитие путем борьбы, столкновения и конфронтации, противоборства и противостояния различных политических сил, которые пытаются достичь несовместимых целей [21].1.2 Особенности достижения компромиссов в социально-политической сфереДостижения политического компромисса, как практического воплощения политических отношений, происходит, если субъекты политики четко знают объект, предмет политической несогласия, на решение которой направлены усилия, осознают уступки, выясняют условия, при которых может быть осуществлен политический компромисс.Политические компромиссы достигаются в основном мирным путем. Однако возможны ситуации, которые касаются глубинных основ существования сторон или одной из них. В таких случаях политические отношения могут иметь бескомпромиссный характер и решаться другими средствами, иногда путем насилия, а политическое сотрудничество при этом приобретает вид компромисса и конкуренции в политике, которая является формой политических отношений, выраженных в соревновании в процессе осуществления творческой политической деятельности [22].Следует подчеркнуть, что политический компромисс и политическая конкуренция связанные близостью политических задач и творческих целей.Стремление к компромиссам проявляется в деятельности властных институтов - правительства и парламента. Поскольку функционирование парламентской демократии базируется на принципе большинства, погоня за ним становится навязчивой идеей многих правительств. Поиск большинстве нужен для того, чтобы была возможность принимать важные компромиссные, творческие решения, то есть компромиссом является создание парламентского большинства, формирование коалиционного правительства и кабинета [26].В президентской республике парламент не имеет права вмешиваться в кадровые назначения президента, который предлагает кандидатуры, учитывая реакцию на них депутатов парламента. Политический курс, который формирует такое правительство также - компромисс, его творческие тенденции.Ролл компромисса растет, о чем свидетельствует то, что если силой оружия можно было решить сложные проблемы, то теперь конфликты, особенно военные, теряют локальный характер. Но компромисс нельзя рассматривать как способ разрешения конфликта, а при изменении обстоятельств может исчерпать конфликтную ситуацию, принимать активную и пассивную формы [25].Одним из главных требований политического компромисса является обеспечение невозможности уклоняться от его условий и право на критику таких отклонений. Это означает, что в основе компромисса должны лежать определенные политические принципы или конкретно очерченные условия поведения, без чего требование соблюдения компромиссных соглашений на практике невозможно. Главными условиями являются признание право противоположной стороны иметь точку зрения по определенной проблеме или вопросам.Как считают ученые, лучшей формой преодоления разногласий в процессе подготовки компромисса - диалог или открытый обмен мнениями. С политологической точки зрения, недопустимы такие компромиссы, которые ведут к потере политического влияния одной из сторон, или рассматриваются одной из сторон, как слабость своего партнера и ведут к творческим требований полных уступок [23]. Способность к взвешенным и необходимых компромиссов является одной из предпосылок жизнеспособности политических сил и партий, а средства достижения и формы их реализации выступают одним из главных критериев политической культуры. Предоставление, благодаря компромиссу, новых, творческих, возможностей для политических действий, расширение условий эффективной политической деятельности, прекращения ненужной изнурительной борьбы со своими оппонентами и возникновения возможности сосредоточить политический потенциал на решении фундаментальных проблем - все это конкретные проблемы компромисса, которые должны решаться с учетом указанного .Процесс достижения компромисса является во многом гуманистическим, ведь по словам Р. Арона, «согласиться на компромисс - значит частично признать справедливость суждений чужих аргументов и способность находить приемлемое для всех решение" [24]Можно с уверенностью сказать, что большинство решений, принятых по демократической процедуре, является результатом компромисса. Именно способ принятия политических решений во многом является существенной характеристикой того политического режима, который имеется в государстве. Так, в недемократическом обществе господствующая партия или элита стремится уничтожить представителей оппозиции, установив, таким образом, полный контроль над обществом.Глава 2 Анализ деятельности Думы города Томска в сфере построения компромиссной стратегии достижения диалога с гражданами и бизнесом города Томска2.1 Формы и методы деятельности Думы города Томска в сфере построения компромиссной стратегии достижения диалога с гражданами и бизнесом города Томска для поддержания устойчивых связей и доверия с местным населениемРегламент Томской городской Думы является нормативным правовым актом и определяет общий порядок деятельности, основные правила и процедуру работы Томской городской Думы (городская Дума), ее комитетов, временных комиссий, рабочих групп, депутатских объединений, служит созданию организационных и правовых основ деятельности городской Думы и обеспечению законности принимаемых ею решений и не затрагивает прав других субъектов правоотношений.Городская Дума – представительный орган местного самоуправления Томска состоит из депутатов городской Думы, избираемых на муниципальных выборах на основе всеобщего равного и прямого избирательного права при тайном голосовании сроком на 5 лет гражданами Российской Федерации, проживающими на территории Томска и обладающими избирательным правом.Городская Дума в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и Томской области, Уставом города Томска и Регламентом Томской Городской Думы.Городская Дума обладает правами юридического лица, имеет печать, штамп, бланк с соответствующей символикой, счета в департаменте финансов администрации Волгограда и Центральном банке Российской Федерации. Бюджетные ассигнования городской Думы отражаются отдельной строкой в ведомственной структуре расходов бюджета Томска.На рис. 1 представлена структура Томской городской Думы.Рис. 1 – Структура Томской городской ДумыОсновными формами и методами деятельности Думы города Томска в направлении поддержания устойчивых связей и доверия с местным населением являются приемы граждан и организации встречи с ними.В втором квартале 2015 года депутатами Думы Города Томска были проведены 284 приема избирателей, 291 встреча на округах. Рассмотрено 1518 обращений граждан, в том числе – 705 устных. Из 1518 обращений наибольшее количество было из Ленинского района - 529 (34,85%); Октябрьского района - 469 (30,90%); Кировского – 266 (17,52 %); Советского -254 (16,73%).Главным событием 2015 года в Томске, без сомнения, стало празднование 70-летия Великой Победы. Депутаты Думы Города Томска активно перечисляли средства в благотворительный фонд «Победа», помогали с благоустройством мемориалов памяти и скверов, принимали участие в торжественных мероприятиях в городе и на своих избирательных округах, лично поздравляли ветеранов, вручая памятные подарки.  Депутаты приняли участие в организации выпускных вечеров для одиннадцатиклассников томских школ, оказывая помощь в приобретении подарков отличникам.Наибольшее количество обращений во втором квартале 2015 года поступило в Думу Города Томска с просьбой об оказании финансовой помощи - 249 (16,4%) обращений. По 187 (75,1%) обращениям вопрос решен положительно. Большой резонанс вызвала ситуация, сложившаяся в мини-зоопарке на пер.Шегарский, 85: в данной общественной организации возникли проблемы со спонсорской помощью. Поскольку помощь требовалась безотлагательно (питомцы мини-зоопарка нуждались в кормах, лекарствах) председатель Думы Города Томска Сергей Ильиных в кратчайшие сроки принял решение о финансовой поддержке Центра помощи диким животным «Тотем».По вопросам благоустройства города, обустройству придомовых территорий – 152 (10,01 %), из них положительно решены - 48 (31,58 %). При поддержке депутата Ю.Исаева выполнено благоустройство территории на пересечении ул.Смирнова и пр.Мира.  Депутаты по Белоозерскому избирательному округу, в том числе Г.Шанина, оказали помощь жителям домов №№ 27/1-37/1 по Иркутскому тракту в озеленении придомовой территории и закладке Сиреневого сквера. Депутат Д.Буинцев помог с предоставлением денежных средств на обустройство детских площадок по ул.19-й Гвардейской дивизии, 15 и Московскому тракту, 8 «б», С.Закурский – по Иркутскому тракту, 138, В.Носов – по ул.Королева, 6, А.Балановский – по ул. Красноармейской, 46.Поступают обращения по вопросам социального обеспечения, материальной помощи многодетным, пенсионерам, малообеспеченным слоям населения, инвалидам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации – 117 (7,71 %), из них 81 (69,23 %) решены положительно. Депутат О.Ковалев, к примеру, оказал материальную помощь обществу многодетных матерей и обществу инвалидов Октябрьского района. По вопросам образования, науки, культуры поступило 105 (6,92 %) обращений, из них 32 (30,48%) решены положительно. Депутат И.Пушкарев помог в проведении сварочных работ МБДОУ № 135, МОУ СОШ № 32. Депутат А.Чуприн оказал материальную поддержку самодеятельным артистам Дома культуры пос.Светлый в организации поездки на международный конкурс вокального мастерства (г.Кемерово).  Вопросы, затрагивающие интересы широкого круга жителей муниципального образования «Город Томск» (6 обращений), были рассмотрены на комитетах и комиссиях Думы Города Томска, по всем обращениям даны разъяснения.2.2 Выявление проблем в деятельности Думы города Томска в сфере построения компромиссной стратегии в направлении обращения граждан в Думу города ТомскаС целью определение проблем в деятельности Думы города Томска направлении обращения граждан в Думу города Томска уместно будет сказать, что на сегодня личный прием является наиболее важной формой взаимодействия должностных лиц с гражданами, способствующий установлению обратной связи Думы города Томска и населения, обеспечению открытости и прозрачности деятельности властных структур. Все основные виды обращений граждан в Думу города Томска, согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ (статья 4), представлены на рис. 3 (с.2) [14]. Другой важной формой взаимодействия Думы города Томска с гражданами является организация «горячей (прямой) линии». В условиях глобализации экономики и общества использование информационных технологий является удобным каналом связи между государством и его гражданами. Услуга «горячей линии» значительно упрощает процесс обработки запросов населения, способствует борьбе с коррупцией, позволяет предоставлять широкий спектр государственных услуг населению, в целом, стимулирует экономический рост и социальное благополучие.Рис. 2 - Виды обращений граждан в Думу города ТомскаРабота «горячей линии» Думы города Томска осуществляется в целях обеспечения прав на доступ к информации о деятельности государственных органов власти и оперативного взаимодействия с населением по вопросам, относящимся к деятельности того или иного органа власти. При организации работы «горячей линии» необходимо учитывать то обстоятельство, что сведения и информация, распространяемая по каналам «горячей линии», должны соответствовать требованиям, установленным Федеральным законом от 09.02.2009 г. №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов» [12].Ответственный за работу «горячей линии» обобщает предоставленную информацию о работе «горячей линии» для доклада руководителю органа. Результаты работы «горячей линии» анализируются руководителем органа власти - еженедельно.Коммуникация в рамках «горячей линии» происходит посредством телефонного разговора. Таким образом, «горячая линия» позволяет сделать взаимоотношения между Думой города Томска и гражданами более прозрачными, повысить уровень доверия населения и эффективность разрешения проблемных ситуаций.Следующая форма взаимодействия должностных лиц с гражданами – это диалоги через средства массовой коммуникации. Данная форма реализуется посредством выступлений или интервью должностных лиц на радио и телевидении, прямых телефонных линий в редакциях областных газет, встречи с населением в режиме видеоконференций и ряда других мероприятий. Организация взаимодействия должностных лиц с гражданами через средства массовой коммуникации относится к ведению пресс-службы органа власти.На сегодня основные проблемы в Томске по вопросам местного управления в сфере обращения граждан в Думу города Томска, являются: 1) отсутствие мгновенной обратной связи –свыше 35% от суммарного количества жителей Томска;2) невозможность отслеживания статуса обращения –больше 28% жителей;3) невозможность получения ответа в режиме реального времени – свыше 24% лиц;4) невозможность осуществления удаленного обращения через интернет – свыше 12%.Таким образом, основная проблема в направлении обращения граждан в Думу города Томска – отсутствие интерактивной системы обращения граждан в Думу города Томска, т.е. электронной приемной в интернете.2.3 Разработка плана мероприятий по решения проблем в деятельности Думы города Томска в сфере построения компромиссной стратегии в направлении обращения граждан в Думу города ТомскаСоглашаясь в принципе с тезисом о том, что в России сегодня не хватает развитых принципов и структур гражданского общества, которые могли бы противостоять авторитарным тенденциям власти, следует рассматривать эту проблему в контроверсионном плане (государственные администрации или органы местного самоуправления, государство или гражданское общество), а в органическом единстве легитимных структур государственной власти и так же склонных и защищенных в правовом отношении органов местного самоуправления [1].Следует отметить, что в системе органов местного самоуправления происходит сочетание государственных и самоуправленческих полномочий, общественно-территориальных и государственных интересов. Ведь, согласно Конституции Российской Федерации, народ осуществляет власть непосредственно и через органы государственной власти и органы местного самоуправления. Местные советы как органы самоуправления могут иметь свои органы, которые осуществляют свои полномочия. К тому же, чтобы избежать параллелизма и излишней конфликтности, которая нередко возникает при осуществлении властных полномочий, законодательство предусматривает верховенство совета, как представительного органа, который воплощает интересы территориальной общины в целом.Очевидно, что конституционные споры стали неотъемлемой составной частью деятельности двух систем местной власти, поскольку они выполняют разные функции и полномочия. Эти споры отражали реальное положение разграничения их полномочий как внутри каждой системы власти, так и в отношениях между ними.Однако в большинстве случаев компетенционные споры в системе местной власти решаются не в установленном законом порядке через административные или судебные органы, а внеправовая способами. Речь идет о разных политических и другие соглашения между органами местной власти, обычаи и традиции, унаследованные ими от советской командно-административной системы и других факторов. Учитывая специфику переходного этапа нашего общества, можно отметить, что отечественное законодательство недостаточно четко разграничивает полномочия органов местного самоуправления и местных государственных администраций, когда на уровне областей и районов предусматривается создание не исполнительских органов, а исполнительного аппарата. Функции же исполнительных органов этих советов, как это следует из действующей Конституции РФ, выполняют соответствующие местные государственные администрации. На них возлагается осуществление делегированных им соответствующими советами полномочий. Без преувеличения можно сказать, что «институт делегированных полномочий» в отношении органов местного самоуправления является признаком переходного общества [2].Конституцией РФ областные и районные советы отнесены к органам местного самоуправления, представляющие общие интересы территориальных общин сел, поселков и городов. В законодательстве России рассматривается вопрос делегирования полномочий районных и областных советов соответствующим местным государственным администрациям, предоставляется их перечень, но в этом контексте следует указать на то, что оно не определяет условий делегирования указанных полномочий. Так, необходимо установить порядок осуществления делегированных полномочий, порядок вступления в силу и введения в действие актов по вопросам делегированных полномочий, а также определить систему контроля за решением по вопросам делегированных полномочий. Нужно было бы также законодательно определить виды и объемы ответственности за неисполнение или надлежащее исполнение делегированных полномочий, за делегирование собственных полномочий, которое направлено на уклонение от ответственности за реализацию этих полномочий.Есть проблема и в законодательном определении принципов делегирования полномочий, в том числе таких, как законность, субсидиарность, добровольность принятия к выполнению делегированных полномочий, подконтрольность и подотчетность по осуществляемых полномочий.Также среди насущных проблем взаимодействия органов местного самоуправления и местных государственных администраций видное место принадлежит и таким проблемам, как создание действенных механизмов разграничения полномочий между различными уровнями органов местного самоуправления; усвоения в практике функционирования местных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления конституционной концепции разделения властей и автономности института местного самоуправления, одним из инструментов решения этой проблемы является обучение выборных лиц (депутаты советов, председатели общин) и служащих местного самоуправления; проблема дальнейшей децентрализации государственной власти за счет распространения самоуправления на уровень областей и районов; проблема усиления роли местных государственных администраций в реализации их главной конституционной функции - обеспечения выполнения Конституции и законов РФ [3].Совместные согласованные действия органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, в условиях реформирования последних, приобретают особую актуальность при разрешении вопросов местного значения. В свою очередь от политики органов государственной власти субъектов Российской Федерации зависит процесс развития местного самоуправления на территории субъекта. Данное обстоятельство обусловлено не только историческим и культурным, но, прежде всего, территориальным единством.Для вовлечения населения в процесс местного самоуправленпя необходима информационная открытость в работе органов местного самоуправления и подконтрольность населению всех ресурсов, используемых органами и должностными лицами муниципальных образовании. «У любого жителя муниципального образования должно быть право задать вопрос по существу любых публичных расходов, осуществляемых местной властью, и этому праву должна корреспондировать обязанность (подкрепленная санкциями) соответствующпх органов или должностных лиц местного самоуправления дать соответствующий ответ, объяснение».Для реализации информационной открытости работы органов местного самоуправления и территориального общественного самоуправления возможно заимствование опыта США о предоставлении информации населению низовыми местными общественными ассоциациями, содержащейся в информационных письмах (решения собраний, описание программ, сведения о других мероприятиях и в услугах, оказываемых в районе). Этот метод обмена информацией и распространения знаний о возможностях населения относительно участия в общественном самоуправлении позволяет информировать граждан о процессах, происходящих на территории, путем эффективной работы общественных ассоциаций.