Использование стратегического контроллинга в организации

Заключение
Стратегический контроллинг направлен на улучшение стратегических показателей компании, и наиболее актуальным его инструментом является ССП. Внедрение ССП в организации должно сопровождаться аудитом существующих бизнес-процессов и встраиваться в существующую структуру компании без кардинальных изменений.
ССП рассчитана на получение стратегического эффекта и должна использоваться как инструмент достижения стратегии, но, по нашему мнению, ССП также является средством оперативного контроля, что не противоречит ее стратегическому назначению.
В целом, управление стратегией, основанное на предложенной Д. Нортоном и Р. Капланом концепции построения ССП, для компаний позволяет:
- донести стратегию и понимание роли в ее реализации до всех сотрудников компании;
- привязать си ...

Содержание
Введение 3
1.Теоретические аспекты стратегического контроллинга 5
1.1.Сущность стратегического контроллинга 5
1.2. ССП как инструмент стратегического контроллинга 6
2. Применение стратегического контроллинга на примере организации 12
2.1. Общая характеристика предприятия 12
2.2. Составление матрицы SWOT-анализа, выбор стратегии 17
2.3. Обоснование структуры и показателей ССП, как инструмента стратегического контроллинга 21
Заключение 29
Список использованной литературы 31

Введение

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенностью является стратегический менеджмент, позволяющий обеспечить конкурентоспособность товаров и услуг в долгосрочной перспективе.
Особое значение стратегического менеджмента обусловлено влиянием ряда объективных факторов, таких, как ускорение изменений в макросреде, глобализация бизнеса, усиление конкурентной борьбы, развитие информационных систем, изменение роли человеческих ресурсов, появление новых возможностей ведения бизнеса, широкая доступность современных технологий, появление новых запросов и изменение позиции потребителей. В связи с этим стало очевидно, что методики и технологии, ранее используемые на предприятии престали быть эфф ективными, и поэтому проблема совершенствования системы стратегического менеджмента на основе использования новых технологий и механизмов в последнее время приобрела особую актуальность.
Стратегическое управление, основанное на методике сбалансированной системы показателей, позволяет, мотивируя и развивая персонал, совершенствовать и управлять бизнес- процессами предприятия для достижения внешних целей предприятия и удовлетворения потребностей клиентов, тем самым достигая внутренних целей предприятия, увеличивая прибыль, а соответственно и стоимость предприятия.
ССП, как важнейший элемент контроллинга, нацелена на достижение стратегических целей предприятия. Актуальность исследования обусловлена необходимостью разработки ССП для реализации стратегии предприятия.
Методологической базой работы послужила методология внедрения ССП и KPI на предприятиях. Теоретической базой работы является литература по стратегическому менеджменту, функционированию бизнес-процессов, контроллингу. Для характеристики объекта исследования использован официальный сайт, который является надежным источником, так как представляет компанию на рынке.
Объект исследования - Компания КРУС - Запад.
Предмет исследования – стратегический контроллинг.
Целью работы является исследование возможности применения ССП как инструмента стратегического контроллинга.
Достижение указанной цели обусловило постановку и реализацию следующих задач:
- исследование теоретических аспектов стратегического контроллинга;
- анализ деятельности компании КРУС-Запад;
- проведение анализа внешней среды предприятия;
- проведение анализа внутренней среды предприятия;
- формирование стратегических целей и критериев их достижения;
- построение стратегической карты ССП.
Структура работы обусловлена ее целью и задачами. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.