Реорганизация: этапы и методы

За счет уменьшение времени на согласование внутри фирмы и на уменьшения времени согласования заказа с заказчиком на этапе выставления счета, сократилось время оформления заказа, следовательно высвободились свободные человеческие ресурсы для обработки новых заказов, освободились телефонные линии для приема заявок от других заказчиков, как следствие этого предполагается возможность приема большего количества заказов.
При оптимизации процессов был предложен новый бланк заказ, для разделения продукции на типовую и индивидуальную, что само по себе является стандартизацией результата, с которым проще и быстрее работать.
В ходе изменения процесса подготовки заказа в производство уменьшилось время на подготовку передачи заказа в производство, и как следствие этого увеличилось время на изготовл ...

Введение 3
1. Теоретические основы реорганизации внутриорганизационных бизнес-процессов 5
1.1. Сущность и модели бизнес-процессов в организации 5
1.2. Этапы и методы реорганизации внутриорганизационных бизнес-процессов 7
2. Методы внутриорганизационных бизнес-процессов в ОАО «Великолукский мясокомбинат» и разработка предложений по их реорганизации 15
2.1. Общая характеристика ОАО «Великолукский мясокомбинат» 15
2.2. Анализ и диагностика бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Великолукский мясокомбинат» 18
2.3. Реорганизация бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Великолукский мясокомбинат» 22
Заключение 34
Список литературы 36
Приложение 1 38

В условиях мировой глобализации экономики, стирания экономических границ между государствами, российские компании выходят на новый уровень конкурентной борьбы и борьбы за клиента.
Мировой финансовый кризис показал не только не совершенство традиционных систем управления бизнесом, но и поставил перед топ менеджментом ряд вопросов о методах и инструментах для эффективного управления компаниями, механизмах выполнения стратегии и достижения поставленных результатов.
Актуальность темы заключается в том, что в настоящее время в условиях нестабильности и неопределенности внешней среды очень сложно сделать более или менее достоверные выводы о дальнейшем развитии предприятия путем применения методов математики и статистики. Перспективы дальнейшего развития большинства фирм не поддаются корреляцион ному и регрессионному анализу.
Рассмотренная в настоящей работе методика оптимизации бизнес процессов, охватывает более широкий подход к традиционной оптимизации процессов, по сути, такой подход позволяет обнаружить и обозначить бизнес процессы, которые поддерживают выполнение стратегических планов компании, а на основании такой оптимизации проводить изменение операционных процессов, с учетом изменения взглядов, приоритетов и подходов.
В российской литературе данная проблема рассматривалась в работах О.С. Виханского, И.Н. Герчиковой, В.В. Глухова, В.В. Глущенко, С.Д. Ильенковой, Э.М. Короткова, О.Т.Лебедева, А.И. Наумова, З.П. Румянцевой и многих других.
Целью данной работы является анализ и совершенствование сбытовых бизнес-процессов в городской торговой сети ОАО «Великолукский мясокомбинат».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить сущность и модели бизнес-процессов в организации;
рассмотреть бизнес-процесс как современная модель организации;
провести анализ и совершенствование бизнес-процессов в ОАО «Великолукский мясокомбинат»;
дать характеристику ОАО «Великолукский мясокомбинат»;
провести анализ и реинжиниринг бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Великолукский мясокомбинат»;
провести реинжиниринг бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Великолукский мясокомбинат»;
дать подробное описание бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Великолукский мясокомбинат», изменившихся в результате реинжиниринга.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является предприятие ОАО «Великолукский мясокомбинат», а предметом исследования – изучение и реструктуризация сбытовых процессов торговой сети ОАО «Великолукский мясокомбинат».
Методологическую и теоретическую основу данной работы составляет системный подход к исследованию, а также методологический аппарат менеджмента. Для обоснования полученных результатов в работе использованы методы организационной диагностики, а также методы экспертных оценок.
Информационно-эмпирической базой исследования явились научные и практические разработки отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента и логистики.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованной литературы.