Этапы зарождения, становления и развития теории управления

Заключение

Новый этап интернационализации хозяйственной жизни обозначен внедрением информационно-коммуникационных технологий и формированием в планетарных масштабах нового типа экономики.
Экономики, которую называют новой, невещественной, информационной и, наконец, интеллектуальной. Как следствие, рациональный менеджмент начал уступать место менеджменту на основе информатизации.
В информационном обществе прибыль организации растет не путем специализации функциональных навыков, что было присущим индустриальному обществу, а благодаря гибкости и интегрированности бизнес-процессов, которая достигается более тесным общением между его участниками.
На мой взгляд, можно предусматривать, что в XXI ст. старую организационную модель, которая базируется на иерархии (вертикали), заменит новая — гор ...

Содержание

Введение 3
Этап развитие науки об управлении людьми в процессе производства 5
Этап формирование управленческих механизмов на принципах развития человеческих отношений 8
Этап построение рыночно ориентированных систем управления 12
Современный этап развития теорий управления 19
Заключение 26
Список использованной литературы 28

Введение

Теория управления организации как наука возникла и развивается в связи с необходимостью объяснить, почему и в результате чего процветают или разрушаются организации. Ученые в области управления организации путем испытаний и практики в области управления методом проб и ошибок отвечают на вопрос: Чем сказывается успех организации? Ответ на этот вопрос позволяет ответить на более прагматический вопрос: Что может сделать руководитель для успешной организации? Организации составляют основу мира менеджеров, именно в них наблюдаются процессы и состояния, которые являются причиной существования менеджмента. Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Эволюция развития менеджмента тесно взаимосвязана с развитием обществ а, науки о методах управления, финансах, с возникновением новых явлений в экономике, технике, мире финансов, денег, международной интеграции и др.
Изучение теорий организации дает возможность менеджеру составить представление о путях достижения цели, полагаясь как на собственный опыт и интуицию, так и с учетом опыта, накопленного человечеством за многовековую историю развития организационных систем. Вопрос развития и сохранения организации в мире достаточно актуален и популярен. Развитие и сохранение связаны с понятиями жизнь, выживание, равновесие, выжить для живого организма - значит остаться живым после болезни, несчастья , любых других кризисных явлений .
Исследованию структурных закономерностей построения и функционирование системы предприятия посвящено немало научно-практических доработок отечественных и зарубежных ученых, к которым можно отнести: Василькова В.Г., Кузьмина О.Е., Петровича И.М., Плоткина Я.Д., Туровця О.Г., Хачатурова С.Е. и других [1, 2, 5, 6, 7, 8, 9]. Научный задел в этой сфере характеризуется глубоким анализом исторического развития теории организации производства, обобщением основных принципов организации производственных процессов. Однако, несмотря на достаточно основательное изучение организации производства во временном аспекте, вопрос структурного построения предметно-стадийных производственных процессов
Цель реферата – анализ этапов зарождения, становления и развития теории управления.
Объектом исследования в данной работе выступают организации и ее теории.
Предметом исследования является особенности теорий современных организаций.
Теоретико-методологическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов по управлению организации.
Методологическую основу исследования составила: анализ, обобщение, систематизация.

Системы управления организациями, генерирующие рыночными управленческими школами, начали применять маркетинговые концепции, согласно которым планирование производственной и сбытовой деятельности, подбор соответствующих кадров, формирования систем материального и невещественного стимулирования, мотивирования, контролирования и регуляции на всех этапах процесса управления, начали осуществлять в соответствии с требованиями рынка (спроса, предложения, конкуренции, условий сбыта, целевых сегментов рынка, и тому подобное) [9].ЭТАП 4. Во время этого периода развития менеджмента все новые теории и школы отражали стремление научных работников учесть комплексный характер и взаимодействую организаций с окружающей обстановкой. Эти научные системы группируют следующим образом [8]: 1. Количественная школа (исследование управления); 2. Теория общих систем (организационная теория); 3. Теория стратегического управления; 4. Современные бихевиористические теории.Таким образом, как старые, так и новые, концепции рассматривают управление на единственной основе - прорабатывании научных методов для определения наилучшего из возможных управленческих решений. Однако, полностью очевидной является и определенная разница между ними, которая заключается в том, что современный научный менеджмент не столько развивает теоретические принципы, сколько выискивает возможности применять науку в практической управленческой деятельности. Это дало возможность усовершенствовать и развить концепцию управления на основе использования математических методов и компьютерной техники, которая и достала название “количественная (управленческая) школа”. В конце 40-х и в начале 50-х годов теория исследования управления внедрялась в практику особенно интенсивно. Среди проблем, для решения которых разрабатывались рациональные управленческие правила, стоит выделить: планирование производства, изготовления товаров по экономическими группами, контроль качества, привлечения капиталов, управления материальными ресурсами [5].Нетрудно заметить, что истоки этих исследований происходят от научных достижений, связанных с именами Ф. Тейлора, Г. Ханта, Ф. и Л. Гилбрейтов и др. Однако, если указанные предшественники за цель научного анализа считали поиск и нахождение "единственно правильного решения", то послевоенный менеджмент отыскивает из множества альтернативных решений и вариантов те, которые будут оптимальными [6].Я считаю что, как старые, так и новые, концепции рассматривают управление на единственной основе - прорабатывании научных методов для определения наилучшего из возможных управленческих решений. Однако, полностью очевидной является и определенная разница между ними, которая заключается в том, что современный научный менеджмент не столько развивает теоретические принципы, сколько выискивает возможности применять науку в практической управленческой деятельности. Это дало возможность усовершенствовать и развить концепцию управления на основе использования математических методов и компьютерной техники, которая и получила название “количественная (управленческая) школа”.С появлением этой школы берет начало вторая волна исследований управления современными организациями с ориентацией на признание тех аспектов поиска организованности, которые связаны с количественным определением непостоянных величин с целью улучшения процедур измерения и контроля, который достигается построением абстрактных моделей реальных событий с целью принятия правильных управленческих решений. Представители данной школы рассматривают управление как логический процесс, который поддается математической формализации.Системный подход к управлению возник в 60-х годах XX ст. на основе так называемой теории общих систем, согласно которой управленческая деятельность рассматривается не как ряд функционально предопределенных элементов, которые выплывают друг из друга, не как “одномерное” явление, а как многоплановый комплекс управленческих действий, призванных обеспечить взаимосвязь внутренней среды организации с ее внешним окружением. При этом называют по меньшей мере три черты нового, системного подхода, которые отличают его от старого - процессуального.Во-первых, он основывается на признании организации сложной, многомерной системой с соответствующими требованиями к управлению, в процессе которого следует учитывать влияние и взаимодействие множества внешних и внутренних факторов, которые производят прямое и опосредствованное влияние на результаты функционирования организации.Во-вторых, принимается во внимание синергический эффект, суть которого заключается в том, что целое всегда качественно отличается от простой суммы его составных частей.В-третьих, системный подход позволяет рассматривать изменения каждого элемента управленческой деятельности с оцениванием необходимых и соответствующих изменений всех других элементов, а, в конечном итоге, - всей организации, которая требует исключительно комплексных решений любых проблем организации: больших и малых, простых и сложных, нынешних и будущих.Одним из наиболее последовательных представителей системного подхода в теории организации считают выдающегося ученого современности, американца Питера Друкера (1909 – 2005 гг.), которого называли живым классиком. Предложенная им в конце 50-х годов концепция управления по целям имела революционный характер. До ее появления внимание менеджеров концентрировалось на функциях и процессах. Друкер впервые заявил о том, что любое управление должно начинаться с постановки целей, переходить к определению функций, системы взаимодействия, что в корне изменило логику управления, принятую со времен А. Файоля.В 80-х годах XX века одной из самых популярных концепций в пределах системного подхода стала концепция Питера Друкера "7С” ключевых составляющих [1-2].Согласно данной теории эффективно функционировать и развиваться могут только те организации, менеджмент и менеджеры которых способны обеспечивать гармоничное состояние системы из отмеченных семи компонентов.Однако теория общих систем с ее абстрактным поиском параллелей в разных дисциплинах с целью интеграции знаний (теории) и практики не способствовала достижению результатов ни менеджерами, ни учеными. И те и вторые нуждались в конкретных идеях: менеджеры - чтобы превратить их в результаты, ученые - чтобы их выделить и выучить.Новые реалии учел ситуационный подход к управлению. Этот подход, как и системный, является, скорее, способом мышления, чем набором конкретных методик и был разработан в Гарвардской школе бизнеса (США), получив распространение в 70-х годах. Суть подхода заключается в выборе разных путей реализации одних и тех же функций в конкретных ситуациях, которые отличаются условиями и обстоятельствами. Всесторонний анализ факторов, какие присущие условиям и обстоятельствам конкретной ситуации, становится основой выбора приемов и методов решения возникших проблем с учетом преимуществ, недостатков и реальных возможностей их приложения. Ключевыми идеями ситуационного подхода являются следующие [1-3]:- ситуационные факторы учитываются в стратегиях, структурах и процессах управления организациями, в результате чего достигается высококачественное выполнение ее функций;- существует более чем один путь достижения цели;- менеджеры могут приспосабливать свои организации к существующей ситуации или изменять ситуацию в соответствии с требованиями и потребностями организации.На мой взгляд, для того, чтобы менеджер мог обеспечить успешное решение каждой конкретной ситуации, следует выделить четыре следующих шага, которые ему следует обязательно выполнить.Во-первых, необходимо осуществить анализ обстоятельств, с тем чтоб определить необходимые управленческие действия.Во-вторых, следует избрать такой подход к управлению, который бы как можно лучше отвечал требованиям, которые относятся ситуацией к организации в данный момент.В-третьих, путем принятия и реализации управленческих решений создать в организации соответствующий потенциал и добиться такой гибкости, которая бы в случае необходимости давала возможность быстро перейти к новому управленческому стилю, адаптированному к новой ситуации.В-четвертых, спроектировать и провести организационные изменения, которые бы обеспечили ее приспособление к новой ситуации.Ситуационными теориями описываются методы и приемы приспособления организаций к конкретным требованиям, осуществлению организационных изменений, наиболее рационально и безболезненно, создания и развития в организации адаптивного потенциала.При этом отрицается наличие универсальных подходов к управлению и обобщенным, всеобъемлющим принципам построения и осуществления любого управления. Главным выводом можно считать тезис, что ситуационное управление — это в первую очередь способность и готовность менеджера к осознанию и пониманию ситуации, определения ее характеристик и избрания адекватного способа ее решения с возможностью учета научных рекомендаций, которые имеют обобщенный и универсальный характер. Аналогично системному, ситуационный подход используется не сам по себе, а является основой тех или других конкретных концепций управления.Теория стратегического управления, одним из основателей которой является эксперт по вопросам менеджмента И. Ансофф (1918-2002гг.), в последнее время активно проникает в практику управления организациями [4].В деловой жизни под стратегией понимают общую концепцию достижения организацией стратегически важных целей, с решением возникших в процессе этого достижения проблем и распределением необходимых для этого ограниченных ресурсов.Данная концепция содержит несколько важных элементов, к которым в первую очередь принадлежит система стратегических целей, которые включают миссию, стратегическое виденье, генеральные и специфические цели организации.Вторым элементом стратегии является система приоритетов - главных принципов распределения ограниченных ресурсов. Последние следует распределять для наиболее важных, ключевых, критических проблем, выделяя пропорционально потребностям, а в идеале - в полном соответствии с потребностями всем подразделам, близким за размерами и видами деятельности.Третий элемент стратегии составляют стратегические технологии – процедуры и правила выполнение управленческих действий. Для примера, технологии оценивания работы персонала, регламентации внутренних отношений, проведения разнообразных специальных операций, контактов, с внешним окружением и тому подобное.Конечно, организация имеет одну генеральную стратегию, которая отображает средства осуществления ее миссии. Однако генеральная стратегия, как правило, содержит специальные стратегии, такие как, для примера, стратегия поведения при угрозе банкротства. Основными же рабочими стратегиями функциональны, которыми определяются способы достижения специфических целей организации, установленными генеральной стратегией перед отдельными подразделами и службами. По мнению консультанта в сфере стратегического менеджмента, профессора Стокгольмского университета Бента Карлоффа (в 1937 г.р.), - одного из главных исследователей этой проблематики стратегического управления, существует ряд основных факторов, которые влияют на стратегию любой организации и предоставляют ей особенных свойств. К этим факторам им отнесенные (4-6): миссия организации, ее конкурентные преимущества, организационные факторы, объемы ресурсов, потенциал развития, культура и компетентность управления [4]. Кроме названных Б. Карлоффом моментов, на стратегию организации влияют также степень рискованности ее операций, уровень подготовки и опыта персонала, зависимость от внешней среды и от ранее взятых ею обязательств и тому подобное. При этом процессы, в которых принимает участие организация, распределяются на две группы - процессы функционирования и процессы развития. Аналогичным способом могут классифицироваться и стратегии [5].Стратегии функционирования, считает автор таких широко известных книг как "Международная конкуренция" и "Стратегия конкуренции”, профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер (1947 г.р.), можно разделить на три типа - стратегии лидерства в снижении расходов, стратегии дифференциации и стратегии фокусировки. С точки зрения М. Портера (9-11), организация, которая не сумела разработать адекватную стратегию в одном из отмеченных направлений, или "остановится на полдороге", или станет чрезвычайно впечатлительной в стратегическом плане, почувствовав острую нехватку инвестиций и необходимость сокращения масштабов деятельности.Современные теории бихевиористического управления являются ориентированными на поиск путей достижения наивысшей эффективности организации как ее главной цели, которая непосредственно выплывает из общей теории менеджмента.