Разработка рекламной компании логистической фирмы Санкт-Петербурга

На Санкт-Петербург приходится более 20% российского рынка транспортно-логистических услуг в денежном выражении. Транспортно- эскспедиторские услуги – крупнейший сектор транспортно-логистического рынка Санкт-Петербурга.

В курсовой работе представлен маркетинговый анализ рынка транспортно-логистических услуг Санкт-Петербурга и определено место на этом рынке компании ОО «Би Лоджистик».

Актуальность выбранной темы обусловлена высокой конкуренцией на городском рынке транспортных логистических услуг и большим спросом на эти услуги. Современная логистическая компания должна выделяться среди конкурентов, иметь хорошую репутацию, доверие аудитории, чтобы успешно функционировать на рынке, для этого необходимо провести маркетинговый анализ рынка.

Предмет нашего исследования – маркетинговый анализ для логистической фирмы «Би Лоджистик».

Объектом исследования является - логистическая компания «Би Лоджистик».

Цель курсовой работы сводится к маркетинговому анализу рынка транспортно-логистических услуг Санкт-Петербурга и определению места на этом рынке компании ОО «Би Лоджистик».

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

• Дать характеристику логистической компании «Би Лоджистик» (Санкт - Петербург);
• Провести анализ рынка транспортно - логистических услуг Санкт - Петербурга;
• Охарактеризовать указанный рынок;
• Проанализировать конкуренцию на рынке транспортно - логистический услуг и определить основных игроков;
• Выявить сегментацию рынка и основных потребителей;
• Проанализировать деятельность компании ООО «Би Лоджистик»;
• Исследовать конкурентов компании;
• Определить целевую аудиторию ООО «Би Лоджистик»;
• Провести SWOT - анализ;

При написании курсовой работы были изучены труды отечественных и зарубежных авторов, таких как: А.А..Романова, Г.А. Васильева, В.А. Полякова, О. Н. Курбатова, Ю. Е. Кисловой, Л. М. Дмитриева, Ф. И. Шаркова и др.

В структуру курсовой работы входят три части. В первой теоретической части анализируется рынок транспортно – логистических услуг Петербурга.

Вторая аналитическая часть исследует деятельность компании «Би Лоджистик»: характеристику компании, конкуренты, целевая аудитория, SWOT – анализ.

1.1 Общая характеристика рынка

Транспортно-логистический комплекс Санкт-Петербурга обеспечивает экспорт российских сырьевых материалов, продукции российских предприятий и стабильные поставки в Россию импортных товаров народного потребления, материалов, комплектующих и оборудования для всех отраслей экономики страны.

На Санкт-Петербург приходится более 20% российского рынка транспортно-логистических услуг в денежном выражении. Транспортно-эскспедиторские услуги – крупнейший сектор транспортно-логистического рынка Санкт-Петербурга, однако его доля в общей структуре постепенно снижается. Растет доля терминальных услуг, услуг по хранению и таможенному оформлению.

...

1.2 Анализ конкуренции на рынке транспортно-логистический услуг и основные игроки

Темпы роста рынка логистических услуг и, соответственно, логистики как отрасли относительно высоки. Абсолютные значения годового оборота логистических операторов в прошедшие два года в среднем выросли более чем на 40% (для транспортно-экспедиторских компаний - на 44%, а складских операторов - около 35%).

Поэтому жесткой конкуренции на рынке пока нет. Однако высокие темпы роста объема рынка привлекают новых конкурентов и могут изменить ситуацию. По мнению экспертов, в краткосрочной и среднесрочной перспективе рынку логистических услуг не грозит падение темпов роста. Но если это случится, конкуренция будет носить более агрессивный характер.

...

1.3 Сегментация рынка транспортно-логистических услуг и основные потребители

Спрос на различные виды логистических услуг определяется обычно в процессе анализа статистических данных, скорректированных с учетом результатов экспертных опросов.

В качестве примера приведем выявленный в процессе маркетинговых исследований спрос на транспортно-логистические услуги по обслуживанию грузов материально-технических ресурсов .

Общий спрос на транспортно-логистические услуги в Санкт - Петербурге по исследованным сегментам составил около 556 млн т. Наиболее значительная доля охвата (с учетом общероссийской структуры) приходилась на услуги транспортировки и экспедирования (1,2 PL) — примерно 495 млн т, в том числе на услуги по ВЭД (импорт-экспорт) — 61 млн т.

...

2.1 Характеристика компании

В данной главе мы описываем сферу деятельности ООО «Би Лоджистик», оказываемые услуги, организационные и географические особенности, конкурентов, целевую аудиторию.

Логистический оператор «Би Лоджистик» образован в 2004 году в Санкт – Петербурге (входит в группу компаний «Парфюм» - ведущую на российском рынке в сфере дистрибьюции FMCG, т.е. товаров повседневного спроса). В 2006 году запущен логистический терминал в Новосибирске, в 2007 году – в Санкт – Петербурге .

...

2.3 Целевая аудитория ООО «Би Лоджистик»

Целевая аудитория логистической фирмы ООО «Би Лоджистик»: собственники компаний, работающих в сфере FMCG, т.е. товаров повседневного спроса. А именно: генеральные директора, директора по логистике, директора по материально-техническому снабжению, директора по закупкам, директора по маркетингу, начальники отделов закупок, специалисты по закупкам, коммерческие директора, специалисты по управлению запасами, специалисты по управлению оборотными активами, аналитики отделов логистики компаний FMCG .

К целевой аудитории можно отнести также:

...

2.4 SWOT - анализ

Планирование размещения рекламы происходит в соответствии с целями, определенными для конкретной кампании.

Для этой работы необходимо знание характеристик товара (услуги), рынка и аудитории, для которой он предназначается. Без таких ориентиров невозможно определить параметры будущей рекламной кампании.

...

Таблица 1 - SWOT-анализ логистической компании ООО «Би Лоджистик»

...

3.1 Используемые каналы коммуникации в рекламной кампании

В настоящее время без рекламы ни один начинающий и продолжающийся бизнес не может стать по-настоящему успешным. Не являются исключением транспортные логистические услуги. К слову, в мегаполисах рынок рекламы транспорта, и транспортных услуг уже развит достаточно хорошо, тогда как в малых городах рекламу грузоперевозок, и логистических услуг, только-только начинают внедрять и культивировать .

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В курсовой работе мы провели маркетинговый анализ рынка транспортно-логистических услуг Санкт-Петербурга и места на этом рынке компании «Би Лоджистик».

В курсовой работе решены следующие задачи:

1) Дана характеристика рынка транспортно - логистических услуг и характеристика компании «Би Лоджистик» (описаны услуги, целевая аудитория, и текущая деятельность компании).

Темпы роста рынка логистических услуг и, соответственно, логистики как отрасли относительно высоки. Абсолютные значения годового оборота логистических операторов в прошедшие два года в среднем выросли более чем на 40% (для транспортно-экспедиторских компаний - на 44%, а складских операторов - около 35%).

...