Особенности использования мультимедийных технологий в рекламе.

Заключение

В данной работе мы выяснили, что не только бренды нуждаются в более тщательном изучении, но и новые направления в рекламе, в частности, тема мультимедийных технологий нуждается в переосмыслении, улучшении и анализе все новых поступающих данных.
Нами была поставлена и достигнута следующая цель исследования данной работы – изучение особенности использования мультимедийных технологий в рекламе.
Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:
1. Выявлены особенности мультимедийных технологий;
2. Изучены сущность понятия и классификация мультимедиа;
3. Определены современные направления мультимедиа;
4. Проанализированы современные мультимедийные технологии в рекламе;
5. Выявлены тенденции рекламы и особенности работы рекламных агентств с мультимедиа; ...

Оглавление

Введение 3
1. Особенности мультимедийных технологий 5
1.2. Сущность понятия и классификация мультимедиа 6
1.2. Современные направления мультимедиа 9
2. Современные мультимедийные технологии в рекламе 23
2.1. Тенденции рекламы и особенности работы рекламных агентств с мультимедиа 25
2.2. Основные перспективы развития мультимедиа 33
Заключение 36
Список использованной литературы 37

Введение

Реклама всякого вида товара или услуги состоит из множества компонентов. Ее результативность находится в зависимости от разных факторов: от содержания и формы сообщения, от пригодности ему средства распространения (Интернета, наружной рекламы, журнала, телевидения, радио и т.д.), от его размера, от периода и количества публикаций или выхода в эфир.
Реклама в действительности добивается оптимальных плодов тогда, когда обладает комплексом основательных решений. Когда качественное рекламное сообщение доставляется до целевой аудитории с содействием наиболее эффективного рекламоносителя. Когда отобраны нужный размер рекламы и самое подходящее время ее размещения. Когда сосчитана наилучшая частота размещения. Всякий неучтенный фактор может подействовать на результативность самым отриц ательным образом. Вообще, чем качественнее реклама, тем меньшего числа размещений в рекламоносителях она требует для результативноговлияния на целевую аудиторию.
Каждая рекламная кампания базируется на применении принципов влияния рекламы. Так, чтобы воспринять и осознать рекламу, нужно пройти восемьэтапов: рекламу должны увидеть или услышать, затем направить на нее внимание, изучить, дать оценку, запомнить, восстановить через время, сопоставить с иными товарами или услугами, принять решение.
Рекламные коммуникации уже сегодня понемногу завоевывают характер систем взаимосвязанных баз данных, технологий и элементов. Своему развитию они, в первую очередь, обязаны быстро повышающимся потокам информации о представителях различных аудиторий – об их социально-демографических и профессионально-образовательных статусах, доходах, привычках, вкусах, желаниях и потребностях, следовании тем или иным стереотипам поведения в различных ситуациях, стилю жизни и др. Рекламные информационные системы через десять – двадцать лет будут знать о населении практически все: профессиональные интересы, удовлетворенность работой, предпочитаемые цвета тех или иных видов одежды, любимые магазины, места развлечений и отдыха, хобби, характер взаимоотношений в семье, с родственниками и знакомыми и т.д. Пользователи Интернета уже сейчас ощущают на себе внимание множества фирм и компаний. Достаточно поинтересоваться в поисковике какой-нибудь проблемой, и вы очень быстро ощутите, что находитесь в центре их внимания. Информация о потребителе, которая собирается разными компаниями и исследовательскими группами, постепенно аккумулируется в базы данных, доступные многим товаропроизводителям.
Целью исследования данной работы являетсяизучение особенности использования мультимедийных технологий в рекламе
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Выявить особенности мультимедийных технологий;
2. Изучить сущность понятия и классификацию мультимедиа;
3. Определить современные направления мультимедиа;
4. Проанализировать современные мультимедийные технологии в рекламе;
5. Выявить тенденции рекламы и особенности работы рекламных агентств с мультимедиа;
6. Выделить основные перспективы развития мультимедиа.
 

Позитивная реакция на мультимедийную открытку во многом определена широтой варьирования предлога или основания для почтовой рассылки. Корпоративные анимированные открытки применяются для поздравления со важным событием для всех сотрудников компании (открытки сотрудникам), в роли непохожего знака внимания и мотивирующего фактора в области корпоративной коммуникации. Кроме того, открытки – это фирменное мультимедийное поздравление партнерам и клиентам. В данном случае открытка играет в качестве добавочного проявления интереса и заинтересованности в ваших партнерских взаимоотношениях (бизнес-открытка, деловая открытка). Вероятно, сотворение полноценного мультимедийного ролика как поздравления целой фирме, компании или организации, а вероятно поздравление корпоративным клиентам (элементы бизнес-стратегии).Открытка может послужить также механизмом глобальной кампании вирусного маркетинга, когда всякая открытка за счет олицетворения назначенной концепции или смысловой нагрузки дополняет предыдущую. К тому же универсальная электронная открытка стоит существенно меньше традиционных рекламных средств и, что значительно, не требует значительных объемов интернет-трафика. Электронную открытку можно отправить как в теле электронного письма (gif-открытка), так и расположить интерактивную мультимедийную открытку на сайте (Flash-открытка), отправляя лишь ссылку на открытку.Таким образом, мультимедийные открытки раскрывают большие потенциалы для различного воплощения рекламной информации, доступной как отдельному человеку, так и группе людей одной компании или фирмы.4. Портфолио. Портфолио – коллекция рекламных образцов работ, фотографий, приносящих представление о предлагаемых услугах организации (фирмы) или специалиста (модель, фотограф, дизайнер, архитектор и т.д.). Интерактивное портфолио, сотворенное с употреблением мультимедийных технологий, может стать незаменимым оружием рекламного сообщения.5. Электронный каталог. Рекламные электронные каталоги неуклонно вытесняют с рынка рекламы свои бумажные аналоги. Настоящий эффективный инструмент продвижения бизнеса широко применяется компаниями, которые действуют с большим ассортиментом продукции (производители бытовой техники, мебели, стройматериалов и др.), предлагают широкий спектр услуг (банки, страховые компании, транспортные компании и др.).Каталог знакомит собой электронную базу данных с редким пользовательским интерфейсом и почти неограниченными возможностями работы с информацией. Наружное оформление электронных каталогов как правило не выделяется утонченностью презентационных дисков. На главное место выходит удобство употребления интерфейсом, поиск и структуризация информации.Сотрудники компании могут употребить такие каталоги в процессе работы с клиентами, а также предоставлять клиентам для автономного ознакомления. Немалым спросом пользуются также каталоги фирм и предприятий, каталоги выставок.Применение электронных каталогов:• содействует укреплению имиджа компании, которая в своей работе использует высокие технологии;• снабжает полноценное восприятие информации – помимо элементарного описания товаров и услуг, такой каталог может вводить в себя высококачественные фотографии и иллюстрации, трехмерную графику, анимацию, видеоэффекты, звуковое сопровождение;• дозволяет вместить на одном носителе большой объем информации (полную базу данных с указанием характеристик по каждой позиции, с вероятностью поиска, сравнения, сортировки, внутренней справочной системой и др.);• каталог на компакт-диске снабжает доступность информации в любое благоприятное время, в том числе и на компьютере, не включенном к сети Интернет;• интерактивные каталоги дозволяют клиенту независимо назначать информационные потоки в рамках встречающегося наполнения каталога, распоряжаться порядком просмотра рубрик, быстро замечать необходимую информацию;• подходящая навигация, верное структурирование информации, своеобразный дизайн делают процесс ознакомления с информацией увлекательным и любопытным.6. Рекламные терминалы (витрины) (POS – point of Sale – пункт продажи) обнаруживаются классическим примером использования мультимедиа. С поддержкой таких терминалов клиенты имеют вероятность независимо приобретать интересующую их информацию. В частности, такие терминалы могут располагаться в операционных залах банков, где, таким образом, может быть доставлена информация по предложениям кредитов, разнообразным банковским операциям; в залах на выставках и ярмарках, в автосалонах, бюро путешествий, аэропортах, железнодорожных вокзалах и т.д. Подобный справочной системой можно пользоваться и в нерабочие часы, если экран отыскивается за стеклянной витриной с клавиатурой в особом витринном исполнении, разрешающем запрашивать информацию.С помощью терминала можно, к примеру, полистать каталог, а также посмотреть на изображение желаемого изделия или области информации и, безусловно, можно заказать товары по их товарной спецификации или номеру.При установке такого терминала, к примеру, в мебельном магазине покупатель может сопоставить, сравнить подходящие (или не подходящие) друг к другу предметы комплекта мебели и затем проконтролировать взаимное оптическое соотношение отдельных предметов и, если требуется, скорректировать это соотношение. В автосалоне можно показывать все встречающиеся модели со всем вероятным оборудованием. Покупатель может персонально подобрать нужную ему модель, а приобретение рекламного впечатления может сотворить позитивные эмоции, содействующие покупке.7. Скринсейверы. Корпоративные скринсейверы (Screensavers – экранные заставки) – это красивый способ расположить рекламное напоминание о себе на компьютерах иных людей ненавязчиво и на долгое время. Данным они приметно выделяются от обыкновенных Flash-открыток, которые люди проглядывают лишь один раз или вовсе пренебрегают.Поскольку скринсейвер запускается только тогда, когда компьютер не употребляется, он не отрывает пользователя и не требует раздражения. Если скринсейвер кроме красоты и креативности рекламного сюжета дает еще какую-то утилитарную пользу (хранит календарь, часы, органайзер) или обладает игровой основой и интерактивностью, то срок его жизни на экранах компьютерных пользователей существенно приумножается.8. Мультимедийные игры (Flash-игры) с подключением рекламируемых товаров, объектов, услуг. Одним из основных направлений развития рекламы в игровой интернет-индустрии на сегодняшний день являются Flash-игры. Формат продвижения товаров и услуг в Интернете в виде интерактивных рекламных Flash-игр явился довольно недавно и сразу же аргументировал свою необыкновенную результативность как по сопоставлению с традиционными баннерами, так и с более новыми rich-медиа (rich media – технология изготовления рекламных материалов, с ее помощью рекламу можно произвести более интересной и интерактивной, все-таки такая реклама более сложна в изготовлении, чем анимированная картинка).В последние годы Flash-игры стали разрабатываться не только для развлекательных порталов, но и для брендовых компаний как сильный рекламный инструмент. С помощью промо-игры можно донести информацию о своих товарах и услугах до будущих клиентов, причем получаемая реклама не будет играть на нервах их, а пользователь, приобретая позитивные эмоции от процесса игры, интуитивно начинает ассоциировать ее с разыгрываемым брендом или товаром.Задачами Flash-игры являются:• увеличение узнаваемости бренда или услуг компании;• повышение времени, которое посетитель проводит на сайте;• притягивание новых потенциальных клиентов;• умножение повторных посещений сайта;• наглядный показ преимуществ рекламируемого продукта или услуг;• покупка новых естественных ссылок на сайт компании.Как изображает практика последних лет, традиционные баннеры понемногу перебросились в категорию монотонных раздражителей. Едва ли не одним-единственным способом удержания соотношения заметивших к нажавшим хотя бы на уровне 0,2-0,4 остается повышение размеров баннеров (вплоть до полноэкранных презентаций), а также применение интенсивных идей и анимационных эффектов. Этих нехваток лишены интерактивные рекламные игры. Flash-игра, поселенная на сайте, выказывается неплохим способом удержания посетителя и притягивания его интереса к бренду, рекламируемому в игре. Во время игры пользователь постоянно замечает рекламу, но не покидает страницу, так как он втянут в игровой процесс. При разработке Flash-игры располагаются большие потенциалы для введения рекламного продукта. Это учитывается и при разработке дизайна, и при программировании Flash-игры.Статистика утверждает, что средний пользователь проводит на странице от 15 до 25 с, что явно мало для восприятия рекламной информации. Во Flash-игре все внимание направлено на нескольких десятках квадратных пикселей, при этом пользователь сам постановляет, сколько времени он желает контактировать с рекламой. При правильном проектировании игры время контакта с игрой не идет ни в какое сравнение со всеми остальными рекламными носителями. Среднее время продолжительности простой Flash-игры – от 3 до 8 мин, что значительно превосходит время, проводимое пользователем на обычной странице. Время, которое пользователи проводят в виртуальных мирах, меряется часами, и все это время пользователи будут замечать изображенную в игре рекламу.Еще два добавочных плюса создания Flash-игры:• в понравившиеся Flash-игры играют снова и снова;• Flash-игры обладают эффектом вирусного маркетинга, т.е. пользователи пересылают ссылки на приглянувшиеся игры своим знакомым, притягивая на сайт с игрой новых посетителей.При разработке интерактивной рекламной игры выбирается такой ее тип, который целиком отвечает направлению рекламируемого продукта и задачам, назначенным перед игрой.9. Рекламное зеркало. Рекламные зеркала обнаруживаются рекламно-имиджевыми носителями информации и имеют опции слайд-шоу, бегущей строки и видеорекламы на встроенном TFT-мониторе. Реклама в зеркале – это новые рекламные технологии, употребляющие мультимедийные потенциалы рекламной установки – зеркала. Информационное наполнение рекламного зеркала обеспечивают слайды формата А2 (42 × 60 см), А3 (42 × 30 см) или А4 (21 × 30 см) и встроенная в корпус рекламного зеркала бегущая строка. Располагается встроенный жидкокристаллический монитор с цифровой аудио-видеосистемой, позволяющий демонстрировать презентационные фильмы, любую другую видеорекламу и просто фильмы.На зеркальной поверхности может быть изображено и слайд-шоу. Слайды высвечиваются вмиг и попеременно таким образом, что в один-единственный момент времени на поверхность рекламного зеркала проецируется только один слайд. При этом большая часть зеркальной плоскости остается свободной и осуществляет основную функцию зеркала. Содержание каждого слайда объясняется текстом бегущей строки. Сообщения бегущей строки синхронизированы с показом слайда, а сам сценарий рекламного слайд-шоу программируется пользователем рекламного зеркала.Рекламное воздействие снабжается благодаря вееру мультимедийных опций: выстраиваются образы-движения, а зеркальная поверхность вводит смотрящего в загадочное пространство образов.10. Сенсорные мультимедийные технологии. Сенсорные технологии представляют собой программы, назначенные для работы на сенсорных дисплеях, киосках и мониторах, которые могут быть помещены в гостиницах, офисах, в местах продаж, на выставках, в административных зданиях, лечебных учреждениях и бизнес-центрах.Варианты программного обеспечения:1) справочник с расширенным рубрикатором рекламных товаров/услуг, системой поиска и виртуальной клавиатуры;2) электронный гид. Дозволяет назначить местоположение товара в магазине, магазина на карте города, разыскать улицу, найти наиболее подходящий маршрут по городу и транспортное средство для передвижения.Наиболее удобная комплектация для сотворения сенсорного информационного киоска – это компиляция программного обеспечения: информационный справочник и электронный гид;3) виртуальный магазин (склад). Программное обеспечение для магазинов представляет собой интуитивно понятный интерфейс, с поддержкой которого пользователь может приобрести нужную ему информацию о магазине и времени его работы, о товарах и их местонахождении, ознакомиться с планом местоположения торговых секций. Программа обеспечена виртуальной клавиатурой;4) электронный каталог товаров – разрешает пользователю проглядеть изображение, видео или панораму товара, прочесть описание и ключевые характеристики, сравнить товар с аналогами;5) виртуальная выставка. Программный комплекс назначен для творения виртуальных выставочных экспозиций. Повествует об организаторе выставки и ее участниках. Информационная структура может быть разнообразной в зависимости от специфики выставки и может подключать в себя структурированный каталог реальных участников выставки, фотографии, видео- и аудиоматериалы участников, а также рекомендовать заочных участников выставки;6) электронный продавец. Программное обеспечение для продажи услуги или товара;7) путеводитель. Определен для навигации по торговому центру или бизнес-центру и разрешает посетителям с легкостью находиться в своем местоположении. Обеспечен навигационными маршрутами по территории, детальной схемой местопребывания разнообразных торговых точек и офисов, сервисных служб, зон отдыха, медицинских пунктов и прочих учреждений.2. Современные мультимедийные технологии в рекламеРекламная кампания очень неоднородна и существует ряд проблем позиционирования. В последние годы многие считают, что расцвет брендов миновал, некоторые аналитики предсказывают «смерть брендам и рекламе». Мы считаем, что с появлением мультимедийных технологий это поправимо, безусловно, брендинг и реклама столкнулись с определенными проблемами, однако существуют пути решения этих проблем. Ключевыми проблемами современной рекламы считаются:высокоразвитые рынки, что считается неизбежной проблемой, так как существует определенный уровень количества покупок, которые необходимы людям;распространение брендов и рекламы за счет новых видов товаров или за счет создания новых брендов отделами маркетинга как реакция на снижение уровня продаж, таким образом мы получаем такую ситуацию, когда полки магазинов перезаполнены различными видами одной и той же продукции;потребительский бунт, когда люди уже не готовы платить за несуществующие отличия между товарами и хотят покупать хорошие товары по доступным ценам;ошибки менеджмента, где основными являются:краткосрочность, например, тактика краткосрочных решений и в сфере маркетинга, и промоушна,жадность, где желание в увеличении цены на товар и получении хороших доходов не соизмеримы с качеством товара,небрежность, где брендам уделяется недостаточное внимание или пренебрежение ими в принципе,слабый маркетинг, где реклама не работает в долгосрочных стратегиях, а уделяет внимание лишь краткосрочным на увеличение продаж, или излишнее внимание промоушну;разрозненность средств массовой информации и высокая цена эфирного времени, что приводит к излишней сегментации аудитории;власть розничного торговца, где произошел дисбаланс сил между розничными продавцами и производителями. Как известно, определив проблему, проще найти ее решение. В этой главе мы рассмотрим также основные возможные решения.У брендов и рекламы должна быть концентрация: от полной централизации до рассредоточения, но какая бы не была структура, необходимо снизить роль менеджмента и изменить ассортимент товара, чтобы лучше приспособиться к условиям. Необходимо заниматься мотивацией продавцов, где последние должны понимать, что их работа – вклад в развитие стратегии. Также важно формировать новое поколение, где все бренд-менеджеры будут знать все аспекты работы в маркетинге. Наиболее многообещающим подходом при работе с брендами является формирование бизнес-команд. Команда должна состоять из людей, каждый из которых работает с определенным аспектом бренда. Сюда входят не только маркетинг и продажи, но и сам процесс. Чтобы сделать совместную работу оптимальной, нужно обеспечить постоянную связь между ними, и людей, осуществляющих эти функции, следует рассматривать скорее, как часть одной команды, а не как соперников или подчиненных. Мы можем сделать вывод, что современным решением проблемы бренда могут стать мультимедийные технологии в сети Интернет, так как доверие покупателей и их осведомленность о бренде могут иметь даже большее значение в сети, а не в традиционном бизнесе. Однако если большой рекламный бюджет может создать осведомленность, то доверие клиентов достигается только за счет постоянного высококачественного сервиса. Но здесь нужно помнить, что за решение любой стратегической проблемы ответственность несут топ-менеджеры. Топ-менеджмент обязательно должен руководить этим процессом, и вся деятельность компании должна быть направлена на создание бизнеса и сильного бренда. 2.1. Тенденции рекламы и особенности работы рекламных агентств с мультимедиаНа сегодняшний день многие креативные агентства, которые работают с мультимедийными технологиями, стремятся не просто к абонентскому обслуживанию размещения, а к генерации идей, которые требуются для решения задач, связанных с изменением бизнеса или обострившейся необходимостью, т.е. зачастую многие бренды обращаются к рекламным агентствам, чтобы выстроить работу с аудиторией более тщательным образом. Например, пирамида успешной компании, которые эффективно работают с аудиторией, выглядит следующим образом (рис. 4): Рис. 4. Пирамида компанииТакие креативные агентства понимают ситуации, в которых находятся бренды (разовое решение задач, возникающих в ключевые этапы жизни той или иной аудиторной группы) и имеют функциональную базу. Этим рекламные агентства очень схожи скорее с риелторами и врачами, которые так же предлагают судьбоносно значимые продукты. И главное, что нужно клиенту в этой ситуации – сопричастие, возможность доверить и довериться.Рассмотрим каналы продаж компании (рис. 5):Входящие (пассивные):Исходящие (активные):Рекомендации и репутацияТендерыУчастие в мероприятияхПрямые продажиПубликации в СМИ и рейтингахПривлечение спросаРис. 5. Каналы продаж.Если на пассивные каналы работает качество аккаунта (отношение клиента) и построение знания в сфере, то для исходящих агентствам необходимы конкретные продукты, в которых описана потребность клиента и её решение. Такое разделение позволяет не только изучить основной продукт компании, но и помочь выстроить работу с аудиторий брендов, с которыми они работают в партнерстве.Продукты должны уходить как дополнением к тендерам, быть разделами на сайте, присутствовать в арсенале продавца. При этом агентства понимают, что все, что может быть востребовано на рынке, они не могут делать в силу своих естественных ограничений (цена и сроки) и отсутствия функциональных возможностей (медиабаинг, финансовый рычаг).Зачастую продукты успешных рекламных агентств сегодня выглядят следующим образом: продукты первого приоритета и продукты второго приоритета [10, с.24] [.