Социальные программы предприятия / ОАО «Газпром»

Заключение

Социальная работа на предприятиях всех форм собственности, имеет устойчивую тенденцию к своему развитию в различных формах реализации. Только комплексная реализация всех направлений социальной работы в условиях рыночной экономики поможет предприятию добиться роста и процветания.
Во-первых, социальная работа на предприятии удовлетворяет личностные потребности и интересы персонала, повышает его социальную защищенность, а, во-вторых, постоянная социальная работа на предприятии создает благоприятный морально-психологический климат, что, в свою очередь, приводит к повышению производительности труда, и успешному функционированию в целом всего предприятия.
В серьезных компаниях руководители уже поняли, что добит ...

Введение 3
1. Теоретические основы социальных программ предприятия 5
1.1. Понятие социальной работы на предприятии 5
1.2. Виды социальных программ 8
2Современное состояние социальных программ на примере ОАО «Газпром» 14
2.1. Общая характеристика предприятия 14
2.2. Особенности социальных программ предприятия 16
Заключение 23
Список использованной литературы 25

Введение

Переход на рыночные отношения потребовал существенного изменения подходов к управлению персоналом. Одним из основных ресурсов предприятий, обусловливающих его рыночную устойчивость, эффективность функционирования, перспективы стратегического развития, является персонал предприятия. В свою очередь уровень развития персонала предприятия определяет конкурентный потенциал или конкурентные преимущества предприятий в рыночных условиях хозяйствования.
В условиях рыночной экономики повышается статус сотрудника, более четкой становится социально-экономическая организация каждого предприятия. Мероприятия, инициированные государством, поощряют предприятия, которые стремятся активно развивать социальные услуги и реализовывать социальные программы, так как это позволяет существенно улучшить положение в социальной сфере. Совместно с социальными работниками реализуются многообразные социальные программы и услуги, по закону удовлетворяются потребности социального обеспечения предприятия.
Трудовые ресурсы (персонал) потенциально содержат большие инновационные возможности. Их можно использовать за счет правильного управления персоналом - готовить и регулярно проводить повышение квалификации. Это особенно важно в период перехода на новые условия управления экономикой и структурного реформирования железнодорожного транспорта.
Развитие кадрового потенциала находится в прямой зависимости от социальной политики предприятия, ее адресности и эффективности реализации. Социальная сфера является важной составляющей жизнедеятельности и обеспечения устойчивой работы предприятия. Расходы на ее содержание рассматриваются предприятием как инструмент повышения производственно-экономической эффективности, а формирование и развитие социального пакета - как элемент системы мотивации.
Объектом работы является ОАО «Газпром» - филиал ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж».
Цель работы: провести анализ социальных программ на предприятии.
Для достижения поставленной цели выявлены следующие задачи:
- изучение понятия социальной работы на предприятии;
- рассмотрение видов социальных программ;
- анализ современного состояния социальных программ на примере ОАО «Газпром»;
- анализ системы повышения квалификации персонала на примере ОАО «ГАЗПРОМ».
Проблемы управления персоналом в различных аспектах достаточно подробно изучались как российскими, так и зарубежными учеными. Среди российских ученых можно назвать: Антропова В.А., Архипову Н.И., Базарова Т.Ю., Веснина В.Р., Виханского О.С., Генкина Б.М., Громова Н.Н., Л.И., Егоршина А.П., Кибанова А.Я., Кочеткову А.И., Маслова Е.В., Никитину И.А., Персианова В.А., Травина В.В., и других.
Среди зарубежных ученых известны труды Боумена К., Воутелайнен Э., Деванам. А., Иванцевича Дж., Кемпински А., Кендрик Д., Коно Т., Кунца К., Марра Р., М. Мескона, Шмидта Г. и других.Однако, несмотря на широкий охват рассмотренных указанными исследователями к настоящему времени проблем управления персоналом, до сих пор в недостаточной степени раскрыты вопросы реализации социальных программ на предприятии. На рассмотрение данных проблем в области управления персоналом направлена представленная работа.
Цели и задачи исследования обусловили структуру работы, которая состоит из введения, основной части, включающей две главы, заключения, списка использованной литературы.

Изучение уровня удовлетворенности персонала, критика эффективности применения льгот.4. Построение общественной политики компании на базе нормативно-правовой базы.Организация охраны социально-трудовых прав тружеников. Изменения в разделах Трудового кодекса, касающиеся вопросов общественного партнерства, рабочего времени и времени отдыха, оплаты и нормирования труда, гарантий и компенсаций, снабжения прав работников на охрану труда и др.Социальное партнерство как гарантия реализации общественной политики на затеи. Сущность и правовое снабжение общественного партнерства. Заключение корпоративного трудового контракта и трехсторонних региональных договоров с учетом требований Налогового кодекса РФ. Правовые нормы общественного снабжения пенсий, муниципальных и социальных пособий, социальных выплат, льгот. Правовые нормы общественного сервиса. Социальная ответственность компании. Нормы общественного страхования( подключая мед). Страховые случаи, субъекты и объекты общественного страхования. Финансовые источники общественного страхования. Добровольное социальное страхование на предприятии: виды страховых случаев, страховщики, контракта добровольного страхования.5. Модели реализации общественной политики на примере компаний Санкт-Петербурга.Стратегия компании и конструкция общественного портфеля. Организация общественной работы на предприятии: цели, задачи, конструкция отдела, функции профессионалов, штатное расписание. Взаимодействие с иными службами компании. Планирование и регламентация общественной работы, организационно-методические и денежные вопросы.Внедрение социальных технологий в управление персоналом. Выбор направлений общественной работы в зависимости от стратегии, целей и особенностей компании. Оценка эффективности социальных программ.6. Практический эксперимент компаний Санкт-Петербурга по организации общественной охраны работников. Методическое, юридическое, финансовое снабжение социальных программ, расплата их экономической эффективности. Разработка и осуществление социальных программ по направлениям: - организация медицинского обслуживания работников, обязательного и добровольного медицинского страхования;- организация отдыха служащих и санаторно-курортного лечения;- организация и проведение культурно-массовых мероприятий, формирование корпоративной культуры;- служба с ветеранами войны и труда, патриотическое воспитание;- программы "за здоровый образ жизни", улучшение семьи;- формирование и внедрение общественной инфраструктуры, зданий и объектов непроизводственного назначения;- содействие в решении жилищных проблем;- негосударственное пенсионное страхование. 7. Финансирование общественной работы и социальных программ на предприятии. Особенности финансирования реализации общественной политики на предприятии. Планирование издержек, разработка бюджета, определение источников финансирования общественной работы, общественного пакета и социальных программ. Экономическая эффективность программ. Вопросы оптимизации налогообложения и финансовой отчетности.1.2 Содержание и структура подобных программСпонсорство и благотворительность - две формы социальных инвестиций. Они обладают сильными ресурсными способностями и могут работать основой для настоящего общественного партнерства: и с социумом, и с государством.Таким образом, социально направленная кадровая политика компании и связанные с ней общественные сервисы обязаны содействовать тому, чтобы:* работник отождествлял себя со своим предприятием;* желания работников подходили целям компании;* росли продуктивность труда и подготовленность работников к работе;* работники были социально защищены, предоставляемые в законном порядке или же по тарифному договору общественные сервисы при необходимости дополнялись;* поощрялась личная инициатива работника при решении его проблем;* улучшалась атмосфера на предприятии, создавался подходящий социально-психологический климат;* у работников и у общественности создавалось позитивное представление о предприятии.Социальная политика компании обязана быть:* защитной, реализуемой через систему льгот и гарантий, предоставляемых государством, а также самим предприятием;* воспроизводственной, реализуемой через организацию оплаты труда и ее регулирование с целью снабжения воспроизводства рабочей силы;* стабилизирующей, реализуемой через взаимодействие интересов социальных субъектов (работник, наниматель, правительство).Как аппарат мотивации работников, она предусматривает принятие решений, касающихся:* выбора ценностей в направлению самой общественной политики (социальная охрана, социальное или медицинское страхование, льготы за работу в неблагоприятных критериях труда как форма привлечения и закрепления рабочей силы на тех или других участках работы и т. д.);* выбора форм предоставления льгот, услуг, выплат и самих их видов;* оценки величины вероятных выплат исходя из установленных задач и денежных способностей;* избирательности в предоставлении льгот и услуг, дифференциации размеров выплат по категориям персонала в зависимости от решаемых с ее поддержкой задач.Основные направленности общественной политики: снабжение занятости; мотивация; побуждение и возмездие персонала; защита труда; социальная охрана работников компании.Повышение эффективности работы, социальная защищенность и поддержание стабильности в трудовых коллективах являются основой общественной политики. 1.3 Действенность внутрифирменных кадровых программДейственность внутрифирменных кадровых программ содержится в том, что сотрудники начинают лучше делать свои обязанности, они понимают, что директор компании о них хлопочет и пытается повысить им условия труда и условия жизни.Стимулирования труда работников чрезвычайно принципиальный процесс, т. к. это способствует добиться компании огромных высот.Так же чрезвычайно огромную роль играет возмездие и награждение персонала, т. к. это позволяет достигать проявления смекалки от служащих. Они проявляют инициативу, увеличивается степень и свойство их работы. Охрана труда даёт гарантию сотрудникам, что рабочее пространство оборудовано, так, как это требуют все нормативные акты. Что на работе он в совершенной сохранности, и с ним нечего не произойдет. Так же защита труда даёт страховку жизни и здоровья служащих.Социальная охрана служащих, даёт сознание сотрудникам, что руководителю они важны, и он заботится о них. К общественной охране относится, пенсии, путевки в санатории, бесплатная медицина и т. д.Весь этот список даёт чрезвычайно хорошую эффективность по стимулированию труда сотрудникам. Кадровое планирование так же предполагает проведение публичных мероприятий в коллективе служащих, это тренинги, дискотеки, проведение кооперативов. Это сплочает служащих, а сплоченный коллектив наиболее лучшее. 1.4 Развитие социального планирования в фирмахУправление социальным развитием организации, как подчеркивалось в первой голове, является специфическим видом менеджмента и совместно с тем составной долею управления персоналом, владеет свою область проявления и собственный предмет управленческого действия. Как уже говорилось, социальный менеджмент предусматривает создание подходящих критерий труда и отдыха тружеников организации, возмездие и социальную охрану персонала, поддержание хорошей морально-психологической атмосферы в коллективе, снабжение общественного партнерства и делового сотрудничества. Ему присуши надлежащие формы и способы, приемы, методы и критерии, позволяющие улаживать общественные трудности на базе преимущественно научного подхода к регулированию социальных действий в организации.Субъект общественного менеджмента - управленческие подразделения и круг должностных лиц, призванные заниматься вопросами общественного развития организации и социальным сервисом ее персонала, наделенные соответствующими возможностями и несущие определенную ответственность за заключение социальных проблем. Наличие общественной службы в организации тем более нужно, что смены в жизни сообщества, вызываемые ускорением научно-технического и общественного прогресса, ведут к возрастанию роли человеческого фактора в трудовой деятельности и смысла личных свойств работников, увеличивают надобность в социальном партнерстве.Фактически на каждом большом предприятии зарубежных государств, вособенности тех, которые следуют общественной ориентированности государственной экономики, управление социальными действиями изолированно и специализированно. Имеются управленческие звенья, которые занимаются работой с кадрами (человеческим ресурсом), регулированием социально-трудовых отношений и связей с профсоюзами, предоставлением социальных услуг персоналу, расходованием средств на благотворительные цели.В Российской Федерации до последнего времени на большинстве компаний совместно с непременными отделами сотрудников, труда и зарплаты были управленческие службы, которые решали вопросы техники безопасности, медико-санитарного сервиса, жилищно-коммунального хозяйства, рабочего обеспечения, оказания бытовых услуг организации соревнования и т. п. При осуществлении мер, направленных на переход от планового, сверхцентрализованного хозяйствования к социально направленной рыночной экономике назначение, создание и практическая активность данных и остальных социальных служб приметно поменялись.В новейших критериях функционирование таковых служб обусловливается, с одной стороны, формой принадлежности, масштабами, отраслевой принадлежностью и местоположением организации, а с иной стороны - количественной и высококачественной чертой ее персонала, возросшей ответственностью бизнесменов и управляющих любого уровня за усложнившееся заключение как производственно-хозяйственных, так и социальных задач. При определении социальных служб сейчас обязаны приниматься во внимание социально-экономические последствия приватизации былого муниципального имущества; конфигурации принципиального характера в системе возмездия труда, диктуемые утверждением рыночных отношений коммерциализацией предоставления все большего кружка социальных услуг; реформирование разных видов общественного страхования и общественной поддержке; исчезновение ряда бывших социальных функций профессиональных союзов. Приходится учитывать и то, что настоящая забота об общественной сфере все больше перекладывается на негосударственные, в первую очередность на муниципальные, органы и сами организации.В зависимости от конкретной ситуациии управление социальным развитием исполняется или самой дирекцией организации, или умышленно уполномоченными на то лицами, или независимыми подразделениями, которые являются веществами структуры управления персоналом, службами общественного назначения. Типовой вариант организованной структуры предусматривает обязанность заместителя начальника по персоналу с подчинением ему подразделений (отделов, секторов или групп) и отдельных профессионалов, ведающих, в частности, вопросами регулирования трудовых отношений, сохранности и охраны труда, трудящийся мотивации, общественной зашиты, функционирования объектов общественной инфраструктуры. При наличии в организации разветвленной сети своей общественной инфраструктуры управление ею исполняется, как правило, раздельно. В этом случае вероятен вариант структуры, предусматривающий обязанность заместителя начальника по социально-бытовым вопросам с приданием ему в подчинение управленческих звеньев и должностных лиц, ведающих жилищно-коммунальным хозяйством, учреждениями лечебно-профилактического профиля, образования и культуры, публичного кормления и бытового сервиса, иными объектами общественного назначения. Задачи, выполняемые общественной службой организации, имеют свои индивидуальности, обусловленные неоднозначностью объекта управления и нрава возникающих социальных проблем, своеобразием способов заслуги социальных целей, необходимостью строжайшего соблюдения требований социально-трудового законодательства и снабжения тесного сотрудничества всех сторон, заинтересованных в социальном партнерстве. В русских же критериях нужно учесть и инновационное положение отечественной экономики и общественной сферы, при котором организации и их персонал продолжают проверять негативные последствия последнего существенного спада изготовления и гиперинфляции, а руководители сталкиваются с серьезными препятствиями объективного и субъективного плана в стремлений увеличивать заработки, улучшать условия труда и быта, увеличивать заинтересованность тружеников в новейших формах хозяйствования. 2. Социальные программы на компании «ОАО» ВТТЦ Орбита-сервис»2.1 Краткая характеристика компанииКомпания "ВТТЦ" Орбита-сервис" является официальным эксклюзивным представителем корейской компании samsung - по починке бытовой техники, аудио-видео аппаратуры, мобильных и телефонов. Основными видами деятельности компании являются:· Ремонт всех видов техники;· Осуществление гарантийного и пред торгового починки техники;· Продажа радиодеталей;· Осуществление диагностики бытовой крупногабаритной техники на дому покупателя;· Продажа подробностей по заказам покупателя;· Доставка крупногабаритной техники в мастерскую предприятием;Юридический и фактический адрес компании: 394030 г. Воронеж, ул. Донбасская, д. 1Телефон 8 (4732) 77-66-252.2 План социального развития на исследуемом предприятииМотивация работников ведомственной охраны имеет место быть и в убежденности людей в завтрашнем дне, чувстве общественной защищённости в разделах Коллективного контракта, в Положении об оказании материальной поддержке, выделении путёвок на оздоровление и санаторно-курортное лечение работающего персонала организации и членов их семей.Страхование всех работников ведомственной охраны от несчастного варианта на производстве в "Страховом сообществе ЖАСО" также воздействует на мотивацию трудящийся деятельности в организации.В процессе изучения было выявлено:- степень общественной защищённости в особенности не повысится в связи с реформированием железнодорожного транспорта;- социальная защищённость высвобождаемых тружеников располагаться на должном уровне;- вообще в организации сделаны обычные условия для работы, хотя некоторые работники считают, что эти условия нужно повысить, а 2 чел. ответили негативно и условия для работы недостаточны;- поднятие зарплаты необходимо и при этом станет более интереса в работе, но резкого и скорого повышения производительности труда не случится;- поднятие зарплаты обязано быть увеличено в 2 раза и тогда есть вероятность повысить продуктивность труда и эффективность в работе организации;- большинство работников не против воспользоваться услугами Красноярских железнодорожных профилакторий, но хотели бы повышения эффективности в работе данных компаний;- нужно пересмотреть организационные мероприятия по улучшению работы железнодорожной поликлиники и дорожной больницы;- поднятие квалификации и исследование социальных вопросов лучше проводить до 40 лет, тем самым, предоставляя вероятность служебного роста, интереса в работе, достижении намеченных целей в жизни;- роль в решении социальных проблем в организации обязано воспринимать наибольшее количество работников;- взаимоотношения по общественной защищённости в коллективе сложились обычные, хотя заключение некоторых проблем необходимо разглядывать совместно на общих собраниях и прибывать к одному понятию;- условия культурно-просветительной, оздоровительной и спортивной работы в коллективе сделаны не достаточные, нет целенаправленных мероприятий по решению данных проблем, всё проистекает подсознательно- недостаточность суммы оказания материальной поддержке на погребение работника, недалёкого родственника или неработающего пенсионера;- нужны поднятие энергичности управления организации и профсоюзной организации в решении трудности общественной защищённости работников и подъёма данных вопросов на должный уровень. 2.3 Методы стимулирования труда в ОАО «ВЦЦТ» Орбита-сервис»Создание качественной трудовой жизни на компании.Организация труда - это система мер, обеспечивающих более действенное внедрение материальных и трудовых ресурсов для повышения производительности труда и мотивации работников.Труд обязан приводить благо не лишь компании, но и удовлетворение труженикам.