Рекламы и связи с общественностью в продвижении социального проекта на территории муниципального образования

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

Источники:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая: Официальн. издание. — М.: Юрид. лит., 1996. – 180 с.
2. Закон РФ «О средствах массовой информации» (Закон о СМИ) от 27.12.1991 N 2124-1 [Электронный ресурс] - http://www.consultant.ru/ (Дата общения 21.02.2016)
3. Конституция РФ [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.constitution.ru/ (Дата общения 21.02.2016)
4. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (принят Г Д ФС РФ 08.07.2006) [Электронный ресурс] - http://www.consultant.ru/ (Дата общения 21.02.2016)
5. Федеральный закон Об основах социального обслуживания населения в РФ 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ 1 [Электронный ресурс] - http://www. ...

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ 8
1. Понятие и классификации социального проекта 8
2. Этапы разработки социального проекта на территории муниципального образования 13
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ПРОДВИЖЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 16
1. Классификация инструментов рекламы и связей с общественностью 16
2. Социальная реклама как инструмент рекламы и связей с общественностью в продвижении социального проекта на территории муниципального образования 22
3. Роль социальной рекламы в продвижении социального проекта на территории муниципального образования 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 29

Актуальность работы
Социальное проектирование представляет один из ведущих способов современной организации общественной жизни. Независимо от того, какой направленности мероприятия проектируются, они несут в себе ценностно-нормативный аспект системы власти. Эта система составляет основу социально правовой политики государства и установок в той или иной области социальной работы. Ориентация каждого социального проекта проявляется в том, что его цели, задачи, а также содержание, форма предопределены направление социальной политики государства. Социальные проекты являются тем связующим звеном. Которое позволяет наглядно показать возможности и стремление властей к осуществлению социально направленной активности, что в свою очередь, способствует выстраиванию взаимоотношений социума и власти.
В современном коммуникационном пространстве появляются новые социальные и экономические институты, возможность у граждан, политических партий и бизнеса открыто выражать свое мнение, значительно увеличивается число каналов массовой коммуникации. В этих условиях муниципальные образования выступают важным звеном в разработке и реализации социального проекта, который позволяет развиваться гражданскому обществу. Для позиционирования и продвижения социального проекта на территории муниципального образования подключаются связи с общественностью и рекламы как коммуникационные технологии. Тем более, в современной массовой коммуникации социальные проекты стали эффективным средством не только сплочения граждан вокруг конкретной проблемы для решения, но и средством реализации коммуникации внутри определенного социума, и, прежде всего, эффективно второй аспект работает на региональном уровне, где власть и граждане постоянно решают различные проблемы в комплексе. В этом и заключается актуальность темы.
Степень изученности литературы
Для раскрытия заявленной темы с точки зрения теоретических проблем были использованы работы Ю. Ю. Абышевой «Проблема формирования имиджа города», И.В. Алёшиной «Паблик рилейшнз для менеджеров» , В.Я. Белобрагина «Современная имиджеология и проблемы имиджа региона» , Е.Бортника «Управление связями с общественностью», И.А. Быкова «Организация и проведение кампаний по связям с общественностью» , В.A. Лукова «Социальное проектирование» , В.Ф. Уколова, В.А. Галайда, С.С. Мазина «Инновационный менеджмент в государственной сфере и бизнесе» , М.А. Шишкиной «Паблик рилейшнз в системе социального управления» и ряда других авторов.
В работе Ю. Ю. Абышевой «Проблема формирования имиджа города» рассматриваются вопросы формирования имиджа муниципального образования с разных точек зрения. Прежде всего, большое внимание уделяется вопросу грамотного взаимодействия муниципалитета и средств массовой информации в процессе его деятельности в рамках осуществления социальной политики, а также освещения повседневной работы, так как именно через СМИ у граждан складывается мнение о муниципальных властях в комплексе. В монографии И.В. Алёшиной «Паблик рилейшнз для менеджеров» рассматриваются ключевые механизмы регулирования связей с общественностью в кризисных и сложных ситуациях, когда требуется грамотное распределение сил и информационных потоков, чтобы наладить эффективное регулирование взаимодействие со СМИ и аудиторией, В.Я. Белобрагина в своей монографии «Современная имиджеология и проблемы имиджа региона» рассматривает вопросы расхождения конкретных дел и их отражения в процессе формирования имиджа региона.
Бортник Е. в работе «Управление связями с общественностью» отмечает необходимость организовывать управление связями с общественностью для эффективной реализации социальной политики, что важно учитывать при рассмотрении заявленной проблемы.
К примеру, монография В.A. Лукова «Социальное проектирование» посвященна изучению эволюции и анализу достижений социального проектирования в современной социальной работе. В книге подробно рассматриваются вопросы прогнозирования, проектирования и моделирования в социальной работе, а также организации социальных проектов как специальных мероприятий. В работе В.Ф. Уколова, В.А. Галайда, С.С. Мазина «Инновационный менеджмент в государственной сфере и бизнесе» дается детальный анализ классификации и организации социальных проектов с практической точки зрения. Значительное внимание работе с социальными проектами уделяется в работе М.А. Шишкиной «Паблик рилейшнз в системе социального управления», где социальные проекты рассматриваются как важный инструмент социальной политики власти, как на региональном, так и федеральном уровне.
Правовая основа исследования
Правовой основой исследования служит Конституция РФ , а также «Гражданский кодекс РФ» , в котором рассматриваются вопросы социальной ответственности и основания для организации определенного вида социальной работы.
В работе используются ряд Федеральных законов: «Об основах социального обслуживания населения в РФ» , который регламентирует основы социальной работы в стране, как на федеральном, так и региональном уровне, «О государственной социальной помощи» , регулирующего случай и размеры социальной помощи на федеральном и региональном уровне, «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» , который определяет основы государственной политики в организации обслуживания пожилого возраста и инвалидов, «Об основах обязательного социального страхования», в котором определяются обязательные страховые случаи и размеры помощи государства на федеральном и региональном уровне.
Важным правовым актом является закон Российской Федерации «О средствах массовой информации» , который применяется при осуществлении деятельности связей с общественностью.
Необходимо знать то, что за нарушения закона Российской Федерации «О средствах массовой информации» несут ответственность учредители, редакции, издатели, распространители, государственные органы, организации, учреждения, предприятия и общественные объединения, должностные лица, журналисты, авторы распространенных сообщений и материалов.
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» регулирует отношения, возникающие при осуществлении права на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации, в процессе применения информационных технологий, а также обеспечения защиты информации.
Федеральный закон «О рекламе», который регулирует порядок производства содержания и размещения рекламной продукции на уровне всех существующих сегодня каналов коммуникации.
Объект исследования - реклама и связи с общественностью как коммуникационные сферы общества.
Предмет исследования - реклама и связи с общественностью в продвижении социального проекта на территории муниципального образования.
Цель данной работы - определить возможности связей с общественностью и рекламы в продвижении социального проекта на территории муниципального образования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и классификацию социального проекта.
2. Определить этапы разработки социального проекта на территории муниципального образования.
3. Выявить классификацию инструментов рекламы и связей с общественностью.
4. Рассмотреть социальную рекламу как инструмент рекламы и связей с общественностью в продвижении социального проекта на территории муниципального образования.
5. Определить роль социальной рекламы в продвижении социального проекта на территории муниципального образования .
Методы исследования
В данной работе были использованы следующие методы исследования: обобщение, метод анализа. Метод обобщения дал возможность определить общие тенденции развития связей с общественностью и рекламы в рамках современного муниципального образования. При помощи метода анализа были выявлены особенности связей с общественностью и рекламы в продвижении социального проекта на территории муниципального образования.
Практическая значимость работы
Основные выводы и положения работы могут быть использованы в деятельности муниципальных образований в процессе социально ориентированной деятельности с помощью связей с общественностью и рекламы.
Структура работы
Данная работа состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе рассматриваются особенности организации социального проекта в муниципальном образовании. Во второй главе анализируется организация рекламы и связей с общественностью по продвижению социального проекта. В заключение работы делаются основные выводы по заявленной теме.
В списке использованных источников и литературы приводится перечень использованной в работе научной литературы и печатных изданий, содержащих информацию, касающуюся темы.

Сущность управления социальными проектами является следствием его особой социальной функции, которая направлена на упорядочение процессов развития в интересах общества через согласование разнообразных требований, а также нужд и форм деятельности, а также обеспечивает реализацию государственной политики через систему административных учреждений. Таким образом, процесс управления всегда представляет собой сознательную, а также целенаправленную деятельность, которая связана с реализацией полномочий субъектов социальной активности, которая регламентируется юридическими нормами, вследствие чего происходит последовательная смена общественных состояний, событий и явлений. Совершенствование системы управления способствует: - Повышению производительности труда - Усилению роста и стимулирования продаж. - Выработке эффективных методов конкурентной борьбы, когда необходимо защититься от конкурентной активности. - Содействие созданию первичного спроса на определенного исполнителя. - Поддержание программы лояльности клиентов.Ещё одним важным аспектом является планирование и реализация усилий организации, направленных на совершенствование социальной политики в работе компании, определении целей и задач, составлении плана и бюджета, подборе и подготовке кадров, изыскании средств, то есть управлении ресурсами для выполнения всего вышеизложенного.В этой связи очень важно хорошо представлять функции имиджа, который действуют независимо от представлений структуры, так как они являются объективными элементами информационной картины, в которой происходит жизнедеятельность структуры или организации.Классификация проектов проводится в зависимости от объекта проектирования. Примерами объектов могут выступать: «социальные институты, социальные процессы, социальные организации, социальные ценности, социальные системы в целом». На данной базе непосредственно разрабатываются следующие типы проектов: - социальные, - культурные, - образовательные, - научно-технические, - экологические и т.д.Типы проектов подразделяются согласно характеру различных проектируемых изменений, которые делятся в свою очередь, на инновационные и поддерживающие. Разделение проектов по социальным направлениям может дать множество различных типов, что подтверждается разнообразием направлений социального проектирования, к которым относятся:- информационно-просветительские проекты, - образовательные проекты, - природоохранные проекты, - оздоровительные проекты, - реабилитационные проекты, - профориентационные проекты, - культурооохранные проекты. По характеру финансирования выделяются:– инвестиционные проекты, - спонсорские проекты, - кредитные проекты, - бюджетные проекты, - благотворительные проекты.Самыми распространенными в РФ являются инвестиционные проекты, когда в роли инвестора, как правило, выступают или государство, или органы местного самоуправления.В зависимости от масштаба проводимого проекта выделяются микропроекты, затем малые проекты и мегапроекты. Микропроект – «это форма проявления индивидуальной инициативы, которая получила признание окружающих». Малые проекты не предусматривают значительного числа потребителей, являются простыми в управлении, и не требуют значительного финансирования. На местном уровне, как правило, реализуются малые проекты. Малые проекты обычно направлены на решение различных локальных проблем и инициируются кругом лиц, которые заинтересованы в решении проблемы. Мегапроекты предусматривают существенные социальные преобразования и стоятся на основе долгосрочного прогноза.§2. Этапы разработки социального проекта на территории муниципального образованияРазработка социального проекта представляет собой полиметрическое явление, функционал которого весьма разнообразен. Главное назначение разработки состоит в том, чтобы достичь эффекта определенного притяжения для конкретной личности, организации, структуры или явления.Социальный проект всегда имеет аудиторию, которая задает всю логику проектирования. Причем аудитория является здесь носителем специфических социально-культурных и личных проблем. Характеризуя аудиторию, необходимо выявить наиболее существенные личные и социально-культурные проблемы; определить их источники и установить причинно-следственную связь; обосновать возможности разрешения (или предупреждения) в рамках разрабатываемого проекта. Процесс и результат проектирования гораздо продуктивнее в том случае, если мы изначально представляем себе типичные проблемы, потребности и интересы конкретных социальных групп и социально-культурных общностей, умеем использовать эту информацию в процессе инструментального оснащения проекта. Проблемное поле социального проектирования представляет собой некоторое множество групп и общностей, в которые включен человек в силу жизненных обстоятельств и необходимости выполнения социальных ролей. Каждая из этих групп выступает носителем типичных жизненных проблем, отличающих ее от других групп, то есть именно проблема выступает в качестве дифференцирующего признака аудитории проекта, позволяя четко очертить его границы. Для тех, кто в полной мере понимает функционал социального проекта, тому всегда присуще определенное состояние, которое называется в средствах массовой информации «образом расположения» для реализации определенной программы действий. Акцент на практическом применении и значении социального проекта сегодня отличает понимание этого феномена и его содержания. Особенность в организации социального проекта может быть как задачей конкретного лица, а также групповым, как, например, имидж фирмы или государственной структуры. В конечном итоге, главная задача социального проекта состоит в том, чтобы организовать определенный имидж муниципального образования. Имидж, который формируется в средствах массовой информации, представляет собой неуравновешенную среду, которая постоянно меняется в потоке выхода в эфир или в печать информационных сообщений различного характера. Это означает, что взятые в равных количествах новости как плохие и новости хорошие аннигилируются, и не всегда взаимно не уравновешиваются. Они как бы существуют автономно, и равнодействующая в любой информационной политике величина зависит от качества новостей, и тем самым влияет на имидж, который в свою очередь, при грамотном использовании формирует следующий функционал: ценностный и технический.Под ценностным потенциалом социального проекта подразумевается определенная группа целей, которые достигаются под управлением имиджмейкера постепенно создавая, в том числе и через средства массовой информации образ личности или организации, которая приобретает в обществе определенный вес, и при этом занимает информационную нишу, которая в последствии должна будет обслуживать социум именно на том информационном уровне, который заключает в себе равновесие целей имиджа личности и организации и информационных ожиданий социума.Техническая функция социального проекта состоит в том, чтобы грамотно организовать процесс освещения деятельности личности или организации, а также какого либо явления с целью достижения главной цели – равновесия между целями социального проекта и информационными ожиданиями общества.Сегодня специалистами в практике используется расширенная трактовка социального проекта, в которой он представлен как система коммуникации. В тотальной коммуникации фигурируют такие элементы, как общая философия и корпоративная, образная организации личности или организации, история развития, а также среда существования; язык, поведение; принципы идентификации символика и т.д.Набор составляющих социального в тотальной коммуникации состоит из актуального состояния связей с общественности, которое отвечает взглядам целевых групп муниципального политика, партии, движения и т.д., которое проявляется, когда взгляды целевых групп постоянно перестраиваются под искусственно созданный имидж. В процессе выработки моделей проектного решения учитываются также социальные и социально-культурные проблемы, типичные для аудитории проекта. ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ПРОДВИЖЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ§ 1. Классификация инструментов рекламы и связей с общественностьюЦель любой деятельности, как известно, является не что иное, как основной результат, который нужно получить в процессе этой деятельности. Другими словами, целью деятельности является ее основное предназначение. Достижение цели обеспечивается по ходу данной деятельности путем решения задач или выполнением определенных функций. Таким образом, когда раскрываются цели связей с общественностью, нужно рассматривать ее в целостном единстве задач и функций.При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации определенной услуги, продукции, идеи. Но для того, чтобы реклама работала, нужно разработать стратегию рекламной кампании. Для этого необходимо использовать системный и стратегический подходы при постановке целей, причем все оперативные решения должны быть подчинены такому подходу. Осознать место в истории компании и стараться вывести ее на более высокий уровень. Работать над организацией, совершенствуя и перестраивая ее, двигаясь к главной цели, которая важнее, чем получение прибыли. Так кратко выглядит механизм современной рекламной кампании.Дело в том, что концептуальное понимание своего предназначения является фундаментом всех остальных принципов деятельности предприятия, в том числе и продвижения его продукции.Рекламная кампания - несколько рекламных мероприятий, объединенных одной или несколькими целями, охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.Особенную роль в развитии современных рекламных технологий играет интернет и её специфические законы продвижения. Вначале рассмотрим эти особенности.Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования. Реклама – это ведущее звено маркетинговых коммуникаций, являющее собой форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг и оплачиваемое точно установленным заказчиком.Реклама — это метод продвижения, который основан на распространении информационных сообщений, которые распространяются при помощи средств массовой информации. Этот метод продвижения позволяет охватить большую аудиторию и, зачастую, имеет весьма низкую стоимость единичного целевого контакта.К самым эффективным инструментам рекламы относятся телевизионные видеоролики и вирусные видеоролики в сети интернет, которые позволяют донести до аудитории определенную идею на уровне демонстрации поведения, или формирования отношения к определенной проблеме. Однако они являются и самыми дорогими, так как требуют значительных средств не только на производство качественного ролика, но и затрат на размещение, если это касается телевидения.На втором месте по популярности - аудиоролики, которые размещаются на радиостанции. Целесообразность их использования связана с информированием аудитории об определенном событии, например проводимой акции или мероприятии.Еще одним эффективным средством традиционно является наружная реклама, которая включает в себя как рекламу на баннерах, на транспорте, так и рекламу на информационных стендах, которые для муниципального образования являются также эффективным средством, так как жители домов привыкли знакомится с текущей информацией о ЖКХ, которая регулярно на них размещается.Следующее по популярности и эффективности – размещение рекламного сообщения в социальных сетях и на сайте муниципального образования, так как на современном этапе работа в этом направлении является наименее затратной, но при этом весьма эффективной.Публикации в прессе сегодня не так эффективны и популярны для массовой аудитории в силу ослабления интереса к данным носителям, что продиктовано переходом активной части населения на сетевые ресурсы.Однако наиболее эффективных средством во взаимодействии с населением являются связи с общественностью. Связи с общественностью - это уже комплекс услуг по формированию и поддержанию имиджа, комплекс, ориентированный на различные целевые группы и предполагающий не только связи со СМИ. Конкретное выражение целей связей с общественностью находит свое отражение в ее основных функциях. Таким образом, на основе анализа сущности социального феномена связей с общественностью выделяют следующие функции:Во-первых, это функция контроля общественного мнения. Дело в том, что одна из главных задач связей с общественностью состоит именно в постоянном мониторинге социального пространства функционирования субъекта.Во-вторых, это функция организации тесного взаимодействия с самой общественностью. Таким образом, на основе прямого контроля за общественным мнением субъекты связей с общественностью организуют свое постоянное взаимодействие с различными группами в интересах базовых субъектов, с целью поддержания их позитивного имиджа, а также достижения взаимовыгодных отношении. В-третьих, это функция управления общим коммуникативным пространством. Связи с общественностью целиком и полностью протекают во всеобщем информационном поле, а субъекты PR работают с информацией. То есть они её собирают, затем анализируют, затем корректируют и, таким образом, управляют важными для них информационными потоками.Специалисты выбирают направления деятельности важные в данный момент и формируют информационную политику с учетом последствий данных событий для общества, а также оценки её с позиций социальной и гражданской ответственности. В-четвертых, это функция менеджмента организации. Субъекты связей с общественностью на всех уровнях решают задачи, связанные с внутренним управлением организацией. Они занимаются подбором, а также расстановкой и обучением персонала, определением стратегий развития организации, мотивацией сотрудников, консультированием руководства на всех уровнях по вопросам принятия решений, участием в планировании, а также формировании бюджета.PR — это независимое общественное мнение, которое складывается в результате деятельности компании, ее рекламы и проведения благотворительных мероприятий. Специфика PR-технологий, которые применяются муниципальными структурами для формирования положительного имиджа, во многом укладываются в определения, которые дают авторы термину «PR» в целом. Так, например, М. А. Шишкина, отмечает, что «…основные методологические подходы, к определению феномена PR в отечественной и зарубежной литературе можно условно разделить на две группы, каждая из которых имеет свою внутреннюю структуру. Подходы первой группы исследователей можно обозначить как нормативные, второй — как аналитические». Следует отметить, что для формирования имиджа муниципальных структур определение PR-деятельности, которое даёт российский автор, М. А. Шишкина. PR, с точки зрения результата деятельности выделяет: - Формирование оптимальной коммуникативной среды базисного субъекта (т.е муниципального образования);- Создание эффективного для базисного субъекта публичного дискурса и паблисити;- Формирование позитивного общественного мнения о социальной позиции и деятельности субъекта.Реализации связей с общественностью обычно используются следующие инструменты:- Пресс-конференция. Мероприятие для журналистов, проводится с целью информировать общественность о какой-либо новости/новостях и дать свои комментарии. Большая часть пресс-конференций проходит в сухом деловом формате. Однако в сценарии такого пресс -мероприятия уместны творческие элементы. - Брифинг. Мероприятие для СМИ, является сокращенной версией пресс-конференции (обычно до получаса), как правило, без презентационной части. Такая форма коммуникации с журналистами чаще встречается как пост-мероприятие - краткое заявление, подведение итогов, ответы на вопросы. Иногда необходимость в проведении брифинга появляется стихийно.Немаловажной задачей является проведение деловых мероприятий:- Конференции. Призваны освещать актуальные вопросы и проблемы отрасли, индустрии, продукта, услуг. Компания может выступать инициатором проведения конференции, демонстрируя высокие экспертные возможности отрасли.- Семинары. Мероприятия учебного формата для партнеров, клиентов, посвященное определенным технологиям, методологиям, разработкам, идеям, товарам, услугам компании. Часто служит повышению лояльности целевых аудиторий.Особняком в этом ряду стоит проведение специальных мероприятий.- Презентации. Официальное представление нового предприятия, фирмы, проекта, продукции, товара кругу заранее приглашенных лиц. За счет творческой составляющей позволяет придать компании или ее продуктам дополнительную эмоциональную окраску.- Запуск объекта. Традиционное представительское мероприятие, посвященное открытию какого-либо значимого строения, объекта. Предполагает привлечение к участию чиновников, журналистов, представителей смежных бизнес - структур.- Спортивные соревнования. Одной из функций организации подобных соревнований является повышение узнаваемости или лояльности компании среди деловых партнеров, клиентов, сотрудников, широкой общественности. Может являться частью корпоративной культуры, мотивационным элементом для сотрудников.- Выставки и экспозиции. Участие в выставках является неотъемлемой составляющей современных бизнес - коммуникаций. Публичное мероприятие, демонстрирующее целевым группам суть деятельности компании, ее последние достижения, вписывает компанию в контекст представителей отрасли. Выставки, независимо от формата, решают несколько задач: возможность привлечь внимание общественности, используя креативные решения в оформлении, качестве демонстрации продуктов или услуг, личной коммуникации, а также пригласить целевые СМИ и дать возможность оценить последние новинки. На этом фоне происходит прирост паблицитного капитала, предполагающий его конвертацию затем в капитал в традиционном смысле этого слова.