Проектирование организации, создание коммерческого предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Основными этапами механизма разработки плана продаж и стратегии продвижения продукта на рынок являются формулирование целей и перспектив развития предпринимательской фирмы, исследование внутренней и внешней среды компании, оценка конкурентоспособности товара, и, собственно, разработка стратегии.
На данный момент Компания занимает лидирующие позиции на со-временном рынке российской fashion-индустрии.
ООО «Радо-С-Фэшн» – одна из первых компаний на Российском рынке, которая с 2008 года начала осуществлять поставки брендовой одежды и аксессуаров для магазинов-распродаж в интернет-пространстве.
Рынок розничной торговли является одним из наиболее привлекательных с точки зрения вложения инвестиций. На долю рознич ...

ОГЛАВЛЕНИЕ

Оглавление 2
Введение 3
1. Общее описание организации ООО «Радо-С-Фэшн» 5
1.1. Общая характеристика организации 5
1.2. Основные финансовые показатели деятельности компании 6
2. Изучение внешней среды организации 9
2.1. Анализ Российского рынок товаров luxury 9
2.2. Анализ факторов макроокружения 10
2.3. Анализ конкурентного окружения 12
3. Определение основных функций менеджмента и разработка внутренней среды организации для фирмы ООО «Радо-С-Фэшн» 16
3.1. Разработка целей и задай проекта 16
3.2. Разработка отдельных функций менеджмента интернет-магазина «Радо-С-Фэшн» 20
3.3. Прогнозирование экономической эффективности создания предприятия 24
Заключение 30
Список используемой литературы 32
Приложение 1 35
Приложение 2 36
36
Приложение 3 38
Приложение 4 39
Приложение 5 40
Приложение 6 41
Приложение 7 43
Приложение 8 44
Приложение 9 46
Приложение 10 47
Приложение 11 49
Приложение 12 50
Приложение 13 52
Приложение 14 53

ВВЕДЕНИЕ

По данным национального исследования аудитории количество пользователей интернета в России достигло 15 миллионов, причем наиболее активными являются жители крупных городов, молодежь, люди с высоким доходом. Исходя из такого положения вещей, было бы крайне неразумно оставлять без внимания потребительские запросы этой аудитории, не попытавшись удовлетворить хотя бы часть таких запросов прямо в Интернете.
Реализовать эту идею на практике призвана интернет-торговля, а именно интернет-магазины, ориентировочный оборот которых, по мнению аналитиков, только в отечественном сегменте всемирной сети в этом году достигнет 1 млрд. дол.
Цель исследования: разработка инновационного проекта создания коммерческой организации (интернет-магазина) на базе не существующей компании и обоснование пут ей оптимизации электронной торговли в современных российских условиях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 Проанализировать существующие бизнес процессы и выявить необходимость их автоматизации;
 Осуществить анализ проектных решений;
 Определить комплекс задач автоматизации и стратегию разработки интернет – магазина ООО «Радо-С-Фэшн»;
 Разработать проект интернет-магазина ООО «Радо-С-Фэшн»;
 Дать обоснование экономической эффективности проекта.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют современные теоретические концепции и практические разработки отечественных и зарубежных авторов по проблемам разработки интернет-магазинов и использования современных информационных технологий в системе сбыта.
При решении поставленных задач в процессе работы использовались методы логического, системного, финансово-экономического анализа, статистические методы, а также методы сбора и обработки данных. Основой исследования явилась общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный подход к решению проблем.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что основные положения, составляющие новизну дипломного проекта, доведены до конкретных рекомендаций по формированию стратегии торгового предприятия в разработке интернет-магазина.

Рентабельность вложений
Поступления за период
36 608 470
Расходы за период
26 640 951
Финансовый результат
9 967 519
Рентабельность вложений
27,23 %

Прогнозные показатели эффективности проекта
Показатель
Значение
Ставка дисконтирования, %
18%
Период окупаемости - PB, мес.
49
Чистый дисконтируемый доход - NPV, руб.
8 144 088
Индекс прибыльности - PI
1,21
Рентабельность вложений, %
27,23
Таким образом, проект продвижения новой продукции через Интернет-магазин «Радо-С-Фэшн» можно считать экономически целесообразным.
Заключение
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Основными этапами механизма разработки плана продаж и стратегии продвижения продукта на рынок являются формулирование целей и перспектив развития предпринимательской фирмы, исследование внутренней и внешней среды компании, оценка конкурентоспособности товара, и, собственно, разработка стратегии.
На данный момент Компания занимает лидирующие позиции на современном рынке российской fashion-индустрии.
ООО «Радо-С-Фэшн» – одна из первых компаний на Российском рынке, которая с 2008 года начала осуществлять поставки брендовой одежды и аксессуаров для магазинов-распродаж в интернет-пространстве.
Рынок розничной торговли является одним из наиболее привлекательных с точки зрения вложения инвестиций. На долю розничной торговли приходится более 30 % всего ВВП страны. Динамика оборота розничной торговли в России за последние 10 лет характеризовалась стабильным ростом в размере 10-12% в год.
Российский рынок товаров luxury, а именно одежды и аксессуаров (рынок товаров класса люкс) является четвертым в мире. В настоящее время наблюдаются широкие перспективы для развития рынка одежды и аксессуаров в России.
Основной целью деятельности ООО «Радо-С-Фэшн» является получение прибыли путем насыщения потребительского рынка товарами и услугами.
В настоящий момент, компания ООО «Радо-С-Фэшн» занимает достаточно стабильное положение на рынке одежды и аксессуаров класса luxury при сохраняющемся высоком уровне конкуренции.
Однако, компания ООО «Радо-С-Фэшн» имеет ряд проблем, для решения которых ООО «Радо-С-Фэшн» в условиях существующей экономической среды необходимо внедрение инновационных стратегий развития, в первую очередь за счет разработки плана продаж и стратегии продвижения нового продукта, которые позволят предприятию противостоять обострению конкуренции на рынке и повышению эффективности деятельности.
Главная цель ООО «Радо-С-Фэшн» – получение максимальной прибыли и обеспечение оптимального функционирования организации, за счет увеличения доли рынка.
Для обеспечения достижения главной цели предпринимательской фирмы был выбран следующий вариант развития – Продажа новой продукции с применением инновационных технологий продаж.
Стратегия развития ООО «Радо-С-Фэшн» позволит:
1. Повысить конкурентоспособность ООО «Радо-С-Фэшн».
2. Расширить долю на рынке и завоевать новую нишу потребителей за счет продажи новой продукции с применением инновационных технологий продаж.
3. Обеспечить стабильное финансовое положение предпринимательской фирмы.
Новой продукцией для предпринимательской фирмы ООО «Радо-С-Фэшн» может стать обувь класса luxury от известных американских дизайнеров, например, Ed Hardy, Lacoste, Polo Ralph Lauren.
Инновационной технологией продаж для ООО «Радо-С-Фэшн» может стать стратегия продаж без привлечения посредников, то есть создание собственного интернет-магазина.
Расчет эффективности проекта показал, что проект продвижения новой продукции через Интернет-магазин «Радо-С-Фэшн» можно считать экономически целесообразным.
Список используемой литературы
1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М., 2011. – 216 с..
2. Аньшин В.М. Инновационная стратегия фирмы: Учебное пособие. - М: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2011.- с. 39
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – М., 2013. – 467 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2011. – 513 с.
5. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация. // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - №5.
6. Владимирова, Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: 2009. – 400 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: 2011. – 460 с.
8. Дэй Джордж С. Организация, ориентированная на рынок. Как понять, привлечь и удержать ценных клиентов. Эксмо, 2008. – 169 с.
9. Евланов С.Т. Стратегическое развитие фирмы // Экономика&Бизнес. – 2012. - №7
10. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: 2011. – 380 с.
11. Инновационная политика: меры по активизации / В. Логинов, А. Кулагин // Экономист. - 2009. - N9. - С. 24-32
12. Инновационное развитие и инновационная культура // Наука и наукознание. – 2009. – № 2. – С. 54–65.
13. Карлофф Б. Деловая стратегия: Концепция, содержание, стимулы. - М.: Экономика, 2012. – 516 с.
14. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. - М.: Финансы и статистика, 2009 - 144 с.
15. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие. М.: Высшее образование. 2009. 460 с.
16. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - №3
17. Лисин Б.К. Стратегический курс инноваций. - М.: ИПЦ Глобус, 2011. – 286 с.
18. Мазилкина Е.И. Основы управления конку­рентоспособностью: учеб. пособ. / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. – М.: Омега-Л, 2009. – 418 с.
19. Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н.Завлина, А.К.Казанцева, Л.Э.Миндели. - М., Экономика, 2009. – 324 с.
20. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Учебник. Пер. с англ. Под научн. ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: ЮНИТИ, 2011. – с. 468.
21. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии. - М., 2012. – 512 с.
22. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – Спб.: Питер, 2011. – 382 с.
23. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: Дело, 2012. – 316 с.
24. Фризевинкель Х. Цит. по В.Н. Гунин и др. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". - М.: "ИНФРА-М", 2012. – 247 с.
25. Хамель Г., Прохолад К. Конкурируя за будущее. Пер. с англ. – Краснодар, 2011. – 324 с.
26. Чандлер А. Стратегия и структура. Пер. с англ. – М.: Экономика, 2009. – 468 с.
27. Шумпетер Й. Теория экономического развития. – М.: Прогресс, 2013. – 526 с.
28. Шарп У.Ф., Александер Г.Дж., Бейли Дж. В. Инвестиции. - М.: Инфра-М, 2009. – 467 с.
29. Яковец Ю.В. Эпохальные инновации XXI века. М.: Экономика, 2012. – 216 с.
Приложение 1
Рис. 1. Стадии подготовки инвестиционных проектов
Приложение 2
Рис. 2. Классификация инвестиционных проектов 10
Рис.3. Система управления проектом.
Рис. 4. Объекты управления проектом.
Приложение 3
Таблица 2
Анализ основных технико-экономических показателей ООО «Радо-С-Фэшн» за 2011-2013 гг., тыс. руб.
№ п/п
Показатель
2011
2012
2013
Отклонение
Темп прироста, %
2012 к 2011
2013 к 2012
2012 к 2011
2013 к 2012
1
Товарооборот
887 991
1 204 251
1 473 344
316 260
269 093
35,62
22,35
2
Выручка от реализации
710 393
926 347
1 091 366
215 954
165 019
30,40
17,81
3
Издержки обращения
666 065
900 196
1 056 997
234 131
156 801
35,15
17,42
4
Прибыль от реализации
44 328
26 151
34 369
-18 177
8 218
-41,01
31,43
5
Прочие доходы
169
51
18
-118
-33
-69,82
-64,71
6
Прочие расходы
1 955
728
3 403
-1 227
2 675
-62,76
367,45
7
Прибыль до налогообложения
42 542
25 474
30 984
-17 068
5 510
-40,12
21,63
8
Чистая прибыль
32 190
20 358
23 879
-11 832
3 521
-36,76
17,30
9
Среднесписочная численность персонала, чел.
722
846
939
124
93
17,17
10,99
10
Производительность труда
984
1 095
1 162
111
67
11,29
6,15
11
Прибыль на одного работника
45
24
25
-21
1
-46,03
5,68
Приложение 4
Таблица 3
Динамика основных показателей развития экономики Российской Федерации за 2007-2013 гг. (в % к предыдущему году)4
Показатель
2007
2008
2009
2011
2012
2013
Прирост реального ВВП
8,5
5,2
-7,9
4,5
4,3
3,4
Индекс промышленного производства
6,8
0,6
-9,3
8,2
4,7
4,8
Оборот розничной торговли
16,1
13,6
-5,1
6,3
7,2
7,6
Индекс физического объема платных услуг
6,1
4,3
-3,2
0,7
2,1
2,5
Инвестиции в основные фонды
22,7
9,9
-15,7
6,0
6,2
6,1
Реальные денежные доходы населения
12,1
2,4
3,1
5,1
0,8
1,2
Инфляция в годовом выражении, %
11,9
13,3
8,8
8,8
6,3
6,6
Уровень безработицы на конец года, %
6,1
7,8
8,2
7,2
6,1
6,2
Таблица 4
PEST-анализ ООО «Радо-С-Фэшн»
Политические факторы
(P)
Экономические факторы
(Е)
Социальные факторы
(S)
Технологические факторы
(Т)
Курс правительства на диверсификацию
экономики с преимущественно сырьевой на
преимущественно инновационную;
Поддержка компаний, занимающихся розничной торговлей, со стороны государства
Частые изменения законодательства, которые усложняют деятельность малых предприятий
Высокий уровень инфляции (6-7% к концу года)
Рост ставки рефинансирования до 8,25% (с 14 сентября 2013 года)
Снижение темпов роста ВВП: в 2013 году он составил 4,1% (для сравнения, в 2012 году он составил 4,8%)
Уровень регистрируемой безработицы составил 1,46% от численности трудоспособного населения в трудоспособном возрасте.
Повышение уровня жизни населения
Повышение уровня популярности специальностей в сфере торговли
Небольшой прирост городского населения (в 2013г. - 0,3%)
Повышение спроса на качественную продукцию класса «люкс» в связи с улучшением финансового состояния в стране
Улучшения качества обслуживания
Развитие интернет-технологий торговли
Развитие розничной торговли
Приложение 5
Таблица 5
Профиль среды ООО Радо-С-Фэшн»
Фактор среды
Важность для отрасли (А)
Влияние на организацию (Б)
Направленность влияния (В)
Степень важности (А*Б*В)
Политические факторы
Курс правительства на диверсификацию экономики с сырьевой на инновационную
2
2
+1
+4
Поддержка компаний, занимающихся розничной торговлею, со стороны государства
3
3
+1
+9
Частые изменения законодательства усложняющие деятельность малых предприятий
3
3
-1
-9
Экономические факторы
2.1. Высокий уровень инфляции
3
3
-1
-9
Снижение ставки рефинансирования до 8,25%
2
2
-1
-4
Снижение темпов роста ВВП: в 2013 году он составил 4,1%
3
2
-1
-6
Социальные факторы
Уровень регистрируемой безработицы составил 1,46%
2
1
-1
-2
Повышение уровня жизни населения
2
1
+1
+2
Повышение уровня популярности специальностей в сфере торговли
2
2
+1
+2
Прирост городского населения (в 2013г. - 0,3%)
3
3
+1
+9
Повышение спроса на качественную продукцию в связи с улучшением финансового состояния в стране
1
1
+1
+1
Технологические факторы
Улучшения качества обслуживания
3
3
+1
+9
4.2 Развитие интернет-технологий торговли
2
3
+1
+6
Развитие розничной торговли
3
3
+1
+9
Приложение 6
Таблица 6
Возможности и угрозы со стороны макроокружения на деятельность ООО «Радо-С-Фэшн»
Возможности
Угрозы
Курс правительства на диверсификацию
экономики с преимущественно сырьевой на преимущественно инновационную
Частые изменения законодательства, которые усложняют деятельность малых предприятий
Поддержка компаний, занимающихся розничной торговлей, со стороны государства
Высокий уровень инфляции
Повышение уровня популярности специальностей в сфере торговли
Рост ставки рефинансирования
Небольшой прирост городского населения
Снижение темпов роста ВВП
Повышение спроса на качественную продукцию в связи с улучшением финансового состояния в стране
Высокий уровень регистрируемой безработицы
Улучшения качества обслуживания
Развитие интернет-технологий торговли
Развитие розничной торговли
Таблица 7
Относительное распределение конкурентного влияния на рынке
Производитель
Доля рынка
ООО «Mercury Fashion»
19,40%
ООО «Радо-С-Фэшн»
16,30%
ОАО «Jamilco»
14,30%
ГК «Podium»
11,70%
ОАО «Landau fashion Group»
10,90%
ООО ТД «Crocus Group»
10,20%
прочие
17,20%
Рис. 5. Доля рынка одежды и аксессуаров класса luxury
Приложение 7
Таблица 8
Анализ конкурентоспособности компании ООО «Радо-С-Фэшн»
Критерии
ООО «Mercury Fashion»
ОАО «Jamilco»
ООО «Радо-С-Фэшн»
Качество продукции
10
8
9
Ассортимент
10
9
10
Удовлетворенность покупателей
9
6
7
Система сбыта
10
9
10
Маркетинг
10
9
9
Эффективность системы управления взаимоотношениями с клиентами
10
8
7
Квалификация персонала
10
9
9
Финансы
10
9
10
Цены
9
8
9
Концепция
10
9
9
Рис. 6. Многоугольник конкурентоспособности ООО «Радо-С-Фэшн»
Приложение 8
Таблица 9
Распределение спроса по группам потребителей
Потребители
2011
2012
2013
Элита
42,10%
48,70%
45,30%
Массовая Элита
30,30%
35,70%
32,60%
Псевдоэлита
21,30%
13,50%
17,40%
прочие
6,30%
2,10%
4,70%
Рис. 7. Распределение спроса по группам потребителей компании ООО «Радо-С-Фэшн»
Рис. 8. Динамика посещаемости в магазинах компании ООО «Радо-С-Фэшн»
Приложение 9
Рис. 9. Суммарная оценка «5-ти сил М. Портера» для ООО «Радо-С-Фэшн Таблица 10
Система факторов для SWOT-анализа ООО «Радо-С-Фэшн»
Сильные стороны
Слабые стороны
1. Стабильное финансовое состояние;
2. Наличие управленческой команды с большим опытом совместной работы
3. Ориентация бизнеса на предоставление альтернативных услуг
1. Отсутствие оптимального сочетания приемлемой ценовой политики и уровня сервиса;
2. Несоответствия системы мотивации персонала потребностям руководства в повышении результативности деятельности;
3. Использование вторичных технологий ИТ, системы маркетинга.
Возможности
Угрозы
1. Стабильный рост рынка одежды и аксессуаров класса «люкс»;
2. Изменение системы ценностей потребителя, растущее значение свободного времени, удобства и комфорта;
3. Возможность использовать новые ИТ технологии, соответствующие росту компании и современным тенденциям
1. Ребрендинг и репозиционирование конкурентов, работающих в смежных сегментах рынка
2. Обострение конкуренции, ценовой демпинг со стороны прямых и непрямых конкурентов, и, как следствие, снижение доходности бизнеса в целом
3. Снижение объемов государственной поддержки малого бизнеса
Приложение 10
Таблица 11
Выбора пути решения проблемы «Получение максимальной прибыли и обеспечение оптимального функционирования организации»
Критерии
W
Подцели
Выход на новые рынки
Рост на существующем рынке
Рост объемов продаж
0,7
0,5
0,5
Рост численности клиентов
0,3
0,5
0,5
Эффект (значение)
0,50
0,50
Таблица 12
Выбор пути решения проблемы «Выход на новые рынки»
Критерии