Педагогические условия преодоления синдрома эмоционального выгорания у педагогов ДО организации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Наблюдаемый в настоящее время интерес к проблемам изучения эмоционального выгорания вызван существенными изменениями в жизни и профессиональной деятельности современного человека. Анализ литературных источников по проблеме исследования показал, что люди с синдромом эмоционального выгорания обычно имеют сочетание психопатологических, психосоматических, соматических симптомов и признаков социальной дисфункции. Наблюдаются хроническая усталость, когнитивная дисфункция (нарушения памяти и внимания), нарушения сна с трудностями засыпания и ранними пробуждениями, личностные изменения.
Выгорание представляет собой процесс, развивающийся во времени. Он начинается с сильного и продолжительного стресса на работе. В том случае, когда требования к человеку (внутренние и внешние) постоянно п ...

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ ДОО 5
1.1. ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФАКТОРЫ РИСКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ ДОО 5
1.2. ПОНЯТИЕ И СИМПТОМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 8
ГЛАВА 2. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ ДО ОРГАНИЗАЦИИ 14
2.1. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 14
2.2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СОСТОЯНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ ДОО 16
2.3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ПРЕОДОЛЕНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ ДОО 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 43

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования.
Наблюдаемый в настоящее время интерес к проблемам изучения эмоционального выгорания и его преодоления вызван существенными изменениями в жизни и профессиональной деятельности современного человека. В настоящее время жизнь человека наполнена большим количеством стрессов – нестабильная экономическая обстановка, проблемы безработицы и сохранения рабочих мест, информационные перегрузки – все это сказывается на качестве жизни людей.
Профессия педагога относится к стрессогенным профессиям, требующим значительных резервов самообладания и навыков саморегуляции. Модернизация системы образования предъявляет повышенные требования к качеству образования, в том числе – дошкольного, значительно возрастают и требования к эффективности труда педагогов, а, следовательн о, и психофизиологическая нагрузка на человеческий организм.
Одним из результатов воздействия стресса на организм является синдром эмоционального выгорания, как результат крайнего психологического переутомления и истощения энергетических ресурсов.
Проблема исследования: каковы педагогические условия преодоления синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольной образовательной организации (ДОО).
Цель исследования: выявить педагогические условия преодоления синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольной образовательной организации.
Объект исследования: процесс профессиональной деятельности педагога.
Предмет исследования: педагогические условия преодоления синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольной образовательной организации.
Задачи исследования:
1. Изучить литературные источники по теме исследования.
2. Провести эмпирическое исследование состояния эмоционального выгорания у педагогов ДОО.
3. Разработать рекомендации по обеспечению педагогических условий преодоления синдрома эмоционального выгорания у педагогов ДОО.
Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что педагогическими условиями, обеспечивающими преодоление педагогом синдрома эмоционального выгорания, являются:
- проведение своевременной диагностики, позволяющей выявлять изменения уровня выраженности эмоционального выгорания педагогов;
- разработка и реализация программ профилактики и преодоления синдрома эмоционального выгорания, в том числе - посредством социально-психологического тренинга;
- оптимизация условий работы, непрерывное профессиональное образование, повышение квалификации педагогов ДОО.
Для решения поставленных задач и проверки гипотезы работы был использован комплекс методов: теоретические: анализ литературы, обобщение; эмпирические: тестирование, описательный качественно-количественный анализ.
Практическая значимость исследования: материалы диагностического исследования и рекомендации по обеспечению педагогических условий преодоления синдрома эмоционального выгорания у педагогов ДОО могут использоваться в практической деятельности руководителей и психолога ДОО.

Шкалы
Общий
балл
Уровень професс.
выгорания
Эмоциональное истощение
Деперсона-лизация
Редукция личных достижений
1
27
16
22
65
средний
2
38
23
34
95
высокий
3
29
14
23
66
средний
4
42
24
29
95
высокий
5
31
15
22
68
средний
6
28
17
26
71
средний
7
16
11
16
43
низкий
8
38
21
31
90
высокий
9
21
14
23
58
cредний
10
44
21
28
93
высокий
11
33
14
32
79
средний
12
39
24
39
102
высокий
13
23
22
37
82
высокий
14
17
12
11
40
низкий
15
41
25
32
98
высокий
16
24
18
30
72
средний
17
41
20
33
94
высокий
18
21
12
37
70
средний
19
18
11
13
42
низкий
20
27
11
33
71
средний
Ср.знач
29,9
17,2
27,6
74,7
-
Как следует из таблицы 3, деперсонализация у восьми (40%) испытуемых на высоком уровне. Высокий уровень указывает на выраженную дезадаптацию в стрессовой ситуации. Деперсонализация характеризуется тем, что отношение к коллегам, да и к тем, кто нуждается в помощи, становится негативным, даже циничным, появляется чувство вины, человек выбирает автоматическое «функционирование» и всячески избегает нагрузок. У остальных испытуемых (60%) деперсонализация - на среднем уровне. То есть, в большинстве своем испытуемые могут совладать с трудностями. Это позволяет сделать вывод о том, что профессиональное выгорание у педагогов еще не достигло критического уровня.
В то же время, показатели по шкале «Редукция личных достижений» только у трех испытуемых (15%) - на низком уровне. У восьми (40%) педагогов показатели по данной шкале - на высоком уровне. Людей с такими показателями характеризует переживание собственной несостоятельности; человек страдает от недостатка успеха, признания, а также от потери контроля над ситуацией, постоянно чувствует собственную несостоятельность и чрезмерность предъявляемых к нему требований.
Рис.2. Уровни профессионального выгорания педагогов ДОО
Таким образом, можно сделать вывод о наличии в основном высокого (40%) и среднего (45%) уровня профессионального выгорания у педагогов ДОО (рис. 2). Только у трех педагогов ДОО (15%) низкий уровень профессионального выгорания. Среди них – два начинающих педагога с небольшим стажем работы и один опытный педагог со стажем педагогической работы 34 года.
Далее рассмотрим результаты исследования уровня стрессоустойчивости (нервно-психической устойчивости - НПУ) испытуемых, который определялся по методике «Прогноз». Результаты диагностики приведены в таблице 4.
Таблица 4
Результаты исследования по методике «Прогноз», баллы
№
п/п
НПУ
Уровень
НПУ
1
6
средний
2
3
низкий
3
5
средний
4
2
низкий
5
3
низкий
6
6
средний
7
8
высокий
8
3
низкий
9
5
средний
10
2
низкий
11
6
средний
12
3
низкий
13
3
низкий
14
9
высокий
15
3
низкий
16
5
средний
17
3
низкий
18
6
средний
19
8
высокий
20
4
средний
Ср.знач
4,7
-
Нервно-психической устойчивости, которая является отражением одновременно психического и соматического уровня здоровья человека, придается особое значение в плане профилактики и диагностики эмоционального выгорания. Нервно-психическая устойчивость показывает риск дезадаптации личности педагогов в условиях стресса, то есть тогда, когда их система эмоционального отражения функционирует в критических условиях, вызываемых как внешними, так и внутренними факторами.
Рис. 3. Уровни нервно-психической устойчивости педагогов ДОО
Анализ результатов показал, что в среднем нервно-психическая устойчивость педагогов близка к среднему уровню (4,7 балла из 10). При этом только у 15% педагогов выявлен высокий уровень нервно-психической устойчивости, еще 40% имеют средний уровень, а 45% - низкий уровень нервно-психической устойчивости (рис. 3). Это говорит о необходимости проведения специальных мероприятий по повышению стрессоустойчивости педагогов, не допуская дальнейшего развития синдрома эмоционального выгорания.
В таблице 5 приведены результаты тестирования по методике «Стратегии поведения в конфликте» К.Томаса в баллах, а также рассчитанные средние значения. Цветом выделен для каждого испытуемого наиболее характерный для него стиль поведения в конфликте.
Результаты исследования, приведенные в таблице 4 и представленные на гистограмме (рис.4), показывают, что стратегия избегания в группе испытуемых является преобладающей.
Таблица 5
Результаты исследования по методике «Стратегии поведения в конфликте» К.Томаса, баллы
№
Стратегии поведения в конфликте
Соперничество
Сотрудничество
Компромисс
Избегание
Приспособление
1
8
7
3
6
6
2
7
8
2
10
3
3
6
4
1
8
11
4
7
6
4
8
5
5
7
5
8
7
3
6
2
5
7
8
9
7
10
2
6
7
5
8
8
7
6
4
5
9
3
5
8
5
9
10
3
7
4
6
8
11
4
8
7
4
7
12
11
6
7
5
6
13
6
6
6
9
3
14
7
5
8
7
3
15
4
2
5
8
11
16
6
3
8
6
7
17
5
1
9
3
12
18
9
2
5
11
3
19
8
9
5
5
3
20
7
8
4
7
4
Ср.
знач
6,4
5,3
5,65