Гендерные аспекты конфликтов в современной организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


1. Конфликт – это особый вид взаимодействия индивидов и групп, который возникает при несовместимости взглядов и интересов.
2. Выделяют несколько видов конфликтов: по длительности событий, по объему и охвату событий, по форме источника возникновения, по форме средств реализации, по характеру участия, по характеру влияния на ход общественного развития, по характеру развития ситуации, по форме влияния общественной жизни.
3. Конфликтология – это одна из научных дисциплин, посвященных изучению причин возникновения и методов преодоления конфликтных ситуаций.
4. В современной конфликтологии выделяют несколько стратегий поведения в конфликтной ситуации: приспособление, избегание, компромисс, соперничество, сотрудничество.
5. Конфликтоген – это совестное или действенное побуждение к ко ...

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 6
1.1 Конфликт. Основные понятия 6
1.2 Социальный конфликт. Понятия, особенности 9
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ГЕНДЕРНХ ОСОБЕННОСТЕЙ КОНФЛИКТНОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 12
2.1Особенности деятельности организации ООО «Виноконьячный Дом Альянс-1892» 12
2.2 Анализ результатов исследрвания 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27
ПРИЛОЖЕНИЕ 29

ВВЕДЕНИЕ


Последние исследования социологов говорят о том, что от степени эффективности работы коммуникационных связей зависит не только будущее предприятия, в качестве хозяйствующего субъекта, но каждого трудящегося на данном предприятии.
Конфликт – это особый вид взаимодействия индивидов и групп, который возникает при несовместимости взглядов и интересов. В каждом конфликте существует два важных аспекта: биполярность мнений и активность, ситуативный импульс. Субъект конфликта – активная сторона противоречия, способная влиять на ход развития ситуации
Цель курсовой работы – анализ гендерных различий в межличностных конфликтах.
В соответствии с поставленной целью в курсовой работе решались следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ понятий «конфликт», «социальный конфликт».
2. Изучить особенности протекания конфликтов.
3. Выявить основные отличия гендерного взаимодействия.
4. Определить особенности взаимодействия мужчины и женщин в ходе конфликтных ситуаций.
5. Выявить основные модели взаимодействия мужчин и женщин в ходе конфликта.
Объект курсовой работы – особенности восприятия проблемы межличностных конфликтов в ООО «Виноконьячный Дом Альянс-1892».
Предметом курсовой работы являются проблема гендерного взаимодействия сотрудников организации.
В ходе работы нами были составлена следующая гипотеза: поведение мужчин и женщин в конфликтных ситуациях не одинаково.
Анализ полученной информации.
Вся первичная информация была закодирована и обработана с помощью пакета SPSS. Все выводы по исследованию были сделаны на основе статистической обработки данных и сформулированы в обобщенном виде.

1. Что конкретно должно быть в теоретических параграфах?2. Нужно ли добавить пункт о методах изучения конфликтов?3.