Содержание деятельности менеджера. Имидж менеджера

Заключение

Внимание к подчиненным — это степень уважения руководителем идей и чувств сотрудников, обеспокоенность их статусом и условиями труда, установлением отношений взаимного доверия. Инициация структуры характеризует степень, в которой лидер ориентирован на выполнение рабочих заданий и направляет деятельность подчиненных на достижение целей. К характерным образцам поведения руководителей такого типа принадлежат разработка детальных инструкций для подчиненных, графиков выполнения работ, тщательное планирование. В соответствии с выводами ученых наиболее эффективный стиль лидерства характеризуется высокой степенью инициации структуры и высокой степенью внимания к подчиненным. Однако другие исследования показывают, что уровень действенности стиля руководства во многом определяется также ...

Содержание

Введение 3
1 Содержание деятельности менеджера 5
2 Анализ системы менеджмента компании Groupon 21
2.1 Общая информация о компании Groupon 21
2.2 Анализ эффективности менеджеров управленцев филиалов компании Groupon 22
Заключение 31
Список литературы 32

Введение

Демократизация управления - реальность многих стран. Российская практика постепенного отхода от методов, традиций и стереотипов советской школы управления, демонстрирует много особенных и интересных новаций, которые не наблюдались в США, Западной Европе или Японии.
Приобретает количественные и качественные изменения социальная составляющая менеджмента со всесторонним беспокойством о формировании и развитии человеческих ресурсов организацийОбраз современного руководителя так же далек от прежних стандартов, как Стив Джобс был далек от пресловутого «делового стиля», однако традиция встречать «по одежке» все еще живет во многих компаниях. Вопрос только в том, что эта «одежка» у всех разная.
Пожалуй, сегодня каждый из нас имеет свой уникальный взгляд на то, как создать наиболее эфф ектный деловой образ и как выгоднее подать себя, а у каждого руководителя, в свою очередь, непременно найдется эксклюзивный рецепт по управлению собственной репутацией.
Тем не менее, существует ли тот самый «золотой стандарт» имиджа успешного руководителя, способный свести воедино подходящий внешний вид и достойный психологический портрет? Где и как его искать? Или, может быть, универсальной формулы просто нет?
Целью исследования является анализ формирования имиджа современной организации.
Задачами для достижения цели являются:
1) рассмотреть теоретические основы труда руководителя;
2) проанализировать систему менеджмента компании Groupon в России.
Объектом исследования в данной работе является компания Groupon в России.
Предметом исследования является менеджмент компании Groupon в России.

Менеджмент
Автономность
(независимость)
Стабильность
работы
Стабильность
Места жительства
Служение
Вызов
Интеграция
Стилей жизни
Предпринима-
тельство
Екатеринбург
Варивода Д.В.
5,6
7,2
5,8
9,3
6,3
9,4
9,2
8,2
8,6
Алферова О.Г.
4,4
7,8
3
9
4
8,6
6,4
9
4,4
Онянова В.О.
5
5,2
4,6
9,3
4,6
8,4
7,2
8,2
5,2
Бабаева Л.О
8,6
4
4,8
10
6
9
6
9,8
3
Москва
Мезенцева Е.П.
6,6
7,6
4,6
10
7,6
10
6,2
4
3,6
Пономарева Н.А.
6,6
8
6,2
10
7,6
8
8,2
8,4
3,6
Пфейфер Н.В.
4
6,4
6
8
7
2,8
2,8
9
1,8
Санкт-Петербург
Щербина Е.В.
7
8,6
5,4
10
9,3
10
9,4
9,4
4,4
Чечулина Н. Ю.
8
10
8,6
10
3
10
10
5,6
6
Хомякова Е.С.
5,6
6,4
5,8
9,3
3,3
7,4
5,8
6,2
3,6
Таблица 1 - Результаты по опроснику Э. Шейна.
Анализ данной таблицы 1 показал, что для всех опрошенных сотрудников характерны следующие карьерные ориентации:
1. Стабильность работы.
Эти люди испытывают потребность в безопасности, защите и возможности прогнозирования и будут искать постоянную работу с минимальной вероятностью увольнения. Эти люди отождествляют свою работу со своей карьерой.
2. Служение.
Данная категория описывает людей, занимающихся делом по причине желания реализовать в своей работе главные ценности. Они часто ориентированы больше на ценности, чем на требующиеся в данном виде работы способности.
3. Интеграция стилей жизни.
Для людей этой категории карьера должна ассоциироваться с общим стилем жизни, уравновешивая потребности человека, семьи и карьеры. Они хотят, чтобы организационные отношения отражали бы уважение к их личным и семейным проблемам.
Так же в ходе данного исследования было выявлено, что для сотрудников компании Groupon в филиалах в Екатеринбурге, Москве, Санкт-Петербурге не характерны такие карьерные ориентации как:
1. Автономия
Первичная забота личности с такой ориентацией освобождение от организационных правил, предписаний и ограничений. Они испытывают трудности, связанные с установленными правилами, процедурами, рабочим днем, дисциплиной, формой одежды и т.д.
2. Предпринимательство.
Этим людям нравится создавать новые организации, товары или услуги, которые могут быть отождествлены с их усилиями.
Затем опрашиваемым предложили пройти очень полезный тест по конфликтологии, который называют по имени его автора – Томаса. Этот тест помогает определить наиболее предпочитаемые формы поведения человека в конфликтной ситуации, а также позволяет понять тенденции его взаимоотношений в чрезвычайных условиях.
Результаты прохождения теста приведены в таблице 2.
Таблица 2 - Результаты по опроснику К. Томаса.
Соперник
Сотрудничество
Компромисс
Избегание
Приспособление
Екатеринбург
Варивода Д.В.
6
6
10
7
1
Алферова О.Г.
3
9
7
6