Корпоративная программа «здоровье сотрудников»

Заключение

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
1. Забота о состоянии здоровья сотрудников – это существенный признак социального партнерства. Социальная ответственность – это добровольный (а не предписанный законом) отклик организации на социальные проблемы общества. Высокая значимость социальной ответственности бизнеса была отражена в послании Президента Российской Федерации В.В. Путина к Федеральному собранию в 2006 году: «Считаю, что социальная ответственность должна быть основой деятельности и чиновников, и представителей бизнеса, и они обязаны помнить, что источником благополучия и процветания России является народ» . В первую очередь социальная ответственность организации выражается в заботе о здоровье своих сотрудников, что подразумевает не только ...

Содержание

Введение 4
1. Теоретические аспекты социальной ответственности бизнеса в области охраны здоровья сотрудников 5
1.1. Анализ категорий сущности социальной ответственности бизнеса 5
1.2. Концептуальная модель факторов социальной ответственности современного бизнеса 11
2. Анализ корпоративной программы «здоровье сотрудников» на ООО «Строй Проект» 15
2.1. Характеристика ООО «Строй Проект» 15
2.2. Анализ социальной структуры предприятия 18
3. Разработка корпоративной программы «здоровье сотрудников» и оценка ее эффективности 21
3.1. Разработка корпоративной программы «здоровье сотрудников» 21
3.2. Оценка эффективности корпоративной программы «здоровье сотрудников» 25
Заключение 26
Список использованной литературы 29



 

Введение

В современных условиях реализация эффективной политики социальной ответственности влияет практически на все ключевые социально-экономические показатели деятельности предприятия, приносит дополнительную прибыль компании и имеет положительный эффект для общества. Однако отметим, что однозначного общепринятого определения понятия «социальная ответственность бизнеса» в настоящее время в экономической науке не сформулировано, а круг заинтересованных сторон (стейкхолдеров) не определен.
Программы укрепления здоровья и благополучия сотрудников – это действия, предпринимаемые работодателями для улучшения образа жизни и здоровья работников. Это эффективный подход к профилактике хронических заболеваний. Часть усилий может быть направлена на повышение безопасности за счет улучшения орга низации труда и окружающей обстановки.
Эти программы также повышают производительность и эффективность труда работников.
Целью курсовой работы является разработка корпоративной программы «здоровье сотрудников».
Задачами исследования являются:
- рассмотреть теоретические аспекты социальной ответственности бизнеса в области охраны здоровья сотрудников;
- привести характеристику ООО «Строй Проект»;
- провести анализ социальной структуры предприятия;
- разработать корпоративную программу «здоровье сотрудников»;
- провести оценку эффективности корпоративной программы «здоровье сотрудников».
Объектом исследования являются программы предприятий, связанные с охраной и улучшением здоровья сотрудников.
Предметом исследования являются теоретические и практические аспекты в области корпоративных программ, связанных с охраной и улучшением здоровья сотрудников.
Информационную базу составили труды отечественных и зарубежных ученых в исследуемой области.

Взаимодействие с государством;2. Взаимодействие с персоналом;3. Взаимодействие с акционерами и инвесторами;4. Взаимодействие с поставщиками;5. Взаимодействие с потребителями;6. Взаимодействие с обществом.По мнению авторов, на предприятии ключевой заинтересованной стороной является персонал. Аналогичный вывод содержится и в опубликованном Российской Ассоциацией менеджеров докладе о социальных инвестициях в России, и в исследованиях Ю. Трещановского, Л. Никитиной [1, 11].Человеческий капитал − самый ценный актив любой компании. Все машины имеют номинальную мощность, человеческий же потенциал неограничен.Российской Ассоциацией менеджеров выявлен целый ряд факторов, обуславливающих то особое значение, которое придают компании отношениям с персоналом [1, с. 39]:- повышение роли человеческого капитала и его качества для успешной экономической деятельности компании и повышения ее конкурентоспособности;- стремление руководства и собственников компаний не допустить роста социальной напряженности и возникновения конфликтных ситуаций;- рост конкуренции за человеческие ресурсы, обусловленной обострением демографической ситуации, возрастающим дефицитом квалифицированных кадров, недостатками профессионально-технического образования молодежи.Основные положения СОБ, распространяющиеся на персонал, закреплены на предприятиях в следующих документах: коллективный договор, этический кодекс, кодекс корпоративного поведения. В ходе исследования установлено, что практически все компании предлагают своим работникам сходный пакет социальных льгот, гарантий и компенсаций.Подытоживая, следует отметить, что на современном этапе развития общества утверждение о нецелесообразности осуществления социальных мероприятий встречается все реже. Проведение компанией социально ответственной политики требует научно обоснованного понятийного аппарата, четкой структурированности и разработанного механизма.1.2. Концептуальная модель факторов социальной ответственности современного бизнесаРаспространение идей социальной ответственности бизнеса является одной из важных тенденций развития предпринимательской деятельности.Общество ждет от бизнеса не только высоких экономических результатов, достижения прибыли в открытой конкурентной борьбе без обмана и мошенничества, но и существенных социальных преобразований и активных действий в таких сферах, как здравоохранение, защита окружающей среды, социальной безопасности, гражданских прав и т.п. Социальная ответственность, как подход к ведению бизнеса, базируется на следующих подходах:1. Социально ответственность - это добровольный выбор компании.2.Социально ответственность - это способ активного участия в развитии российского общества.3.Социально ответственность - форма, способ и философия ведения нашего бизнеса. Она влияет на укрепление репутации и, вследствие этого, на капитализацию бизнеса.Для предприятия социальная ответственность бизнеса - это комплексное понятие, основными составляющими которого являются: ответственность по отношению к своему продукту, ответственность по отношению к государству, ответственность в отношении сотрудников компании, ответственность по отношению к социальным потребностям общества, экологическая ответственность.Социальная ответственность рассматривается как одна из составляющих успешной стратегии, укрепляет имидж и репутацию предприятия, привлекает клиентов, удерживает лучших работников, связанная с соблюдением обязанности личности, менеджмента организации, государственной структуры принимать решения и принимать меры, которые повышают благосостояние, соответствуют интересам общества, предприятия и отдельного человека.Концептуальная модель факторов социальной ответственности современного бизнеса включает:1. добросовестную уплату налогов, выполнения действующего законодательства;2. социальные стандарты и нормативы мировое экономическое сообщество;3. собственную корпоративную политику бизнес-структуры;4. производство качественной продукции;5. корпоративные программы повышения квалификации персонала предприятия;6. корпоративные программы по охране здоровья сотрудников;7. корпоративные программы морального поощрения персонала;8. благотворительные и спонсорские проекты;9. партнерские отношения между бизнесом, властью и общественностью;10.безопасную среду деятельности и развития компании;11.социальний защиту уязвимых категорий населения;12.инвестирование общественных сфер и отраслей человеческого капитала;13. участие в формировании позитивного общественного мнения о бизнесе.Одним из возможных средств активизации и социального направления российских предприятий является использование менеджментом Европейской модели совершенства (с условием адаптации к российским особенностям ведения бизнеса и условиям современной бизнес-среды), которая служит эталоном и образцом для ведущих западных компаний.Европейская модель совершенства (Модель EFQM) является описанием «идеальной» организации, какой ее видят в Европе. Девять фундаментальных критериев (32 подкритерия) Модели обединены в две группы: первая - это 5 критериев, описывающих подходы в деятельности организации для достижения результатов (лидерство, политика и стратегия, персонал, партнерство и ресурсы, процессы); вторая - четыре критерия результатов, которые достигает организация за счет использования подходов (результаты, касающиеся потребителей; персонала и общества, а также основные деловые результаты) [14].Сегодня социальная ответственность реализуется отечественными компаниями через соответствующие социальные проекты и программы, которые по своему содержанию можно разделить на две большие группы:1. Программы, направленные во внешнюю среду предприятия, в которых непосредственным адресатом не является персонал компании (экологические, образовательные программы, поддержка научных исследований, программы по взаимодействию с органами местного самоуправления, программы по поддержке культуры и искусства, филантропические программы).2. Программы, направленные на развитие внутренней среды предприятия, социальную поддержку собственного персонала, работников (программы развития персонала: учебные курсы и программы; комплексные социальные пакеты; программы по здравоохранению и внедрению здоровья сберегающих технологий: меры по соблюдению техники безопасности , меры по соблюдению санитарно-гигиенических условий труда; медицинское обслуживание сотрудников на предприятия, предоставление жилья, или «дешевых» кредитов и субсидий на его приобретение, создание и поддержка собственных творческих и научных коллективов из числа работников, создание сети социальных учреждений, формирование программ отдыха персонала: финансирование путевок, проведение экскурсий) [15].Ответственное отношение предпринимателей к своей продукции или услуг, потребителям, персонала, партнеров, активная социальная позиция бизнеса как сообщества «корпоративных граждан», которые принимают участие в решении острых социальных проблем, является требованием современности. Стремление к высоким общественным идеалам будет непременно сказываться на имидже предприятия, повысит конкурентоспособность предприятия на рынке, что приведет к повышению конкурентоспособности как регионов, так и общества.2. Анализ корпоративной программы «здоровье сотрудников» на ООО «Строй Проект»2.1. Характеристика ООО «Строй Проект»ООО «Строй Проект» была основана в 1994 году. ООО «Строй Проект» - вертикально интегрированное строительное предприятие, структура которой показана на рис 2.1.Представим организационную структуру управления организации ООО «Строй Проект» в виде рис. 1Рис. 1. Организационная структура управления ООО «Строй Проект»Существующая организационная структура в полном объеме соответствует всем целям и поставленным задачам для предприятия на данном этапе своего развития.Проанализируем численность работающих в Управляющей организации, за 2014 г. с разбивкой по месяцам (табл. 2).Таблица 2. Численность работающих, подлежащих учету в списочном составе ООО «Строй Проект» в 2014 годуПериодЧисло работающих, включенных в списки за каждый месяцЧисло работающих по договорам за каждый месяцПодлежит включению в среднюю списочную численность работающихЯнварь16020180Февраль15525180Март16240202Апрель17545220Май18049229Июнь18130211Июль17830208Август15335188Сентябрь15232184Октябрь18225207Ноябрь15021171Декабрь15120171Итого19793722351Из данных, приведенных в таблице. 2, следует, что среднесписочная численность персонала за 2014 г. составляла: 2351 / 12 = 196 человек (1)Изменения в списочной численности персонала происходят вследствие приема на работу и увольнения. По данным о наличии и движении кадров в целом и по категориям работников ООО «Строй Проект» можно построить баланс движения кадров (баланс ресурсов рабочей силы) табл. 3.Таблица 3. Баланс ресурсов рабочей силы в ООО «Строй Проект» за 2013 г.Категории работниковНаличие на начало периодаПоступило за период, чел.Выбыло за период, чел.Наличие на конец периода12345Работники постоянные1621837143Работающие по договорам и временные работники 237228Инженерно-технические работники производства7016Административные работники4004Обслуживающий персонал6244Охрана4206Итого2063267171Для экономической оценки движения персонала управляющей организации используется система показателей, характеризующих интенсивность оборота кадров и детализирующих особенности этого оборота. 1. Коэффициент интенсивности оборота по приему работников в организацию — отношение числа принятых за период работников (Чп) к среднему списочному их числу (Чс): Кп = Чп / Чс (2)Для международной компании «ОМК в отчетном 2011 году:общий Кп = 32 / 171= 0,19Кп постоянных работников = 18 / 143 = 0,132. Коэффициент оборота по выбытию — отношение числа выбывших за период работников (Чв) к среднему списочному их числу.Кв = Чв / Чс (3)Для международной компании «ОМК в отчетном 2011 году:общий Кв = 67 / 171 = 0,39Кв постоянных работников = 37 / 143 = 0,263. Коэффициент текучести — отношение числа выбывших за период работников по причинам, относимым к текучести кадров (Чвт), к среднему списочному числу работников за тот же период.Кт = Чвт / Чс (4)Для международной компании «ОМК в отчетном 2011 году:общий Кт = 54 / 171= 0,32 Кт постоянных работников = 29 / 143 = 0,24. Коэффициент замещения, равный отношению разности числа принятых и выбывших работников к среднему списочному их числу.Кз = (Чп - Чв) / Чс. (5)Для международной компании «ОМК в отчетном 2011 году:общий Кз = (32-67) / 171 = -0,2Кз постоянных работников = (18-37) / 143 = -0,132.2. Анализ социальной структуры предприятияСоциальная структура предприятия характеризует трудовой коллектив предприятия как совокупность общественных групп, классифицированных по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению. Исходными данными для анализа coциальной структуры являются: листки по учету кадров; результаты социологических исследовании; материалы аттестационных комиссий; приказы по кадровым вопросам. Достаточно полной является социальная структура коллектива, сгруппированная по 12 признакам. Она содержит такие показатели, как: пол, возраст, стаж работы, образование, социальное происхождение, национальность, семейное положение, партийность, мотивация, прогрессивность, уровень жизни и отношение к собственности. Из них исходные данные по первым восьми показателям выбираются непосредственно из листка по учету кадров. Руководитель предприятия должен располагать по возможности полной социальной структурой коллектива для принятия стратегических решений по развитию предприятия, совершенствованию системы управления и эффективному управлению персоналомНа рис. 2–5 показана социальная структура персонала, по полу, возрасту, уровню образования, национальному составу и семейному положению. Рис. 2. Характеристика семейного положения в ООО «Строй Проект»Как видно из диаграмм, на предприятии, работают в основном семейные люди (62%). По национальном составу преобладают русские (47%) и мари (32%).Рис. 3. Характеристика национального состава в ООО «Строй Проект»Рис. 4. Образовательная структура персонала в ООО «Строй Проект»Рис. 5. Возрастная структура персонала в ООО «Строй Проект»Образовательный уровень работников предприятия находится на высоком уровне: высшее образование имеют 38%, неоконченное высшее - 24% персонала.Работники предприятия в основном находятся в возрасте 30-40 лет (45%) и работников от 20 до 30 лет на предприятии 34%.По признаку мотивации на предприятии преобладают работники, которым наиболее важно материальное поощрение (67%), в моральном поощрении нуждаются 13%. Под принуждением работают 9% работников предприятия. Следовательно, для более эффективной деятельности предприятия необходима разработка мер материального стимулирования. От работников, работающих по принуждению, лучше избавиться, поскольку, человек, не чувствующий заинтересованности в работе, не приносит пользу фирме. Кроме того, необходимо развивать самомотивацию сотрудников и чаще применять моральное поощрение. С целью развития социальной ответственности бизнеса целесообразно разработать корпоративную программу «здоровье сотрудников».3. Разработка корпоративной программы «здоровье сотрудников» и оценка ее эффективности3.1. Разработка корпоративной программы «здоровье сотрудников»Количество дней временной нетрудоспособности сотрудников в любой организации является косвенным интегративным показателем состояния ее внутренней среды и отражает эффективность внутренней социальной политики в аспекте заботы о здоровье сотрудников как о наиболее цен ном ресурсе организации. Руководство ООО «Строй Проект» придает особое значение состоянию здоровья сотрудников и тщательно следит за показателями заболеваемости. С целью максимального снижения уровня заболеваемости сотрудников было принято решение об оптимизации системы внутрикорпоративного медицинского менеджмента путем усовершенствования социально-трудовых условий и повышения рейтинга здоровья в системе жизненных ценностей сотрудников ООО «Строй Проект». Уменьшение количества дней временной нетрудоспособности увеличивает экономическую эффективность организации. Экономический эффект от снижения уровня заболеваемости складывается из уменьшения прямых затрат на оплату листов временной нетрудоспособности, а также из сокращения косвенных издержек, связанных со снижением общего объема произведенных работ и с увеличением интенсивности труда оставшихся на рабочих местах сотрудников. В связи с этим любая организация должна стремиться простроить такую систему медицинского менеджмента, которая позволит максимально снизить заболеваемость сотрудников. С целью снижения количества дней временной нетрудоспособности и повышения общего уровня здоровья сотрудников в ООО «Строй Проект» целесообразно провести внедрение усовершенствованной системы профилактических, лечебно-оздоровительных, и экологических мероприятий. Это подразумевает: 1. Развитие системы медицинского сервиса в рамках программ добровольного медицинского страхования. 2. Развитие системы питания, включающей организацию массового и индивидуального диетического питания. 3. Развитие системы экологии офисов. 4. Повышение рейтинга здоровья в системе жизненных ценностей сотрудников ООО «Строй Проект». Систему планируется полностью внедрить в течение ближайших 5 лет – с 2015 по 2020 гг.