Анализ основных подходов к управлению на предприятии

Введение 4
1. Теоретические аспекты гендерных особенностей управления организацией 5
1.1 Сущность и стили управления организацией 5
1.2 Особенности управления организацией мужчиной и женщиной 10
Заключение 22
Список использованных источников и литературы 23



...

Организация определяется как группа людей, которые совместно реализуют некоторую общую цель и действующие на основании конкретных правил и принципов. Таким образом, организация представляет собой элемент общественной системы. Она не существует без общества, и общества не может существовать без организаций, которые оно ради существования и создает. Так, организация является субъектом и объектом общества. Являясь самостоятельной подсистемой общества, организация имеет специфические интересы, потребности, ценности, предлагая обществу продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет обществу конкретные требования.

Проблема гендера (прим. Определение «гендер» в отличие от иных подобных определений может быть более точно интерпретировано как «социальный пол», то есть обращается внимание не на биологические различия между полами, а на социальные) всегда волновала общество.[37]
Столетиями выстраивались и складывались стандартизированные, типичные представления об определениях «женское» и «мужское», о ролях и образах, которые присущи одному из полов. Данные стереотипы распространяются на всех представителей гендера независимо от личностных особенностей, происхождения либо возраста. Они затрагивают не просто личностные черты, но и поведенческие особенности, в частности, это актуальным является в контексте данной работы.

Женщина тонко реагирует на морально-психологический климат в коллективе, опираясь на технологию «знаков внимания»: проявляет эмпатию, морально-нравственные коллизии и чуткость в понимании душевного состояния личности. «Женщина-руководитель» в сложных ситуациях выстраивает свои стратегии выхода из кризиса на высоких мотивациях работников. Женщина, реализуя контроля за деятельностью трудового коллектива, не стремится применять жесткие санкции, а первоочередно желает обеспечить требуемые условия для сотрудников в целях минимизации наказаний. Причем она сохраняет способность осуществить жесткие меры в отношении тех, кто не справляется с поставленными задачами. 3. Женщина очень эмоциональна и данная черта особенно характеризует женский стиль управления. В разных ситуациях реакция «женщины – руководителя» различается от реакции мужчины: эмоционально она более, богаче и ярче. Женщина «близко к сердцу» принимает все, взаимосвязанное с работой, и достаточно длительный период времени остается во власти переживаний. Женщина склонна «проигрывать» ситуацию, переживать возможный исход событий. В ходе принятия решений «женщина–руководитель» зачастую полагается на свои интуицию, ощущения, логику, что небезуспешно, поскольку она ведет себя как целостная личность, чуткая ко многим аспектам проблемы, которые имеют для нее эмоциональный смысл. Вследствие высокого уровня женской эмоциональности женщина болезненно и обидчивее реагирует на грубость, критику и тем более оскорбление, что не позволяет ей всегда быть объективной и вести себя конструктивно. Серьезный недостаток женской модели управления является излишняя эмоциональность, так как она является источником неуверенности, несправедливости и причиной многих конфликтов. 4. Во взаимоотношениях с внешней средой женский стиль управления отличается большой ситуативностью, гибкостью, умение адаптироваться к сложившимся обстоятельствам. Отказ от жалоб на невозможность преобразований и поиска виноватых дает возможность «женщине-руководителю» успешно действовать в пределах заданных ограничений, последовательно и настойчиво добиваться осуществления поставленных целей. Дипломатичность и гибкость в сочетании с настойчивостью позволяют женщине эффективно выстраивать взаимоотношения с деловыми партнерами, находить у них поддержку и взаимопонимание. Женщина умеет оперативно переключаться и сочетать с одной социальной роли (бизнес-леди, менеджер) на другую (дочь, жена, мать). Однако установлено, что примерно 1/3 женских нервных расстройств, происходит от столкновения ее социальных ролей – исполнителя дома и руководителя на работе. Характерно, что «женщина – руководитель» большое значение, нежели мужчина, придает установлению конструктивных отношений с региональными и центральными органами власти, что обусловлено стремлением искать и находить поддержку. Женщины по своей сути более уважительны и законопослушны к власти, а мужчины более агрессивны, честолюбивы и более независимы. 5. В силу такого качества, как женская терпеливость в управленческой деятельности сориентирована на постепенные, последовательные, преобразования без направления на сиюминутный результат. Данная стратегия «маленьких шагов» в ситуациях неопределенности достаточно оправдана и в сложившихся экономических условиях приносит свои плоды. Данные обстоятельства в современной ситуации определяют склонность «женщины-руководителя» к тактическому, а не стратегическому планированию, что зачастую является выигрышем. 6. Стиль руководства «женщины – руководителя» демократичен, готов к коллегиальному принятию решений и сотрудничеству при умелом делегировании полномочий и отказе от мелочной опеки сотрудников. Для реализации принятых решений в случае необходимости характерно четко распределять функции исполнения, оказывать помощь. Ответственность за работу устанавливается согласно четкому распределению обязанностей, причем, достаточно характерно возложение конечной ответственности за конкретный участок работы на определенного исполнителя. Так, «женщина–руководитель» несмотря на мягкость стиля управления, способна к решительной реализации функции контроля и принятию жестких мер к провинившимся сотрудникам. 7. «Женщине-руководителю» присуща такая черта, как склонность к поучениям, наставлениям, назиданиям. Зачастую данная черта не нравится окружающим, в особенности мужчинам. Объяснение данной особенности дает теория «трех Я», разработанная Берном Э., в соответствии с которой формирование личности проходит по трем блокам: «детское Я», «взрослое Я» и «родительское Я». Любые поступающие сведения последовательно проходят названные блоки, и определяет поведение человека. 8. Еще одной женской особенностью любознательность. Во многих случаях осуществляется она в положительном направлении в качестве стремления расширить свой кругозор через общение, сбор дополнительной информации и установление новых контактов. Но при этом, зачастую такая черта приводит к сбору и распространению недостоверной информации (сплетен и слухов) и их применению в ходе принятия решения, что неизбежно снижает их качество. 9. Женщина – руководитель в экстремальных ситуациях демонстрирует не стратегию избегания и страха, а активного противостояния. Внутреннее чутье и интуиция женщины помогает в кризисных ситуациях успешно действовать. Используя различные модели поведения, женщина– руководитель находит в сложившихся условиях оптимальные пути решения проблем, не уступая в хитрости и бесстрашии «руководителю – мужчине». В рисковых ситуациях «женщины-руководители» способны формировать адекватные стратегии, которые отличаются, с одной стороны, осознанной осторожностью, со второй, – необходимой степенью рискованности и даже авантюризма, что способствует организации выживать в условиях неопределенности российского бизнеса. Нежелание достигать победы «любой ценой» и меньшая степень амбициозности позволяют женщине в сложных обстоятельствах действовать даже более эффективно, нежели мужчине. 10. Участие женщин в конфликтах имеют свои особенности. Как правило, распространенное мнение о том, что конфликты имеют, «женское лицо», специальными исследованиями не подтверждается. Установлено, что женщины и мужчины конфликтуют примерно с одинаковой частотой, но формы и причины проявления конфликтов у них разные. Женщины во внешнюю среду «выплескивают» свою отрицательную энергию, не задерживая долго отрицательные эмоции внутри себя. Причем они владеют мягкими конфликтными технологиями, легче и быстрее «отходят» и успокаиваются. Женщина – руководитель достигает успехов не в результате копирования мужского стиля управления, а посредством творческого применения своих способностей, осуществлению внутренне присущих лишь женщине качеств и черт. Полученные выводы указывают на потребность переосмыслить возможности женского лидерства в экономике РФ.[34]Таким образом, по-прежнему в центре внимания социологов, общественных и научных дискуссий остается проблема женского лидерства. Причем, какие бы не велись споры вокруг данного понятия, значимость феномена женского лидерства в современном мире не может быть проигнорирована. В настоящее время актуально не то, что может ли женщина быть лидером, а то, в каких рамках стратегий женщина реализует лидерские качества для большей эффективности. Женщины во главе организации, государственных структур и корпорации доказали свою способность руководить, вести за собой и создавать эффективные организации. Как и мужчина, женщина может управлять организацией любого уровня в случае, когда она приобрела для этого требуемые навыки и умения, профессиональный и организаторский опыт. [6, С. 284]ЗаключениеПонятие «управление» имеет русское происхождение, которое определяется старославянским «право» и древнерусским словом «праведный».Важнейшее условие успешного руководства коллектива является умение управленца не только видеть стратегические цели организации, но и ориентировать усилия коллектива на достижение данных целей. Требуется, чтобы руководитель умел опираться на коллектив, а также умел привлекать своих сотрудников к принятию решений. Однако создание сплоченного коллектива обозначает снижение ответственности руководителя и вседозволенности в поступках и действиях. Хорошему руководителю, наоборот, должны быть присущи нетерпимость к недостаткам и повышенная требовательность к себе и своим сотрудникам. В это же время руководителю должна быть присуща высокая культура общения, проявляющаяся в такте, деликатности и вежливости в общении с сотрудниками.Гендерные исследования представляют собой одно из самых перспективных и молодых научных направлений в мире, которые непосредственно касаются проблем семейных отношений, права, литературы, здравоохранения, культуры и т.д. Разрешение гендерных проблем требуют комплексного подхода к вовлечению широких слоев женщин и мужчин. Гендерные аспекты в управленческой практике охватывают особенности различных подходов к управлению организацией (отдельной личностью и в целом коллективом), особенности межличностных отношений с учетом женской и мужской психики и интеллектуальных характерных способностей. Разные проводимые ранее исследования «сравнения психологических и деловых качеств мужчины и женщины» показали, что по ряду анализируемых параметров есть конкретные отличия.Список использованных источников и литературыАнтикризисное управление. Беляев А.А., Коротков Э.М. 2-е изд. – М.: 2011. — 311 с.Гендерная психология. 2-е изд. / Под ред. И.С. Клециной. – СПб.: Питер, 2009. – 496 с. С.377.Гендерный менеджмент: Учебник / Е.И. Комаров, В.Ф. Жукова. - (Высш. Образ.: Бакалавриат). Комаров Е.И., Жукова В.Ф. Экономика. Изд. ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М. 2014. – 186 с.Данилова Н.И. Содержание и принципы гендерного управления. Социология. Санкт-Петербург. 2009. С. 284 Добреньков В.И. Фундаментальная социология: гендер, семья, родство / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. Т.10. – М., 2006. – С. 37–38.Ильиных С.А. Ценности россиян: проблемы и противоречия // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2007. – Выпуск 9 (53). – С. 178-182. 0,62 п.л.Ильиных С.А. Теория и практика организационной культуры // Проблемы современной экономики. Евразийский международный научно-аналитический журнал. – СПб., 2007. – № 2 (22). 0,38 п.л.Ильиных С.А. Организационная культура как инновационный фактор эффективного управления организацией // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2008. – Выпуск 6 (62). Ильиных С.А. Социальная ответственность как средство управления личностью, организацией, обществом // Вестник Челябинского государственного университета. Научный журнал. Философия, социология, культурология. – 2008. – Выпуск 7. №14 (115). Ильиных С.А. Гендерная культура как феномен управления // Вестник Челябинского государственного университета. Научный журнал. Философия, социология, культурология. – 2008. – Выпуск 8. №28 (129).Ильиных С.А. Гендерные аспекты сознания: есть ли повод для беспокойства? // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И.Герцена. Общественные и гуманитарные науки (философия, история, социология, политология, языкознание, литературоведение, экономика, право, культурология, педагогика, психология, методика обучения): научный журнал. – СПб., 2008. – №12 (81).Ильиных С.А. Образы мужчин и женщин в зеркале гендерных представлений // Вестник Бурятского государственного университета. Философия, социология, политология, культурология. – Улан-Удэ: Изд-во БГУ, 2008. – Выпуск 14. Ильиных С.А. Исследование гендерных стереотипов в культуре организации // Труд и социальные отношения. Научный журнал Академии труда и социальных отношений. – 2008. – №11 (53).Ильиных С.А. Влияние гендера на картину мира: опыт социологического исследования // Социология: методология, методы, математическое моделирование. Научный журнал Российской академии наук. – 2009. – №28.Удальцова М.В., Ильиных С.А. Гендерные вариации когнитивных моделей как механизм управления индивидами / Вестник Бурятского государственного университета. Философия, социология, политология, культурология. – Улан-Удэ: Изд-во БГУ, 2009. – Выпуск 6.Ильиных С.А. Выявление аспектов гендера в культуре организаций / Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. – 2009. – №2.Комаров Е.И. Гендерный менеджмент / Е.И. Комаров // Управление персоналом. – 2001. – №11–12. – С. 49–53.Корнилова Т.В. Мотивационная регуляция принятия решений: современные представления / Т.В. Корнилова // Современная психология мотивации. – М.: Смысл, 2002. – С. 172–213.Котлова Т.Б., Смирнова А.В. Гендерные стереотипы в учебниках начальной школы // Женщина в российском обществе, 2001, № 3-4. С. 53-61. С. 59.Мельник А.С. Карьера руководителя в современных российских условиях: гендерный аспект: автореф. дис…. канд. социол. наук / А.С. Мельник. – Екатеринбург: Урал. гос. ун-т им. А.М. Горького, 2004. – 22 с. (167 c.)Новиков Д.А. Методология управления. – М.: Либроком, 2011. – 128 с. Основы менеджмента. Под ред. Бородушко И.В., Лукашевича В.В. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: 2012. — 271 с.Попова Л.В. Лидерский потенциал женщин в информационном обществе / Л.В. Попова // Материалы научно-практической конференции. – Минск, 2001. – С. 187–201.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2003. – 448 с.Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Питер, 2004. – С. 335–337.Резник С.Д. Гендерный менеджмент: женщины в управлении: учеб. пос. / С.Д. Резник, С.Н. Макарова. – М.: Финансы и статистика. 2009. – 416 с.Свергун О. Управление персоналом: гендерный подход. Журнал: Справочник кадровика. 2012. №6 – 281 – 285 с.Турсунова З., Азизова Н. Вопросы гендера в управлении: принципы участия. Гендер в сфере права и управления. 2009. – 168 – 190 с.Тюрина И.О. Гендерные аспекты занятости и управления //Социологические исследования, 2002, № 11. С 135-142. С. 137.Усачев В.И. Гендерные и возрастные особенности занятости населения в России / В.И. Усачев // Народонаселение. – 2008. – №1. – С. 112–120.Практическая частьСодержаниеВведение……………………………………………………………… 282.1 Общая характеристика ОАО «Томское пиво»292.2 Организационная структура предприятия302.3 Анализ внешней и внутренней среды организации362.4 SWOT- анализ39Заключение43ВведениеВыбор управленческого решения коренным образом зависит от воздействия личностного фактора. Поэтому для обеспечения эффективности работы любой организации требуется именно его максимально полно исследовать.В экономической жизни России положение женщин можно считать полуустойчивым. Женское лидерство в качестве активно развивающейся части системы менеджмента притягивает к себе внимание большинства исследователей в сфере психологии управления, социологии, экономики и политологии. По проблематике гендерных особенностей управления организацией в настоящее время существует множество противоположных взглядов, исследований и концепций. Объект исследования – ОАО «Томское пиво». Предмет исследования – гендерные особенности управления организацией на примере ОАО «Томское пиво» г. Томск.Цель работы – исследование гендерные особенности управленческой деятельности, зависимость стиля руководства от гендерной типизации.Задачи:– изучить теоретические подходы в управлении организацией;– рассмотреть особенности управления организацией мужчиной и женщиной;– охарактеризовать деятельность ОАО «Томское пиво»;– проанализировать гендерные особенности управления организацией на примере ОАО «Томское пиво».2.1 Общая характеристика ОАО «Томское пиво»Реквизиты: ОАО «Томское пиво», Адрес (юридический и фактический): 634028, г. Томск, ул. Московский тракт, 46Основан завод в 1884 г. прусским подданным Карлом Крюгером.В г. Томск в конце XIX в. прибыл прусский подданный Карл Крюгер, который был пивоваром. В 1876 г. он построил завод и начал снабжать пивные заведения пивом хорошего качества. Вскоре место, на котором находилось действующее предприятие Карла Крюгера, было передано в распоряжение строительного комитета для основания Томского университета. Тогда Карл Крюгер решился построить новый завод на Московском тракте. 27 октября (9 ноября по новому стилю) 1884 г. Томский пивоваренный завод был открыт. Сорта пива на заводе Крюгера производились разнообразные: «Богемское», «Пильзенское», «Венское», «Бок-Бир», «Баварское», «Экспорт», «Царское», «Козел», «Гамбринус», «Портер», «Белое», «Кабинетное», «Зимнее», «Эль», «Летнее», «Черное бархатное», «Мюнхенское». Качество продукции было высоким, за что Крюгер неоднократно удостаивался различных знаков отличия и наград своего времени.Многие горожане до сих пор предприятие называют заводом Крюгера, по сути, они не ошибаются, потому что ОАО «Томское пиво» является прямым продолжателем семейного дела семьи Крюгеров. ОАО «Томское пиво» считается одним из старейших предприятий в Сибири. В настоящее время оно вооружено новейшим оборудованием, современными технологиями. ОАО «Томское пиво» производит квас, пиво, газированные напитки, питьевую и минеральную бутилированную воду. Ассортимент более 60 названий. Численность работников на заводе более 700 чел., которые трудятся за общее дело. Весь цикл производства на ОАО «Томское пиво» автоматизирован. Линия производства непрерывная в несколько рабочих смен. За небольшой срок своего существования новые производители смогли охватить солидную часть рынка. Сегодня, по оценкам «Business Analytica», на каждого жителя в России приходится примерно 30 литров. России есть куда стремиться. Потребление пива в России запросто можно довести до среднеевропейского. Конечно, до уровня Чехии, где пьет очень много, России дойти трудно, но Англию, где на каждого жителя приходится примерно 80 литров пива в год, достигнуть можно. Эксперты компании, правда, считают, что рост пивного рынка в России не будет продолжаться бесконечно, и поэтому стараются не переоценивать свои возможности.2.2 Организационная структура предприятияприбыль рентабельность заработный ассортиментК внутренней среде относят саму фирму, ее подразделения и службы, стратегию развития, товарный ассортимент; научный потенциал, людские ресурсы, квалификацию кадров; финансовое положение фирмы; технологические и технические возможности. Анализ внутренней среды служит основой для принятия маркетинговых решений.Проведем анализ внутренней среды ОАО «Томское пиво».Сейчас россияне все чаще жалуются на отсутствие экономической и социальной стабильности, на неуверенность в завтрашнем дне, на ощущение некого «безвременья». И с грустью вспоминают те далекие времена, когда коллективы предприятий были, что называется, единой семьей: вместе работали, вместе отдыхали, искренне радовались достижениям своих коллег, а в случае необходимости подставляли плечо тем, кому приходилось трудно. Действительно, подобное сегодня редко где встретишь.Но в нашем городе есть предприятие, которое, несмотря ни на какие экономические кризисы, стабильно развивается, наращивает обороты, а главное - делает все, чтобы люди, работающие на нем, чувствовали себя уверенно, ощущали поддержку руководства и коллектива и с радостью начинали каждый рабочий день.Особое внимание следует уделять условиям труда персонала, убеждено руководство «Томского пива». Здесь в ход идет все хорошее, что было придумано управленцами, в том числе и из советских времен. На предприятии существует коллективный договор, предусматривающий 13-е зарплаты, выплаты за выслугу лет, ежемесячные и ежеквартальные премирования, чествования к дню рождения сотрудников, предоставление санаторно-курортных путевок работникам и их детям. Набор более чем солидный, и один только трудовой договор приносит работникам до 25% дополнительной заработной платы. Есть на территории и доска почета, а на выходе с территории завода - огромная надпись «Спасибо за труд!».Организационная структура фирмы линейная, основное руководство осуществляет генеральный директор.