Управление завершением проекта.

Заключение

Термин «управление проектами» ранее использовался для описания организационного или управленческого подхода к деятельности предприятия по управлению проектами и текущими операциями, которые можно было отождествить с проектами. В настоящем управления проектами охватывает все большее количество операций и новые области и направления применения. Внедрение системы управления проектами становится эффективным решением для снижения негативного влияния факторов внешней среды на развитие предприятия. Опыт работы компаний, которые быстро развиваются, свидетельствует о том, что проектный подход является более гибким и эффективным инструментом управления в случае, если целью проекта является получение уникального продукта, или требования к результатам являются динамическими и переменными в ...

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процессов управления проектами 3
1.1. Основные понятия и определения проекта 3
1.2. Сущность и особенности жизненного цикла проектов 3
Глава 2. Анализ системы управления проектами в ЗАО «Технологии Герметизации» 3
2.1 SWOT -анализ деятельности ЗАО «Технологии Герметизации» 3
2.2 Разработка концепции проекта ЗАО «Технологии Герметизации» 3
Глава 3. Совершенствование деятельности ЗАО «Технологии Герметизации» в сфере завершения проекта 3
3.1. Разработка плана завершения проекта для ЗАО «Технологии Герметизации» 3
3.2. Оценка предполагаемой эффективности по итогам реализации нового проекта для ЗАО «Технологии Герметизации» 3
Заключение 3
Список литературы 3

Введение

Актуальность. Изучение основных положений методологии управления проектами дает представление об особенностях и специфике управления такими проектами, которые выполняются в своей стране для фирмы резидента или проектов, которые выполняются в зарубежных странах для своей страны. Во всех этих случаях у проектных менеджеров возникают проблемы, из-за разных культур участников проекта, разного языка, традиций страны, в которой выполняется проект, ее законодательства и т.п. В зависимости от того, как проектный менеджер подходит к этим проблемам и решает их, определяется успех или неудача проекта.
Применение методов управления проектами не только разрешает достичь результатов необходимого качества, но и экономит деньги, время, ресурсы, снижает риск проектов, повышает надежность реализ ации проектов. Управление проектами наиболее эффективно работает и хорошо себя зарекомендовало в условиях рыночной экономики, так как по своей сути касается экономических методов управления, в которых стоимостные факторы в конечном счету сыграют решающую роль.
Мировой опыт показывает, что единым универсальным подходом к решению задач, связанных с увеличением масштабов и сложности проектов, привлечением к ним большого количества участников и организаций, ростом требований к срокам осуществления, использованием финансовых, материальных и трудовых ресурсов, могут быть профессиональные методы УП.
Эти вопросы являются ключевыми для эффективного управления проектами. Решение этих проблем не так очевидно, как кажется на первый взгляд, особенно в российских условиях.
Анализ последних исследований. Значительный вклад в исследование проблем управления инновационными проектами внесли такие зарубежные ученые, как М. Портер, Н.Ячеистова, А. Кузнецов, К.Конрад, И.Спиридонов, Ч.Гилл, Дж. Майер, отечественные - О.Кузьмин, Н.Горбаль ,А.Румянецев, И.Должанський, и другие.
Актуальность, научная и практическая значимость решения указанных проблем и определили цель и задачи настоящего исследования.
Целью дипломной работы является - управление завершением проекта инновационным проектом в компании ЗАО «Технологии Герметизации».
Для достижения поставленной цели в работе предполагается решение следующих взаимосвязанных задач:
- изучить теоретические основы процессов управления проектами;
- исследовать общую характеристику компании ЗАО «Технологии Герметизации» на предмет необходимости разработки новых проектов,
- разработать процесс завершения инновационного проекта ЗАО «Технологии Герметизации».
Объектом исследования является компания ЗАО «Технологии Герметизации».
Предметом исследования являются особенности инновационного проектирования предприятия ЗАО «Технологии Герметизации».
Теоретическую и методологическую основы работы составили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области экономической теории, маркетинга, теории конкуренции, экономики предприятия и стратегического инновационного менеджмента.
В работе использованы методы исследований: статистических группировок, экспертных оценок, системного, экономико-статистического и причинно-следственного анализа, графические и другие методы

Глава 2. Анализ системы управления проектами в ЗАО «Технологии Герметизации»2.1 SWOT -анализ деятельности ЗАО «Технологии Герметизации»ЗАО «Технологии Герметизации» специализируется на проектировании, производстве,   поставке и ремонте механических уплотнений.Концепция деятельности компании заключается в возрождении и развитии отечественной индустрии механических уплотнений.Вся производимая предприятием продукция базируется на конструктивных разработках лидера Российского рынка в области уплотнительной техники ЗАО НПО  «УНИХИМТЕК» и маркируется товарным знаком «Графлекс».В процессе проектно-конструкторских работ задействованы конструкторские бюро ЗАО «Технологии герметизации», ЗАО «Унихимтек-Графлекс» и Институт новых углеродных материалов и технологий (ИНУМиТ).Проектирование механическихуплотнений «Графлекс-М» осуществляется на основе опыта ведущих мировых производителей в области герметизации промышленного оборудования, что позволяет избежать неэффективных направлений развития.Объединение передового мирового опыта в области проектирования механических уплотнений и интеллектуальных ресурсов компаний входящих в холдинг «Унихимтек» позволило создать новое поколение конкурентоспособных механических уплотнений адаптированных к конструктивным особенностям российского и зарубежного оборудования.Производство механических уплотнений марки "Графлекс-М" осуществляется в специализированных цехах, укомплектованных современным механообрабатывающим оборудованием, контрольно измерительными приборами и испытательными стендами. Компания изготавливает механические уплотнения как из комплектов, так и с локализацией производства до 90%.В таблице 14 представлено основное оборудование компании.Таблица 14.Основное оборудование ЗАО «Технологии Герметизации»1Станок ЧПУ АТ320ПН1N=18.5 кВт, n=2800 об/минСобственноеПроизводство комплектующих из металлаВ эксплуатации, рабочее2Станок ЧПУ HAAS ST-30SSY1N=22.4 кВт, n=4500 об/минСобственноеПроизводство комплектующих из металлаВ эксплуатации, рабочее3Пила ленточная Proma-270 THP2N=1,5 кВтСобственноеЗаготовка металлаВ эксплуатации, рабочее5Станок токарный ИЖ 250ИТВМ011N=3 кВт, n=2500 об/минСобственноеПроизводство комплектующих из графитаВ эксплуатации, рабочее6Станок токарный 16К201N=11 кВт, n=1600 об/минСобственноеПроизводство комплектующих из графитаВ эксплуатации, рабочее8Станок фрезерный MicronWF21N=2,5 кВт, n=2240 об/минСобственноеПроизводство комплектующих из графитаВ эксплуатации, рабочее9Станок заточной210Станок притирочный Kemet 241N=1,5 кВтСобственноеПроизводство комплектующих из графитаВ эксплуатации, рабочее11Станок вертикально-доводочный однодисковый мод. 3807131N=3 кВтСобственноеПроизводство комплектующих из графитаВ эксплуатации, рабочее12Машина моечная Simplex 801N=4 кВт; объем - 130 л.СобственноеПроизводство комплектующих из металла и графитаВ эксплуатации, рабочее13Машина моечная маленькая1Стоит около 30 тыс.14Печь камерная1Объем - 50 л., t=1150 оССобственноеПроизводство комплектующих из металлаВ эксплуатации, рабочееТехнологические операции:изготовление корпусных и прочих конструктивных деталей механических уплотнений,изготовление пар трения на основе графита, фторопласта, керамических и композиционных материалов,притирка и доводка рабочих поверхностей пар тренияконтроль плоскостности рабочих поверхностей пар трениясборка механических уплотненийгидравлические испытания механических уплотнений в сборе в статике и динамикемаркировкаупаковкаСтаночный парк предприятия позволяет проводить оперативный и капитальный ремон механических уплотнений любой сложности. Типовой технологический процесс ремонта механических уплотнений состоит из следующих операций:дезактивация и отмывка механического уплотнения от остатков перекачиваемой среды, коррозии и других загрязнений,разборка уплотнения,дефектовка механического уплотнения с целью определения степени повреждения и износа,ремонт или замена, при необходимости, повреждённых и изношенных деталей,сборка уплотнения,проверка на герметичность,маркировка,упаковка.ЗАО «Технологии Герметизации» обладает эксклюзивным правом на производство, поставку и сервисное обслуживание механических уплотнений марки «Графлекс».В таблице 15 представлено штатное расписание ЗАО «Технологии Герметизации».Таблица 15.Штатное расписание ЗАО «Технологии Герметизации»ДолжностьКол-воПримерная зарплатаГенеральный директор1100 000Главный бухгалтер190 000Коммерческий директор190 000Менеджер по продажам250 000Менеджер по закупкам150 000Логист150 000Маркетолог160 000Тех директор или главный конструктор190 000Конструктор350 000Технолог с функциями программиста ЧПУ160 000Контролер отк130 000Начальник производства180 000Кладовщик130 000Операторы ЧПУ350 000Оператор фрезерного станка с функциями работы на электроэрозии150 000Оператор токарного станка по графиту150 000Оператор фрезерного станка по графиту150 000Слесарь испытатель140 000Слесарь240 000Уборщица220 000Далее проведём анализ матрицы «вероятности-воздействия для инновационного проекта ЗАО «Технологии герметизации» - рис. 5.Вероятность появления данного фактораВысокаяСредняяНизкаяСтепень влияния фактораСильнаяПоявление новых материалов и технологий Возрастание роли торцевых уплотнительных материалов и технологийПовышение уровня требованийСредняяПоявление новых модных тенденций в сфере герметизирующих материалов и технологийИзменение базовых требованийКонфликты со странами - производителями торцевых уплотнительных материалов и технологийСлабаяИзменение роли государства в сфере регулирования торцевых уплотнительных материалов и технологийГосударственное регулирование ввоза торцевых уплотнительных материалов и технологийИзменение Законодательства РФРис. 5. Матрица «вероятность-воздействие» для ЗАО «Технологии герметизации» Далее проведем SWOT-анализ, который включает анализ факторов по внешней и внутренней среде воздействия для ЗАО «Технологии герметизации» и позволяет сформировать наиболее оптимальную стратегию развития - таблица 16. Таблица 16.SWOT-анализ ЗАО «Технологии герметизации»ВозможностиУгрозыВыход на рынки СНГРасширение продуктового рядаДиверсификация поставщиковДемографические предпочтения качества и сервисаСильная конкуренция в РоссииУсиливающееся правительственное регулированиеМалочисленность серьёзных инвестицийСильные стороныСильная организационная культура ЗАО «Технологии герметизации»Рекомендации по использованию сильных сторон для увеличения возможностей компании в отрасли:- Расширение рынка сбыта за счет сотрудничества с большим количеством региональных потребителей- Увеличение количества рекламы- Постоянный анализ потребностей потребителя и своевременное реагирование на их изменения- Разработка новых решений Рекомендации по уменьшению угроз за счет использования сильных сторон организации:- Поиск новых материалов и технологий- Соблюдение законодательства для избегания различных санкцийОпытное высшее руководствоБлагоприятный социально-психологический климат в организацииКачество коммуникации с потребителемОдна из лидерских позицийСлабые стороныПеренасыщение рынка герметизирующих материаловРекомендации по снижению влияния слабых сторон организации за счет использования возможностей отрасли:- Увеличение количества продуктового ряда- Вложение средств в развитие производства- Новая маркетинговая политикаРекомендации по снижению влияния угроз при одновременном снижении влияния слабых сторон организации:- Изучение опыта конкурентов- Заключение партнерских соглашений с конкурирующими производителямиНедобросовестная конкуренцияЗависимость от поставщиковДля более глубокого анализа среды воздействия ЗАО «Технологии герметизации» необходимо провести анализ конкурентных сил с использованием модели Портера «5 сил конкуренции». Данные внесем в табл. 17.Таблица 17.5 сил конкуренции для ЗАО «Технологии герметизации»Фактор конкуренцииХарактер проявленияХарактеристика отраслиВлияние на прибыльСила давления (5 - сильнее, 0 - нет давления)Внутренняя конкуренцияСильныйБольшое количество конкурентовПонижает5Высокие затраты конкурентов на рекламу Повышает3Наличие среди конкурентов крупных многопрофильных компаний по продаже герметизирующих материаловПонижает5СлабыйЭксклюзивы для одного потребителяПонижает3Спрос на продукцию растет медленно (перенасыщенность рынка)Понижает4Средняя оценка4,00Рынок поставщиковСильныйНехватка отечественных поставщиковПонижает5Серьезная зависимость качества поставляемого устройства на конечную ценуПовышает2Увеличение мировых цен на герметизирующие материалыПовышает5Трудности для иностранных поставщиков с точки зрения российского законодательстваПонижается4Продолжение табл. 17. Иностранные поставщики заинтересованы в выходе на российский рынокПовышается3СлабыйУгрозы сговора между поставщиками Понижает1Средняя оценка3,33Давление со стороны потенциальных конкурентовСильныйПривлекательность отрасли для новых игроковПонижает4Небольшие компании - розничные производителиПонижает1Пассивная реакция старых игроков на новых конкурентовПонижается2Средняя оценка2,33Вследствие анализа пяти сил Портера было выявлено, что наибольшее влияние на отрасль торцевых уплотнительных материалов оказывает внутренняя конкуренция.2.2 Разработка концепции проекта ЗАО «Технологии Герметизации»В течение последних трех лет ЗАО «Технологии герметизации» осваивали торцевые уплотнения, которые полностью по своим требованиям бы удовлетворяли 2 уровень рынка торцевых уплотнений в России. В настоящее время ЗАО “Технологии герметизации” освоило выпуск полного спектра торцевых уплотнений, которые могут быть востребованы в качестве комплектующих к насосам любого производственного предприятия.Компонентные уплотнения, соответствуют европейскому стандарту EN 12756 и по присоединительным размерам взаимозаменяемы с уплотнениями отечественных и иностранных фирм. Это уплотнения с резиновым сильфоном, с конической пружиной, а также одинарные и двойные уплотнения многопружинного типа. Вторая группа уплотнений - это уплотнения картриджного типа. Основным преимуществом этих уплотнений является удобство их монтажа, возможность подвода затворной и промывочной жидкости по планам API, что обеспечивает благоприятные условия работы уплотнения. Помимо этого для многих технологических процессов установка уплотнений данного типа регламентируется нормативными документами.Выпускаются одинарные и двойные уплотнения с металлическими сильфонами.Система менеджмента качества предприятия сертифицирована по стандарту ISO 9001:2008, СТО ГАЗПРОМ 9001-2006, лицензирована для проектирования и поставки на атомные станции, включена в “Реестр ТУ и ТТ” ОАО “АК”Транснефть”.На сегодняшний день изготовлены образцы, проведены статические и динамические испытания уплотнений для различных отраслей промышленности. Так же испытанные в лабораторных условиях конструкции проходят испытания на ведущих предприятиях Российской Федерации, Казахстана, Белоруссии, Украины. Механические уплотнения “Графлекс” удовлетворяют потребности химических предприятий, транспорта, добычи, переработки нефти, традиционной, атомной энергетики, ЖКХ, пищевых и пр.Объем российского рынка торцевых уплотнений превышает 1 миллиард долларов США. 50% рынка - это уплотнения насосов транспорта нефти, нефтеперерабатывающие заводы, нефтедобыча, химические предприятия, 30% это объекты традиционной и атомной энергетики, 20 % прочие - водоканалы, пищевые предприятия, ЖКХ, и многие другие. Условно рынок можно разделить на два уровня. Главный принцип деления конкурентного рынка это возможность изготовления сложных торцевых уплотнений в конструктивном и технологическом плане. 1. Открытый, с низкими барьерами. Это те сферы, где используется практически вся продукция производства КНР. Конкуренция огромная, цены низкие, поэтому закупают в основном там, где дешевле. Конструкции работают примерно одинаково ограниченное время, но в весьма мягких эксплуатационных условиях, просты в плане производства, использования.ЗАО «Технологии герметизации» на сегодня находится в данной нише рынка, однако, прибыльность мала. Плюсом для ЗАО «Технологии герметизации» является то, что у компании реальное производство с металлообрабатывающим оборудованием, графитовый участок, ремонтный участок, так же необходимо отметить высокий уровень подготовки технических специалистов, наличие собственной лаборатории испытательных стендов. Используя складской запас комплектующих, а не готовых изделий возможно комплектование уплотнений под любые среды, так же при использовании уже существующего станочного парка возможно изготовление нестандартных уплотнений для любых типов насосов. 2. Рынок закрытый. Это атомная промышленность, нефтедобыча, нефтепереработка, транспорт нефти. Трудится ограниченное количество фирм в силу наукоемкого производства и высоких требований к материалам. Необходимо отметить некоторые особенности этого сегмента рынка. К сожалению, наименее перспективным для ЗАО “Технологии герметизации” являются предприятия транспорта и переработки нефти. Это связано с тем, что основные сильные конкуренты вышли на рынок около 10 лет назад. Время было упущено. Торцевые уплотнения этих фирм успешно работают в ОАО “Транснефть”, на нефтеперерабатывающих заводах. Есть несколько решений по внедрению на эти объекты. В-первых, это поиск и решение проблем с герметизацией промышленного оборудования, которые существуют всегда. Однако необходимо помнить, что западные и отечественные конкуренты наверняка пытались решить эти проблемы. Есть сомнения, что взявшись за конкретный насос, работающий в сверхтяжелых условиях специалисты ЗАО “Технологии герметизации” смогут найти действительно уникальное решение. Во-вторых, это пытаться зайти на рынок с самыми низкими ценами, что снизит рентабельность проекта на несколько лет.Химические заводы (предприятия ЗАО “Сибур”, ЗАО “Еврохим” и многие другие) так же заняты отечественными и иностранными конкурентами. К тому же необходимо отметить, что они имеют более-менее прозрачную систему закупок в виде конкурентных процедур. Во всех документациях уже давно утверждены торцевые уплотнения конкурентов. Для участия в тендерах необходимо проводить длительную работу по согласованию конструкций “Графлекс”. Работа в этих направлениях принесет рост выручки, однако чистая прибыль будет оставаться на низком уровне. Это связано с тендерными процедурами, прозрачной системой закупок. Наиболее перспективным рынком является энергетика. Атомная промышленность. Для поставок на предприятия атомной промышленности необходимо проходить массу согласований и получать множество разрешительной документации. Этот рынок является оптимальным для ЗАО “Технологии герметизации”. В первую очередь, это связано с тем, что фирма успешно сотрудничает с некоторыми АЭС в течение последних трех лет. Все сертификаты и разрешения получены. Предприятие имеет возможность поставлять продукцию по II классу безопасности. За 2013 год половина выручки была сделана за счет поставок ОАО “Росэнергоатом. За ближайшие несколько лет необходимо увеличивать объем поставок, устанавливать партнерские связи со всеми АЭС СНГ. Так же очень перспективным является направление традиционной энергетики. На это есть несколько причин. Во-первых, за последнее время идет модернизация всей отрасли. Строятся новые станции (ПГУ и ГТУ), новые энергоблоки. Станции, построенные в ХХ веке, проводят перевооружение. Насосы, длительное время работающие на сальниковой набивке переводятся на торцевые уплотнения. В-третьих, большинство современных станций используют в своем оснащении насосы импортного производства и уже через год-два от пуска испытывают потребности в комплектующих и запасных частях. ЗАО “Технологии герметизации” имеет возможность изготавливать торцевые уплотнения в 3-5 раз дешевле, чем предлагают импортеры без какого-либо потери качества и максимальной чистой прибылью. Основная трудность, с которой сталкиваются коммерсанты - это изначальное недоверие работников энергетики. Укоренившееся мнение “европейское - значит высокое качество, отечественное - значит не надежно” бытует повсеместно. Для изменения такого мнения приходится изготавливать опытные образцы на безвозмездной основе, терпя убытки в краткосрочных периодах. Нельзя не сказать о положительном влиянии европейских санкций на развитие проекта. В странах СНГ огромное количество иностранного насосно-компрессорного оборудования во всех отраслях промышленности. Соответственно, европейские фирмы по производству уплотнительной продукции размещают свои филиалы не территории Казахстана, Белоруссии, Украины, России. Качество продукции не вызывает никаких сомнений. Однако сроки изготовления и цены оставляют желать лучшего. Так же необходимо заметить, что производство их находится за пределами СНГ, что влечет за собой невозможность решения индивидуальных проблем заказчика, производство нестандартных изделий. За последние месяцы отмечается значительное увеличение спроса на импортозамещающие товары. При чем решающее значение имеют не столько санкции против России, сколько ожидание. Заказчики стараются заранее найти возможности импортозамещения.В условия современного состояния Украины энергетический рынок для ЗАО “Технологии герметизации” становится еще более привлекательным. Со времен СССР в г. Сумы находится центр энергетического машиностроения, в состав которого входит 3 насосных завода. В последнее время имидж этих предприятий очень низок. Ремонтные службы предприятий вынуждены искать альтернативу на территории России.К 2015 году ЗАО «Технологии герметизации» должно заявить о себе, как новом игроке на рынке 2 уровня. Однако можно предположить, что оборудование ЗАО «Технологии герметизации» сможет не справиться с заказами в силу наличия "узких мест". Основным “узким местом” является недостаточные мощности металлообрабатывающего оборудования. Приобретение еще одного станка ЧПУ токарного и фрезерного полностью решит вышеописанную проблему - 12 000 000 руб.Эффективность работы уплотнений, зависит от их правильного выбора и является залогом успешной работы насосного агрегата в целом. Зачастую следует говорить даже не о выборе или проектировании нового уплотнения, а о создании уплотнительного комплекса.Концепция проекта предусматривает организацию производства торцевых уплотнений для рынка 2 уровня. Цель проекта - обеспечение выхода на 2 уровень рынка торцевых уплотнений за счет освоения более совершенной, технологически сложной продукции. Учитывая современные возможности технологий, на рынке производства торцевых уплотнений применяют разнообразные материалы, существенно превосходящие по свойствам своих предшественников. Приобретя опыт конструирования механических уплотнений, проект был вынужден отказаться от материалов, изготавливаемых в России в виду их низкого качества. Основными поставщиками сырья и материалов являются немецкие компании “SGL carbon group”, “Schunk”. Прекрасно зарекомендовали себя графиты с различными пропитками, карбид кремния, карбид вольфрама, алюмооксидная керамика. В последнее время в связи с нестабильной политической обстановкой, связанной с ситуацией в Украине, вводимыми санкциями, ЗАО “Технологии герметизации” провела работу по поиску альтернативных поставщиков. В лабораторных и полевых условиях были испытаны конструкции поставщиков КНР. Установлено, что такие организации как “Trisun”, “Colossus” производят сырье и материалы, не уступающие по качеству. Более того, применяя товары КНР ЗАО “Технологии герметизации” сможет снизить издержки минимум в 2 раза, а так же избежать срывов поставок связанных с вводимыми санкциями. Единственной проблемой при работе с Восточными рынками является постоянный контроль качества продукции. Для этого необходимо организовать двойной прием продукции на территории предприятия поставщика, а так же на территории ЗАО “Технологии герметизации”. Так же необходимо отметить, что имеются сведения о производителях аналогичных материалов в Индии. Работу, направленную на поиск альтернативных поставщиков необходимо продолжать