Вход

Свобода субъективность потребительского поведения

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 197633
Дата создания 08 июня 2017
Страниц 48
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 600руб.
КУПИТЬ

Описание

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа была посвящена теме «Свобода и субъективность потребительского поведения», вследствие этого целью данной работы являлось проведение исследования концептуальных основ поведения потребителя в экономике. Цель, поставленная в начале работы, была достигнута путем исследования основных вопросов, касающихся решения задач, поставленных автором во введении к данной работе:
1. Рассмотрено понятие общей и предельной полезности. Для чего было необходимо:
- определить понятие «полезность блага»,
- рассмотреть закон убывающей и предельной полезности.
2. Исследован вопрос потребительского выбора и максимизации благосостояния. Рассмотреть взаимосвязь полезности и цены. Для чего было необходимо:
- рассмотреть кардиналистическую и ординалистическую концепции,
- изучить взаимозамен ...

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Понятие общей и предельной полезности 7
1.1 Полезность блага 7
1.2 Закон убывающей и предельной полезности 8
Глава 2. Потребительский и выбор и максимизация благосостояния. Полезность и цена. 11
2.1 Кардиналистическая и ординалистическая концепции 11
2.2 Взаимозаменяемость и взаимодополняемость блага 24
2.3 Реакция потребителя на изменение дохода и цены товара. Эффект дохода и эффект замещения 28
Глава 3 Особенности потребительского поведения населения России 35
3.1Типология потребителя 35
3.2 Влияние маркетинговых стратегий на выбор потребителей 37
3.3 Эволюция потребительской кооперации в конце 19 века - начале 21 века 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47

Введение

ВВЕДЕНИЕ

Принцип удовлетворения потребностей потребителей провозглашен как основополагающий сравнительно давно, ведь история маркетинга, как и теории и практики рынка, насчитывает более 100 лет. Однако как удовлетворить эти потребности с точки зрения создания комплекса предпродажных, послепродажных услуг и самой ситуации приобретения и использования товара, остается под вопросом.
Изучение поведения потребителей является новым направлением приложения усилий самых разных специалистов - маркетологов, социологов, психологов и пр.
Необходимость и актуальность анализа потребительского поведения может быть определена на простом примере. Возьмем два среднестатистических магазина, реализующих продовольственные товары. Каждый человек посещает подобные предприятия, причем с определенной периодично стью. Простейшие наблюдения показывают - поток потребителей в один магазин не иссякает, а в двери другого входит меньшее количество клиентов и задерживается там ненадолго. В качестве причин такого поведения можно указать (при допуске, что ассортимент предлагаемых товаров идентичен):
• невысокий уровень культуры обслуживания (нежелание и неохота, а иногда и неумение торгового персонала квалифицированно обслужить потенциального покупателя);
• оформление торгового зала (отсутствие гармонии в подборе материалов и цветовом решении);
• отсутствие рекламных материалов, недостаток внутримагазинной информации (не указано наименование отделов, что затрудняет перемещение потребителей, невыразительные ярлыки и ценники и т.п.);
• завышенные цены и др.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
Выбрав тему «Свобода и субъективность потребительского выбора» в первую очередь, хотелось бы отметить, что рассматривать ее я буду не только с точки зрения экономики, но и с точки зрения факторов повседневной жизни. В основе формирования рыночного спроса лежат решения о покупке конкретных товаров и услуг, принимаемые отдельными потребителями. Теория, объясняющая, каким образом на выбор потребителя влияют предпочтения, цены товаров и доход, называется теорией потребительского поведения. В создание этой теории значительный вклад внесли экономисты австрийской и кембриджской школ.
Ежедневно тысячи людей оперируют решениями, связанными с выбором определенных товаров и услуг удовлетворяющих потребности. В каждом магазине покупателю предлагается огромное количество товаров. В первую очередь, покупатель полагается на свои вкусы и предпочтения т. к. индивид стремится максимизировать выгоду, посредством рационализации действий. Однако ввиду ограниченности финансовых ресурсов он не имеет возможности удовлетворить все свои запросы. Поэтому человек, в первую очередь, интересуется ценами и на основании полученной информации приобретает набор товаров, который при данных ресурсах наилучшим образом соответствует его желаниям и потребностям.
Данные обстоятельства обуславливают важность и необходимость изучения особенностей поведения потребителей в целом и сопричастных специфичных областей в частности, тем самым предопределяя актуальность выбранной темы настоящей работы. В соответствии с названием темы работы и вышеизложенным обоснованием ее актуальности, целью работы является проведение исследования концептуальных основ поведения потребителя в экономике. В силу этого перед работой стоят следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие общей и предельной полезности. Для чего необходимо:
- определить понятие «полезность блага»,
- рассмотреть закон убывающей и предельной полезности.
2. Исследовать вопрос потребительского выбора и максимизации благосостояния. Рассмотреть взаимосвязь полезности и цены. Для чего необходимо:
- рассмотреть кардиналистическую и ординалистическую концепции,
- изучить взаимозаменяемость и взаимодополняемость блага,
- проанализировать реакцию потребителя на изменение дохода и цены товара. Рассмотреть эффект дохода и эффект замещения.
3. Выявить особенности потребительского поведения населения России. Для чего следует:
- выделить типологию потребителя,
- обозначить влияние маркетинговых стратегий на выбор потребителей,
- исследовать вопрос эволюции потребительской кооперации в конце 19 века- начале 21 века.
Объектом данной работы является теория потребительского выбора, а предмет - поведение потребителя в современных рыночных условиях.
Теоретическая и практическая значимость данной работы достаточно высока в виду глобальных изменений всей хозяйственной системы Российской Федерации.
Степень новизны разрабатываемой в работе темы обуславливается тем, что глобальные перемены в экономике нашего государства открыли новые возможности для российского потребителя, но в то же время возникли и дополнительные сложности - в выборе товаров при их сегодняшнем многообразии, необходимости анализа многих факторов и переменных, а также усложнении самих товаров. Кроме этого, как и во многих развитых странах, наблюдается расслоение общества на социальные группы и классы, в основном по уровню доходов. Психологи и социологи давно обратили внимание на сложность и многоплановость моделей поведения потребителя в экономике - в ситуациях выбора, решения о покупке и приобретения товаров и услуг.
В работе над настоящим исследованием были применены диалектический, системный, функциональный, сравнительный и другие методы исследования.
Теоретической и нормативно-эмпирической основой исследования являются: труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономики и маркетинга.
Что касается конструктивных особенностей содержания работы - поставленные задачи обуславливают ее построение и оформление. Согласно очередности поднимаемых вопросов и решения задач работа будет содержать: введение, три главы, которые подробно осветят вопрос, которому они посвящены, заключение и список использованных источников

Фрагмент работы для ознакомления

Примем это как первое условие максимизации полезности или равновесия потребителя. Теперь перед нами стоит более сложная задача, определить в каком количестве и в какой очередности должен потребитель покупать блага. Решить эту задачу нам поможет рассмотрение влияния на цель, к которой стремится человек, каждой дополнительной операции, совершаемой им. Осуществляя рациональное поведение, потребитель наверняка в первую очередь приобретет именно то благо, которое обеспечивает ему наибольшую предельную полезность, приходящуюся на единицу затрат. Поскольку в соответствии с принципом снижения предельной полезности каждая дополнительная единица определенного блага обладает меньшей предельной полезностью, чем предыдущая, потребитель, совершая каждый новый шаг, всякий раз будет взвешивать блага на весах их цены. Нетрудно увидеть, что такие действия, в конечном счете, приведут к уравниванию отношения предельной полезности блага к его цене для всех покупаемых благ. Таким образом, второе условие максимизации полезности или равновесия потребителя можно сформулировать следующим образом. Потребителю следует так организовать свои покупки, чтобы предельная полезность, приходящаяся на единицу затрат, была равна для всех покупаемых благ, то есть:
MUx/Pх = MUy/Ру = MUz/ Pz
Отметим попутно, что данная концепция находится в полном соответствии с законом спроса. Ведь из данного равенства следует, что в случае снижения цены какого-либо блага для восстановления равенства необходимо увеличить его покупки. Или, по- другому, снижение цены какого-либо товара увеличивает для потребителя его предельную полезность, приходящуюся на единицу затрат, что стимулирует увеличение покупок этого блага.
Описание предпочтений потребителя в рамках ординалистской модели Несмотря на то, что в рамках кардиналистского подхода можно, как мы выяснили, понять мотивы поведения рационального потребителя в направлении поиска равновесного состояния, сам факт невозможности количественно измерить полезность подрывает доверие к этой модели. Это заставило экономистов заняться поиском другого способа описания спроса потребителей, который бы не был связан с необходимостью количественного измерения полезности. В результате такого поиска и появилась ординалистская модель. В рамках ординалистского подхода исследование потребительского поведения базируется не на определении величины полезности, как это было при кардиналистском анализе, а на выявлении более предпочтительного для потребителя набора благ. То есть, вместо ответа на вопрос насколько полезно то или иное благо, мы должны сосредоточиться на выяснении того, что полезнее. Нас уже как бы не интересует величина полезности каждой альтернативы сама по себе, мы просто стремимся выстроить стоящие перед потребителем альтернативы в некий условный ряд, показывающий возрастание или убывание полезности этих альтернатив. Иначе говоря, в ординалистской модели вместо количественного ранжирования используется порядковое ранжирование. При этом для определения места той или иной альтернативы в нашем условном ряду мы по-прежнему будем использовать введенные в кардиналистской модели понятия общей полезности и предельной полезности. Но если раньше мы акцентировали свое внимание на их значении, то теперь нашей задачей является определение того, какое благо обладает большей полезностью.
Прежде чем мы начнем рассмотрение ординалистской модели, введем несколько упрощающих допущений (в дополнение к тем, которые использовались нами в кардиналистской модели).
1. Мы полагаем, что блага, которые выбирает наш потребитель, бесконечно делимы.
2. Мы будем по-прежнему, исходить из того, что наш потребитель обладает всей полнотой информации о полезности благ, а также имеет вполне определенные вкусы и предпочтения и способен ранжировать стоящие перед ним альтернативы;
3. Мы также полагаем, что предпочтения потребителя транзитивны. Это чисто логическое правило, в соответствии с которым мы полагаем что если некий набор А предпочтительнее для потребителя, чем набор Б, а набор Б предпочтительнее, чем набор В, это дает нам основание полагать, что набор А предпочтительнее для нашего потребителя, чем набор В;
4. Наш потребитель всегда предпочитает большее количество благ меньшему их количеству. То есть мы полагаем, что предельная полезность дополнительного потребления всегда положительна.
5. Выбор нашего потребителя ограничивается двумя благами. То есть наборы, которые мы будем ранжировать, включает в себя два блага. Поэтому функция общей полезности в нашем анализе имеет следующий вид:
TU = f (x, y),
где: TU - общая полезность;
f - знак зависимости;
x, y - количество благ, соответственно X, Y.
Это допущение существенно упрощает наше исследование и позволяет графически иллюстрировать его. Поэтому графические построения на плоскости мы будем строить, предполагая, что на вертикальной оси измеряется количество товара Y , а на горизонтальной оси - количество товара X . Главным инструментом анализа потребительских предпочтений в рамках ординалистской модели являются кривые безразличия. Введение в экономический анализ этого понятия базируется на том, что в реальности всегда существует множество наборов, включающих в себя определенные блага, между которыми потребитель не делает никаких различий. Это наборы безразличия, то есть наборы, потребление которых обеспечивает потребителю получение одинакового удовлетворения. Таким образом, кривая безразличия (indifference curve) - это графическое изображение альтернативных для данного потребителя наборов благ, обеспечивающих ему одинаковый уровень полезности. Из сделанных нами допущений логически вытекают важнейшие характеристики кривых безразличия.
1. Кривая безразличия является непрерывной функцией, а не набором дискретных точек. Непрерывность функции - важнейшая характеристика зависимости, позволяющая обеспечить корректность и точность использования предельного анализа в исследовании потребительских предпочтений.
2. Любая точка в рамках товарного пространства принадлежит какой-то кривой безразличия. Товарным пространством называют поверхность, характеризующаяся положительными значениями x и y . Поэтому любая точка на ней является комбинацией благ X и Y , а, следовательно, у нее (этой комбинации) существуют равноценные комбинации этих двух благ. Заметим, что, несмотря на то, что потребитель не делает различий между различными комбинациями на заданной кривой безразличия, он не безразличен к комбинациям, принадлежащим к различным кривым безразличия. При этом кривые безразличия, которые расположены дальше от начала координат выражают больший уровень удовлетворения, чем те, которые находятся ближе к началу координат (Рис.2).
Рис.2. Карта безразличия
Причины такого предпочтения достаточно очевидны. Действительно, из рисунка видно, что набор А, находящийся на кривой безразличия U1, обеспечивает потребителю меньшее удовлетворение, чем любой из наборов на кривой безразличия U2, поскольку содержит меньшее количество хотя бы одного блага. Это означает, что потребитель предпочитает комбинации, расположенные на более высоких кривых безразличия комбинациям более низких кривых безразличия. Все многообразие кривых безразличия, полностью описывающих предпочтения потребителя, называют картой безразличия.
3. Кривые безразличия не пересекаются. Если, например, набор А расположен на более высокой кривой безразличия, то он предпочтительнее для потребителя набору Б, расположенному на более низкой кривой безразличия. Пересечение этих кривых безразличия означало бы, что некоторые наборы, равноценные набору А, оказались бы менее предпочтительны наборам, равноценным набору Б, что противоречит правилу транзитивности. Однако непересекаемость кривых безразличия не означает, что они равноудалены друг от друга. Две кривые безразличия для большинства пар товаров могут сближаться или удаляться друг от друга в зависимости от характера конкретной функции MU.
4. Кривые безразличия, описывающие стандартные предпочтения, имеют отрицательный наклон. Отрицательный наклон кривой означает, что при движении вдоль кривой переменные изменяются в различных направлениях. В нашем случае равноценность всех точек на кривой безразличия предполагает, что, если количество одного блага уменьшается, то для поддержания постоянного уровня удовлетворения, необходимо компенсировать это уменьшение увеличением количества другого блага. Конечно, данная характеристика не соответствует ситуации, когда потребитель осуществляет выбор между благом и антиблагом, а также, если полезность у одного из благ отсутствует.
5. Кривые безразличия, описывающие стандартные предпочтения, вогнуты к началу координат. Вогнутость, а также ее степень зависят от степени замещения одного блага другим. Движение вдоль кривой безразличия сверху вниз означает, что потребитель замещает благо Y благом X, то есть увеличивает количество блага X и уменьшает количество блага Y в наборе. В соответствии с принципом снижения предельной полезности это приводит к тому, что для компенсирования потерь полезности от уменьшения количества блага Y требуется все большее количество блага X . Другими словами, по мере уменьшения количества Y и увеличения количества X количество Y , которое потребитель готов обменять на дополнительную единицу X , уменьшается.
Объяснение вогнутости кривой безразличия, описывающей стандартные предпочтения, становится более понятным при определении степени замещения. «Экономисты определяют эту характеристику как предельную норму замещения. Предельная норма замещения (marginal rate of substitution) MRS показывает, от какого количества блага Y готов отказаться потребитель ради получения дополнительной единицы блага»8:
MRS xy = - ∆Y/ ∆Х
Знак «-» в формуле MRS означает, что замещение представляет собой уменьшение количества одного блага и увеличение количества другого блага, то есть движение в разных направлениях. Фактически значение предельной нормы замещения в каждой точке кривой безразличия соответствует тангенсу угла ее наклона в этой точке.
Предельную норму замещения можно выразить и по-другому. Поскольку все точки на кривой безразличия показывают различные наборы из двух видов благ, обеспечивающие потребителю одинаковый уровень удовлетворения, попытаемся описать перемещение из одной точки в другую, находящуюся в непосредственной близости от нее. Понятно, что такое перемещение не изменит общего удовлетворения потребителя, а приведет только к тому, что другими станут его составляющие. Если мы будем двигаться вниз по кривой безразличия, то это будет означать, что количество благ Y в потребительском наборе будет уменьшаться, а количество благ X - увеличиваться. Потери полезности от уменьшения количества Y можно выразить как произведение предельной полезности Y на величину уменьшения его количества, то есть:
− MUу ∆Y.
Возрастание же полезности от увеличения количества X как MUх ∆Х. Так как мы перемешались по заданной кривой безразличия, потери в точности равны приобретения, значит, эти выражения равны друг другу.
Разделим обе части этого уравнения на MUу ∆Х.
Левая часть полученного уравнения в точности соответствует значению предельной нормы замещения. Теперь понятно, почему при увеличении количества X в потребительском наборе (а, следовательно, снижении MUх) и уменьшении Y (а, следовательно, росте MUу) предельная норма замещения снижается. А если тангенс угла наклона постепенно снижается, то это и приводит к вогнутости в направлении начала координат кривой безразличия описывающей стандартные предпочтения потребителя.
2.2 Взаимозаменяемость и взаимодополняемость блага
Как отмечает И.А. Дубровин - «при осуществлении определенных покупок, субъект, прежде всего, стремиться найти компромисс.9 Данное обстоятельство подразумевает, что каждый индивидуум в роли покупателя стремиться понести как можно меньше издержек, приобрести товарную продукцию в необходимом количестве и удовлетворить свои потребности. На решение оказывает влияние возможность взаимозаменяемости ресурсов. Так же, если выбор сделан, покупателю следует рассчитывать затраты на взаимодополняемые блага.
Взаимодополняемые блага представляют собой товарную продукцию (услуги), способные удовлетворить потребности данного потребителя. Такого рода блага (товарная продукция либо услуги) потенциальный покупатель не может использовать по отдельности. К примеру, ботинки для сноуборда совершенно бесполезны без доски.
Взаимодополняемые блага, в свою очередь, могут быть:
- потребительские блага (готовые),
- производственные (капитал и труд, печь и топливо, швейная машина и ткань и т.д.).
Взаимодополняемость бывает:
- абсолютная. Характеризуется тем, что одному из благ-комплементов соответствует вполне определенное количество другого. К примеру, к паре лыж требуется пара креплений.
- относительная. В данном случае отсутствует четкое заданное количество. К примеру, в бак автомобиля водитель может залить как 1л, так и 4л топлива - машина начнет двигаться и в обоих случаях.
Однако, значительное место в потребительской корзине занимают взаимозаменяемые блага.
Взаимозаменяемые блага представляют собой товарную продукцию (услуги), способные удовлетворить потребности (используются) только за счет друг друга. Взаимозаменяемыми (как и взаимодополняемыми) могут быть:
- потребительские блага,
- производственные ресурсы.
К примеру, как топливо можно использовать уголь либо нефть или газ, а вместо металлических деталей можно использовать пластмассовые и т.п.
Взаимозаменяемые блага именуют также как блага-заменители (субституты). По аналогии с взаимодополняемостью взаимозаменяемость может быть:
- абсолютная. Характеризуется ситуацией, при которой одно из благ-субститутов может целиком и полностью заменить другое,
- относительная. В данном случае одно благо можно заменить другим только частично. К примеру, за обедом можно выпить две чашки кофе либо одну чашку кофе и одну чашку чая.
При совершенной взаимозаменяемости одно благо целиком заменяется другим, а при относительной - может и частично.
Как отмечает А.А. Козырев - «производителям очень важно принимать в расчет и использовать свойства взаимодополняемости и взаимозаменяемости благ, так как они оказывают существенное влияние на поведение потребителей при покупках и потреблении благ, на потребительский выбор»10.
Исследования потребителей направлены на то, чтобы выявить такие аргументы, исследования товаров и марок показывают, свойственны ли им эти аргументы. Исследования могут обнаружить проблемы, ограничивающие побудительный потенциал рекламы.
В своей книге «Незримые ценности бренда» Марк Шеррингтон представил свой метод «5W», который дает возможность определить психологические черты потенциального покупателя продукта. Сущность данной методики в формулировании ответов на «пять простых вопросов:
- «what?» - информация о предлагаемом товаре или услуге,
- «who?» - какова целевая аудитория и ее свойства,
- «when?» и «where?» - данные о времени и месте совершения продажи».11
Для выяснения мотивов, которыми руководствуется потребитель, служит последний вопрос - «why?», то есть, по какой причине человек принимает решение о покупке. Разрабатывая рекламную кампанию, целесообразно опираться на данные о подлинных, и достаточно часто неявных мотивах людей. Исследователи выделяют девять базовых типов мотиваций, свойственных потребителям.
Для покупателя рационального, практичного, склонного к прагматизму, в товаре важны аналогичные характеристики: надежность и эргономичность, большое число функций и высокое качество. Для работы с этой целевой группой полезно применять в рекламном сообщении мнения экспертов и рекомендации профессионалов, специализированные термины, технические детали. Но необходимо отметить, что исключительно рациональная мотивация проявляется лишь при покупке продуктов первой необходимости, во всех остальных ситуациях всегда «имеется эмоциональная составляющая, которая побуждает людей к верности определенному бренду, например». 12
В той или иной мере, «мотивы, связанные с самоактуализацией и самоутверждением, свойственны практически любому человеку».13 Ведь приобретаемый товар не всегда служит только удовлетворению потребностей, но также позволяет почувствовать принадлежность к определенному статусу, подчеркнуть престиж. Как отмечает Е.А. Песоцкий «грамотно выстроенная реклама способна так манипулировать сознанием потребителя, что ему начинает казаться, будто покупка именно этого товара сделает его счастливым, веселым, полноценным человеком».14
Принимая решение не покупать товар, потребитель очень часто испытывает тревогу, не упустил ли он что-то важное, без чего нельзя обойтись. В данном случае действует мотив самосохранения, когда играя на возможности реальной угрозы жизни и здоровью или искусственно подогреваемого чувства неполноценности, неприятия социумом, рекламное сообщение может подтолкнуть человека к покупке.
Все рассмотренные «типы мотиваций соответствуют определенным психографическим типам покупателя, для которых характерны собственные ценности, формирующие поведение, отношение к внешней среде и стиль жизни представителя каждого типа»15. Следовательно, мотивационный подход к исследованию поведения потребителя, дает возможность выбрать более удачный способ позиционирования продукта.
2.3 Реакция потребителя на изменение дохода и цены товара. Эффект дохода и эффект замещения
В силу того, что концепция полезности вызывает у некоторых экономистов сомнения своей субъективностью, рассмотрение эффекта замещения и эффекта дохода иногда представляется как ее альтернатива.
Как отмечает Э.К. Геффрой - «реакция потребителя на изменения цены товара определяется двумя типами зависимости. С одной стороны, изменение цены какого-либо товара приводит к тому, что он становится дешевле или дороже относительно других товаров».16 Это обстоятельство приводит к тому, что потребитель пересматривает соотношение товаров в потребительской корзине в сторону увеличения потребления относительно подешевевших товаров и сокращения потребления тех товаров, которые подорожали относительно других товаров. С другой стороны, изменение цены даже одного из покупаемых потребителем товаров сказывается на его реальном доходе. Так, если цена одного из покупаемых потребителем товаров снижается, потребитель, совершив все покупки в прежнем объеме, обнаруживает, что не весь его доход израсходован. Следовательно, он может совершить дополнительные покупки, как подешевевшего товара, так и других товаров, цена которых не изменилась. То есть в результате снижения цены какого-либо товара реальный доход потребителя увеличивается, хотя номинально он располагает тем же количеством денег.
Таким образом, совокупный эффект (последствия) от изменения цены товара, выражающейся в изменении покупок, распадается на два эффекта.
Эффект изменения взаимозаменяемости (товара в потребительской корзине) или эффект замещения (substitution effect) - это только та часть реакции потребителя на изменение цены товара, выражающаяся в изменении количества его покупок, которая обусловлена изменением цены данного товара относительно цен других товаров.
Эффект изменения дохода (income effect) - это только та часть реакции потребителя на изменение цены товара, которая является следствием изменения реального дохода потребителя.
Составные части общего эффекта от изменения цены, то есть эффекты дохода и замещения очень редко могут проявляться по отдельности, независимо друг от друга. Как правило, изменение цены вызывает изменения в покупках, вызванное интегрированным влиянием этих двух эффектов. Однако для предсказания изменения в потребительском поведении при выборе, например, мер экономической политики важно понять, как каждый из этих эффектов влияет на реакцию потребителя при изменении цены. Поэтому мы, используя некоторые облегчающие анализ посылки в рамках ординалистской модели, разграничим эффект изменения дохода и эффект изменения взаимозаменяемости, чтобы увидеть специфику их проявления при изменении цен различных товаров.
Предположим, что потребитель, находящийся в состоянии первоначального равновесия в точке Е1 и покупающий x1 единиц товара X (Рис. 3), узнает, что цена этого товара снизилась

Список литературы

1) Барлетта М. Как покупают женщины: чем маркетинг для женщин отличается от маркетинга для мужчин. - М.: Вершина, 2011. 288с.
2) Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. - СПб: Питер, 2011. 944с.
3) Геффрой Э.К. Единственное, что все еще мешает, это покупатель: Успех в обращении с клиентами. - М.: Интерэксперт, 2012. 396с.
4) Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. - М.: Академия, 2013.
5) Дубровин И.А. Поведение потребителей. - М.: Дашков и К, 2010. 279с.
6) Ивашковский С.Н. Микроэкономика. - М., 2014.
7) Козырев А.А. Мотивация потребителей. - М.: Магистр, 2011. 384с.
8) Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность.- СПб: Питер, 2011.
9) Курс экономической теории / Под ред. проф. Чапурина М. Н., проф. Киселёвой Е.А. - М.: АСА, 2013.
10) Лемешевский И.М. Микроэкономика. - М.: ФУА информ, 2011.
11) Мазилкина Е. Поведение потребителей. - СПб: Питер, 2011.
12) Макарова Т.Н., Лыгина Н.И. Поведение потребителей. - М.: ИНФРА - М, 2010. 208с.
13) Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. - М.: Инфра-М, 2003.
14) Меликян О.М. Поведение потребителей. - М.: Проспект, 2012. 280с.
15) Мэнкью Н.Г. Принципы микроэкономики. - СПб: Питер, 2012. - 592с
16) Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей. - М.: Дащков и К, 2012. 240с.
17) Плесси д. Эрик. Психология рекламного влияния. - СПб: Питер, 2012. 272с.
18) Посыпанова О.С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей. - Калуга: КГУ, 2012. - 296 с.
19) Сергеев А.М., Бойченко Е.А. Поведение потребителей. - М.: Эксмо, 2012. 320с.
20) Соломон М.Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке. - М.: ДиаСофт, 2011. 784с.
21) Тулупов В.В. Теория и практика рекламы. - М.: Норма, 2011. 528с.
22) Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
23) Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения: монография /Под ред. О.К. Ойнер. - М.: Научная мысль, 2013. 219с.
24) Шеррингтон М. Незримые ценности бренда. - М.: Волтерс Клувер, 2012. 304с.
25) Крылова А.В., Смирнов В.Б. Ценностные ориентиры человеческой жизни в смысловом поле рекламы/ Журнал: Известия РГПУ им. А.И. Герцена, 2010, №124.
26) Поведение потребителей - вечная загадка [Электронный ресурс]. Режим доступа: свободный. Режим доступа: http://www.marketologi.ru/publikatsii/stati/povedenie-potrebitelejj-vechnaja-zagadka
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0052
© Рефератбанк, 2002 - 2024