Деловая культура: сравнительный анализ (на конкретных организациях Тюмени)

Таким образом, подведем основные итоги курсовой работы.
Во-первых, были рассмотрены теоретические основы деловой культуры. Определено, что организационная культура представляет собой совокупность господствующих в организации ценностных установок, норм и правил поведения, традиций и образа мышления, определяющих смысл и характер поведения сотрудников организации независимо от занимаемого ими места в иерархической структуре.
Отмечено, что организационная культура выполняет очень важные функции, которые помогают организации эффективно работать и развиваться. С ее помощью формируется имидж организации, у сотрудников создается и поддерживается чувство причастности к данной организации, выполняются охранные, адаптивные и регулирующие мероприятия.
Во-вторых, был проведен анализ состояния делов ...

Введение 3
1. Теоретические основы деловой культуры 5
1.1. Основные понятия деловой культуры 5
1.2. Методы диагностики деловой культуры 8
2. Анализ деловой культуры в различных организациях Тюмени 11
2.2 Анализ деловой культуры в ООО «Шашлык-бар «ШашлыкoFF» и разработка направлений по её совершенствованию 11
2.2. Диагностика и оценка деловой культуры на примере ООО «Скиф-Карго» 26
Заключение 41
Список литературы 43
Приложение 1 45
Приложение 2 49
Приложение 3 56
Приложение 4 57

Актуальность темы исследования определяется тем, что в настоящее время любая организация является сложным организмом, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами этой компании; то, как строятся отношения между ними, какие устойчивые нормы и принципы жизни в деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо; то, что принято относить к ценностям и нормам. Культура не только отличает одну организацию от другой, но и предопределяет успех ее функционирования в перспективе.
Понятие «организационная культура» достаточно новое для России, хотя уже давно и активно используется во многих других странах. Менеджмент организации не только призван соответствовать деловой культуре, так как сильно зависит от нее, но и должен оказывать влияние на формирование, развитие и совершенствование самой культуры. Очевиден тот факт, что организации с сильной деловой культурой функционируют намного лучше аналогичных организаций, в которых культура неразвита, либо ее не существует. Актуальность данной работы обусловлена недостаточностью знаний о развитии и функционировании деловой культуры на практике в российских условиях.
Степень разработанности проблемы. В качестве теоретической базы по данной тематике в курсовой работе использованы труды известных зарубежных ученых, таких как М.Х. Мескон, Д.П. Коттер, А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд, И. Ансофф, Г. Минцберг, Э. Шейн, Г. Трайс, Дж. Бейер, Т. Петерс, Р. Ватерман, Э. Мейо, Д. Морено, К. Леви, В. Врум, Ф. Котлер и другие. Среди трудов российских ученых, посвященных рассматриваемой области, можно выделить работы Т.В. Бутовой, О.С. Виханского, А.Л. Гапоненко, А.Г. Дементьевой, Э.А. Капитоновой, С.А. Кузнецовой, Ю.Н. Лапыгина, В.Д. Маркова, А.П. Панкрухина, Т.Н. Персиковой, А.Г. Поршнева, Н.А. Саломатина, Н.Н. Смирнова, М.И. Соколова, З.П. Румянцевой и других.
Предмет курсовой работы – организационная культура как фактор существования, выживания и развития современной организации.
Объект курсовой работы – организационная культура ООО «Шашлык-бар «ШашлыкoFF» и ООО «Скиф-Карго».
Цель курсовой работы – провести анализ деловой культуры ООО «Шашлык-бар «ШашлыкoFF» и ООО «Скиф-Карго» и разработать мероприятия по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели работы необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы деловой культуры;
- провести анализ состояния деловой культуры в ООО «Шашлык-бар «ШашлыкoFF» и ООО «Скиф-Карго»;
- описать пути совершенствования деловой культуры в ООО «Шашлык-бар «ШашлыкoFF» и ООО «Скиф-Карго».
Теоретические и методологические основы исследования. Теоретические основы данного исследования составляют работы различных авторов, чьи труды посвящены вопросам разработки деловой культуры. Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексных подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок).