Продвижение товара ООО «Алкотектор»

Предприятие ООО «Алкотектор» занимается реализацией алкотекторов Санкт-Петербургу, области.
Предприятие было проанализировано в ходе учебной практики.
ООО «Алкотектор» находится на стадии подъема жизненного цикла компании.
Данная стадия характеризуется стабильным ростом спроса на услуги компании.
Маркетинговый отдел компании представлен сотрудниками отдела рекламы, PR и продвижения.
В качестве продвижения товаров компании применяеются возможности сайта, а так же выпускаемые брошюры по эксплуатации и POS-материалы.
С целью усовершенствовать маркетинговую деятельность предприятия, повышения его конкурентоспособности, прибыльности и рентабельности, необходимо на постоянной основе осуществлять мониторинг и оценку маркетинговых мероприятий.
Первым мероприятием было решено предложить внедрени ...

Введение 3
1. Характеристика и управление маркетингом ООО «Алкотектор» 5
2. Продвижение товара ООО «Алкотектор» 18
2.1 Потребители товара ООО «Алкотектор» и их характеристика 18
2.2 Методы продвижения 19
Заключение 36
Список литературы 37

Без эффективного маркетинга не возможно себе представить ни одно успешное предприятие на сегодняшний день. Маркетинговая политика предприятия относительное новое понятие в современном предпринимательстве. Должность – директор по маркетингу является ключевой в крупнейших организациях. Это связанно, главным образом, с тем, что успешность продаж произведенной продукции зависит в современных условиях рынка от эффективного маркетинга и продвижения.
Актуальность данной темы крайне велика в условиях современного бизнеса. Правильно выбранная маркетинговая стратегия, эффективно проведенный анализ внешней и внутренней среды организации, плодотворное продвижение товара на рынке, позволяют предпринимателю добиться основной цели любой организации – максимизация прибыли. Максимизация прибыли при грамотн ой маркетинговой стратегии может быть достигнута в условиях минимизации издержек на производство и реализацию товаров и услуг.
Целью работы является совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО «Алкотектор»).
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучить основные теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии.
2. Рассмотреть основные нормативно-правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность в Российской Федерации.
3. Изучить методы расчета эффективности от проводимых маркетинговых мероприятий.
4. Проанализировать маркетинговую деятельность ООО «Алкотектор».
Объектом работы является ООО «Алкотектор».
Предметом работы маркетинговая деятельность ООО «Алкотектор».
В отечественной литературе проблематику маркетинга в организации можно изучить в трудах М. Симановской, А. Алтыева и В. Маслова.
Зарубежная литература о маркетинге представлена трудами Ф. Котлера, Дж. Р. Эванса, Б. Бермана.
В целом, разработанность темы маркетинга более представлена в зарубежной литературе, что связанно с более ранним становлением особенного отношения к предпринимательству. Однако, специфика именно отечественного бизнеса представлена в работах отечественных исследователей в области маркетинга.
По структуре работа состоит из содержания, введения, двух основных глав с подпунктами, заключения, списка использованной литературы.

Оценка привлекательности отрасли приборов для безопасности на дорогах
Параметры отрасли
Относительный вес
Оценка привлекательности
Результат
Прибыльность отрасли
0,08
5
0,4
Размер отрасли
0,12
3
0,36
Интенсивность конкуренции в отрасли
0,09
4
0,36
Барьеры для вхождения в отрасль
0,08
4
0,32
Количество конкурентов и их возможности
0,14
3
0,42
Темпы роста рынка
0,07
5
0,35
Степень дифференциации продукции
0,15
3
0,45
Чувствительность к цене
0,07
4
0,28
Издержки покупателя, связанные со сменой поставщика
0,05
2
0,1
Различия в моделях корпоративного поведения
0,06
1
0,06
Затраты по выходу из отрасли
0,09
2
0,18
Оценка привлекательности отрасли
3,28
Таблица 10
Оценка конкурентной позиции ООО «Алкотектор»
Ключевые факторы успеха
Относительный вес
Оценка конкурентной силы
Результат
Качество продукции
0,17
5
0,85
Контакты с поставщиками и потребителями
0,1
4
0,4
Доля рынка
0,16
4
0,64
Себестоимость производства и цена на готовую продукцию
0,11
3
0,33
Квалификация персонала
0,09
2
0,18
Исследовательский потенциал
0,05
3
0,15
Доступ к каналам распределения
0,09
3
0,27
Экономия на масштабах производства
0,04
4
0,16
Товарная дифференциация
0,09
3
0,27
Объем необходимых капиталовложений
0,07
2
0,14
Степень готовности охранять свои позиции
0,03
2
0,06
Оценка конкурентной позиции
3,45
Таблица 11
Матрица позиционирования ООО «Алкотектор»
Привлекательность отрасли
3,28
Конкурентная позиция
Хорошая
Средняя
Плохая
Высокая
Успех
Успех
Вопросительный знак
Средняя
Успех
Средний бизнес
Поражение
Низкая
Доходный бизнес
Поражение
Поражение
На основе данных матрицы позиционирования можно заметить, что бизнес ООО «Алкотектор» попадает в два квадрата: «Средний бизнес» и «Успех». Однако, преимущественная доля приходится на квадрат «Средний бизнес». Это означает, что привлекательность отрасли функционирования оценивается как средняя. У организации есть доступ к ключевым ресурсам высокого качества, также осуществляется поддержка со стороны государства. Конкурентная позиция на рынке также оценивается как средняя. У организации имеются возможности расширения ассортимента продукции, завоевания доли рынка конкурентов, а также осуществления инвестиции.
Несмотря на наличие внутрипроизводственных проблем, а также давления со стороны покупателей и поставщиков, рыночная позиция предприятия является достаточно прочной. Привлекательность отрасли и конкурентная позиция на рынке говорят о возможностях предприятия для развития бизнеса.
Рынок товаров для обеспечения безопасности на дорогах очень обширен в городе Москве и Санкт-Петербурге, однако компания Алкотектор имеет амбициозные планы занятия не менее 0, 5% от общей доли рынка.
2. Продвижение товара ООО «Алкотектор»
2.1 Потребители товара ООО «Алкотектор» и их характеристика
Рассмотрим основную целевую аудиторию по средствам анализа матрицы потребностей.
Таблица 12
Анализ потребителей
Признак
Характеристика
Иерархия потребностей
Потребность в безопасности
Влияние на потребность
Социальное положение, пол, возраст
Историческое место
Историческая
Уровень удовлетворенности потребителя
Полностью удовлетворительная
Степень сопряженности
Сопряженная
Масштаб распространения
Социальный, всеобщий
Частота удовлетворения
периодическая
Природа возникновения
вторичная
Широта распространиния
В отрасли автомибилестроения
Комплексность
Нуждается в дополнительнях товарах
Отношение общества
Положительное
Степень эластичности
Эластичная
Глубина проникновения
осознанная
2.2 Методы продвижения
Представим ключевые факторы успеха в виде сводной таблицы.
Таблица 13
Ключевые факторы успеха
Тип преимущества
Конкурентное преимущество
1. Финансовый
Высокая платежеспособность при небольших затратах
2. Маркетинговый
Информативный, многофункциональный сайт компании
3. Внутрифирменный
Удачное расположение офиса в центре города Москвы и логистические центры в Петербурге,
Возможность консультаций онлайн, возможность разработки системы безопасности «под ключ» в одном месте
4. Фактор персонала
Высокая квалификация и большой опыт работы в сфере технологий для безопасности
Несмотря на наличие внутрипроизводственных проблем, а также давления со стороны покупателей и поставщиков, рыночная позиция предприятия является достаточно прочной.
Таблица 14
Критерии конкурентного преимущества
Критерий
Описание
Уникальность
Поставка оборудования, более чем, от 25 поставщиков из 18 стран мира
Долгосрочность
Гарантийное обслуживание оборудования от 3 до 5 лет
Сложно копируемость
Предоставление финансовых гарантий в качестве страхования работоспособности оборудовнаия в течении гарантийного периода
Правдоподобность
Сертификация и независимая оценка качества оборудовнаия
Привлекательность
Опыт работы компании и постоянное взаимодействие с гос заказами формуруют доверие потребителей
Иметь Reasons to Believe
Предоставление независимой оценки качества оборудования
Быть лучше
Оборудование, постовляемое ООО «Алкотектор» применяется на дорогах страны от Москвы до Владивостока
Иметь противоположность
Отсутствие гарантийного обслуживания и экспертной оценки качества
Краткость
Опыт, надежность и стабильность поставок оборудования ООО «Алкотектор»
Проведем ранжирование выгод. Первый ранг – важное преимущество, 0 – нейтральное преимущество.
Таблица 15
Ранжировнаие конкурентных преимуществ
Преимущество
Ранг
Комментарий к рангу
Гарантийное обслуживание
1
Продление гарантийного срока от 3 до 5 лет – уникальное предложение компании, обычно гарантийный срок не более года эксплуатации
Страхование
Страхование предоставляют многие фирмы, работающие по системе лизинга оборудования
Опытность
1
Компнаия работает уже более 15 лет на рынке оборудования для безопаности на дорогах
Доверие государства
1
С гос заказами работыют еденицы фирм по всей стране
Экспертиза качества
1
Экспертиза предоставляется за счет компании
Таким образом, абсолютным преимуществом компании ООО «Алкотектор» может быть и гарантийное обслуживнаие и доверие государства и опытность компании на рынке инженерного оборудования, а так же независимая экспертиза качества.
Проведен SWOT-анализ промышленного предприяти ООО «Алкотектор
Возможности (О)
О1. Прогнозируется значительный рост спроса на отечественные товары для видионаблюдения и алкотесторы, в сравнении с дорогостоящим импортом.
О2. Имеется высокий потенциал выхода на международные рынки
О3. Оптимизация деятельности менеджмента (логистов и исследовательского отдела)
О4. Продвижение по средствам таргетинга
Угрозы (Т)
Т1. Высокая стоимость услуг доставки оборудования и препаратов по международным маршрутам в связи с ростом курса валют
Т2. Зависимость от таможенной политики РФ
Т3. Наличие крупных конкурентов (Алкотестор Спб)
Т4. Увеличение числа зарубежных поставщиков оборудовнаия
Сильные стороны (S)
S1. Широкий спектр оказываемых услуг
S2. Квалифицированный штат сотрудников и лаборантов
S3. Высокий профессионализм менеджеров среднего и верхнего уровней.
S4. Способность самофинансирования крупных инвестиционных проектов и разработок.
Слабые стороны (W)
W1. Высокая степень зависимости от качественного оборудования и ПО
W2. Нет четкого позиционированиеового планирования и продвижения
W3. Снижение рентабильности продукции
W4. Отсутствие четких стратегических ориентиров.
1. Первый этап: оценка факторов внешней среды
Таблица 16
Оценка «Возможностей»
Возможности
«Оi»
Оценка вероятности
реализации «PОi»
Степень благоприятного эффекта «FOi»
O1
РО1=3
FO1=3
O2
PO2=3
FO2=2
O3
PO3=3
FO3=3
О4
PO4=2
FO4=2
Комментарии к таблице 16
Алкотестеры и системы видионаблюдения всегда польюзуются особым спросом, что связанно с особыми полезными свойствами, эффективностью и соотношение цены и качества товаров, для обеспечения безопасности на дорогах.
Установка нового современного логистического ПО автоматизирует работу менеджеров и устранит возможные ошибки.
Продвижение по средствам социальных сетей привлечет крупнейший сегмент рынка – активную молодежь.
Оценка угроз по критериям
Оценки угроз для предприятия сведены в таблицу 17
Таблица 17
Оценка «Угроз»
Угрозы «Tj»
Оценка вероятности
реализации « PTj»
Степень неблагоприятных последствий «NTj»
T1
PT1=3
NT1=2
T2
PT2=3
NT2=1
T3
PT3=2
NT3=2
Т4
РТ4=3
NT4=2
Рост курса валют значительно повышает себестоимость международной доставки оборудования.
Изменение в нормативной базе РФ, касательно объемов грузов и их состава значительно влияет на деятельность компании.
Построение сводных матриц возможностей и угроз.
Сводные матрицы возможностей и угроз – это матрицы, которые строятся в координатах «вероятность реализации – степень эффекта». Соответствующая сводная матрица возможностей имеет вид, представленный в виде таблицы 18
Таблица 18
Матрица возможностей
Степень благоприятного эффекта
Оценка вер. реализ.
«Ма» макс. (3)
«Ср» сред. (2)
«Ми» мин. (1, 0)
«В» (3)
О3
О4
«С» (2)
О4
«Н»(1,0)
О3
В дальнейшем будем рассматривать возможности О1 и О2. Возможности О3 и О4 не учитываем в связи с низким ожидаемым эффектом.
Аналогично построим сводную матрицу угроз (таблица 19).
Таблица 19
Матрица Угроз
Для дальнейшего рассмотрения представляет интерес только угрозы Т1 и Т4. Остальные угрозы имеют либо низкую вероятность реализации (Т3), либо представляют собой незначительную угрозу по тяжести последствий (Т1, Т2).
Сопоставление сторон и возможностей
Матрица соответствующих связей представлена в таблице 20.
Таблица 20
Матрица «возможности – сильные стороны»
Возможности
«Oi»
Сильные стороны
«SnOi»
Слабые стороны
«WmOi»
O1
S1O1
W1O1
S3O1
W2O1
S5O1
W3O1
S6O1
W5O1
W6O1
O2
S1O2
W3O2
S3O2
W5O2
S4O2
Положительное влияние на реализацию возможности увеличения
S3 - высокий профессионализм исследовательской группы
S5 – высокая платежеспособность компаний - спосоров
S6 - способность расширения емкости рынка за счет нового сигмента – эластомеров и пластификтора
Отрицательно влияют на ту же возможность стороны:
W1. Высокая степень зависимости от качественного оборудования и ПО
W2. Нет четкого позиционированиеового планирования и продвижения в
W3. Снижение рентабильности продукции в связи с ростом курса валют
Сопоставление сторон и угроз
Сопоставление угроз внешней среды со сторонами организации, которые позволяют предотвратить или способствуют реализации угроз. Матрица соответствующих связей представлена в таблице 21

Таблица 21
Матрица «угрозы – стороны»
Угрозы
«Tj»
Сильные стороны
«SnTj»
Слабые стороны
«WmTj»
T1
S3T1
W2T1
S5T1
W3T1
W4T1
Т4
S3T4
W3T4
S4T4
W4T4
S2T4
W2T4
Предотвращение угрозы снижения прибыли вследствие ценового давления заказчика (Т1) может быть достигнуто за счет мероприятий, направленных на повышение эффективности фитнесс диагностики; здесь определяющим является высокий профессионализм менеджмента (S3).
Ухудшает ситуацию с угрозой Т1 устаревшая нормативная база таможенного кодекса РФ
Дестабилизирующими факторами угрозы (Т4) являются низкая производительность (W3), потери рабочего времени, связанные с недостатками ПО
Сторона
«SnOi»
Степень участия «USnOi»
Степень силы
«SSnOi»
Сторона
«WmOi»
Степень участия
«UWmОi»
Степень силы
«SWmОi»
S1O1
2
2
W1O1
1
1
S3O1
2
2
W2O1
3
1
S4O1
2
2
W3O1
3
S2O1
2
3
W5O1
2
1
W6O1
2
S1O2
2
2
S3O2
2
3
W3O2
2
1
S4O2
3
3
W5O2
2
S1O2
2
1
S3O2
2
2
Тблица 22
Сочетание факторов
Реализация возможности О1 (увеличение спроса на отечественную натуральную косметику) в равной степени зависит от сторон S1 (широкий спектр продуктовых линий), S3 (высокий профессионализм менеджмента). Степень участия этих сторон оценена в 2 балла. Степень силы воздействия сторон на эту возможность также оценивается примерно одинаково (некоторое предпочтение оказано финансовой независимости).
Таблица 23
«Сильные стороны - угрозы», «Слабые стороны - угрозы»
Сторона
«SnOi»
Степень участия «USnOi»
Степень силы
«SSnOj»
Сторона
«WmOj»
Степень участия
«UWmОj»
Степень силы
«SWmОj»
S3T1
1
2
W2T1
2
S1T1
3
2
W3T1
2
1
W5T1
1
S3T4
1
2
W3T4
3
1
S4T4
2
3
W4T4
1
1
S2T4
1
2
W1T4
2
1
Преодаление слабых сторон в наличии крупнейших конкурентов связн, прежде всего, с возможностью продвижения через Интернет таргетинг, а так же путем автоматизации работы менеджеров логистического отдела и в разработке корректной ценовой политики.
Таблица 24
Матрица «возможности – стороны»
Степень силы
Степень участия
«Си» большая (3)
«Ср» средняя (2)
«Сл» малая (1, 0)
«В» высокая (3)
S4O2
W2O1, W3O1,
«С» средняя (2)
S1O1, S3O2
S1O1, S3O1, S1O2, S2O2, S5O1
W2O1, W3O1, W3O2, W4O2
«Н» низкая (1, 0)
W1O1

В итоговую матрицу SWOT – анализа попадают пары с наибольшими оценками (зона SO) и наименьшими (зона WO).
Таблица 25
Итоговая матрица SWOT – анализа
Возможности «О»
Угрозы «Т»

С
И
Л
Ь
Н
Ы
Е
«S»
3 3 3 3

3 3 2 3

S2O1
3 3 3 2
3 3 3 3
3 3 2 3
3 3 3 2
3 2 3 3

S4O2
2 3 3 3

2 3 2 3
3 2 3 3
2 3 3 3

2 3 2 3
3 2 2 3
S3O2
3 2 3 2
2 3 3 2
3 2 2 3
S4T4
3 2 3 2
S5T1
2 3 3 2
С
Л
А
Б
Ы
Е
«W»
3 3 1 1
W1О1
3 3 1 2

3 3 2 1 W1О1,
W2O1
3 3 1 1
3 3 1 2