Изучение использования рабочего дня на примере организации ООО Бершка СНГ

Заключение

Рабочим временем называется установленная законодательством продолжительность рабочей недели, рабочего дня. Для производств, которые имеют нормальные условия труда, оно равно восьми часам при сорокачасовой рабочей неделе с 2-мя выходными днями. Наряду с этим, рабочим временем является период, когда работники находятся на предприятии по причине выполняемой ими работой. Для исполнителя работ рабочее время подразделяется на рабочее время (в течение которого работник выполняет определенную работу) и время перерывов (когда не работает рабочий).
При помощи анализа рабочего дня исследуют использование времени работы лучших работников для распространения их опыта, проводят проекцию наиболее рациональное (которое принимается за норму) распределение рабочего времени по классификационным ...

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения рабочего времени 4
1.1 Рабочее время: понятие, структура и значение 4
1.2 Эффективное использования рабочего времени (дня) 10
1.3 Методы изучения затрат рабочего времени 13
Глава 2. Характеристика ООО «Бершка СНГ» и использование рабочего дня на примере менеджера по продажам 17
2.1 Краткая характеристика ООО «Бершка СНГ» 17
2.2 Трудовой потенциал ООО «Бершка СНГ» 20
2.3 Технико-экономические показатели ООО «Бершка СНГ» 23
2.4 Использование рабочего дня на примере ООО «Бершка СНГ» 24
Глава 3. Повышение эффективности использования рабочего дня в организации ООО Бершка СНГ 29
Заключение 32
Список использованной литературы 33

Введение

Одним из ключевых условий выполнения производственного плана, увеличения выпуска продукции на каждого сотрудника трудового коллектива, эффективного использования трудовых ресурсов представляется эффективное и экономное использование рабочего времени. Как рационально и полно используется рабочее время, определяется эффективность работы в организации, выполнение всех плановых показателей. Вследствие чего, анализ использования времени работы является важным слагаемым аналитической работы в любой организации.
С помощью данного анализа изучаются динамика развития, обосновываются управленческие решения и планы, системно и глубоко исследуются факторы изменения конечных результатов деятельности, осуществляется контроль за выполнением планов, выявляются резервы повышения эффективности про изводства, вырабатывается стратегия развития организации, оцениваются результаты её деятельности.
Эффективное управление персоналом невозможно без адекватных данных. Поэтому в процессе осуществления деятельности организации регулярно собираются данные, которые характеризуют различные аспекты состояния персонала, и проводится его детальный анализ. Анализ содержит информацию о разных сторонах управления персоналом организации - производительности, профессиональном обучении, затратах на рабочую силу, динамике рабочей силы.
Главной целью данной работы является изучение использования рабочего дня на примере организации ООО Бершка СНГ. Для достижения главной цели необходимо решить следующие задачи:
1. изучить теоретические аспекты изучения рабочего времени;
2. охарактеризовать использование рабочего дня в ООО Бершка СНГ;
3. разработать пути повышения эффективности использования рабочего дня в организации ООО Бершка СНГ.

2013
2014
Выручка
1276
1219
1226
1272
Себестоимость
745
717
690
705
Валовая прибыль
431
502
536
567
Чистая прибыль
198
250
147
170
Рентабельность продаж
16%
19%
16%
15%
Основные фонды, тыс. рублей
1847,75
1735,5
1623,25
1511
Фондоотдача
0,69
0,70
0,63
0,71
Численность персонала, чел
14
15
16
15
За последние два года выручка ООО «Бершка СНГ» хоть и не понизилась практически, но если же учесть инфляцию, то понижение показателя выглядит наглядно. Это и привело к потери доли рынка организации. На данный момент снижение выручки ООО «Бершка СНГ» и есть главная проблема организации. Необходимо срочно предпринимать меры.
Хоть и показатели рентабельности продаж выше ежегодного показателя инфляции, хоть и показатели чистой прибыли положительные, финансовоесостояние организации неудовлетворительное. Фондоотдача не то чтобы приближена к единице, но и не стремится даже. С другой стороны, если поделить чистую прибыль на количество работников организации, то на человека выйдет приблизительно 15-17 тысяч рублей.
Очень высокая наценка позволяет с одной стороны иметь положительные показатели, с другой стороны, та доля рынка, которая могла бы быть нашей, вследствие высокой цены потеряна.
Коэффициент автономии характеризует долю собственного капитала в структуре капитала компании. В западной практике считается, что этот коэффициент желательно поддерживать на достаточно высоком уровне, поскольку в таком случае он свидетельствует о стабильной финансовой структуре средств, которой отдают предпочтения кредиторы. Его нормативное значение – 0,6 (таб.4).
Таблица 4 - Коэффициенты финансовой устойчивости ООО «Бершка СНГ»
Финансовые коэффициенты
01.01.12
01.01.13
01.01.14
01.01.15
К автономии
0,72
0,65
0,55
0,54
К фин. зависимости
0,38
0,54
0,81
0,85
К маневренности
-0,05
-0,08
-0,18
0,04
К обеспеч. запасов СОС
-0,31
-0,39
-0,60
0,08
К обесп. СОС
-0,16
-0,17
-0,29
0,05
Как мы видим из таблицы 4, в рассматриваемой динамике, данный показатель постоянно находится в районе нормативного значения.
Коэффициент финансовой зависимости характеризует в какой степени предприятие зависит от внешних источников финансирования, т.е. сколько заемных средств предприятие привлекло на 1 руб. собственного капитала. Нормативное значение показателя составляет меньше 0,7. Можно отметить, что наблюдается ухудшение положения, так если на 1 руб. собственных средств 1 января 2011. приходилось 45 коп. заемных средств, то 1 января 2014 данный показатель составил 81 коп., а 1 января 2015. – 85коп.
2.4 Использование рабочего дня на примере ООО «Бершка СНГ»
Анализ использования рабочего дня исследует процесс труда, выявляет затраты работника, определяет резервы повышения уровня его производительности труда. Анализ позволяет вскрыть причины «незаметных» потерь времени работы, устранить их, улучшить использование рабочего времени во время трудового дня.
При помощи анализа рабочего дня исследуют использование времени работы лучших работников для распространения их опыта, проводят проекцию наиболее рациональное (которое принимается за норму) распределение рабочего времени по классификационным категориям (группам) временных затрат, анализируют потери времени работы, а также организационно-технические причины, которые вызывают их, для выработки мер по устранению неполадок. а также улучшения использования рабочего времени дня.
Анализируя рабочее время, в наблюдательном листе во время целой смены непрерывно необходимо фиксировать все без исключения потери рабочего времени сотрудника.
Рассмотрим структуру времени работы менеджера по продаже ООО «Бершка СНГ» (таблица 5).
Таблица 5 - Структура времени работы менеджера по продаже ООО «Бершка СНГ»
Наблюдательный лист использования времени работы на примере ООО “ Бершка СНГ”
Профессия
Менеджер по продажам
Дата наблюдения
27.05.2015
Место работы
г. Москва, Набережная Пресненская, 10,
Наблюдатель
Всеволодов Е.В.
№ п/п
Затраты рабочего времени
Текущее время
Продолжи-тельность (мин)
Индекс затрат времени
1.
час.
Мин.
1.
Приход на рабочее место
9
00
-
2.
Подготовка рабочего места
9
10
10
ПЗ
3.
Обслуживание клиента
9
20
10
ОП
4.
Получение и ознакомление с эл. Почтой
9
50
30
ОП
5.
Получение из бухг. Списка оплаченных счетов, ознакомление с ними
10
00
10
ПЗ
6.
Проверка наличия оплаченных товаров на складе
10
25
25
ОП
7.
Обслуживание клиента
10
35
10
ОП
8.
Уход по личным надобностям
10
40
5
ОТЛ
9.
Составление заказа поставщикам
11
05
25
ОП
10.
Посторонний разговор
11
17
12
Пнд
Продолжение таблицы 5.
Наблюдательный лист использования времени работы на примере ООО “ Бершка СНГ”
Профессия
Менеджер по продажам
Дата наблюдения
27.05.2015
Место работы
г. Москва, Набережная Пресненская, 10,
Наблюдатель
Всеволодов Е.В.
№ п/п
Затраты рабочего времени
Текущее время
Продолжи-тельность (мин)
Индекс затрат времени
1.
час.
Мин.
11.
Обслуживание клиентов
12
20
63
ОП
12.
Обсуждение заказа с поставщиками по телефону
12
30
10
ОП
13.
Обслуживание клиентов
13
50
80
ОП
14.
Обед
14
50
-
-
15.
Обслуживание клиентов
16
50
120
ОП
16.
Уход по личным надобностям
16
55
5
ОТЛ
17.
Отдых
17
00
5
ОТЛ
18.
Разговор с продавцом на личную тему
17
18
18
Пнд
19.
Обслуживание клиентов
17
35
17
ОП
20.
Составление плана на следующий день
17
45
10
ОП
21.
Выкл. Компьютера, наведение порядка на рабочем месте
17
48
3
ПЗ
22.
Уход с рабочего места
17
50
2
ПЗ
ИТОГО