Внедрение корпоративной системы управления проектами в организации: проблемы, факторы успеха, рекомендации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В курсовой работе были рассмотрены основы внедрения корпоративной системы управления проектами на предприятии, компоненты системы, факторы успеха внедрения корпоративной системы управления проектами на предприятии. Внедрение в компании КСУП предполагает, что управление программами и проектами производится при помощи специализированной организационной структуры в рамках принятой в компании методологии с использованием проектно-ориентированной информационной системы. Разработка и внедрение КСУП представляет собой комплекс последовательных мероприятий (внутрикорпоративный проект), требующий тщательной проработки как стратегии, так и тактики реализации.

...

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4
1.1. Понятие корпоративной системы управления проектами, ключевые компоненты системы 4
1.2. Внедрение корпоративной системы управления проектами 9
1.3. Ключевые факторы успеха внедрения КСУП 12
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 15
2.1. Построение сетевой модели. 15
2.2. Расчет параметров сетевой модели 16
2.3. Определение критического пути сетевой модели. 20
2.4. Построение диаграммы Ганта 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 24
Приложение 1 – Сетевая модель 25
Приложение 2– Сетевая модель с рассчитанными значениями раннего начала и позднего окончания, а также резервами 26
Приложение 3 – Диаграмма Ганта 27

ВВЕДЕНИЕ
Предприятие, чья деятельность состоит и постоянной реализации различных проектов рано или поздно приходит к решению о важности применения корпоративной системы управления проектами в своей деятельности, к таким компания относятся строительные предприятия, предприятия, реализующие свою деятельность на рынке IT-технологий и многие других фирмы.

Наиболее распространенными информационным системами по управлению проектами в настоящее время являются:MS Project Server,Oracle Primavera,Planview,SAP,Compuware,Oracle Project.Информационная система управления проектами позволяет членам команды управления проектами эффективно управлять процессами проектами, планировать проектные задачи качественно и в срок, а также осуществлять эффективный контроль за выполнением всех задач проекта. Выбор и внедрение какой именно информационной системы необходимо внедрить на предприятии достаточно сложная задача, ведь в настоящий момент данных ИСУП достаточно много. Хотя в последнее время в связи с политикой импортозамещения данный перечень программ сократился и все больше российских компаний переходят на внедрение отечественных программ в своей работе. Однако, неверный выбор ИСУП и неправильное ее внедрение может сильно осложнить управление проектами компании. Именно поэтому прежде, чем внедрять ИСУП необходимо разработать и внедрить методологию управления проектами и Проектный офис.Команда, внедряющая ИСУП должна помнить, что ИСУП должна соответствовать:Целям и требованиям компании;Квалификации проектных команд и менеджеров проектов;Уровню технической команды, которая будет осуществлять поддержку и развитие ИСУП,Методологии управления проектами.Внедрение корпоративной системы управления проектамиПрименение методов, средств и технологий управления проектами на предприятии предполагает создание и формирование соответствующей культуры управления на предприятии. Посредством создания культуры формируются временные команды проектов, делегируются полномочия, перераспределяется ответственность за реализацию проектов способствующей формированию временных команд под проекты, делегированию и перераспределению ответственности и полномочий при реализации проектов, поддерживающей горизонтальные каналы взаимодействия в организации.Множество факторов влияет на структуру и содержание КСУП на конкретном предприятии. В качестве основных факторов, влияющих на формирование корпоративной системы управления проектами на конкретном предприятии, выступают организационная структура предприятия, исторически сложившиеся методы управления проектами на предприятии, специфика и виды реализуемых проектов на предприятии, корпоративная культура на предприятии. В зависимости от этих многих других факторов возможны различные организационные решения, разный уровень формализации нормативно-регламентных документов, степень автоматизации и т.д.Любое предприятие можно отнести к одному из двух основных типов компаний: компании, реализующие проекты от случая к случаю и организующие в основном операционную деятельность, и компании чья деятельность состоит из постоянной реализации проектов. Операционная деятельность заключается в непрерывном производственном цикле на предприятии посредство производства товаров или услуг. На таких предприятиях проектная деятельность практически отсутствует и организуется только случае реализации каких-либо проектов, например, по созданию нового проекта, услуги и внедрением какого-либо инвестиционного проекта. Предприятия же постоянно реализующие проекты, это те предприятия, которые постоянно в своей деятельности реализуют различные проекты по созданию уникального товара или услуги на предприятии. Проектная деятельность всегда четко ограничена во времени, имеет сроки начала и конца проекта, проекты имеют ограничения по ресурсам, бюджету и качеству. В результате проведения и реализации проекта должен быть создан уникальный результат. К компаниям, постоянно реализующим в своей деятельности проекты постоянно относят, например, строительные компании или фирмы IT сферы. Проектная деятельность - это развитие компании или организации. Посредством проектов могут улучшаться различные качественные характеристики проекта, расширяются рынки реализации товаров, создаются новые товары и услуги, внедряются новые технологии, появляются новые сферы реализации проектов. Внедрение корпоративной системы управления проектами дает компании огромные преимущества перед компаниями не реализующими в своей деятельности КСУП. Когда вопрос заходит о внедрении корпоративной системы управления проектами, необходимо принимать во внимание все выше перечисленные задачи. Но на сегодняшний день многие консалтинговые компании производят «шаблонное внедрение» проектного управления. Оно заключается в том, что организация не имеющая никакого опыта в области управления проектами, кроме своего собственного, зачастую далеко не успешного, обращается к консалтинговой компании, которая внедряет минимально заточенный регламент управления проектами и информационную систему управления проектами. Дело в том, что для таких компаний даже шаблонное внедрение принесет большие результаты:Общий подход к управлению проектамиКонсолидация информации по проектамВозможные шаги внедрения КСУП на предприятии:1. Принятие решения о внедрении проектных подходов управления в организации. Рассмотрение внедрения и применения проектного управления как комплексной внутрикорпоративной программы мероприятий, включающих постановку процессов постоянного улучшения/изменения управления в организации. 2. Определение текущего состояния управления проектами, программами и портфелем в организации и сравнение его с лучшими эталонами и практиками в вашей отрасли. 3. Разработка концепции системы управления проектами, программами и портфелями в организации. 4. Демонстрация осуществимости и полезности предлагаемых подходов к управлению на пилотных проектах, программах. 5. Оценка результатов пилотных проектов, выполнение обработки, обобщения и распространения апробированных подходов к управлению на другие проекты организации. 6. Разработка стратегии дальнейшего внедрения и планировка последующих шагов в соответствии со зрелостью компании в области управления проектами и стратегией развития. 7. Выполнение запланированных этапов развития системы управления проектами, проведение обучения персонала в области управления проектами, программами, портфелями. 8. Документация усвоенных уроки и использование их в будущих проектах.Ключевые этапы внедрения системы:Принятие высшим руководством решения.Разработка концепции внедрения и обучения персонала.Создание пилотного проекта.Оценка результатов и распространения опыта.1.3. Ключевые факторы успеха внедрения КСУПРазличные организации обладают определенным набором сотрудников, состав, численность и уровень компетенций которых может кардинально различаться. Одной из основных целей внедрения корпоративной системы управления проектами является создание на предприятии единого подхода к управлению проектами во всей компании в целом. После внедрения КСУП в организации появляется единое информационное пространство управления проектами, используется единая терминология, что существенно повышает эффективность коммуникаций как внутри проектов, так и между проектными командами. Эффективная КСУП позволяет учитывать и применять на практике лучший мировой опыт и практики управления проектами, что, в свою очередь, позволяет избежать менеджерам проектов многих ошибок.Эффективное внедрение КСУП позволяет компании выйти на новый уровень управления проектами за счет:«Общая картина» проектной деятельности (Big Picture). Ситуация, когда в компании не существует общей картины управления проектами, является довольно-таки распространенной. Менеджеры проектов обладают информацией только о ходе своих проектов, руководители структурных подразделений могут знать о том, как выполняются их внутренние проекты, но что происходит в соседнем отделе или на уровне компании в целом остается загадкой. Это все выливается в проблемы взаимодействия между проектами, прежде всего, при выделении ресурсов на проекты. Система управления проектами позволяет сформировать единую картину проектной деятельности организации и повысить контроль над реализацией проектов компании. ИСУП, например, позволяет формировать консолидированную отчетность по всему портфелю проектов компании.Эффективное управление ресурсами компании. Система управления проектами позволяет менеджерам проектов и линейным руководителям эффективно планировать и контролировать ресурсы компании, задействованные в проектах. При этом учитывать взаимосвязи между проектами и тот факт, что некоторые ресурсы используются в нескольких проектах одновременно.База знаний. Часто бывает, что опыт менеджера проекта, приобретенный внутри компании, остается его личным опытом и нигде не фиксируется, что фактически означает потерю этого опыта для компании в целом. Эффективная корпоративная система управления проектами позволяет накапливать и систематизировать опыт проектной деятельности компании, позволяя тем самым избежать повторных ошибок при управлении проектом.Эффекты внедрения корпоративной системы управления проектами:Сбалансированный портфель проектов, ориентированный на достижение стратегических целей компании;Контроль над ходом всех проектов компании;Раннее выявление отклонений проектов и программ от базовых сроков и бюджетов;Получение единой картины проектной деятельности компании;Эффективное использование в проектах ресурсов компании;Эффективное взаимодействия подразделений компании, участвующих в проектах, между собой;Оперативная и достоверная отчетность о ходе проектов.К ключевым факторам успеха при внедрении корпоративной системы управления проектами можно отнести:Поддержка высшего руководства.Вовлеченность персонала.Профессиональная методологическая помощь.Воля.Финансы.Прямые эффекты от внедрения КСУП:Создание сбалансированного портфеля проектов и программ, который будет ориентирован на стратегические цели компанииАнализ хода исполнения портфеля проектов и программ и корректировка возможных отклонений от намеченных целейПолучение единой картины реализации всех проектов и программКонтроль достижения стратегических целей организацииКонтроль и координация использования ресурсов организацииКонтроль сроков исполнения проектов и программКонтроль бюджетов проектов и программКонтроль хода реализации проекта или всей программы по ключевым точкам (вехам)Аудит проектной деятельности и проектов организации, своевременное оказание корректирующих воздействийОриентация управления проектами на реализацию стратегических целей компанииУвеличение эффективности взаимодействия между подразделениями и сотрудниками компаний в рамках проектов и программУвеличение точности планирования проектов и эффективности использования доступных ресурсовПринятие важных управленческих решений, основываясь на аналитике и фактахИзменение приоритетов проектов в соответствии с четкими критериями и учетом взаимного влияния проектовОперативный контроль статуса проектного портфеляПрогнозирование и освоение выделенного бюджета, контроль соблюдения финансовой дисциплиныЭффективность системы управления проектами можно достичь за счет грамотной формализации процедур и методов подготовки, принятия и исполнения управленческих решений, а также за счет реализации методов и подходов по взаимодействию участников проекта, отчетности и контроля.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬПостроение сетевой модели.Построение сетевой модели (структурное планирование) начинается с разбиения проекта на четко определенные работы, для которых определяется продолжительность. Работы и события известны, исходя из исходных данных и представлены в таблице 1.Таблица №1 – Исходные данные№ п/пСобытияКод работРаботыПродолжительность123450Назначен руководитель разработок0-1Выдача задания, согласование ТУ на кузов31Задание выдано; ТУ на кузов согласовано1-2Разработка конструкции нового кузова202Разработка нового кузова закончена 2-32-42-8Разработка плановых чертежейИзготовление опытного образца кузоваРазработка маршрутной технологии изготовления кузова530153Плановые чертежи разработаны 3-5Проектирование мастер-модели124Опытный образец изготовлен 4-5Испытания опытного образца75Мастер-модель спроектирована, опытный образец испытан 5-6Внесение изменений в проект мастер-модели36Проект мастер- модели 6-7Изготовление мастер-модели106-8Передача сведений о мастер-модели17Изготовление мастер-модели завершено7-9Проектирование крупногабаритных штампов208Разработка маршрутной технологии изготовления кузова закончена 8-10Разработка детальных технологических процессов149Крупногабаритные штампы спроектированы 9-11Размещение заказов на изготовление штампов410Разработка технологических процессов закончена 10-1210-13Разработка перечня нестандартного оборудованияПроектирование инструментальной оснастки21311Заказы на изготовление штампов размещены 11-15Изготовление крупногабаритных штампов712Перечень нестандартного оборудования определѐн 12-16Размещение заказов на проектирование нестандартного оборудования213Инструментальная оснастка спроектирована 13-14Размещение заказов на инструментальную оснастку214Заказы на инструментальную оснастку размещены 14-17Изготовление инструментальной оснастки для кузова7Окончание таблицы №1 – Исходные данные№ п/пСобытияКод работРаботыПродолжительность1234515Крупногабаритные штампы изготовлены 15-21Монтаж, отладка штамповой оснастки216Заказы на проектирование нестандартного оборудования размещены 16-18Проектирование нестандартного оборудования817Инструментальная оснастка для кузова изготовлена 17-21Монтаж и отладка инструментальной оснастки318Рабочие чертежи на нестандартное оборудование получены 18-19Размещение заказов на изготовление нестандартного оборудования119Заказы на изготовление нестандартного оборудования размещены 19-20Изготовление нестандартного оборудования520Нестандартное оборудование получено 20-21Монтаж и отладка нестандартного оборудования1421Инструментальная оснастка, штампы, нестанд.оборудование для изготовления кузова спланированы и отлаженыПостроение сетевой модели будем проводить графическим методом, используя модель событие-вершина. Согласно данной модели работы изображаются стрелками, вершины-события изображаются кругами.Сетевая модель представлена приложении №1.Расчет параметров сетевой модели К основным параметрам сетевого графика относятся: продолжительность выполнения всего проекта, времена свершения событий, сроки выполнения отдельных работ и их резервы времени.Для определения основных параметров сетевого графика необходимо найти значение раннего начала работы и позднего ее окончания. Работы проекта могут выполнять как последовательно, так и параллельно и не могут начинаться чем закончится предшествующая работа в полном объеме. Поэтому ранее начало последующего события наступает в тот момент, когда последняя из предшествующих работ будет выполнена. Исходя из вышесказанного, раннее начало события определяется по формуле (1).tр(i) = max(t(Lni)) (1)Если событию предшествует несколько событий с разной длительностью, то ранний срок свершения последующего события наступает в максимальный срок окончания всех предыдущих работ.