Социально-экономические основы создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции

Заключение

Предприятия нефтегазовой отрасли РФ в качестве «научающейся организации» и центра создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе должны отвечать следующим требованиям:
Формирование условий для непрерывного научения (create continuous learning opportunities). Развитие персонал нефтегазовых предприятий должно позволять персоналу учиться на рабочем месте и сформировать широкие возможности для непрерывного образования и профессионального роста.
Формирование условий для непрерывного мотивирования диалога (promote inquiry and dialogue). Система образования в нефтегазовом регионе должна измениться и мотивировать заинтересованность населения и работников предприятия а обучающейся активности, формировать активную обратную связь.
Формировать стимулы для кооперации (формирова ...

Содержание
Введение 3
1. Социально-экономическая база формирования обучающего сообщества на основе концепции «научающейся организации» 5
1.1 Обучающее сообщество как основа формирование кадрового потенциала нефтегазовых предприятий 5
1.2 Концепция «научающейся организации» как основа формирования обучающего сообщество 12
2. Создание обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России 19
2.1 Предприятия нефтегазовой отрасли РФ в качестве центра создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе 19
2.2 Анализ практики использования концепции «научающей организации» в отечественных нефтегазовых предприятиях 25
3. Направления оптимизации создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации» 31
3.1 Использования дистанционного образования врамках создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации» 31
3.2. Мировой опыт применения СДО в рамках формирования обучающего сообщества 37
Заключение 44
Список литературы 48

Введение

В XXI веке человечество переходит в информационную стадию своего развития, образование становится непрерывным процессом, важнейшей частью жизни каждого человека, обеспечивающей ему возможность ориентироваться в постоянно обновляющемся потоке информации, адаптироваться к непрерывным технологическим инновациям. В этой связи социально-экономические основы создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации» являются актуальными.
Эффективное проектирование и грамотная организация обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации» состоит в решении совокупности широкого круга проблем:
нормативно-правовых, состоящих в разработке законодательной базы для создания обучающего сообщества в н ефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации», требований к экспертизе качества обучения, к лицензированию образовательных учреждений, реализующих обучение и т. п.;
педагогических, связанных с разработкой педагогической концепции обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации», выбором приемлемой модели и особенностями реализации, с эффективным использованием технологий образования, адекватных свойствам и потребностям нефтегазовых компаний;
технических, связанных с созданием инфраструктуры, с созданием и использованием современных технологий для создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации»;
экономических, связанных с себестоимостью функционирования и поддержки обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации», средств обучения, соотнесением требуемых затрат с их прогнозируемой эффективностью и востребованностью и т.д.
Объект исследования: создание обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России.
Предмет исследования: использование концепции «научающейся организации»
Цель исследования: выявить перспективы и направления развития социально-экономические основы создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации».
Задачи исследования:
1. Рассмотреть обучающее сообщество как основа формирование кадрового потенциала нефтегазовых предприятий.
2. Рассмотреть концепцию «научающейся организации» как основа формирования обучающего сообщество.
3. Оценить возможность предприятий нефтегазовой отрасли РФ стать центрами создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе.
4. Выявить направления оптимизации создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации».

информатизация в условиях интеграции.9
Модели обучающихся сообществ могут быть весьма разнообразны и зависят от реализуемой концепции. В одних случаях во главу угла ставится подъем профессионального уровня и выработка компетенций, в других – формирование кадрового резерва, в третьих – интеллектуальное развитие, в четвертых - содействие социально-экономическому росту нефтегазовому региону.
Но все направлены на улучшение благополучия человека в целом.
Таким образом, обучающееся сообщество может быть определено как пожизненное обучение людей, объединенных долгосрочно или кратковременно общими согласованными целями, интересами, потребностями, реализация и достижение которых строится на взаимодействии, сотрудничестве и социально-педагогическом партнерстве и равноправном использовании имеющихся и потенциальных ресурсах, и направлено на личностное и общественное развитие.
1.2 Концепция «научающейся организации» как основа формирования обучающего сообщество
Согласно исследованию Schlumberger, в 2015 г. мировая нефтегазовая отрасль «потеряла» примерно 550000 высококвалифицированных специалистов, т.е. отрасль покинут 550 тыс. носителей знаний. Молодые профессионалы, которые придут им на смену, не смогут полностью покрыть потери. В этой ситуации возможность передавать опыт внутри компанией является значимым конкурентным преимуществом.
Рис. 1.4. Потребность в нефтегазовых специалистах10
В практике нефтегазовых компаний существует несколько способов передачи знаний и опыта:
Банк знаний предназначен для систематизации всей документальной информации, имеющейся у сотрудников компании.
Экспертные сообщества формируются по интересам в профессиональной области. Например, задача такого сообщества в компании «HSBC» выявлять новые решения в своей тематике, оценивать и продвигать их. Истинным двигателем интересов сообщества являются сами сотрудники.
Система наставничества подразумевает индивидуальную работу молодых специалистов с опытными сотрудниками.
В этой связи концепция «научающейся организации» может стать основой формирования обучающего сообщество.
В рамках данной концепции нефтегазовые компании предстают как основа для обучения и создания знаний, в силу чего они именуются «научающимися». Нефтегазовые компании являются все более важным источником инноваций и экономического роста, действуют как накопители и хранилища идей и знаний, обеспечивают поддержку окружающей среды и инфраструктуры, усиливающих поток знаний, идей и обучения.
Таблица 1.2
Инновационная активность ведущих нефтегазовых компаний РФ11
Компания
Число патентов, шт. 1995-2009 гг.
Число патентов, шт. 2010-2016 гг.
Татнефть
1990
1137
Газпром
1017
780
Лукойл
417
157
Транснефть
29
119
Роснефть
239
83
Интегра
197
70
Новатэк
5
30
ЧТПЗ (нефтесервисные подразделения)
28
25
Олимп
48
22
Башнефть
274
21
Башнефтегеофизика
102
18
Зарубежнефть
36
17
Росгеология
35
17
Сургутнефтегаз
112
17
Иные компании
114
90
Развитие нефтегазовых компаний РФ как «научающих организаций» предполагает создание и развитие обучающегося сообщества на основе использования объединенного потенциала материальных, трудовых, финансовых и организационно-управленческих ресурсов нефтегазовых региона путем формирования стимулирующей образовательной среды для всех категорий и возрастных групп населения.
Движение к обучающемуся сообществу на базе концепции «научающих организаций» требует не только повышения уровня образования в нефтегазовом регионе, но и определенной солидарности участников публичных отношений, поэтому для создания обучающегося сообщества необходима особая социальная работа по развитию взаимодействия всех действующих субъектов регионов.
Целью реализации концепции «научающих организаций» является не только обеспечение дополнительного образования на протяжении всей трудовой деятельности, но и активное продвижение культуры обучения, которая поощряет создание стимулирующей среды сообщества, города, региона и страны в целом.
Таким образом, использование концепции «научающих организаций» как основы создания «обучающего сообщества» исходит из того, что образование уже не является прерогативой административного управления, оно пронизывает все сферы местного и регионального самоуправления и влияет на конкурентоспособность регионов, которая в настоящее время все сильнее закрепляется в качестве базового условия их устойчивого развития.12
Формирование и реализация «научающих организаций» как основы создания «обучающего сообщества» способствует ускоренному экономическому росту, повышению благосостояния населения, более эффективному и рациональному использованию ресурсного потенциала. В последние годы стратегии развития нефтяных компаний все больше внимания уделяют образованию и обучению не только персонала, но и регионов присутствия, где зачастую компании выступают в качестве ведущей отрасли региона и градообразующим предприятиями.
В современном мире главным социальным институтом, осуществляющим эффективную адаптацию населения к изменяющимся условиям, является система образования взрослых. В нефтегазовых регионах РФ существует ряд проблем в организации и научно-методическом сопровождении данного процесса общественных трансформаций:
незавершенность правовой базы развития сети формального и неформального образования взрослых;
преобладание лекционного метода обучения взрослых;
отсутствие специальной андрагогической подготовки преподавателей;
недостаток программ обучения, соответствующих интересам отдельных групп населения;
дефицит научных разработок технологий образования взрослых, учитывающих особенности социально-экономической среды отрасли, малого города, мегаполиса, региона.
Реализация концепции «научающих организаций» как основы создания «обучающего сообщества» может внести существенный вклад в решение данных задач
Основной тезис концепции «научающих организаций» как основы создания «обучающего сообщества» - человеческий потенциал нефтегазового предприятия в современном мире определяется его способностью к обучению. На практике данное положение реализуется в рамках непрерывного процесса интеграции всех заинтересованных сторон и субъектов корпоративных подсистем и общественных институтов на основе взаимовыгодного сотрудничества с целью создания доступной, эффективной и результативной образовательной инфраструктуры нефтегазового региона.
При этом сотрудничество представителей различных сфер общества: экономики, образования, культуры, политики, бизнеса, гражданского сектора. Создания «обучающего сообщества» на основе концепции «научающих организаций» строится с учетом следующих критериев: доступность и взаимосвязь различных уровней и форм образования; точные знания о потребностях в обучении; привязка к отраслевому – местному - региональному контексту; кооперация и сотрудничество между всеми участниками процесса регионального развития, совместное использование ресурсов; постоянный диалог и использование механизмов обратной связи при разработке и реализации программ и стратегий развития.
В целом управление процессом создания «обучающего сообщества» на основе концепции «научающих организаций» может быть описано как многоуровневая система. По критерию объекта управления она включает в себя следующие уровни: личность, предприятие, регион, общество.
Совокупность функций при этом может быть описана следующим иерархическим уровнем: индивидуальная профессионализация; система профессионализации персонала; управление профессиональным опытом организации; управление персоналом нефтегазовой организации; кадровая политика нефтегазового региона; управление трудовыми ресурсами; демографическая политика региона; социальная политика региона.
К нормативным системным функциям практики создания «обучающего сообщества» на основе концепции «научающих организаций» можно отнести функцию развития социальных практик и функцию их воспроизводства.
Функция развития реализуется через:
1. социальное программирование, «выращивание» будущего, построение и экспериментальное моделирование социальных практик, отвечающих на вызовы времени - глобальные проблемы и тенденции социокультурного развития. На региональном уровне реализация этой функции предполагает ценностное самоопределение субъектов образования как субъектов социального действия, построение теоретических моделей новых, альтернативных образовательных практик, имитирующих новый тип социального уклада жизни и деятельности, их экспериментальное моделирование;
2. создание открытой социально-педагогической среды развития индивидуальности взрослых учащихся - мстной элиты, способной к инновационному поиску, принятию обоснованных решений в ситуациях риска, неопределенности;
3. ресурсное обеспечение долгосрочного развития социальных практик -опережающих развитие человеческих ресурсов, соответствующих задачам стратегий социально-экономического развития территорий.
Функция воспроизводства реализуется через:
1. социальное воспроизводство -удовлетворение запросов человека, включенного в различные сферы деятельности и взаимодействия - слуги населению по обеспечению овладения им ключевыми компетенциями, воспроизведение типов общественных отношений;
2. социально-профессиональное воспроизводство, связанное с воспроизводством рабочей силы. В соответствии с динамикой социально-экономической ситуации в стране или регионе, запросами рынка труда, требованиями работодателей;
3. социокультурная репродукция, которая выражается в том, что система образования обеспечивает культурно-историческую преемственность. Функция обеспечивается через формирование господствующей в социальной общности картины мира и мировоззрения, обеспечения овладения нормами общежития, традициями, ценностями и т. д. Уникальность регионов, детерминированная специфичностью культурных, экономических, социальных, физико-геграфических условий, предопределяет востребованность различных компетенций, отвечающих требованиям среды в данном конкретном регионе.
Соответственно, жителям региона необходимы дифференцированные знания, соорганизованные как между собой, так и с контекстом осуществляемой деятельности.
2. Создание обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России
2.1 Предприятия нефтегазовой отрасли РФ в качестве центра создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе
Схема взаимодействия элементов концепции нефтегазовых компаний РФ как научающейся организации и центра обучающего сообщества представлена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. Схема взаимодействия элементов концепции нефтегазовых компаний РФ как научающейся организации и центра обучающего сообщества
Соответственно в систему создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России в рамках концепции «научающейся организации» должно быть включены следующие блоки:
миссия обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России;
этапы и инструменты реализации проекта создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России;
определение стандартов и регламента действий при создании обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России;
определение потребностей в обучении как копани так региона;
постановка целей обучения в рамках формирования обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России;
создание мотивационной системы вовлечения персонала и населения региона;
создание обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России;
оценку эффективности и обратную связь формирования обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России;
пересмотр и совершенствование в процессе функционирования обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России.
Рассмотрим данные элементы более подробно.
1. Миссия обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России на базе нефтегазовых компаний как научающих организаций должна быть включать системное и непрерывное развитие персонала и населения региона, направленное на повышение инновационного климата в коллективе, регионе. Крайне важно начинать создавать модель «обучающегося сообщества» с публичного разъяснения миссии и целей политики «образования для всех», то есть необходима выработка поддержанного властями, персонала и население региона стремления сделать обучение и распространение знаний главным фактором развития. Так как нефтегазовая отрасль нуждается в профессиональных кадрах и в постоянном внедрении инноваций в связи с истощаемостью природных ресурсов и появлением альтернативных источников энергии. Миссия должна быть одобрена руководством компании и должна быть донесена в доступной и понятной форме все сотрудникам компании и иных членов сообщества.
Политика предприятия должна быть направлена на выполнение не только общей миссии предприятия, но и миссии развития обучающего сообщества. Политика предприятия в отношении обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России должна быть отражена в таких документах как «Концепция обучения и развития персонала», «Положение об обучении и развитии персонала» и т.п. Данные документы также должны быть утверждены руководством компании.
2. Этапы и инструменты реализации проекта создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России являются:
определение потребности в образовании и развитии обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России,
разработка учебного плана обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России,
анализ эффективности образовательной программы обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России,
организация наставнической работы,
организация работы по созданию кадрового резерва.
Инструментами реализации проекта создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России на базе нефтегазовых компаний могут быть:
корпоративный учебный центр или курсы повышения квалификации в ВУЗах;
новые для сотрудника рабочие места (при повышении должности или перемещении на работу в другой отдел);
корпоративный портал (на котором сосредоточены лекционные материалы по должностным обязанностям сотрудника и сфере его деятельности), наставник при адаптации и т.п.
3. Определение стандартов и регламента действий при создании обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России. Стандарты в данном случае - это те показатели, которых необходимо добиться при обучении. Например, в компетенцию обучаемых сотрудников должна войти еще какая-то сфера деятельности или объем производства нефти должен повыситься на 2%, или загрязнение окружающей среды должно снизиться на 5%.
В нефтяных организациях стандарты чаще всего касаются всей организации, а не конкретно деятельности сотрудников. Чаще всего стандарты определяются руководством компании, но также они могут быть определены извне, например, выходом нового закона об экологии или введением новых международных стандартов.
Регламент в свою очередь определяет последовательность действий, сроки, ответственность сторон и предлагает необходимые документы.
4. Определение потребностей в обучении. При начале работы над этим этапом необходимо определить первоочередные компетенции сотрудников согласно стратегическому плану развития предприятия. Если планируется внедрение инновационных процессов, то сотрудников необходимо к этому подготовить. Если на объект должны завезти новое оборудование, то организации необходимо заранее позаботится об обучении сотрудников работе с новинкой, чтобы не потерять в деньгах при ее простое.
Итак, необходимо выяснить необходимый круг компетенций сотрудников для эффективной деятельности предприятия. При этом надо учитывать, что уровень компетенции может быть обязательным (минимальным для выполнения обязанностей) и желаемым (то есть организация получит специалиста более широкого профиля).
Для выявления текущих потребностей чаще всего проводится анкетирование сотрудников (с учетом выявленного круга компетенций), таким образом, выявляется или нехватка персонала на определенном участке работы, либо нехватка знаний у определенных сотрудников для выполнения своих обязанностей.
К источникам возникновения потребности в обучении традиционно относят:
изменения во внешней среде организации (экономической, правовой и т.п.);
технологические изменения;
изменения стратегии, бизнес-плана, структуры фирмы, а также товаров и услуг, производимых или предоставляемых фирмой;
движение персонала внутри фирмы.
5. Постановка целей обучения в рамках обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России - здесь необходимо применить SMART-метод. Цели должны быть конкретными, измеримыми (с количественными показателями, в случае с внедрением нового оборудования это, к примеру, может быть тест о методах работы с оборудованием и сфере его применения. Минимальный уровень прохождения (как раз тот самый числовой показатель) - 80%), достижимыми (нельзя загадывать увеличение продажи нефти на 50% за месяц - это недостижимая цель), реалистичными и определенными во времени (то есть цель должна устанавливаться на конкретный срок - 2 недели, месяц, год). Цели обучения должны быть согласованы с общей стратегией предприятия и со стратегией развития персонала.
6. Создание мотивационной системы для развития обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России - этот пункт также имеет высокую актуальность, так как студенты нефтяных факультетов не очень хорошо представляют себе все трудности работы, не хотят ездить на объекты, хотя всем известно, что в городах нефтяных месторождений нет. Поэтому необходимо разработать мотивационную систему таким образом, чтобы персонал организации сам стремился к обучению, то есть необходимо привить интерес к работе. Здесь в ход пойдет не только мотивация на развитие, но и мотивация в самой организации (социальный пакет, возможность стать лучшим работником месяца, года; возможность пройти стажировку, например, в Норвегии; получение премий за превышение планируемых результатов и т.д. плюс развитие корпоративной культуры). В нефтегазовых компаниях актуален настрой персонала на инновации, поэтому необходимо поощрять удачные инновационные решения и создавать в коллективе климат, способствующий развитию желания обучаться, чтобы приносить пользу своей компании и быть более уверенным в своих силах и знаниях.
7. Реализация проекта создания обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России – внедрение в жизнь обучения сотрудников по утвержденному учебному плану. Обучение можно проводить на базе корпоративных учебных центров либо на курсах повышения квалификации. Необходимо помнить, что второй метод более затратен, поэтому при составлении учебного плана учитывается количество финансов, которые организация может выделить на повышение квалификации персонала.
8. Оценка эффективности и обратная связь в рамках обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России. Оценка эффективности обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России проводится путем сопоставления планируемых и полученных результатов. Если обучение оказалось неэффективным и показало результаты ниже планируемых, то необходимо проанализировать проделанную работу и внести корректировки в учебный план.
Обратная связь должна осуществляться со всеми участниками обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России: сотрудниками, группой, руководителем, тренером, региональными властями, местным обществом. В идеале каждый из них должен составить свое видение и указать на достоинства и недостатки обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России, потом эти данные должны быть проанализированы в отделе обучения или в отделе кадров и опять-таки внесены корректировки в учебный план, учебный процесс, формирование групп и т.д.
9. Пересмотр и совершенствование в процессе функционирования обучающего сообщества в нефтегазовом регионе России - необходимость контроля выполнения системы развития персонала, сравнение планируемых и реальных результатов - необходимая часть деятельности руководящего персонала, так как программа развития постоянно нуждается в корректировке.13
2.2 Анализ практики использования концепции «научающей организации» в отечественных нефтегазовых предприятиях
Индустриально-инновационное развитие России подразумевает высокие качественные параметры работников - чем выше профессиональные качества специалиста, тем больше вероятность успешного освоения им сложных технологий и технического оборудования.